Дипломная работа на тему: Материальная мотивация персонала розничной торговли как метод повышения объема продаж (на примере ООО «Модный Континент»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Современные подходы к мотивации торгового персонала в России 6
1.1. Сущность и особенности современного стимулирования персонала в России 6
1.2. Сущность мотивации сотрудников через систему ключевых показателей эффективности KPI 14
1.3. Особенности системы мотивации на базе KPI для предприятий розничной торговли 25
Глава 2. Система мотивации торгового персонала на примере обособленного подразделения ООО «Модный Континент» г. Екатеринбург 34
2.1. Социально-экономическая характеристика ООО «Модный Континент» г. Екатеринбург 34
2.2. Характеристика системы управления персоналом в ООО «Модный Континент» г. Екатеринбург 40
2.3. Анализ системы мотивации в ООО «Модный Континент» г. Екатеринбург 44
Глава 3. Система KPI как способ эффективного стимулирования торгового персонала 55
3.1. Общие рекомендации по трансформации мотивации ООО «Модный Континент» г. Екатеринбург 55
3.2. План мероприятий по внедрению системы KPI в ООО «Модный Континент» г. Екатеринбург 59
3.3. Ожидаемая эффективность от внедрения системы мотивации персонала на основе KPI 69
Заключение 77
Список литературы 79