Дипломная работа на тему: Социально-психологический климат в организации (на примере ООО «Газпромнефть ИТО»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы управления социально-психологическим климатом в организации 5
1.1. Социально-психологический климат организации и факторы его формирования 5
1.2. Влияние группы и группового поведения на социально психологический климат в организации 11
1.3. Методы изучения и анализа взаимоотношений в коллективе 16
Глава 2. Анализ результатов исследования социально-психологического климата коллектива в ООО «Газпромнефть ИТО» 20
2.1. Краткая характеристика организации 20
2.2. Исследование социально-психологического климата в ООО «Газпромнефть ИТО» 28
2.3. Диагностика социально-психологического климата 35
Глава 3. Разработка рекомендаций по управлению социально-психологическим климатом в ООО «Газпромнефть ИТО» 40
3.1. Разработка рекомендаций по улучшению социально-психологического климата в ООО «Газпромнефть ИТО» 41
3.2. Мероприятия по управлению социально-психологическим климатом организации 50
3.3. Оценка социально-экономической эффективности предложенных мероприятий 55
Заключение 60
Список литературы 64
Приложение 69