Дипломная работа на тему: Изучение и реализация потребительских запросов в самолетостроительном секторе гражданской авиации России

План работы:

Введение 3
Глава 1. Исследование проблемной ситуации и тенденций развития гражданской авиации в России и за рубежом 12
1.1. Анализ авиационной отрасли: проблемы и перспективы самолетостроительного сектора российской авиационной промышленности 12
1.2. Рынок авиационных пассажирских перевозок: состояние и определение факторов развития 21
1.3. Перспективы и пути повышения конкурентоспособности российского авиастроения на внутреннем и мировом рынке 27
Глава 2. Исследование направлений работы с продуктом по формированию потребительской ценности на предприятиях самолетостроительного сектора для рынка пассажирских авиаперевозок 33
2.1. Потребительская ценность гражданских воздушных судов и услуги пассажирской авиационной перевозки 33
2.2. Конструктивные особенности изделий, производимых на предприятиях самолетостроительного сектора 35
2.3. Анализ жизненного цикла изделий, производимых на предприятиях самолетостроительного сектора гражданской авиации 40
2.4. Корпоративная социальная ответственность как ключевой фактор развития идей в самолетостроительном секторе гражданской авиации 45
2.5. Анализ потребительского поведения пассажиров при пользовании услугой пассажирской авиационной перевозки 51
2.6. Соотнесение запросов и предпочтений конечных потребителей пассажирской авиационной перевозки и инженерных возможностей при создании пассажирских самолетов 57
Заключение 64
Список литературы 67
Приложение 72