Дипломная работа на тему: Совершенствование системы менеджмента качества на предприятии (на примере АО «Завод «Пластмасс»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования реализаций СМК на предприятии 5
1.1. Общая характеристика СМК на предприятии 5
1.2. Инструменты повышения эффективности СМК на предприятии. Принципы системы «5S» по ГОСТ Р 56407 - 2015 11
1.3. Анализ применения системы «5S» в отечественной и зарубежной практике 14
1.3.1. Опыт освоения системы «5S» в условиях научно-производственной фирмы «Пакер» 14
1.3.2. Экспертное мнение ведущих специалистов консультационного сообщества «Таир» относительно системы «5S» 18
1.3.3. Схема преобразования производственной культуры на основе освоения системы «5S» 21
1.3.4. Опыт освоения системы «5S» на примере УК ООО «ТМС групп» 29
1.3.5. Опыт внедрения системы «5S» в ООО НПО «Компания Сивик» 31
Глава 2. Анализ смк на предприятии и разработка 34
2.1. Характеристика предприятия и основных видов деятельности 34
2.2. Анализ СМК на предприятии 40
2.2.1. Анализ со стороны руководства 41
2.2.2. Изменения во внешних и внутренних факторах, касающихся СМК 42
2.2.3. Анализ взаимодействия с потребителем 42
2.2.4. Анализ политики в области качества 43
2.2.5. Анализ целей в области качества 43
2.2.6. Результаты аудитов 44
2.2.7. Процессы системы менеджмента качества, их описание и взаимодействие 45
2.3. Рекомендации по совершенствованию СМК на предприятии путем разработки и внедрения системы «5S» 52
2.3.1. Постановка проблемы 52
2.3.2. Разработка процесса «Освоение системы «5S» 55
2.3.3. Паспорт процесса «Освоение системы «5S» 56
2.3.4. Оценочные показатели процесса «Освоение системы «5S» 58
2.3.5. IDEF0-модель процесса «Освоение системы «5S» 59
2.3.6. Диаграмма Ганта процесса «Освоение системы «5S» 60
2.3.7. Блок-схема процесса «Освоение системы «5S» 61
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 67