Дипломная работа на тему: Интегрированные системы менеджмента как фактор повышения конкурентоспособности предприятий различных отраслей

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента на предприятии 5
1.1. Характеристика и преимущества интегрированной системы менеджмента 5
1.2. Элементы интегрированной системы менеджмента 15
1.2.1. Система менеджмента качества 15
1.2.2. Система экологического менеджмента 17
1.2.3. Система менеджмента охраны здоровья и безопасности труда 19
1.2.4. Система энергетического менеджмента 24
1.3. Оценка эффективности интегрированной системы менеджмента 25
1.4. Интегрированная система менеджмента и конкурентоспособность предприятия 30
Глава 2. Практический опыт разработки и внедрения интегрированной системы менеджмента на примере АО «Среднеуральский медеплавильный завод» 34
2.1. Общая характеристика предприятия, производимой продукции и технологического процесса производства 34
2.2. Рынки сбыта продукции. Характеристика конкурентной среды 45
2.3. Характеристика действующей на предприятии интегрированной системы менеджмента 48
2.4. Значение интегрированной системы менеджмента в учете и удовлетворении потребностей заинтересованных сторон 74
Заключение 81
Список литературы 83
Приложение 89