Дипломная работа на тему: Управление эффективностью деятельности организации на рынке строительных материалов (ООО «Интер-технология»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы эффективного управления деятельностью организации 6
1.1. Понятие и сущность эффективного управления организацией 6
1.2. Подходы и методы оценки эффективности деятельности организации 14
1.3. Особенности эффективного управления организацией малого бизнеса 21
Глава 2. Анализ эффективности деятельности организации ООО «Интер-технология» 29
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика организации ООО «Интер-технология» 29
2.2. Оценка эффективности деятельности организации ООО «Интер-технология» 37
2.3. Анализ конкурентов организации ООО «Интер-технология» на рынке строительных материалов 45
2.4. Анализ системы управления взаимоотношениями с клиентами ООО «Интер-технология» 50
2.5. Анализ состояния факторов внешней и внутренней среды организации ООО «Интер-технология» 55
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности деятельности организации ООО «Интер-технология» 63
3.1. Характеристика мероприятий по повышению эффективности деятельности организации 63
3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 82
Заключение 87
Список литературы 91
Приложение 96