Дипломная работа на тему: Статистические методы контроля и управления качеством (на примере ПТО Серов Сортировочный вагонного эксплуатационного депо Смычка)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Статистические методы контроля и управления качеством 6
1.1. Понятие, принципы и функции управления качеством 6
1.2. Основные этапы и способы применения статистических методов управления качеством 13
1.3. Современные тенденции управления качеством продукции в зарубежной и отечественной практике 22
Глава 2. Применение статистических методов в деятельности вагонного эксплуатационного депо Смычка 34
2.1. Общая характеристика вагонного эксплуатационного депо Смычка 34
2.2. Основные документы, регламентирующие деятельность ПТО Серов - Сортировочный 40
2.3. Анализ применения статистических методов на ПТО Серов Сортировочный вагонного эксплуатационного депо Смычка 43
2.4. Структура и объемные показатели работы ПТО 47
2.5. Выполнение работы в поездах 49
2.6. Параллельная технология осмотра грузовых поездов 51
2.7. Единая технология осмотра грузовых поездов 55
2.8. Укомплектованность штата ПТО Серов - сортировочный 63
2.9. Техническая учеба и анализ безопасности 64
Заключение 67
Список литературы 70
Приложение 73