Дипломная работа на тему: Развитие персонализированного маркетинга в e-commerce международной компании (на примере компании Ашан)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы персонализированного маркетинга как инструмента e-commerce международной компании 8
1.1. Сущность персонализированного маркетинга в e-commerce международной компании 8
1.2. Принцип и методы персонализации маркетинга в e-commerce международной компании 18
1.3. Особенности развития персонализированного маркетинга в e-commerce международной компании в России и за рубежом 24
Глава 2. Исследование механизма управления персонализированным маркетингом в e-commerce международной компании (на примере компании Ашан) 31
2.1. Анализ эффективности инструментов персонализированного маркетинга в e-commerce на рынке товаров повседневного спроса 31
2.2. Оценка эффективности управления маркетинговой деятельностью в e-commerce в компании Ашан в России и за рубежом 36
2.3. Проблемы применения различных инструментов персонализации в e-commerce компанией Ашан в России и за рубежом 42
Глава 3. Разработка эффективного механизма персонализированного маркетинга в e-commerce международной компании Ашан в России 46
3.1. Разработка предложений по применению подхода к персонализации маркетинга в Ашан Россия и обоснование необходимости внедрения новых технологий для повышения уровня персонализации в e-commerce компании 46
3.2. Разработка новых методов и инструментов управления персонализированным маркетингом в e-commerce компании Ашан в России и оценка их эффективности 52
3.3. Особенности и риски внедрения новых маркетинговых стратегий в процессе управления персонализацией в e-commerce Ашан в России 62
Заключение 67
Список литературы 70