Дипломная работа на тему: Совершенствование информационной системы управления медицинскими данными клиентов частной медицинской организации (на примере ООО КСМ «Лаборатория здоровья»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Исследование систем управления медицинскими данными 8
1.1. Понятие, цели и задачи систем управления медицинскими данными 8
1.1.1. Система управления медицинскими данными 8
1.1.2. Проблемы и риски, которые решают мис 9
1.1.3. Основные задачи внедрения компьютерных систем 11
1.2. Российский рынок медицинских информационных систем для управления медицинскими данными 13
1.2.1. Возможности мис medods 13
1.2.2. Возможности emcimed 17
1.3. Внедрение информационных медицинских систем 19
1.3.1. Проблемы информатизации медицинских данных 19
1.3.2. Обеспечение функциональной совместимости используемого медицинскими организациями программного обеспечения 22
Глава 2. Анализ информационного обеспечения деятельности КСМ «Лаборатория здоровья» 26
2.1. Общая характеристика медицинской организации ООО КСМ «Лаборатория здоровья» 26
2.1.1. Организационная структура и система управления 26
2.1.2. Основные финансовые результаты деятельности ООО КСМ «Лаборатория здоровья» 31
2.1.3. Анализ организации основных бизнес-процессов клиники КСМ «Лаборатория здоровья» 34
2.1.4. Персонал ксм «лаборатория здоровья» 35
2.1.5. Сведения об использовании имущества, закрепленного за КСМ «Лаборатория здоровья» 36
2.2. Программное обеспечение (по) ООО КСМ «Лаборатория здоровья» 38
2.2.1. Преимущества используемого ООО КСМ «Лаборатория здоровья» 38
2.2.2. Реализация планирования деятельности ООО КСМ «Лаборатория здоровья» 40
2.2.3. Программный комплекс «1с: медицина. поликлиника» 43
2.3. Разработка мероприятий по ООО КСМ «Лаборатория здоровья» совершенствованию информационной системы управления медицинскими данными клиентов 63
2.3.1. Требования к функциональности crm-системы 63
2.3.2. Применение amocrm и yclients в работе с клиентом ООО КСМ «Лаборатория здоровья» 66
Заключение 71
Список литературы 76
Приложение 82