Дипломная работа на тему: Формирование и пути совершенствования ассортимента мобильных телефонов торгового предприятия офис продаж и обслуживания «Билайн» г. Екатеринбурга

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования ассортимента средств сотовой связи 7
1.1. Современное состояние рынка средств сотовой связи на примере мобильных телефонов 7
1.2. Аспекты безопасности и подтверждения соответствия средств сотовой связи 16
1.3. Классификация и ассортимент средств сотовой связи 23
1.4. Особенности идентификации и таможенного регулирования средств сотовой связи 33
Глава 2. Исследование ассортимента средств сотовой связи в торговом предприятии «Билайн» 39
2.1. Экономико-статистический анализ торгового предприятия «Билайн» города Екатеринбурга 39
2.2. Анализ ассортимента средств сотовой связи, реализуемых в торговом предприятии 46
2.3. Потребительские свойства средств сотовой связи, реализуемых на территории торгового предприятия 55
Глава 3. Анализ ассортимента и потребительских предпочтений 61
3.1. Маркетинговое исследование как комплексный подход к изучению ассортимента 61
3.2. Анализ потребительских предпочтений на основе потребительского опроса 66
3.3. Рекомендации по совершенствованию ассортимента на основе потребительских предпочтений 76
Заключение 81
Список литературы 86
Приложение 91