Дипломная работа на тему: Управление трудовой мотивацией персонала на предприятии ПАО «Ростелеком»

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы мотивации как функции процесса управления предприятием 7
1.1. Понятие, основные теории и современные подходы трудовой мотивации 7
1.2. Современные методы мотивации и стимулирования трудовой деятельности 15
1.3. Методика проведения анализа системы мотивации и стимулирования труда на предприятии 21
Глава 2. Оценка действующей системы мотивации персонала в ПАО «Ростелеком» филиал «Многофункциональный Общий Центр Обслуживания» Центр Учета и Отчетности «Екатеринбург» 35
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Ростелеком» 35
2.2. Анализ социально-трудовых показателей ПАО «Ростелеком» филиал «Многофункциональный Общий Центр Обслуживания» Центр Учета и Отчетности «Екатеринбург» 43
2.3. Оценка существующей системы мотивации персонала ПАО «Ростелеком» филиал «Многофункциональный Общий Центр Обслуживания» Центр Учета и Отчетности «Екатеринбург» 48
Глава 3. Основные направления совершенствования системы мотивации работников в ПАО «Ростелеком» филиал «Многофункциональный Общий Центр Обслуживания» Центр Учета и Отчетности «Екатеринбург» 66
3.1. Рекомендации по совершенствованию системы мотивации и работников в ПАО «Ростелеком» филиал «Многофункциональный Общий Центр Обслуживания» Центр Учета и Отчетности «Екатеринбург» 66
3.2. Расчет экономической эффективности мероприятий по модернизации системы стимулирования работников в ПАО «Ростелеком» филиал «Многофункциональный Общий Центр Обслуживания» Центр Учета и Отчетности «Екатеринбург» 76
Заключение 87
Список литературы 90
Приложение 92