Дипломная работа на тему: Улучшение качества ремонта технологического оборудования на предприятии (на примере ООО «РУС - Инжиниринг»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Современный подход к управлению качеством 5
1.1. Основные подходы к управлению качеством 5
1.2. Основные положения концепции всеобщего управления качеством 11
1.3. Применение семи новых инструментов контроля качества 17
1.4. Применение процессного подхода к управлению качеством деятельности организации 29
1.5. Принцип построения системы менеджмента качества 35
Глава 2. Улучшение качества ремонта технологического оборудования на предприятии ЦРТО шахты «Красная Шапочка» 39
2.1. Структура филиала и основные направления деятельности ООО «РУС - Инжиниринг» в городе Североуральске 39
2.2. Система менеджмента качества в ООО «РУС - Инжиниринг» 44
2.3. Категорирование оборудования и порядок планирования технического обслуживания и ремонтов оборудования 45
2.4. Перечень оборудования на сервисном обслуживании ЦРТО шахты «Красная Шапочка» 48
2.5. Финансово экономические показатели ЦРТО шахты «Красная Шапочка» 54
2.6. Планирование, обеспечения и улучшения качества ремонтов технологического оборудования 56
2.7. Методы контроля качества, применяемые при сервисном обслуживании технологического оборудования 60
Заключение 70
Список литературы 73
Приложение 77