Дипломная работа на тему: Совершенствование процесса взаимодействия с клиентами компании с помощью веб-технологий в цифровом бизнесе (на примере мессенджера «Telegram»)
План работы:
Введение 3Глава 1. Теоретические аспекты взаимодействия с клиентами в сегменте e-commerce 5
1.1. Понятие электронная коммерция, модели 5
1.2. Автоматизация процесса управления отношениями с клиентами 13
1.3. Интернет-сайты как инструмент взаимодействия с клиентом 23
1.4. Smm-маркетинг в социальных сетях 28
1.5. Инструменты искусственного интеллекта 34
Глава 2. Методические аспекты совершенствования процесса взаимодействия с клиентами с помощью веб-технологий 47
2.1. Специфика процесса взаимодействия с клиентами в сфере косметологических услуг 47
2.2. Технологии разработки сайтов 48
2.3. Технологии разработки чат-ботов 58
2.4. Основные этапы разработки чат-бота коммерческого типа 59
Глава 3. Практические аспекты использования веб-технологий для совершенствования процесса взаимодействия с клиентами косметологических услуг 63
3.1. Разработка сайта для продвижения услуг 63
3.2. Разработка чат-бота мессенджера «Telegram» 67
3.3. Прогнозная оценка эффективности разработанных инструментов 70
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 80
Преимущества покупки этой работы:
Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Мы пока не успели добавить информацию об оригинальности данной работы. Вы можете узнать у нас процент уникальности на сегодня.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 30-и мин. – 6-и часов в рабочее время.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 30-и мин. – 6-и часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
- Формат файла:
- Кол-во страниц:
- 81
- Год:
- 2023
- Номер работы:
- 9110713
- Предмет:
- Разные предметы
- Цена:
- 8000 рублей
- Число продаж:
- 0 (продается впервые)
- Примечание:
- Мы уверены, что Вам понравится выбранная работа. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.
– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.
Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!