Дипломная работа на тему: Проектирование и разработка программы экскурсии с использованием технологий дополненной реальности

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИННОВАЦИЙ В ЭКСКУРСИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Экскурсионный продукт: его специфика и сущность 6
1.2. Понятие и виды инноваций в экскурсионной деятельности 8
1.3. Технологические инновации в экскурсионном бизнесе 11
1.4. Материально-технические инновации в экскурсионном бизнесе 16
1.5. Продуктовые инновации в экскурсионном бизнесе 22
1.6. Маркетинговые и организационно-управленческие инновации в экскурсионном бизнесе 25
Выводы по главе 1 28
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ЭКСКУРСИОННЫХ УСЛУГ 30
2.1. Сущность экскурсионной услуги 30
2.2. Схема взаимодействия туроператора и экскурсионного бюро 31
2.3. Сравнительный анализ программ, существующих на рынке экскурсионных предложений России 32
2.4. Технология использования QR-кодов 41
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ЭКСКУРСИОННОГО МАРШРУТА 45
3.1. Маркетинговое исследование 45
3.2. Разработка программы экскурсии с использованием технологий дополненной реальности 46
3.3. Технологии продвижения нового экскурсионного продукта на рынке туристических услуг 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 53
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 56 3
ПРИЛОЖЕНИЕ 60