Дипломная работа на тему: Управление эмоциональным выгоранием сотрудников (на примере 57 ПСЧ 6 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по Свердловской области г. Краснотурьинск)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования эмоционального выгорания 5
1.1. Сущность понятия «эмоциональное выгорание» 5
1.2. Современные исследования синдрома эмоционального выгорания в работах отечественных и зарубежных психологов 17
1.3. Факторы, влияющие на развитие эмоционального «выгорания» и деформацию личности специалистов 22
Глава 2. Анализ эмоционального выгорания работников 57 ПСЧ 6 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по Свердловской области г. Краснотурьинск 27
2.1. Характеристика организации 57 ПСЧ 6 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по Свердловской области г. Краснотурьинск 27
2.2. Анализ кадрового состава персонала 57 ПСЧ 6 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по Свердловской области г. Краснотурьинск 30
2.3. Анализ управление эмоциональным выгоранием сотрудников 57 ПСЧ 6 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по Свердловской области г. Краснотурьинск 34
Глава 3. Рекомендации по профилактике эмоционального выгорания работников 57 ПСЧ 6 ПСО ФПС ГПС ГУ МЧС России по Свердловской области г. Краснотурьинск 48
3.1. Мероприятия направленные на профилактику эмоционального выгорания сотрудников 48
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий 64
Заключение 67
Список литературы 72