Дипломная работа на тему: Повышение эффективности управления взаимоотношениями с потребителями (на примере ООО «Кэрот пипл»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями 6
1.1. Понятия, особенности и требования к установлению взаимоотношений с потребителями 6
1.2. Особенности управления взаимоотношениями с потребителями 12
1.3. Методы оценки эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями предприятия 16
Глава 2. Анализ управления взаимоотношениями с потребителями в ООО «Кэрот пипл» 23
2.1. Характеристика ООО «Кэрот пипл» 23
2.2. Анализ системы формирования взаимоотношений и удовлетворенности потребителей 29
2.3. Оценка эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями 39
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями 50
3.1. Разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности управления взаимоотношениями с клиентами предприятия 50
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 55
Заключение 64
Список литературы 67
Приложение 71

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
72
Год:
2022
Номер работы:
918587
Предмет:
Разные предметы
Цена:
7500 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
Обратите внимание! С 17.06 по 01.08.2026 года, могут быть задержки с отправкой работ до 24 часов. Учитывайте, пожалуйста, это время при заказе.

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!