Дипломная работа на тему: Совершенствование системы контроля качества услуг в медицинском учреждении (на примере государственного учреждения здравоохранения Свердловской области «Карпинская центральная городская больница»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Проблема оценки качества медицинской помощи 5
1.1. О понятии «качество медицинской помощи» 5
1.2. Общие способы контроля качества лечения 12
1.3. Методы организации внутреннего контроля качества медицинской деятельности 21
Глава 2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности государственного учреждения здравоохранения Свердловской области «Карпинская центральная городская больница» 30
2.1. Анализ производственных показателей учреждений здравоохранения 30
2.2. Анализ исполнения плана финансово-хозяйственной деятельности 42
Глава 3. Организация внутреннего контроля качества оказания стационарной медицинской помощи 51
3.1. Методическая основа построения системы внутреннего контроля качества и безопасности медицинской помощи 51
3.2. Подлежащие контролю критерии правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения, реабилитации 54
3.3. Предложения по совершенствованию нормативно-правовой базы в сфере здравоохранения 60
3.4. Нормативное обеспечение повышения качества оказания стационарной медицинской помощи 61
3.5. Нормативное обеспечение повышения качества оказания стационарной медицинской помощи 65
Заключение 91
Список литературы 100