Дипломная работа на тему: Совершенствование деятельности турфирмы в малом городе

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты турагентской деятельности 5
1.1. Нормативно-правовая база турагентской деятельности 5
1.2. Особенности турагентской деятельности в малом городе 7
Глава 2. Экономический анализ состояния «ООО «Агентство недвижимости и туризма «Малахит» 10
2.1. Характеристика деятельности и организационная структура «ООО «Агентство недвижимости и туризма «Малахит» 10
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности «ООО «Агентство недвижимости и туризма «Малахит» 15
2.3. Анализ предложения и спроса турагентских услуг города Сысерть 24
Глава 3. Основные методы совершенствования деятельности турфирмы в малом городе 32
3.1. Рекламная деятельность «ООО «Агентство недвижимости и туризма «Малахит» 32
3.2. Событийный маркетинг как метод совершенствования деятельности турфирмы в малом городе 35
3.3. Разработка событийного мероприятия для «ООО «Агентство недвижимости и туризма «Малахит» 41
3.4. Оценка эффективности предложенного мероприятия 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 64