Дипломная работа на тему: Проблемы и перспективы оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг населению на базе многофункциональных центров

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров 7
1.1. Государственные муниципальные услуги: понятия, характеристики, виды и правовые основы 7
1.2. Функции и полномочия многофункциональных центров 18
Глава 2. Исследование процессов предоставления государственных и муниципальных услуг по Камышловскому городскому округу и Камышловскому муниципальному району 27
2.1. Анализ основных показателей по предоставлению государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров 27
2.2. Основные проблемы предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров 48
Глава 3. Перспективы и направления оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров 60
3.1. Перспективы и направления оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров 60
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по оптимизации предоставления государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров 74
Заключение 81
Список литературы 85
Приложение 92