Дипломная работа на тему: Автоматизация бизнес-процесса управления продажами с помощью CRM-системы Битрикс24 (на примере ООО «ММВС»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации бизнес-процесса управления продажами 5
1.1. Понятие бизнес-процесса 5
1.2. Автоматизация бизнес-процессов 8
1.3. Понятие CRM-систем 11
1.4. Сравнительный анализ CRM-систем 14
1.5. Исследование процесса управления продажами 22
Глава 2. Практические аспекты автоматизации бизнес-процесса управления продажами 26
2.1. Общая характеристика компании «ММВС» 26
2.2. Модель компании «ММВС» 26
2.3. Построение модели бизнес-процесса управления продажами AS-IS 37
2.4. Построение модели бизнес-процесса управления продажами TO-BE 46
Глава 3. Внедрение CRM-системы 49
3.1. План проекта внедрения CRM-системы в MS Project 49
3.2. Результаты автоматизации бизнес-процесса управления продажами 58
3.3. Эффективность внедрения проекта 61
Заключение 64
Список литературы 65

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 30-и мин. – 6-и часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
68
Год:
2023
Номер работы:
9110708
Предмет:
Разные предметы
Цена:
7500 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!