Дипломная работа на тему: Инсорсинг и сервисные решения как элементы эффективной системы менеджмента (на примере компании «Тандер»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методические основы ведения бизнеса и менеджмента на предприятии 6
1.1. Анализ систем управления 6
1.1.1. Анализ системы менеджмента качества 10
1.1.2. Анализ модели проектного управления 15
1.2. Сравнение управленческих подходов в менеджменте российских и зарубежных предприятий 18
1.2.1. Подходы к управлению предприятием 18
1.2.2. Сравнение современных методологий проектного управления и опыт их использования в российском и зарубежном менеджменте 26
Глава 2. Исследование технологий и инновационных решений, реализуемых в компании «Тандер» 35
2.1. Структура инновационного менеджмента предприятия 35
2.1.1. Инновационная модель 35
2.1.2. Структура менеджмента 36
2.1.3. Концепция Магнит ОЦО. Операционная модель 39
2.1.4. Технико-экономическое обоснование целесообразности создания ОЦО 43
2.2. Подходы, методы и инструменты применяемые в компании «Тандер» 47
Глава 3. Направления эффективного развития инсорсинга и инновационных сервисных решений 50
3.1. Оценка эффективности использования существующих решений в компании «Тандер». Основные проблемы и недостатки 50
3.2. Рекомендации и разработка мер по улучшению технологий и управления в менеджменте организации 53
Заключение 66
Список литературы 69