Дипломная работа на тему: Социально-психологический климат в организации: оценка и пути совершенствования (ООО «Спортмастер»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Социально-психологический климат как критерий развития организации 6
1.1. Понятие, структура, модели и факторы социально-психологического климата 6
1.2. Методы и методики на исследование социально-психологического климата в коллективе 12
1.3. Особенности принятия управленческих решений по совершенствованию социально-психологического климата в коллективе 18
Глава 2. Оценка состояния социально-психологического климата в ООО «Спортмастер» 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 21
2.2. Анализ кадрового состава и кадровой политики 25
2.3. Оценка и диагностика социально-психологического климата коллектива 34
Глава 3. Разработка управленческих решений по совершенствованию социально-психологического климата в ООО «Спортмастер» 42
3.1. Разработка проекта управленческого решения по совершенствованию социально-психологического климата в организации 42
3.2. Эффективность предлагаемого управленческого решения по совершенствованию социально-психологического климата в организации 50
Заключение 57
Список литературы 60
Приложение 65