Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития коммерческой деятельности 5
1.1. Понятие, сущность, цели и задачи коммерческой деятельности 5
1.2. Функции и основные операции развития коммерческой деятельности 11
Глава 2. Организация коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «Гастрокарта Урала» 17
2.1. Краткая характеристика ООО «Гастрокарта Урала» 17
2.2. Анализ организационно-хозяйственной деятельности ООО «Гастрокарта Урала» 24
Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «Гастрокарта Урала» 32
3.1. Анализ организации коммерческой деятельности ООО «Гастрокарта Урала» 32
3.2. Рекомендации по совершенствованию организации коммерческой деятельности розничного торгового предприятия ООО «Гастрокарта Урала» 55
Заключение 68
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Конкуренция и конкурентоспособность: основные понятия 5
1.1. Конкуренция: понятие, виды 5
1.2. Конкурентоспособность и факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия 10
1.3. Методы оценки конкурентоспособности предприятий общественного питания 18
Глава 2. Анализ конкурентоспособности паба «Дублин» 27
2.1. Характеристика ирландского паба «Дублин» 27
2.2. Организационная структура паба «Дублин» 29
2.3. Основные экономические показатели хозяйственной деятельности паба «Дублин» 32
2.4. Анализ качества обслуживания в пабе «Дублин» 35
2.5. Анализ конкурентов паба «Дублин» 45
Глава 3. Мероприятия по повышению конкурентоспособности паба «Дублин» 50
Заключение 68
Список литературы 70
Приложения 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения конкурентоспособности предприятия 6
1.1. Понятия конкуренции и конкурентоспособности предприятия 6
1.2. Методы и показатели оценки конкурентоспособности предприятия 17
1.3. Способы совершенствования конкурентоспособности предприятия 20
Глава 2. Анализ конкурентоспособности специализированного предприятия питания на примере пекарни «Мамин хлеб» (ИП Шефер Л.О.) 29
2.1. Общая характеристика пекарни «Мамин хлеб» 29
2.2. Анализ основных экономических показателей деятельности пекарни «Мамин хлеб» 32
2.3. Анализ конкурентоспособности пекарни «Мамин хлеб» 38
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности пекарни «Мамин хлеб» (ИП Шефер Л.О.) 57
3.1. Описание мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности пекарни «Мамин хлеб» 57
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий для пекарни «Мамин хлеб» 64
Заключение 73
Список литературы 75
Приложения 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы конкурентоспособности компании на строительном рынке 5
1.1. Понятие конкуренции и конкурентоспособности 5
1.2. Методики оценки конкурентоспособности предприятия 13
Глава 2. Анализ конкурентоспособности компании «Эковата-Екатеринбург» на строительном рынке 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ конкурентной среды ООО «Эковата-Екатеринбург» 33
2.3. Анализ и оценка конкурентоспособности предприятия на строительном рынке Екатеринбурга 43
Глава 3. Рекомендации по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Эковата-Екатеринбург» 56
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности компании 56
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий 63
Заключение 69
Список литературы 72
Приложения 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы конкурентоспособности туристской организации 6
1.1. Сущность и составляющие конкурентоспособности туристской организации 6
1.2. Процесс управления конкурентоспособностью туристской организации 15
1.3. Методики оценки конкурентоспособности туристской организации 26
Глава 2. Анализ конкурентоспособности туристического агентства «Слетать.ру» 35
2.1. Организационно-экономическая характеристика туристской организации 35
2.2. Анализ внутренней и внешней среды туристской организации 41
2.3. Оценка конкурентоспособности туристской организации 54
Глава 3. Пути повышения конкурентоспособности туристического агентства «Слетать.ру» 68
3.1. Мероприятия по повышению конкурентоспособности туристской организации 68
3.2. Экономическое обоснование рекомендаций по повышению конкурентоспособности туристской организации 76
Заключение 88
Список литературы 90
Приложения 95

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения лояльности гостей предприятий питания 6
1.1. Понятие, сущность, виды лояльности клиентов предприятия питания 6
1.2. Методы оценки лояльности гостей предприятия питания 12
1.3. Инструменты повышения лояльности гостей предприятия питания 21
Глава 2. Анализ деятельности предприятия питания ООО «Стейк Хаус» 28
2.1. Общие сведения о предприятии 28
2.2. Анализ социально-экономических показателей ООО «Стейк Хаус» 35
2.3. Анализ лояльности гостей ООО «Стейк Хаус» 41
Глава 3. Мероприятия по повышению лояльности гостей предприятия питания 49
3.1. Стратегия повышения лояльности гостей ООО «Стейк Хаус» 49
3.2. Механизм внедрения рекомендаций по повышению лояльности гостей ООО «Стейк Хаус» 51
3.3. Оценка экономической эффективности рекомендаций по повышению лояльности гостей ООО «Стейк Хаус» 57
Заключение 65
Список литературы 68
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Современные подходы к повышению лояльности гостей в гостиницах и иных средствах размещения 5
1.1. Необходимость и способы повышения лояльности гостей 5
1.2. Особенности хостела как средства размещения 16
Глава 2. Анализ деятельности хостела «Лето» 25
2.1. Общая характеристика хостела 25
2.2. Анализ программ лояльности хостела «Лето». 38
Глава 3. Разработка мероприятий по повышению лояльности гостей хостела «Лето» 47
3.1. Совершенствование организации досуга гостей 47
3.2. Повышение качества услуги питания 56
Заключение 61
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения производительности труда в производстве военных боевых машин 5
1.1. Особенности производства военных боевых машин и его роль в обеспечении национальной безопасности 5
1.2. Понятие и методика расчета производительности труда в производственной деятельности 8
1.3. Факторы повышения производительности труда в производственной деятельности 18
1.4. Нормативно-правовое регулирование использования трудовых ресурсов в производстве военных боевых машин в Российской Федерации 21
Глава 2. Анализ производительности труда работников термического цеха 680 механосборочного производства АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 25
2.1. Анализ деятельности термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 25
2.2. Анализ производительности труда персонала термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 30
2.3. Оценка резервов повышения производительности труда работников термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 38
2.4. Анализ локальной нормативной базы деятельности и работы персонала термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 44
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда в термическом цехе 680 механосборочного производства АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» 50
3.1. Мероприятия по повышению производительности труда персонала термического цеха 680 АО «НПК УРАЛВАГОНЗАВОД» и их экономическое обоснование 50
3.2. Совершенствование нормативно-правовой базы труда персонала в термическом цехе 680 АО «НПК «УРАЛВАГОНЗАВОД» 66
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятия производительность труда персонала 8
1.1. Понятие «производительность труда» в теории и на практике 8
1.2. Понятие «персонал» в теории и на практике. Взаимосвязь понятий «производительность труда» и «персонал» 14
1.3. Повышение производительности труда персонала через изменение организационного дизайна компании 26
Глава 2. Анализ производительности труда персонала ИТ-компании 38
2.1. Социально-экономическая характеристика ИТ-компании 38
2.2. Влияние процедуры бюджетирования на производительность труда персонала ИТ-компании 42
2.3. Влияние процедуры организационного дизайна на производительность труда персонала ИТ-компании 49
Глава 3. Рекомендации по повышению производительности труда персонала ИТ-компании 57
3.1. Проект по повышению производительности труда персонала ИТ-компании через изменение организационного дизайна 57
3.2. Расчет экономических эффектов проекта по повышению производительности труда персонала ИТ-компании 68
Заключение 74
Список литературы 81
Приложения 87

Ведение 3
Глава 1. Теоретические основы рентабельности хозяйствующего субъекта 7
1.1. Понятие и измерение рентабельности 7
1.2. Методика анализа рентабельности хозяйствующего субъекта 12
1.3. Направления повышения рентабельности хозяйствующего субъекта 19
Глава 2. Анализ рентабельности ИП Ефимов Талгат Николаевич 25
2.1. Характеристика индивидуального предприятия 25
2.2. Анализ рентабельности индивидуального предприятия 36
2.3. Оценка влияния факторов на рентабельность индивидуального предприятия 43
Глава 3. Направление повышения рентабельности деятельности хозяйствующего субъекта ИП Ефимов Талгат Николаевич 54
Заключение 70
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы повышения удовлетворённости потребителей качеством оказываемых услуг 5
1.1. Принципы системного управления качеством 5
1.2. Характеристика требований и рекомендаций ГОСТ ISO 9001-2015 к организации и управлению процессами, связанными с потребителями 14
1.3. Методы оценки удовлетворённости потребителей качеством услуг 18
Глава 2. Разработка рекомендаций по повышению удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг ПАО «Ростелеком» г. Екатеринбург 29
2.1. Общие сведения об организации ПАО «Ростелеком» 29
2.2. Практика управления качеством обслуживания потребителей ПАО «Ростелеком» 34
2.3. Исследование уровня удовлетворенности потребителей услуг ПАО «Ростелеком» 38
2.4. Разработка рекомендаций по повышению удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг ПАО «Ростелеком» г. Екатеринбург 46
Заключение 54
Список литературы 56
Приложения 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы удовлетворенности потребителей качеством оказываемых услуг 5
1.1. Основные положения систем менеджмента качества. Семь принципов системного управления качеством 5
1.2. «Ориентация на потребителей» - принцип системного управления качества 17
1.3. Влияние потребителей на качество услуг 19
1.4. Методы оценки удовлетворённости качеством услуг 27
Глава 2. Разработка рекомендаций по повышению удовлетворённости потребителей качеством предоставляемых услуг 32
2.1. Общая характеристика предприятия 32
2.2. Основные функции руководства ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» 33
2.3. Политика руководства в области качества 43
2.4 Потенциальные несоответствия в ФБУ Центр реабилитации ФСС РФ «Омский» 47
2.5. Оценка удовлетворенности потребителей 53
2.6. Рекомендации по устранению несоответствий и повышению удовлетворенности потребителей качеством предоставляемых услуг 60
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к повышению узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 6
1.1. Понятие узнаваемости бренда товаров класса люкс и особенности ее формирования 6
1.2. Классификация методов повышения узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 16
1.3. Технология повышения узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 26
Глава 2. Исследование методических подходов к изучению узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 39
2.1. Критерии и показатели узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 39
2.2. Методы оценки узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 54
2.3. Авторский подход к оценке узнаваемости бренда на рынке товаров класса люкс 69
Глава 3. Разработка программы повышения узнаваемости бренда на примере бутика «GUCCI» (ТЦ «Покровский Пассаж», г. Екатеринбург) 76
3.1. Общая характеристика бренда «GUCCI» и бутика «GUCCI» В ТЦ «ПОКРОВСКИЙ ПАССАЖ», г. Екатеринбург 76
3.2. Оценка узнаваемости бренда «GUCCI» и бутика «GUCCI» В ТЦ «Покровский Пассаж», г. Екатеринбург 83
3.3. Мероприятия по повышению узнаваемости бренда «GUCCI» И БУТИКА «GUCCI» В ТЦ «Покровский Пассаж», г. Екатеринбург 89
Заключение 99
Список литературы 102
Приложения 112

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы понятия финансовой устойчивости предприятия 5
1.1. Сущность и значение финансовой устойчивости в деятельности предприятия 5
1.2. Методы оценки финансовой устойчивости 14
Глава 2. Оценка финансовой устойчивости предприятия УОАО «Уралтранстром» 26
2.1. Общая характеристика УОАО «Уралтранстром» 26
2.2. Анализ финансовой устойчивости УОАО «Уралтранстром» 37
Глава 3. Пути повышения финансовой устойчивости УОАО «Уралтранстром» 43
3.1. Рекомендации по укреплению финансовой устойчивости УОАО «Уралтранстром» 43
3.2. Изменение финансовой устойчивости УОАО «Уралтранстром» при условии предложенных рекомендаций 51
Заключение 59
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления финансовой устойчивостью предприятия 7
1.1. Понятие и содержание управления финансовой устойчивостью предприятия 7
1.2. Способы и методы анализа финансовой устойчивости предприятия 12
1.3. Нормативно-правовая база проведения анализа финансовой устойчивости предприятия 30
Глава 2. Анализ эффективности деятельности АО «НПК «Уралвагонзавод» 37
2.1. Общая характеристика деятельности АО «НПК «Уралвагонзавод» 37
2.2. Анализ финансовой устойчивости предприятия АО «НПК Уралвагонзавод» 41
2.3. Анализ локальной нормативной базы АО "НПК "Уралвагонзавод" 51
Глава 3. Пути повышения эффективности деятельности АО "НПК "Уралвагонзавод" 54
3.1. Стратегия улучшения финансово-экономического положения организации 54
3.2. Мероприятия по улучшению эффективности финансовой деятельности организации 60
3.3. Рекомендации по совершенствованию локально-правовых актов в области оценки экономического положения организации 66
Заключение 67
Список литературы 70
Приложения 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы и нормативно-методические основы государственного регулирования развития среднего образования 6
1.1. Подходы к определению понятия «эффективности образовательного учреждения» 6
1.2. Нормативно-методическая база, формирующая подходы к оценке эффективности образовательного учреждения 9
1.3. Система органов государственного и муниципального управления, регулирующая деятельность муниципальных общеобразовательных учреждений 16
Глава 2. Оценка эффективности деятельности Муниципального автономного общеобразовательного учреждения 24
2.1. Выделение групп влияния на развитие образовательного учреждения и оценку его эффективности 24
2.2. Анализ социальной и экономической эффективности деятельности МАОУ СОШ № 56 30
2.3. Организационно-управленческие и правовые проблемы деятельности МАОУ СОШ № 56 46
Глава 3. Оценка эффективности деятельности муниципального автономного общеобразовательного учреждения 48
3.1. Показатели экономической эффективности МАОУ СОШ № 56 48
3.2. Выбор стратегии развития деятельности МАОУ СОШ № 56 53
3.3. Определение приоритетных направлений и разработка программы развития 62
Заключение 75
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к исследованию благоустройства территорий муниципального образования 6
1.1. Благоустройство территорий муниципальных образований: понятие, сущность, задачи 6
1.2. Правовое регулирование благоустройства территории муниципальных образований 12
1.3. Критерии эффективности благоустройства территории муниципальных образований 19
Глава 2. Анализ эффективности благоустройства территории муниципального образования 25
2.1. Характеристика деятельности отдела благоустройства администрации Кировского района города Перми 25
2.2. Оценка эффективности благоустройства Кировского района города Перми 33
Глава 3. Повышение эффективности благоустройства территории муниципального образования 42
3.1. Проблемы благоустройства территории Кировского района города Перми 42
3.2. Направления повышения эффективности благоустройства в городе Перми 47
Заключение 56
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы эффективности внешнеэкономической деятельности коммерческих предприятий 7
1.1. Организация и управление внешнеэкономической деятельностью коммерческого предприятия 7
1.2. Организация и техника внешнеторговых операций 14
1.3. Система регулирования внешнеэкономической деятельности. Нормативно-правовая база 24
1.4. Оценка эффективности внешнеэкономической деятельности 42
Глава 2. Анализ эффективности организации и управления внешнеэкономической деятельностью ООО «Леруа Мерлен Восток» 51
2.1. История создания предприятия, общая характеристика организационной структуры и анализ исходных данных 51
2.2. Расчет и анализ внешнеторговых операций по направлению торговли 70
2.3. Оптимизация рабочих процессов структурных подразделений, задействованных во внешнеэкономической деятельности 77
Глава 3. Совершенствование организации и управления внешнеэкономической деятельности ООО «Леруа Мерлен Восток» 83
3.1. Рекомендации по повышению эффективности организации и управление внешнеэкономической деятельности 83
3.2. Совершенствование и перспективы развития организации и управления ВЭД ООО «Леруа Мерлен Восток» 86
Заключение 92
Список литературы 95
Приложения 103

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы эффективности внешнеэкономической деятельности коммерческих предприятий 6
1.1. Организация и управление внешнеэкономической деятельностью коммерческого предприятия 6
1.2. Организация и техника внешнеторговых операций 12
1.3. Система регулирования внешнеэкономической деятельности. Нормативно-правовая база 18
1.4. Способы оценки эффективности и управления рисками внешнеэкономической деятельности 22
Глава 2. Анализ эффективности организации и управления внешнеэкономической деятельностью ООО НПО «Экспериментальный завод» 33
2.1. История создания предприятия, общая характеристика организационной структуры и анализ исходных данных 33
2.2. Расчет и анализ экспортных операций 40
2.3. Анализ эффективности экспорта 46
Глава 3. Совершенствование организации и управления внешнеэкономической деятельности ООО НПО «Экспериментальный завод» 50
3.1. Оптимизация рабочих процессов структурных подразделений, задействованных во внешнеэкономической деятельности 50
3.2. Рекомендации по повышению эффективности организации и управлению внешнеэкономической деятельностью 56
3.3. Совершенствование и перспективы развития организации и управления ВЭД ООО НПО «Экспериментальный завод» 63
Заключение 71
Список литературы 75
Приложения 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации и ведения внешнеэкономической деятельности 7
1.1. Теоретическое обоснование выбора форм выхода российских компаний на внешний рынок 7
1.2. Характеристика факторов и рисков, оказывающих влияние на эффективность экспортной деятельности организаций 18
1.3. Методический подход к оценке эффективности экспортной деятельности компании 29
Глава 2. Анализ возможности поставки медицинского оборудования, произведенного АО «ПО «УОМЗ», в Египет 39
2.1. Анализ мирового и российского рынка медицинского оборудования 39
2.2. Место Уральского оптико-механического завода на российском и мировом рынках медицинского оборудования 49
2.3. Перспективы развития экспорта медицинского оборудования в Арабской Республике Египет 60
Глава 3. Анализ и оценка эффективности сделки по экспорту медицинского оборудования в Египет 71
3.1. Стратегия поиска покупателя в Египте и государственная поддержка 71
3.2. Расчет цены и выбор оптимального варианта транспортировки медицинского оборудования в Египет 78
3.3. Определение эффективности экспортной операции 87
Заключение 98
Список литературы 101
Приложения 111