Дипломная работа на тему: Разработка сервиса для взаимодействия клиентов с медицинской организацией (на примере «Медицинского центра Шанс» г. Екатеринбург)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Организационная структура 7
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 9
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 18
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 18
1.3. Постановка задачи автоматизации 19
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 19
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 19
1.4. Календарно-ресурсное планирование 20
1.5. Выводы по первой главе 21
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Информационная модель 22
2.1.1. Информационное обеспечение 23
2.1.2. Входная и выходная информация 25
2.2. Программное обеспечение 26
2.3. Разработка информационной системы 36
2.3.1. Регистрация чат-бота для telegram bot api 36
2.3.2. Реализация клиентской части чат-бота 39
2.3.3. Реализация серверной части чат-бота 50
2.3.4. Размещение чат-бота на удаленном сервере heroku 51
2.4. Обеспечение информационной безопасности 52
2.5. Оценка эффективности проекта 55
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 68