Дипломная работа на тему: Анализ качества услуг и конкурентоспособности фитнес клуба World Gym

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы влияния качества услуг на конкурентоспособность фитнес-клуба и методы их оценки 6
1.1. Услуга и ее особенность в направлении фитнеса 6
1.2. Понятие качества услуг, его показатели и методы оценки 8
1.3. Конкурентоспособность в фитнес-индустриии и способы ее определения 12
1.4. Влияние качества услуг, предоставляемых фитнес-клубами, на конкурентоспособность 14
Глава 2. Анализ качества услуг и конкурентоспособности фитнес-клуба World Gym 17
2.1. Характеристика фитнес-клуба World Gym и оценка его положения среди конкурентов 17
2.2. Анализ качества услуг и конкурентоспособности фитнес-клуба World Gym 23
2.2.1. Конкурентный анализ фитнес-клубов 24
2.2.2. Анализ качества услуг фитнес-клуба World Gym 26
Глава 3. Направления повышения качества услуг и конкурентоспособности фитнес-клуба World Gym 38
3.1. Мероприятия по повышению качества услуг и конкурентоспособности фитнес-клуба World Gym 38
3.1.1. Повышение квалификации персонала клуба 40
3.1.2. Улучшение рекламной деятельности фитнес-клуба 41
3.1.3. Создание группы экспертов, отслеживающей качество предлагаемых услуг 42
3.1.4. Оборудование помещения для использования в качестве детской раздевалки 43
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий по повышению конкурентоспособности фитнес-клуба World Gym 44
Практические рекомендации по результатам исследования 53
Заключение 54
Список литературы 56
Приложения 60

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Антиплагиат данной работы 77,89% оригинальности (мы не используем техническое повышение антиплагиата ни в одной работе).
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
66
Год:
2018
Номер работы:
183018
Предмет:
Экономика
Цена:
6000 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Антиплагиат данной работы: Оригинальность
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:
Обратите внимание! Сегодня 19 марта 2024 года мы работаем с 13:30 по московскому времени. Приносим свои извинения за временные неудобства.

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!