Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы и направления маркетинговых исследований 4
Глава 2. Исследование рынка цветов 6
2.1. Результаты маркетингового исследования 6
2.2. Вывод по маркетинговому исследованию 11
Список литературы 13
Приложение 14

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями предприятия 6
1.1. Понятия, особенности и основные требования к установлению взаимоотношений с потребителями 6
1.2. Особенности управления взаимоотношениями с потребителями 11
1.3.Методы оценки эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями предприятия 17
Глава 2. Анализ системы управления взаимоотношениями с потребителями web-студии Контакт Plus 24
2.1. Характеристика web-студии Контакт Plus 24
2.2. Анализ маркетинговой среды и системы формирования взаимоотношений с потребителями 29
2.3. Оценка эффективности системы управления взаимоотношениями с потребителями web-студии Контакт Plus 44
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления взаимоотношениями с потребителями в web-студии Контакт Plus 51
3.1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности управления взаимоотношениями с клиентами предприятия 51
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий по системы взаимоотношений с потребителями ТОО «Контакт Plus» 60
Заключение 66
Список литературы 69
Приложения 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления взаимоотношениями с потребителями 6
1.1. Концепция маркетинга взаимоотношений: сущность, понятия, характеристика 6
1.2. Система управления и методы оценки эффективности управления взаимоотношениями с потребителями 13
1.3. Особенности управления взаимоотношениями с потребителями на рынке банковских услуг 23
Глава 2. Анализ системы управления взаимоотношениями с потребителями ПАО КБ УБРиР 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО КБ УБРиР 32
2.2. Анализ конкурентной среды ПАО КБ УБРиР 42
2.3. Анализ эффективности управления взаимоотношениями банка с потребителями 47
Глава 3. Разработка рекомендаций по маркетинговому управлению взаимоотношениями с потребителями ПАО КБ УБРиР 57
3.1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности управления взаимоотношениями с потребителями 57
3.2. Оценка эффективности управления взаимоотношениями с потребителями 68
Заключение 68
Список литературы 75
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга на рынке В2В 6
1.1. Историко-экономическое развитие маркетинга 6
1.2. Сущность маркетинга в управлении взаимоотношениями с потребителями 19
1.3. Модели управления взаимоотношениями с потребителями на рынке В2В 24
Глава 2. Методические подходы к управлению взаимоотношениями с потребителями на рынке В2В 30
2.1. Методика создания и развития системы управления взаимоотношениями с потребителями на рынке В2В 30
2.2. Методика исследования и анализа потребительской удовлетворённости в системе управления взаимоотношениями с потребителями на рынке B2B 35
2.3. Методы оценки эффективности маркетингового управления взаимоотношениями с потребителями на рынке B2B 42
Глава 3. Повышение эффективности системы взаимоотношений с потребителями в ООО «Уралхимтрейд» 57
3.1. Оценка конкурентоспособности ООО «Уралхимтрейд» на рынке B2B 57
3.2. Анализ системы управления взаимоотношениями с потребителями в ООО «Уралхимтрейд» 76
3.3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления взаимоотношениями с потребителями компании и оценка их эффективности 83
Заключение 95
Список литературы 100
Приложение 107

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления маркетингом промышленного предприятия на В2В рынке 6
1.1. Понятие, сущность управление маркетингом промышленного предприятия на рынке В2В 6
1.2. Особенности продвижения продукции промышленного предприятия на В2В рынке 11
1.3. Выставочная деятельность как инструмент продвижения промышленного предприятия на рынке В2В 15
Глава 2. Методические подходы к маркетинговому управлению выставочной деятельностью промышленного предприятия на рынке 24
2.1. Анализ методов планирования и организации выставочной деятельности промышленного предприятия 24
2.2. Алгоритм управления выставочной деятельностью промышленного предприятия на рынке В2В 29
2.3. Система показателей результативности и эффективности выставочной деятельности в маркетинге промышленного предприятия на рынке В2В 39
Глава 3. Совершенствование маркетингового управления выставочной деятельностью ООО «Униматик» на рынке металлорежущих станков 45
3.1. Анализ управления маркетингом ООО «Униматик» на рынке металлорежущих станков 45
3.2. Оценка результативности и эффективности управления выставочной деятельностью ООО «Униматик» 58
3.3. Направления совершенствование маркетингового управления выставочной деятельностью ООО «Униматик» 70
Заключение 76
Список литературы 79
Приложения 89

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления конкурентоспособностью 7
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности 7
1.2. Роль маркетинга в управлении конкурентоспособностью организации 20
Глава 2. Методические подходы к управлению конкурентоспособностью организации 28
2.1. Методы оценки конкурентоспособности организации 28
2.2. Алгоритм оценки конкурентоспособности организации 43
2.3. Оценка эффективности управления конкурентоспособностью организации 49
Глава 3. Маркетинговое управление конкурентоспособностью в АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» 59
3.1. Организационно-управленческая характеристика АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» и анализ организационной структуры управления 59
3.2. Анализ внешней среды организации АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» 63
3.3. Анализ внутренней среды организации АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» 80
3.4. Рекомендации по повышению эффективности управления конкурентоспособностью АО «Корпорация «Атомстройкомплекс» и оценка экономической эффективности 94
Заключение 105
Список литературы 110
Приложение 120

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления личными продажами 6
1.1. Сущность личных продаж 6
1.2. Теоретические основы маркетингового управления личными продажами 16
1.3. Особенности маркетингового управления личными продажами в ювелирной отрасли 29
Глава 2. Методические подходы к маркетинговому управлению личными продажами в ювелирной отрасли 35
2.1. Методика маркетингового управления личными продажами 35
2.2. Содержание этапов технологии продаж 43
2.3. Система оценки эффективности маркетингового управления личными продажами с учетом специфики ювелирной отрасли 57
Глава 3. Совершенствование маркетингового управления личными продажами в ООО «Адамас - Ювелирторг» 68
3.1. Современное состояние и особенности российского рынка ювелирных изделий 68
3.2. Оценка эффективности процесса управления личными продажами в ООО «Адамас - Ювелирторг» 75
3.3. Разработка решений по повышению эффективности маркетингового управления личными продажами в ООО «Адамас - Ювелирторг» 85
Заключение 99
Список литературы 107
Приложение 121

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления продажами 5
1.1. Сущность и основные функции маркетингового управления продажами предприятия 5
1.2. Факторы, влияющие на эффективность продаж 10
1.3. Этапы разработки и оценка эффективности маркетингового управления продажами предприятия 16
Глава 2. Анализ факторов, влияющих на эффективность маркетингового управления продажами ООО «Транскомплект» 25
2.1. Организационно-управленческая характеристика организации 25
2.2. Анализ рынка и маркетинговой ситуации ООО «Транскомплект» 32
2.3. Анализ и оценка маркетинговой стратегии по управлению продажами ООО «Транскомплект» 34
Глава 3. Разработка предложения по совершенствованию маркетингового управления продажами ООО «Транскомплект» 47
3.1. Предложения по совершенствованию маркетингового управления продажами 47
3.2. Критерии оценки эффективности маркетингового управления продажами ООО «Транскомплект» 49
Заключение 52
Список литературы 54
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового управления продуктовым портфелем бренда 6
1.1. Понятие и сущность бренда, продуктового портфеля бренда 6
1.2. Маркетинговое управление продуктовым портфелем бренда 19
1.3. Методические подходы к формированию и управлению продуктовым портфелем бренда 23
Глава 2. Методологические подходы к маркетинговому управлению 34
2.1. Обзор методов маркетингового управления продуктового портфеля бренда 34
2.2. Обзор методик оценки эффективности маркетингового управления продуктовым портфелем бренда 44
2.3. Авторский алгоритм оценки эффективности маркетингового управления продуктовым портфелем бренда 48
Глава 3. Практика управления продуктовым портфелем бренда «Сто Рецептов Красоты» компании ООО «Юнилевер Русь» 50
3.1. Анализ маркетинговой среды FMCG-компании ООО «Юнилевер Русь» 50
3.2. Характеристика бренда «Сто Рецептов Красоты». Анализ продуктового портфеля 60
3.3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности маркетингового управления продуктового портфеля бренда «Сто Рецептов Красоты» категории «Hair» компании ООО «Юнилевер Русь» 93
Заключение 100
Список литературы 103
Приложения 113

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВЫЯВЛЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПРЕПАРАТОВ БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ОТПУСКА 6
1.1. Понятие и специфика безрецептурных препаратов 6
1.2. Безрецептурный отпуск лекарственных препаратов через интернет-магазины 18
1.3. Понятие потребность и спрос. Факторы, влияющие на спрос препаратов безрецептурного отпуска 21
1.4. Методы оценки спроса на препараты безрецептурного отпуска 25
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ПРЕДПОЧТЕНИЙ ПРЕПАРАТОВ БЕЗРЕЦЕПТУРНОГО ОТПУСКА 38
2.1. Анализ спроса на препараты безрецептурного отпуска 38
2.2. Обзор технологических инноваций в маркетинге и фармации 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых инноваций в современной экономике 5
1.1. Понятие маркетинговых инноваций и их классификация 5
1.2. Инструменты стимулирования маркетинговых инноваций на предприятии 11
Глава 2. Исследование влияния маркетинговых инноваций на конкурентоспособность предприятия 17
2.1. Анализ динамики маркетинговых инноваций в различных отраслях экономики РФ 17
2.2. Исследование зарубежного опыта стимулирования маркетинговых инноваций за рубежом 21
Заключение 28
Список литературы 30

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты инновационного маркетинга 5
1.1. Виды, задачи, функции инновационного маркетинга 7
1.2. Маркетинговые инструменты 10
Глава 2. Анализ использования маркетинговых инструментов в инновационном предпринимательстве 18
2.1. Особенности применения маркетингового евангелизма 19
2.2. Особенности применения модели freemium 22
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию маркетинговых инструментов в инновационном менеджменте 24
Заключение 26
Список литературы 29

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга продаж в рекламном агентстве 6
1.1. Современные маркетинговые инструменты, используемые для повышения уровня продаж 6
1.2. Особенности управления продажами рекламного агентства 15
1.3. Критерии и методы оценки эффективности использования маркетинговых инструментов 23
Глава 2. Анализ маркетинговой ситуации ООО «Новый центр маркетинговых коммуникаций» 32
2.1. Характеристика деятельности ООО «Новый центр маркетинговых коммуникаций» 32
2.2. Анализ конкурентной среды 37
2.3. Анализ маркетинговых инструментов используемых ООО «Новый центр маркетинговых коммуникаций 46
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению эффективности продаж 53
3.1. Стратегическое планирование повышения уровня продаж с помощью маркетинговых инструментов 53
3.2. Тактическое планирование повышения уровня продаж с помощью маркетинговых инструментов 59
Заключение 67
Список литературы 70
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга в повышении продаж 5
1.1. Маркетинговый подход к продажам предприятия 5
1.2. Специфика маркетинговых инструментов в торговле 12
1.3. Оценка эффективности в системе продаж 18
Глава 2. Анализ маркетинговых инструментов системы продаж ООО «Суши шоп» 27
2.1. Маркетинговая характеристика торгового предприятия 27
2.2. Маркетинговые исследования по выявлению потребительских предпочтений 35
2.3. Анализ маркетинговых инструментов системы продаж (это ассортимент, процесс продажи и рекламные мероприятия) 46
Глава 3. Разработка программы повышения эффективности продаж ООО «Суши шоп» с применением маркетинговых инструментов 57
3.1. Основные направления повышения продаж на предприятии 57
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 61
Зaключение 69
Библиографический список 73
Пpилoжение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга продаж 5
1.1. Значение маркетинговых инструментов в повышении эффективности продаж 5
1.2. Особенности продаж на рынке B2C 16
Глава 2. Анализ системы продаж сети магазинов «Пятёрочка» 26
2.1. Характеристика Организации 26
2.2. Оценка эффективности продаж сети магазинов «Пятёрочка» 30
2.3. Исследование маркетинговых инструментов в системе продаж организации 45
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы продаж сети магазинов «Пятёрочка» 52
3.1. Мероприятия направленные на повышение эффективности системы продаж 52
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 59
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых инструментов повышения эффективности системы продаж 6
1.1. Сущность и цели системы продаж организации 6
1.2. Маркетинговые инструменты повышения эффективности продаж 9
1.3. Методы оценки эффективности системы продаж компании 21
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ООО ТД «Сима-ленд» 28
2.1. Характеристика компании ООО ТД «Сима-ленд» 28
2.2. Анализ маркетинговой среды организации 37
2.3. Анализ системы продаж ООО ТД «Сима-ленд» 54
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности системы продаж ООО ТД «Сима-ленд» 61 Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинга продаж 5
1.1. Структура системы продаж 5
1.2. Современные маркетинговые инструменты по повышению эффективности продаж 11
1.3. Методы оценки эффективности продаж предприятия 25
Глава 2. Анализ системы продаж компании «Z&G.Event» 33
2.1. Характеристика предпрития «Z&G.Event» 33
2.2. Комплексный анализ системы продаж компании «Z&G. Event» 45
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности продаж «Z&G.Event» 62
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы продаж 62
3.2. Оценка эффективности предложенных мероприятий 70
Заключение 83
Список литературы 86
Приложения 90

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинга продаж промышленного предприятия 5
1.1. Значение маркетинговых инструментов в системе продаж промышленного предприятия 5
1.2. Особенности маркетинга продаж промышленного предприятия 11
Глава 2. Анализ системы продаж НП УС «Атомстройкомплекс» 24
2.1. Характеристика предприятия 24
2.2. Анализ эффективности использования маркетинговых инструментов в системе продаж НП УС «Атомстройкомплекс» 31
2.3. Исследование удовлетворенности покупателей жилой недвижимости НП УС «Атомстройкомплекс» 40
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы продаж НП УС «Атомстройкомплекс» 46
3.1. Мероприятия, направленные на повышение эффективности системы продаж предприятия 46
3.2. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 55
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых инструментов в экспортной деятельности 5
1.1. Определение и основные этапы экспортного проекта 5
1.2. Роль маркетинговых инструментов в успешной реализации этапов экспортного проектов 8
1.3. Классификация маркетинговых инструментов 14
Глава 2. Практическое применение маркетинговых инструментов при реализации экспортного проекта 19
2.1. Анализ успешных примеров экспортных проектов на основе маркетинговых инструментов 19
2.2. Проблемы и решения маркетинговых инструментов при реализации экспортных проектов 23
2.3. Рекомендации по использованию маркетинговых инструментов в экспортной деятельности 25
Заключение 30
Список литературы 33

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых инструментов при реализации экспортного проекта 7
1.1. Понятие и сущность экспортного проекта 7
1.2. Роль маркетинговых инструментов в успешности экспортного проекта 8
Глава 2. Практические аспекты применения маркетинговых инструментов при реализации экспортного проекта 12
2.1. Анализ использования маркетинговых инструментов при реализации экспортного проекта 12
2.2. Особенности адаптации маркетинговых инструментов к культурным, языковым и другим особенностям целевых рынков 13
2.3. Проблемы маркетинговых инструментов в экспортных проектах 15
Глава 3. Разработка рекомендаций по применению маркетинговых инструментов при реализации экспортных проектов 19
3.1. Выбор наиболее эффективных маркетинговых инструментов (на примере компании SPLAT) 19
3.2. Разработка стратегии использования маркетинговых инструментов при реализации экспортного проекта (на примере компании SPLAT) 20
Заключение 23
Список литературы 25

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования имиджа территорий 5
1.1. Понятие имиджа и бренда территорий 5
1.2. Генезис брендинга территорий 15
1.3. Особенности продвижения туристского потенциала территории на рынок 22
Глава 2. Анализ привлекательности имиджа г. Екатеринбурга 26
2.1. Исследование бренда и имиджа г. Екатеринбурга 26
2.2. Оценка эффективности стратегического проекта «Екатеринбург - туристический» 38
2.3. Состояние рынка туризма в Свердловской области 44
Глава 3. Условия создания бренда г. Екатеринбурга в рамках формирования его туристической привлекательности 51
3.1. Проблемы брендинга Екатеринбурга 51
3.2. Рекомендации по совершенствованию имиджа г. Екатеринбурга 53
Заключение 65
Список литературы 68

Введение 3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ МЕДИА КАК ИНСТРУМЕНТ ПРОДВИЖЕНИЯ ТЕАТРА 9
1.1. Влияние традиционных СМИ на формирование имиджа театра 9
1.2. Средства и технологии продвижения учреждений культуры в социальных сетях 22
ГЛАВА 2. РЕГИОНАЛЬНАЯ ПРАКТИКА МЕДИАПРОДВИЖЕНИЯ ТЕАТРОВ 34
2.1. Медиаотражение темы культуры в региональной парадигме 34
2.2. Репрезентация Астраханского драматического театра в региональном медиапространстве 59
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 76
ПРИЛОЖЕНИЕ 85

Введение 3
Глава 1. Сущность и роль маркетинговых исследований в современных условиях 5
1.1. Понятие и содержание маркетинговых исследований, методы их проведения 5
1.2. Маркетинговые стратегии предприятия 14
Глава 2. Маркетинговые исследования на примере ООО Кондитерское объединение «Сладиал» 24
2.1. Характеристика предприятия 24
2.2. Анализ внешней и внутренней среды 25
2.3. Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности предприятия 38
Глава 3. Разработка маркетинговой стратегии предприятия 62
Заключение 73
Список литературы 75
Приложение 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к сущности маркетинговых исследований в социальной сфере 7
1.1. Социальная сфера и проблемы ее анализа в современном маркетинге 7
1.2. Специфика маркетинговых исследований в фармацевтике 18
Глава 2. Лекарственное обеспечение аптечного предприятия и его качественные характеристики 26
2.1. ООО «Вита-экспресс» и его место на рынке аптечных предприятий 26
2.2. Механизм лекарственного обеспечения аптеки ООО «Вита-экспресс» 32
Глава 3. Пути повышения эффективности лекарственного обеспечения аптечного предприятия 47
3.1. Барьеры повышения эффективности лекарственного обеспечения ООО «Вита-экспресс» 47
3.2. Экономический эффект, ожидаемый от внедрения инновационных мероприятий по развитию лекарственного обеспечения ООО «Вита-экспресс» 64
Заключение 68
Список литературы 73
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления маркетингом на предприятии 7
1.1. Роль и значение маркетинговых исследований на фармацевтическом рынке 7
1.2. Основы фармацевтического маркетинга 9
1.3. Функции фармацевтического маркетинга 11
1.4. Задачи фармацевтического маркетинга 13
1.5. Виды и особенности фармацевтического маркетинга 16
Глава 2. Анализ управления маркетинговой деятельностью ООО «Афина» 23
2.1. Общая характеристика сети аптек ООО «Афина» 23
2.2. Анализ конкурентоспособности на фармацевтическом рынке 29
2.3. Мероприятия для улучшения маркетинговых услуг компании ООО «Афина» 36
Заключение 50
Список литературы 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические основы маркетинговой деятельности предприятий 5
1.1. Понятие и сущность маркетинговой деятельности предприятия 5
1.2. Особенности фармацевтического маркетинга 9
Глава 2. Анализ и оценка экономической эффективности маркетинговой деятельности «Вита-Лайн» 13
2.1. Общая характеристика сети аптек «Вита-Лайн» 13
2.2. Анализ маркетинговой среды предприятия 17
2.3. Рациональность ассортимента. ABC, XYZ, VEN - анализ. анализ товарных запасов 20
2.4. Российская фарминдустрия после пандемии 35
2.5. Ключевые изменения на рынке фармацевтики 41
2.6. Логистические сложности как причина удорожания себестоимости лекарственных препаратов 46
Глава 3. Пути совершенствования управления маркетинговой деятельностью сети аптек «Вита-Лайн» 51
Заключение 57
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Маркетинговые исследования в деятельности фармацевтических организаций 7
1.1. Понятие фармацевтического маркетинга, его цели и задачи 7
1.2. Функции фармацевтического маркетинга 12
1.3. Основные направления маркетинговых исследований 19
Глава 2. Методы маркетинговых исследований фармацевтических организаций 28
2.1. Виды методов маркетинговых исследований 28
2.2. Методы определения потребности и спроса 34
2.3. Уровень лекарственного обеспечения фармацевтических организаций 42
Глава 3. Повышение эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций путем проведения маркетинговых исследований (на примере ИП Гайнитдинова И.Н. «Аптека «Твоя экономия») 57
3.1. Методика проведения маркетингового исследования ассортимента аптечной организации 57
3.2. Эффективность мероприятий по совершенствованию ассортимента лекарственных средств аптечной организации 74
Заключение 87
Список литературы 91
Приложение 96

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы маркетинговых исследований как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций 5
1.1. Понятие, виды и цели маркетинговых исследований 5
1.2. Этапы и методы проведения маркетинговых исследований 10
1.3. Направления маркетинговых исследований как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций 15
Глава 2. Анализ маркетинговых исследований как фактор повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций (на примере аптечного пункта ООО «УГМК Фарм») 22
2.1. Организационно-экономическая характеристика аптечного пункта ООО «УГМК-Фарм» 22
2.2. Технология реализации процесса маркетинговых исследований в аптечном пункте ООО «УГМК-Фарм» 28
Глава 3. Рисковые ситуации маркетинговых исследований как фактора повышения эффективности лекарственного обеспечения фармацевтических организаций в аптечном пункте ООО «УГМК-Фарм» и пути их устранения 48
3.1. Рисковые ситуации маркетинговых исследований в аптечном пункте ООО «УГМК Фарм» 48
3.2. Мероприятия для устранения рисковых ситуаций в аптечном пункте ООО «УГМК Фарм» 49
Заключение 56
Список литературы 59
Приложения 63

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ПРОДВИЖЕНИЯ АПТЕЧНОЙ КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ДЕРМАТОЛОГИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ 7
1.1. Аптечная косметика: понятийная категория, классификация, нормативно-правовое регулирование 7
1.2. Маркетинговые технологии продвижения на современном фармацевтическом рынке лечебной косметики 10
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ ПРОДВИЖЕНИЯ АПТЕЧНОЙ КОСМЕТИЧЕСКОЙ ПРОДУКЦИИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ДЕРМАТОЛОГИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ 15
2.1. Анализ современного российского фармацевтического рынка аптечной косметики для решения дерматологических проблем 15
2.2. Анализ профессиональных информационных потребностей медицинских и фармацевтических работников в сфере получения информации об аптечной косметической продукции 19
2.3. Анализ информационных потребностей конечных потребителей в сфере получения информации об аптечной косметической продукции 24
2.4. Мероприятия по продвижению на фармацевтический рынок косметических средств для лечения дерматологических проблем 30
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 38
ПРИЛОЖЕНИЕ 41

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОДВИЖЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, ПРИМЕНЯЕМЫХ ПРИ ЗАБОЛЕВАНИЯХ ЖЕЛУДОЧНО-КИШЕЧНОГО ТРАКТА 7
1.1. Общая характеристика распространенности заболеваний органов пищеварения 7
1.2. Особенности фармакотерапии гастроэнтерологических больных 9
1.3. Специфика продвижения лекарственных препаратов для профилактики и лечения заболеваний желудочно-кишечного тракта на фармацевтическом рынке 16
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПРОДВИЖЕНИЯ НА РЫНОК ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ, ПРИМЕНЯЕМЫХ ПРИ ЗАБОЛЕВАНИЯХ ЖЕЛУДОЧНО-КИШЕЧНОГО ТРАКТА 21
2.1. Анализ рынка лекарственных препаратов, применяемых для профилактики и лечения желудочно-кишечного тракта 21
2.2. Анализ предпочтений потребителей лекарственных препаратов для лечения и профилактики заболеваний желудочно-кишечного тракта 28
2.3. Анализ особенностей продвижения лекарственных препаратов, применяемых при заболеваниях ЖКТ, в условиях цифровизации 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 43

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы поведения потребителей 6
1.1. Понятие и классификация потребителей 6
1.2. Факторы, определяющие поведение потребителей 15
1.3. Особенности процесса принятия решения о покупке в онлайн-среде 20
Глава 2. Методологические аспекты поведения потребителей на рынке одежды 26
2.1. Модели и методы изучения поведения потребителей 26
2.2. Методика исследования поведения потребителей 36
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию системы управления поведением потребителей ТЦ «Лимеранс» 48
3.1. Анализ маркетинговой деятельности ТЦ «Лимеранс» 48
3.2. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления поведением потребителей ТЦ «Лимеранс» 59
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 78
Заключение 88
Библиографический список 93
Приложения 102

Введение 3
Глава 1. Научно-теоретические подходы к разработке напитков на основе Medusomyces gisevii 6
1.1. Анализ рынка безалкогольных напитков 6
1.2. Медузомицет Medusomyces gisevii: строение, функционирование, биохимические процессы 7
1.3. Потенциал и перспективы использования Medusomyces gisevii с учетом влияния на организм человека 14
1.4. Экологические проблемы использования Medusomyces gisevii 27
Глава 2. Маркетинговые исследования потребительских предпочтений в отношении напитков на основе Medusomyces gisevii 30
2.1. Цели, задачи и выбор целевой аудитории маркетингового исследования 30
2.2. Методика проведения маркетингового исследования 31
2.3. Анализ результатов маркетинговых исследований потребительских предпочтений в отношении напитков на основе Medusomyces gisevii 32
Глава 3. Разработка рецептур и технологии функциональных продуктов на основе Medusomyces gisevii 40
3.1. Методика безотходной технологии и разработки рецептуры функциональных продуктов на основе Medusomyces gisevii и общая схема эксперимента 40
3.2. Разработка рецептур и технологии функциональных безалкогольных напитков на основе Medusomyces gisevii 43
3.2.1. Разработка рецептуры, технологии и оценка качества безалкогольных напитков на основе Medusomyces gisevii и растительных экстрактов 57
3.2.2. Технологическая линия производства напитков на основе Medusomyces gisevii 61
3.3. Разработка рецептуры, технологии и оценка качества кондитерских изделий на основе Medusomyces gisevii 62
Заключение 68
Список литературы 70
Приложение 81

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОБЗОР ЛИТЕРАТУРЫ 6
ГЛАВА 2. МАТЕРИАЛЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ 11
2.1. Характеристика объекта на базе которого производилось исследование 11
2.2. Концепция исследования 13
ГЛАВА 3. РЕЗУЛЬТАТЫ СОБСТВЕЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 14
3.1. Анализ российского рынка лекарственных средств для лечения ринитов 14
3.2. Анализ регионального рынка лекарственных средств для лечения ринитов 25
3.3. Сравнительный анализ ассортимента лекарственных средств России и региона по показателям ассортимента 33
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 40
ПРИЛОЖЕНИЕ 42

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИИ 7
1.1. Понятие и сущность маркетинговой коммуникации 7
1.2. Этапы разработки маркетинговых коммуникаций 11
1.3. Формат маркетинговых коммуникаций. 16
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДАЖ В ГРУППЕ АКВИЛОН 22
2.1. Восприятие деятельности по организации продаж в Группе Аквилон со стороны целевой аудитории и общественности 22
2.2. Организация продаж в Группе Аквилон: технологии и экономическая эффективность 31
2.3. Способы привлечения аудитории на event-мероприятия 38
2.4. Разработка собственной маркетинговой коммуникации 42
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетинговых коммуникаций и конкурентоспособности предприятия 5
1.1. Основные понятия и роль маркетинговых коммуникаций в повышении конкурентоспособности предприятий 5
1.2. Инструменты и стратегии маркетинговых коммуникаций 8
1.3. Взаимосвязь между маркетинговыми коммуникациями и конкурентоспособностью 11
Глава 2. Анализ текущего состояния маркетинговых коммуникаций в российских компаниях 16
2.1. Проблемы и вызовы в области маркетинговых коммуникаций в различных отраслях 16
2.2. Специфика применения маркетинговых коммуникаций в различных отраслях 22
2.3. Факторы влияния на эффективность маркетинговых коммуникаций в российских компаниях 24
Глава 3. Рекомендации по оптимизации маркетинговых коммуникаций для повышения конкурентоспособности 27
3.1. Разработка модели эффективных маркетинговых коммуникаций для компаний 27
3.2. Оценка результатов и эффективность применения маркетинговых коммуникаций 30
Заключение 32
Список литературы 34

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы формирования маркетинговых стратегий в международном бизнесе 5
1.1. Понятие и сущность маркетинговых стратегий в международном бизнесе 5
1.2. Ключевые концепции и модели международного маркетинга 9
1.3. Влияние маркетинговых стратегий на устойчивость бизнеса на мировом рынке 19
Глава 2. Анализ маркетинговых стратегий компаний в различных отраслевых сегментах на мировом рынке 24
2.1. Отраслевая дифференциация маркетинговых стратегий на мировом рынке 24
2.2. Сравнительная эффективность маркетинговых стратегий в международных компаниях 35
Глава 3. Разработка и совершенствование маркетинговой стратегии отечественной компании на мировом рынке 49
3.1. Диагностика текущей маркетинговой стратегии компании ООО «ВЕЛЛМАРТ КРАСНОДАР» 49
3.2. Рекомендации по совершенствованию маркетинговой стратегии компании 47
Заключение 56
Список литературы 59

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические аспекты маркетинговых стратегий 6
1.1. Теоретические концепции маркетинговых стратегий 6
1.2. Классификация маркетинговых стратегий 12
1.3. Методологические подходы к разработке и оценке маркетинговых стратегий 28
Глава 2. Сравнительный анализ маркетинговых стратегий в телекоммуникационной отрасли Либерии 42
2.1. Анализ маркетинговой стратегии Orange S.A. в Либерии 42
2.2. Анализ маркетинговой стратегии MTN в Либерии 50
2.3. Сравнительный анализ маркетинговых стратегий международных телекоммуникационных компаний в Либерии 57
Глава 3. Совершенствование маркетинговых стратегий в телекоммуникационной отрасли Либерии 64
3.1. Оценка маркетинговых стратегий Orange S.A. и MTN в Либерии 64
3.2. Отношение клиентов к телекоммуникационным компаниям в Либерии 71
3.3. Предложения по совершенствованию маркетинговых стратегий телекоммуникационных компаний в Либерии 76
Заключение 80
Список литературы 83
Приложение 86

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ В ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ 7
1.1. Событийный маркетинг и стимулирующие мероприятия в продвижении услуг 7
1.2. Использование собственных аккаунтов в социальных сетях для продвижения организации 15
1.3. Кросс-маркетинг и сотрудничество с другими брендами для продвижения услуг 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТЕХНОЛОГИЙ ПРОДВИЖЕНИЯ СТУДИИ КРАСОТЫ И РАЗРАБОТКА КОНТЕНТ-ПРОЕКТА 23
2.1. Краткая характеристика студии красоты 23
2.2. Анализ конкурентной среды 25
2.3. Способы продвижения и коммуникации 30
ГЛАВА 3. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА: ПАРТНЕРСКИЕ ОТНОШЕНИЯ, ОБУЧАЮЩИЕ ПРОГРАММЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ 42
3.1. Продвижение услуг через обучающие курсы: стратегии и методы 42
3.2. Сотрудничество как инструмент продвижения 47
3.3. Совершенствование сообщества ВКонтакте: подходы и результаты 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63
ПРИЛОЖЕНИЕ 66

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГА КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ 5
1.1. Сущность и характеристика современной концепции маркетинга 5
1.2. Комплекс маркетинговых технологий «маркетинг микс» 11
1.3. Концептуальные подходы к маркетингу в сфере консалтинга 16
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ КОНСАЛТИНГОВОЙ КОМПАНИИ MCKINSEY 25
2.1. Характеристика международной консалтинговой компании McKinsey и оценка ее товарной политики (оптимизации комплекса услуг) 25
2.2. Аналитическая оценка цифровизации продаж услуг международной консалтинговой компании McKinsey 33
2.3. Особенности политики продвижения услуг международной консалтинговой компании McKinsey 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты маркетингового анализа деятельности предприятий индустрии гостеприимства 5
1.1. Сущность деятельности предприятий индустрии гостеприимства 5
1.2. Показатели эффективности деятельности предприятий индустрии гостеприимства 12
1.3. Методы маркетингового анализа деятельности предприятий индустрии гостеприимства 18
Глава 2. Анализ деятельности предприятия индустрии гостеприимства ООО «Акватонус» 21
2.1. Общие сведения о ООО «Акватонус» 21
2.2. Анализ социально-экономических показателей ООО «Акватонус» 23
2.3. Анализ маркетинговой деятельности ООО «Акватонус» 37
Глава 3. Совершенствование деятельности предприятия индустрии гостеприимства 45
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование деятельности ООО «Акватонус» продвижения деятельности турагентства 45
3.2. Оценка разработанных мероприятий 50
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проектирования информационных бизнес-систем 8
1.1. Понятийно-категориальный аппарат управления информационными системами 8
1.2. Роль проектной документации и функциональных моделей в оптимизации бизнес-процессов 17
1.3. Теория применения моделей искусственного интеллекта в проектировании и аналитике 24
Глава 2. Методология проектирования интеллектуального генератора проектной документации 34
2.1. Методы системного анализа в проектировании сложных систем 34
2.2. Методы анализа эффективности и устойчивости проекта 47
2.3. Интеграция искусственного интеллекта в процессы системного анализа 63
Глава 3. Подготовка перечня функциональных возможностей для интеллектуального генератора проектной документации 76
3.1. Маркетинговый анализ и изучение рынка в области автоматизированного формирования проектной документации 76
3.2. Определение функциональных возможностей интеллектуального генератора 95
3.3. Экономический эффект от внедрения и рекомендации по использованию и улучшению интеллектуального генератора 107
Заключение 116
Список литературы 120
Приложение 126

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы бизнес-анализа 5
1.1. Общая характеристика и цели бизнес-анализа 5
1.2. Особенности маркетингового анализа 7
1.3. Основные типы и принципы маркетингового анализа 9
Глава 2. Экономическая эффективность маркетингового бизнес-анализа 13
2.1. Сравнительная оценка маркетинговых стратегий российских и зарубежных компаний 13
2.2. Особенности проведения маркетингового анализа на примере компании ООО «Додо Пицца» 16
Глава 3. Перспективные направления развития аналитической деятельности в сфере маркетинга 22
3.1. Аналитические проблемы в сфере маркетинга компании ООО «Додо Пицца» 22
3.2. Способы совершенствования маркетинговой деятельности компании ООО «Додо Пицца» 25
Заключение 28
Список литературы 30

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования 6
1.1. История противоаллергических лекарственных препаратов 6
1.2. Аллергия 7
1.3. Классификация противоаллергических лекарственных препаратов 11
Глава 2. Практическая часть исследования 23
Глава 3. Анализ структуры ассортимента в аптеке на базе которой проводились исследования 29
3.1. Сегментирование рынка 30
3.2. АВС-анализ 34
3.3. Определение объема продаж 40
3.4. Продвижение 43
3.5. Прогноз 44
Заключение 46
Список литературы 48
Приложение 49

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования маскулинности 7
1.1. Специфика культурологического анализа маскулинности 7
1.2. Культурные корни маскулинности в России 18
Глава 2. Представление маскулинности в современной российской массовой культуре 31
2.1. Маскулинность в российских телевизионных сериалах и кинофильмах 31
2.2. Репрезентация маскулинности в российской поп-музыке 47
Заключение 64
Библиография 67

Введение 3
1. Возникновение масонства в Европе 4
2. Масонство в России: основные идеи и направления деятельности 7
3. Отношение российской интеллигенции к масонству 10
Заключение 13
Список литературы 15

Определения, обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты изучения масс-медиа как средства формирования гендерной идентичности девочек дошкольного возраста 7
1.1. Характеристика понятия «гендерная идентичность» 7
1.2. Женская гендерная идентичность и её особенности у девочек дошкольного возраста 22
1.3. Общая характеристика масс-медиа, их виды и функции 31
1.4. Возможности использования масс-медиа как средства формирования гендерной идентичности девочек дошкольного возраста 37
Выводы по главе 46
Глава 2. Экспериментальная работа по изучению масс-медиа как средства формирования гендерной идентичности девочек дошкольного возраста 47
2.1. Характеристика базы и методов исследования 48
2.2. Констатирующий эксперимент 51
2.2.1. Методика исследования детского самосознания и половозрастной идентификации Н.Л. Белопольской 53
2.2.2. Беседа с ребенком (А.М. Щетинина, О.И. Иванова) 57
2.2.3. Методика «мужественность-женственность» Н.Г. Смольникова, Н.А. Шинкарева 62
2.2.4. Анкетирование родителей 64
2.2.5. Контент-анализ продуктов масс-медиа 69
2.4. Контрольный эксперимент 100
Заключение 105
Список литературы 107
Приложение 114

Введение 3
Глава 1. Газетные издания 5
1.1. Крупнейшие газетные издания США 5
1.2. Связь газетных изданий с политикой 9
1.3. Цензура в американских газетах 11
Глава 2. Американские телеканалы 14
2.1. Крупнейшие новостные каналы 14
2.2. Актуальность информации 15
Глава 3. Социальные сети США 17
3.1. Крупнейшие социальные сети США 17
3.2. Влияние социальных сетей на общественное мнение 17
3.3. Цензура в социальных сетях США 19
Заключение 21
Список литературы 23

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования массовой коммуникации 5
1.1. Массовая коммуникация: понятие, функции 5
1.2. Вариативность массовой коммуникации 12
Глава 2. Прикладные аспекты исследования особенностей речевой деятельности в массовой коммуникации 18
2.1. Речевая деятельность: понятие, функции 18
2.2. Особенности речевой деятельности в массовой коммуникации 23
Заключение 26
Список литературы 28

Введение 3
Глава 1. Технологии социальной работы с несовершеннолетними, преступившими закон 7
1.1. Девиантное поведение несовершеннолетних, как причина преступности 7
1.2. Нормативно-правовая база в организации социальной работы с несовершеннолетними, преступившими закон в России 14
1.3. Виды технологий социальной работы и их характеристика 19
1.4. Опыт реализации технологий социальной работы с несовершеннолетними правонарушителями в России и за рубежом 32
Глава 2. Мастер-классы, как инновационная технология профилактики девиантного поведения несовершеннолетних 38
2.1. Теоретические основы применения мастер-классов, как творческой и инновационной технологии, в профилактике девиантного и делинквентного поведения несовершеннолетних 38
2.2. Применение мастер-классов в социальной работе на территории Архангельской области 43
2.3. Технология проведения мастер-классов в социально-реабилитационном центре, для несовершеннолетних 44
2.4. Выводы по теоретическому материалу 48
Глава 3. Эмпирическое исследование применяемых технологий в деятельности социально-реабилитационных центров 53
3.1. Структура и характеристика базы исследования 53
3.2. Планирование и организация эмпирического исследования 56
3.3. Методический аппарат и анализ результатов исследования 57
3.3.1. Первый этап исследования 57
3.3.2. Второй этап исследования 73
3.4. Проект «Серия мастер-классов для несовершеннолетних» 82
3.4.1. Пояснительная записка 82
3.4.2. Цели, задачи и принципы проекта 83
3.4.3. Теоретическое обоснование проекта серии мастер-классов 84
3.4.4. Этапы и методы реализации 85
Заключение 90
Список литературы 93
Приложение 98

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ВНЕУРОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 5
1.1. Внеурочная деятельность, как инновационная составляющая ФГОС 5
1.2. Формы организации внеурочной деятельности 8
1.3. Мастер-класс и особенности его проведения 12
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ МАСТЕР-КЛАССОВ ПО ИЗГОТОВЛЕНИЮ КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ 17
2.1. Обучение будущих поваров, кондитеров проведению мастер-классов по приготовлению кондитерских изделий 17
2.2. Методическая разработка сценария мастер-класса по изготовлению кондитерского изделия «Клубника в шоколаде» 20
2.3. Разработка мастер-класса «Шоко-шары» 29
2.4. Сценарий проведения мастер-класса «Трайфл» 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 46
ПРИЛОЖЕНИЕ 48