Дипломная работа на тему: Применение инновационных технологий в товародвижении на примере супермаркета «Слата»

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТОВАРОДВИЖЕНИИ (ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР) 6
1.1. Методы организации товародвижения 7
1.2. Анализ организации сбытовой деятельности на предприятии 9
1.3. Организация взаимоотношений с коммерческими агентами 13
1.4. Классификация управленческих решений в практике товарного менеджмента 16
1.5. Роль категорийного менеджмента в управлении товарным ассортиментом 18
1.6. Особенности формирования стратегии товарной категории 21
1.7. Содержание инновационных технологий в товародвижении 24
ГЛАВА 2. ОБЪЕКТЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 28
2.1. Объекты 28
2.2. Метод расчета показателей ассортимента 28
2.3. Социологический опрос 29
ГЛАВА 3. ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ 30
3.1. Характеристика организационно-хозяйственной деятельности ООО «Слата» 30
3.2. Торгово-технологический процесс в магазине 32
3.3. Инновационные методы продажи товаров 34
3.4. Ассортимент и задачи, решаемые на основе категорийного менеджмента 38
3.4.1. Формирование товарных категорий 40
3.4.2. Разработка процессного подхода в торговле 43
3.5. Ассортиментная политика магазина «Слата» 44
3.6. Отношение покупателей к ООО «Слата» 49
3.7. Сравнительная характеристика магазинов «Слата» и «Пятерочка» 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 62