Дипломная работа на тему: Разработка плана предупреждающих мероприятий в организации (на примере ОАО «Ирбитский химфармзавод»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты по управлению качеством и сущность корректирующих и предупреждающих мероприятий 7
1.1. Принцип улучшения в системе менеджмента качества 7
1.2. Характеристика средств, методов контроля качества и инструментов управления качеством 12
1.3. Несоответствия и корректирующие действия в системе менеджмента качества 17
1.4. Анализ рисков и предупреждающие действия 20
Глава 2. Анализ системы менеджмента качества предприятия ОАО «Ирбитский химфармзавод» 26
2.1. Краткая характеристика ОАО «Ирбитский химфармзавод» 26
2.2. Анализ системы менеджмента качества предприятия 30
2.3. Характеристика ассортимента и качества услуг лаборатории отдела контроля качества 40
Глава 3. Разработка плана корректирующих и предупреждающих мероприятий в улучшении качества услуг лаборатории отдела контроля качества предприятия 49
3.1. Анализ рисков и документации СМК по корректирующим и предупреждающим действиям в лаборатории предприятия 49
3.2. Анализ несоответствий и рисков в процессе контроля качества продукции в испытательной лаборатории предприятия 55
3.3. План и оценка эффективности корректирующих и предупреждающих мероприятий 62
Заключение 70
Список литературы 74
Приложение 82