Дипломная работа на тему: Стратегия по усовершенствованию управления коммерческой деятельностью (на примере ООО «Опт и розница»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 5
1.1. Сущность и виды коммерческой деятельности 5
1.2. Государственное регулирование коммерческой деятельности 6
1.3. Организация и содержание коммерческой деятельности предприятия розничной торговли 7
1.4. Управление коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли 12
Глава 2. Анализ коммерческой деятельности ООО «Опт и Розница» 32
2.1. Характеристика предприятия 32
2.2. Структура организации коммерческой службы ООО «Опт и розница» 34
2.3. Анализ финансового состояния ООО «Опт и розница» 35
Глава 3. Стратегия по усовершенствованию управления коммерческой деятельностью ООО «Опт и розница» 43
3.1. Анализ и методы совершенствования управления товарооборотом 43
3.2. Анализ и методы совершенствования ассортиментной политики 52
3.3. Сегментация рынка и оценка организации культуры обслуживания 57
3.4. Анализ и методы совершенствования управления стимулированием продаж и рекламой 61
3.5. Основные направления стратегии по усовершенствованию управления коммерческой деятельностью 62
Заключение 65
Список литературы 71
Приложение 74