Дипломная работа на тему: Анализ системы трудовой мотивации персонала организации (на примере Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы управления трудовой мотивацией персонала организации 6
1.1. Сущность и задачи трудовой мотивации персонала организации 6
1.2. Управление трудовой мотивацией персонала организации: цель, функции и этапы 12
1.3. Методы оценки эффективности мотивации персонала организации 19
Глава 2. Анализ системы трудовой мотивации персонала организации (на примере Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания) 26
2.1. Общая организационно-экономическая характеристика Екатеринбургского территориального центра обслуживания 26
2.2. Анализ состава, структуры и динамики персонала Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания 35
2.3. Анализ эффективности системы мотивации персонала ОЦОУ-1 47
Глава 3. Разработка рекомендаций по управлению трудовой мотивацией персонала Екатеринбургского территориального общего центра обслуживания 58
3.1. Характеристика мероприятий по управлению трудовой мотивацией персонала организации ОЦОУ-1 58
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по управлению трудовой мотивацией персонала организации ОЦОУ-1 65
Заключение 70
Список литературы 73
Приложение 77