Курсовая работа на тему: Современные подходы к изучению уровня конкуренции розничных сетей (на примере ПАО «Тандер» )

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации деятельности розничных торговых сетей 5
1.1. Понятие, сущность и особенности деятельности розничных торговых сетей 5
1.2. Факторы, влияющие на потребителей в выборе торговой сети 12
1.3. Современные тенденции в развитии розничных сетей и роль разработки программ лояльности 17
Глава 2. Методические аспекты разработки и реализации проекта по изучению уровня конкуренции розничных сетей 21
2.1. Основные методы маркетинговых исследований и их характеристика 21
2.2. Этапы разработки и реализации исследовательского проекта 24
2.3. Опрос как метод изучения потребительских предпочтений 26
Глава 3. Анализ деятельности и разработка практических рекомендаций по повышению конкурентоспособности ПАО «Тандер» 30
3.1. Общая характеристика и анализ маркетинговой деятельности торговой сети ПАО «Тандер» 30
3.2. Оценка конкурентоспособности и выявление предпочтений потребителей при выборе торговой сети на основе сбора первичных данных 37
3.3. Рекомендации по повышению уровня конкурентоспособности предприятия и совершенствованию работы с потребителями торговой сети 43
Заключение 47
Список литературы 49