Дипломная работа на тему: Пути повышения коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Пятёрочка»

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы коммерческой деятельности 6
1.1. Роль коммерческой деятельности современной экономики 6
1.2. Функции, цели и задачи коммерческой деятельности в розничной торговле 10
1.3. Основные показатели эффективной деятельности в розничной торговле 14
1.4. Инструменты маркетинга, помогающие повысить эффективность розничной торговли 17
Глава 2. Оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Пятёрочка» 21
2.1. Организационно-правовая характеристика предприятия ООО «Пятёрочка» 21
2.2. Анализ экономических показателей предприятия ООО «Пятёрочка» 25
2.3. Анализ конкурентов предприятия ООО «Пятёрочка» 31
Глава 3. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Пятёрочка» 39
3.1. Основные направления повышения эффективности, использования трудовых ресурсов предприятия ООО «Пятёрочка» 39
3.2. Мероприятия по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Пятёрочка» 45
Заключение 49
Список литературы 53