Дипломная работа на тему: Формирование сбалансированной карты стратегических показателей компании

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты исследования концепции систем сбалансированных показателей 7
1.1. Происхождение и становление системы сбалансированных показателей как технологии управления 7
1.2. Концепции и варианты систем сбалансированных показателей в зарубежном менеджменте 13
1.3 Управление показателями сбалансированной системы 19
Глава 2. Методические основы проектирования систем сбалансированных показателей 26
2.1. Виды и структура стратегических карт, их каскадирование 26
2.2. Этапы разработки и реализации проекта внедрения системы сбалансированных показателей 36
Глава 3. Совершенствование эффективности деятельности предприятия путем внедрения сбалансированной карты стратегических показателей 40
3.1. Организационно-экономическая характеристика и анализ основных финансовых показателей деятельности организации 40
3.2. Разработка и реализация проекта внедрения системы сбалансированных показателей 44
3.3. Условия и факторы результативности внедрения системы сбалансированных показателей, риски внедрения 49
Заключение 57
Список литературы 60
Приложение 63