Дипломная работа на тему: Анализ маркетинговой среды компании и рекомендации по совершенствованию деятельности ЗАО «Миасс Терм Электро»

План работы:

Введение 3
Глава 1. Основные понятия внешней и внутренней среды организации 5
1.1. Организация как открытая система 5
1.2. Анализ внешней и внутренней среды организации 12
1.3. Методы анализа внутренней и внешней среды организации 24
1.4. Этапы разработки маркетинговых стратегий 33
Глава 2. Анализ возможности стратегического развития ЗАО«Миасс Терм Электро» 39
2.1. Анализ внешней среды компании ЗАО «Миасс Терм Электро» 39
2.2. Анализ влияния внутренних и внешних факторов на стратегическое развитие компании 44
2.3. Разработка стратегии развития 47
Глава 3. Направления совершенствования деятельности ЗАО «Миасс Терм Электро» с учетом факторов внешней и внутренней среды 52
3.1. Рекомендации по расширению ассортимента компании ЗАО «Миасс Терм Электро» 52
3.2. Рекомендации по улучшению взаимодействия с потребителями ЗАО «Миасс Терм Электро» 53
3.3. Анализ корпоративного web сайта компании ЗАО «Миасс Терм Электро» и рекомендации по его улучшению 54
Заключение 58
Библиографический список 61
Приложение 65