Дипломная работа на тему: Программный подход в совершенствовании механизма предоставления муниципальных услуг по принципу «одного окна»

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» 8
1.1. Правовая база предоставления государственных и муниципальных услуг 8
1.2. Обязанности, права и функции многофункциональных центров 22
Глава 2. Анализ предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования «город Екатеринбург» 29
2.1. Деятельность по регламентации и стандартизации муниципальных услуг 29
2.2. Реализация посредством муниципальной программы принципа «одного окна» в деятельности МКУ ЦМУ МО «город Екатеринбург» 40
2.3. Развитие системы предоставления муниципальных услуг в 2018-2025 гг 46
Глава 3. Программный подход в направлении повышения качества муниципальных услуг и доступности их предоставления на территории муниципального образования «город Екатеринбург» 54
3.1. Совершенствование процессов регламентации и стандартизации предоставления муниципальных услуг 54
3.2. Внедрение программного подхода в организацию предоставления муниципальных услуг по принципу «одного окна» 73
3.3. Ожидаемый социальный эффект от реализации проекта 78
Заключение 90
Список литературы 92
Приложение 100