Дипломная работа на тему: Совершенствование системы мотивирования и стимулирования персонала организации (на примере ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы стимулирования персонала 6
1.1. Понятие и сущность мотивации и стимулирования персонала 6
1.2. Методы стимулирования трудовой деятельности персонала 15
Глава 2. Анализ системы стимулирования труда в ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 19
2.1. Общая характеристика ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 19
2.2. Ценности и принципы ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 28
2.3. Анализ состава и структуры персонала блока сопровождения каналов взаимодействия с клиентами в ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 32
2.4. Специфика мотивации труда сотрудников блока сопровождения каналов взаимодействия с клиентами в ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» 43
Глава 3. Разработка мероприятий материального стимулирования сотрудников блока сопровождения каналов взаимодействия с клиентами в ПАО КБ «УБРиР» 52
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы стимулирования сотрудников блока сопровождения каналов взаимодействия с клиентами в ПАО КБ «УБРиР» 52
3.2. Анализ эффективности мероприятий по совершенствованию системы стимулирования сотрудников блока сопровождения каналов взаимодействия с клиентами в ПАО КБ «УБРиР» 57
Заключение 62
Список литературы 65
Приложение 70