Дипломная работа на тему: Проблемы и перспективы оптимизаций предоставления государственных и муниципальных услуг населению на базе многофункциональных центров

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретико-правовые основы формирования системы многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг 7
1.1. История возникновения многофункциональных центров 7
1.2. Основные понятия и сущность государственных и муниципальных услуг 14
1.3. Государственное регулирование системы оказания государственных и муниципальных услуг в России 17
Глава 2. Анализ государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров 21
2.1. Анализ действующей системы предоставления государственных и муниципальных услуг населению 21
2.2. Оценка эффективности функционирования многофункциональных центров на региональном уровне 27
2.3. Тенденции оптимизаций предоставления государственных и муниципальных услуг 32
Глава 3. Проблемы предоставления государственных и муниципальных услуг населению и пути их решения на уровне МФЦ 36
3.1. Основные проблемы связанные с многофункциональными центрами и пути их разрешения 36
3.2. Перспективы и предложения по оптимизаций механизмов предоставления услуг населению 48
3.3. Планируемые результаты и эффективность предложенных рекомендаций 52
Заключение 55
Список литературы 59
Приложение 64