Дипломные работы по разным предметам

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы изучения деятельности органов местного самоуправления в управлении чрезвычайными ситуациями 7
1.1. Управление чрезвычайными ситуациями на современном этапе 7
1.2. Нормативно-правовые основы деятельности органов местного самоуправления в управлении чрезвычайными ситуациями 21
Глава 2. Управление чрезвычайными ситуациями в деятельности органов местного самоуправления 36
2.1. Деятельность отдела по делам ГОЧС по Северному округу и его проблемы 36
2.2. Потенциал отдела по делам ГОЧС по Северному округу в управлении ЧС 46
2.3. Рекомендации по совершенствованию деятельности органов МСУ в управлении ЧС 52
Заключение 57
Список литературы 62
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Общественный порядок и безопасность как объект деятельности органов исполнительной власти РФ 6
1.1. Сущность и основные понятия деятельности по обеспечению общественного порядка и безопасности 6
1.2. Законодательное регулирование обеспечения общественного порядка и безопасности в РФ 17
Глава 2. Анализ деятельности по обеспечению общественного порядка и безопасности на территории МО «г. Екатеринбург» 30
2.1. Анализ состояния общественного порядка и безопасности на исследуемой территории 30
2.2. Оценка деятельности полиции по обеспечению общественного порядка и безопасности на исследуемой территории 40
Глава 3. Пути совершенствования деятельности по обеспечению общественного порядка и безопасности в МО «г. Екатеринбург» 62
3.1. Общие рекомендации по совершенствованию деятельности по обеспечению общественного порядка и безопасности в МО «г. Екатеринбург» 63
3.2. Обоснование мероприятия по профилактике мошенничеств на подведомственной территории 64
Заключение 75
Список литературы 80

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обеспечения общественного порядка и безопасности в РФ 6
1.1. Понятие и основные признаки общественного порядка и общественной безопасности 6
1.2. Нормативно-правовое регулирование обеспечения общественного порядка и безопасности в РФ 12
1.3. Особенности обеспечения общественного порядка и безопасности на муниципальном уровне 20
Глава 2. Оценка деятельности Отдела экономической безопасности и противодействия коррупции Управления МВД России по г. Екатеринбургу 24
2.1. Характеристика деятельности Отдела экономической безопасности и противодействия коррупции Управления МВД России по г. Екатеринбургу 24
2.2. Анализ показателей обеспечения общественного порядка и безопасности в г. Екатеринбурге 27
2.3. Проблемы функционирования Отдела экономической безопасности и противодействия коррупции Управления МВД России по г. Екатеринбургу 39
Глава 3. Пути совершенствования деятельности по обеспечению общественного порядка и безопасности в г. Екатеринбурге 48
3.1. Совершенствование законодательства в сфере обеспечения общественного порядка и безопасности 48
3.2. Мероприятия по совершенствованию деятельности органов местного самоуправления г. Екатеринбурга в сфере обеспечения общественного порядка 51
Заключение 58
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования деятельности по развитию персонала 6
1.1. Развитие персонала: понятие, принципы, функции 6
1.2. Методы оценки деятельности по развитию персонала 14
Глава 2. Анализ и оценка деятельности по развитию персонала МДОУ «Арамашевский детский сад» 18
2.1. Общая характеристика учреждения 18
2.2. Анализ кадрового состава 27
2.3. Оценка деятельности организации по развитию персонала 32
Глава 3. Совершенствование деятельности по развитию персонала МДОУ «Арамашевский детский сад» 41
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию развития персонала 41
3.2. Социально-экономическая эффективность предложенных мероприятий 52
Заключение 57
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования деятельности по развитию персонала 6
1.1. Система развития персонала организации 6
1.2. Оценка персонала и стратегии организации как основное системы развития персонала 21
1.3. Способы совершенствования развития персонала в современной организации 26
Глава 2. Практические аспекты системы развития персонала ООО «Вайлдберриз» 32
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации 32
2.2. Анализ кадровых процессов организации 39
2.3. Анализ системы развития персонала организации 51
Глава 3. Совершенствование деятельности по развитию персонала ООО «Вайлдберриз» 54
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы развития персонала 54
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 56
Заключение 60
Список литературы 63
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Теоретические и методические аспекты развития персонала в организации 6
1.1. Сущность понятия развития персонала и содержание системы развития персонала 6
1.2. Методы развития персонала 15
Глава 2. Практические аспекты совершенствования деятельности по развитию персонала организации ООО «Газпромнефть - Центр» 22
2.1. Социально - экономическая характеристика организации ООО «Газпромнефть - Центр» 22
2.2. Анализ деятельности по развитию персонала организации ООО «Газпромнефть - Центр» 35
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности по развитию персонала ООО «Газпромнефть - Центр» 44
Заключение 55
Список литературы 59
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системы развития персонала 5
1.1. Система и принципы развития персонала. факторы, воздействующие на необходимость развития персонала, виды обучения и их цели. 5
1.2. Совершенствование развития персонала в организации 13
Глава 2. Анализ деятельности предприятия 19
2.1. Социально-экономическая характеристика организации ООО «МЕТОПТТОРГ» 20
2.2. Анализ деятельности развития персонала ООО «МЕТОПТТОРГ» 34
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности развития персонала в ООО «МЕТОПТТОРГ» 38
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности по развитию персонала 5
1.1. Понятие и сущность развития персонала 5
1.2. Функции, задачи и принципы деятельности по развитию персонала 15
1.3. Опыт развития персонала в России и за рубежом (обзор практик по развитию персонала) 19
Глава 2. Анализ управления персоналом в ООО «Энерго-Арсенал» 25
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 25
2.2. Анализ кадровых показателей 28
2.3. Анализ деятельности по развитию персонала 38
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности по развитию персонала в ООО «Энерго-Арсенал» 46
3.1. Мероприятия по развитию персонала 46
3.2. Оценка эффективности мероприятий 56
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 72

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ 5
1.1. Сущность, цели и функции деятельности по развитию персонала 5
1.2. Способы и методы совершенствования развития персонала 8
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА В ООО МЦ «ЭДЕЛЬВЕЙС» 15
2.1. Социально экономическая характеристика ООО МЦ «Эдельвейс» 15
2.2. Оценка системы управления и развития персонала в ООО МЦ «Эдельвейс» 27
ГЛАВА 3. ПРОГРАММА ПО РАЗВИТИЮ ПЕРСОНАЛА В ООО МЦ «ЭДЕЛЬВЕЙС» 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 55

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы развития персонала в организации 5
1.1. Понятие сущность развития персонала 5
1.2. Виды и методы развития персонала 10
1.3. Критерии оценки эффективности развития персонала 17
Глава 2. Анализ развития персонала ОСЦ РЦ АО «Тандер» 23
2.1. Социально-экономическая характеристика ОСЦ РЦ АО «Тандер» 23
2.2. Анализ трудовых показателей ОСЦ РЦ АО «Тандер» 27
2.3. Оценка развития персонала ОСЦ РЦ АО «Тандер» 34
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности развития персонала в ОСЦ РЦ АО «Тандер» 50
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию по совершенствованию деятельности развития персонала 50
3.2. Экономическое обоснование мероприятий по развитию персонала 56
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты развития персонала 5
1.1. Понятие и сущность развития персонала 5
1.2. Основные тенденции развития персонала 17
Глава 2. Анализ деятельности по развитию персонала филиала Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в г. Алапаевск, Алапаевском, Артемовском и Режевском районах» 24
2.1. Характеристика деятельности филиала 24
2.2. Анализ кадровых показателей 29
2.3. Анализ и оценка деятельности по развитию персонала филиала 43
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности по развитию персонала филиала Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области в г. Алапаевск, Алапаевском, Артемовском и Режевском районах» 55
3.1. Мероприятия по совершенствованию деятельности по развитию персонала филиала 55
3.2. Оценка эффективности разработанных мероприятий 62
Заключение 70
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические и правовые аспекты деятельности по рассмотрению обращений граждан в учреждениях уголовно-исполнительной системы России 8
1.1. Теоретические аспекты деятельности по рассмотрению обращений граждан в учреждениях уголовно-исполнительной системы России 8
1.2. Структура и особенности обращений граждан в подразделениях Федеральной службы исполнения наказаний России 14
1.3. Правовые основы, регламентирующие порядок деятельности по рассмотрению обращений граждан в подразделениях Федеральной службы исполнения наказаний России 22
Глава 2. Анализ эффективности деятельности по рассмотрению обращений граждан в подразделениях Федеральной службы исполнения наказания России 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ФКУ ЛИУ-51 28
2.2. Оценка деятельности по рассмотрению обращения граждан 33
Глава 3. Направления совершенствования деятельности по рассмотрению обращений граждан в подразделениях Федеральной службы исполнения наказания России 41
3.1. Проблемы и недостатки работы с обращениями граждан в подразделениях Федеральной службы исполнения наказания России 41
3.2. Рекомендации по совершенствованию работы с обращениями граждан 48
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 62

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 7
1.1. Система управления персоналом на предприятии: понятие, функции, элементы 7
1.2. Технологии управления персоналом 13
1.3. Показатели эффективности системы управления персоналом на предприятиях 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В КОМПАНИИ ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС-ЕКАТЕРИНБУРГ» 26
2.1. Общая характеристика деятельности ЗАО «Восток-Сервис-Екатеринбург» 26
2.2. Анализ кадрового состава персонала 37
2.3. Анализ системы управления персоналом в организации 52
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ НА ПРЕДПРИЯТИИ ЗАО «ВОСТОК-СЕРВИС ЕКАТЕРИНБУРГ» 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 79
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 82
ПРИЛОЖЕНИЕ 86

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты деятельности по учету и технической инвентаризации недвижимого имущества в РФ 5
1.1. Сущность и основные понятия деятельности по учету и технической инвентаризации недвижимого имущества в РФ 5
1.2. Законодательное регулирование деятельности по учету и технической инвентаризации недвижимого имущества в Российской Федерации 11
Глава 2. Анализ деятельности по учету и технической инвентаризации недвижимого имущества на примере филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по УФО 25
2.1. Характеристика деятельности филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по УФО 25
2.2. Анализ показателей учета и технической инвентаризации недвижимого имущества в Свердловской области 33
2.3. Деятельность ФГБУ "ФКП Росреестра" по УФО по учету и технической инвентаризации недвижимого имущества 35
2.4. Оценка механизма взаимодействия филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по УФО с органами власти 39
Глава 3. Пути совершенствования деятельности по учету и технической инвентаризации недвижимого имущества на региональном уровне 51
3.1. Рекомендации по взаимодействию филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по УФО с органами власти 51
3.2. Эффективность предлагаемого механизма взаимодействия филиала ФГБУ "ФКП Росреестра" по УФО с органами власти 54
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы технической инвентаризации и учета недвижимого имущества 6
1.1. Техническая инвентаризация и учет недвижимого имущества 6
1.2. Правовое регулирование технической инвентаризации и учета недвижимого имущества 13
1.3. Особенности кадастрового учета различных объектов недвижимости 15
Глава 2. Организация деятельности по учету и технической инвентаризации недвижимого имущества по Свердловской области 21
2.1. Место и роль органов технической инвентаризации в системе государственного учета недвижимости 21
2.2. Оценка деятельности по техническому учету и технической инвентаризации Специализированного областного государственного унитарного предприятия «Областной государственный Центр технической инвентаризации и регистрации недвижимости» 36
Глава 3. Совершенствование учета и технической инвентаризации недвижимого имущества 52
3.1. Проблемы учета и технической инвентаризации недвижимого имущества 52
3.2. Меры по совершенствованию учета и технической инвентаризации недвижимого имущества 57
Заключение 61
Список литературы 62
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Теоретические подходы к изучению деятельности подразделений МВД России 6
1.1. МВД России: система, функции, цель и задачи деятельности 6
1.2. Правовое регулирование деятельности подразделений МВД России 15
Глава 2. Анализ деятельности подразделения МВД России (на примере МО МВД Тавдинский) 20
2.1. Организационно-правовая характеристика МО МВД Тавдинский 20
2.2. Оценка деятельности МО МВД Тавдинский 25
Глава 3. Совершенствование деятельности подразделения МВД России 37
3.1. Проблемы деятельности подразделений МВД России 37
3.2. Направления совершенствования деятельности МО МВД Тавдинский 48
Заключение 54
Список литературы 56
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты деятельности правоохранительных органов по противодействию теневой экономике 6
1.1. Сущность и структура теневой экономической деятельности 6
1.2. Виды борьбы правоохранительных органов с теневой экономикой 15
1.3. Инструменты и методы борьбы правоохранительных органов с теневой экономикой 21
Глава 2. Анализ и оценка деятельности правоохранительных органов по противодействию теневизации экономики 29
2.1. Масштабы теневой экономики в современных условиях 29
2.2. Оценка деятельности правоохранительных органов по противодействию теневизации экономики 44
Глава 3. Пути совершенствования деятельности правоохранительных органов по противодействию теневой экономики 62
3.1. Мероприятия по совершенствованию деятельности правоохранительных органов в сфере противодействия теневой экономики 62
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий 73
Заключение 85
Список литературы 89
Приложение 99

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы функционирования предприятий питания 7
1.1. Понятие и сущность деятельности предприятий питания 7
1.2. Методы оценки эффективности предприятия общественного питания 16
1.3. Тенденции развития предприятий общественного питания 20
Глава 2. Анализ эффективности деятельности предприятия питания ООО «ИКЕА-ДОМ» 30
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «ИКЕА-ДОМ». Основные и дополнительные услуги 30
2.2. Оценка экономических показателей предприятия питания ООО «ИКЕА-ДОМ» 40
2.3. Анализ эффективности сервисной деятельности ООО «ИКЕА-ДОМ» 47
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию эффективности деятельности предприятия питания ООО «ИКЕА-ДОМ» 57
3.1. Пути совершенствования эффективности деятельности ООО «ИКЕА-ДОМ» 57
3.2. Экономическое обоснование проектных рекомендаций 66
Заключение 71
Список литературы 73
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты совершенствования деятельности предприятий общественного питания 6
1.1. Основные этапы организации деятельности предприятий питания 7
1.2. Требования к услугам, предлагаемым предприятиями общественного питания 12
1.3. Пути совершенствования деятельности предприятий общественного питания 19
1.4. Состояние и тенденции развития предприятий общественного питания в Свердловской области и городе Дегтярске 36
Глава 2. Анализ путей совершенствования деятельности кафе «Fudji» 44
2.1. Общая характеристика кафе «Fudji», предлагаемые услуги предприятия 44
2.2. Пути развития деятельности кафе «Fudji» 61
2.3. Анализ конкурентоспособности кафе в условиях рынка в городе Дегтярске 68
2.4. Экономический анализ хозяйственной деятельности кафе «Fudji» 72
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности кафе «Fudji» 84
3.1. План мероприятий по совершенствованию деятельности кафе «Fudji» 84
3.2. Расчет экономической эффективности предложенных мероприятий 88
Заключение 100
Список литературы 103
Приложения 107

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности предприятия питания 5
1.1. Сущность и содержание услуг питания 5
1.2. Международный опыт развития ресторанной деятельности 17
1.3. Тенденции развития ресторанной деятельности в России 20
Глава 2. Анализ деятельности ресторана «Panorama A.S.P.» 28
2.1. Характеристика ресторана «Panorama A.S.P.» 28
2.2. Анализ экономических показателей 36
2.3. Анализ хозяйственной деятельности 42
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности ресторана «Panorama A.S.P.» 46
3.1. Мероприятия по совершенствованию деятельности ресторана «Panorama A.S.P.» 46
3.2. Экономические обоснования предпринятых мероприятий 48
Заключение 53
Список литературы 55
Приложения 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования деятельности предприятия питания 6
1.1. Понятие и сущность деятельности предприятия питания 6
1.2. Специфика влияния лояльности клиентов на эффективность деятельности предприятия питания 13
1.3. Особенности маркетинговых и кадровых инструментов в повышении эффективности функционирования предприятия питания 17
Глава 2. Организация и технология предоставления услуг на примере ресторана «Сулико» 26
2.1. Организационно-экономическая характеристика ресторана «Сулико» 26
2.2. Анализ материально-технической базы ресторана «Сулико» 36
2.3. Оценка качества обслуживания клиентов в ресторане «Сулико» 43
Глава 3. Рекомендации по повышению эффективности деятельности ресторана «Сулико» 53
3.1. Внедрение инструментов формирования лояльности клиентов 53
3.2. Разработка и экономическое обоснование предложений по совершенствованию деятельности ресторана 56
Заключение 73
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения понятия «Деятельности развития персонала в организации» 6
1.1. Общее представление и виды развития персонала 6
1.2. Методы оценки эффективности деятельности обучения персонала 17
Глава 2. Исследование организации обучения персонала 24
2.1. Социально-экономическая характеристика ресторана «Остерия Дольче» 24
2.2. Анализ организации обучения персонала 31
Глава 3. Направления совершенствования деятельности развития персонала 46
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации деятельности регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами 10
1.1. Модели обращения с твердыми коммунальными отходами 10
1.2. Организационно-правовые основы сбора и утилизации отходов 19
1.3. Региональный оператор в системе сбора и утилизации отходов 23
Глава 2. Деятельность регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории муниципального образования «город Екатеринбург» 28
2.1. Формирование регионального механизма обращения с твердыми коммунальными отходами 28
2.2. Деятельность регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами 39
2.3. Реализация Национального проекта «Экология» на территории муниципального образования 47
Глава 3. Совершенствование деятельности регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории муниципального образования «город Екатеринбург» 55
3.1. Экологизация обращения с твердыми коммунальными отходами 55
3.2. Комплексная система обращения с твердыми коммунальными отходами 62
Заключение 75
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования деятельности туристической организации 6
1.1. Понятие и сущность организационно-экономической деятельности предприятия 6
1.2. Социально-экономические показатели, характеризующие деятельность туристической фирмы 12
1.3. Методика анализа деятельности туристического предприятия 18
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Гео Глобус» за 2018-2019 гг. 23
2.1. Анализ современных геополитических условий 23
2.2. Организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «Гео Глобус» 27
2.3. Структурно-динамический анализ процесса оказания основных и дополнительных услуг исследование в ООО «Гео Глобус» 34
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «Гео Глобус» 46
3.1. Проблемы и перспективы развития деятельности предприятия 46
3.2. Комплекс мероприятий по совершенствованию деятельности ООО «Гео Глобус» 51
3.3. Организационно-экономическая эффективность предложенных мероприятий 56
Заключение 61
Список литературы 63
Приложение 66

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы деятельности сервисных предприятий 6
1.1. Виды сервисных предприятий и их характеристика 6
1.2. Сущность конкуренции и конкурентоспособности предприятия 11
1.3. Методы организации обслуживания на предприятиях сервиса 20
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Консультант Плюс Югра» 27
2.1. Общая характеристика компании 27
2.2. Анализ экономических показателей деятельности 31
2.3. Оценка услуг и конкурентоспособности компании 39
Глава 3. Предложения по совершенствованию деятельности, повышению конкурентоспособности и качества услуг ООО «Консультант Плюс Югра» 55
3.1. Пути развития и совершенствования деятельности 55
3.2. Разработка и совершенствование страницы учебного центра на сайте компании 60
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации работы службы приема и размещения гостиницы 6
1.1. Технология и организация обслуживания клиентов в гостиничном предприятии 6
1.2. Основы работы службы приема и размещения гостей 19
1.3. Показатели эффективности функционирования службы приема и размещения гостей и направления совершенствования ее деятельности 25
Глава 2. Анализ организации работы службы приема и размещения в гостинице «Маринс Парк Отель Екатеринбург» 33
2.1. Характеристика гостиницы 33
2.2. Анализ внешней и внутренней среды «Маринс Парк Отель Екатеринбург» 41
2.3. Организация работы отдела приема и размещения гостиницы «Маринс Парк Отель Екатеринбург» 55
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию организации работы службы приема и размещения в гостинице «Маринс Парк Отель Екатеринбург» 67
3.1. Предложения по совершенствованию организации работы службы приема и размещения 67
3.2. Оценка эффективности предложенных решений 78
Заключение 88
Список литературы 91
Приложения 94

Введение 3
Глава 1. Служба приёма и размещения в современной гостинице 6
1.1. Сущность и структура службы приема и размещения в гостиницах 6
1.2. Функции и задачи службы приема и размещения в гостиницах 12
1.3. Работа персонала службы приема и размещения с клиентами в гостиницах 20
Глава 2. Анализ работы службы приема и размещения гостей в гостинице «Гранд Холл» 29
2.1. Краткая характеристика и анализ потребителей в гостинице «Гранд Холл» 29
2.2. Организация работы службы приема и размещения в гостинице «Гранд Холл» 36
2.3. Анализ проблем сервиса гостиницы «Гранд Холл» 45
Глава 3. Рекомендации по Совершенствованию службы приема и размещения в гостинице «Гранд Холл» 56
3.1. Анализ проблем деятельности службы приема и размещения в гостинице «Гранд Холл» 56
3.2. Предложения по совершенствованию службы приема и размещения в гостинице «Гранд Холл» 59
Заключение 78
Список литературы 83

Введение 3
Глава 1. Служба приёма и размещения в современной гостинице 6
1.1. Роль и место службы приёма и размещения в структуре гостиницы 6
1.2. Технология работы службы приёма и размещения 7
Глава 2. Анализ деятельности отеля "Онегин" 19
2.1. Организационно−экономическая характеристика отеля 19
2.2. Анализ деятельности службы приёма и размещения 33
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности службы приёма и размещения отеля "Онегин" 37
3.1. Создание службы консьержей 37
3.2. Совершенствование технологии работы портье отеля "Онегин" 47
Заключение 53
Список литературы 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты службы приема и размещения в гостиничном предприятии 6
1.1. Общая характеристика и классификация гостиниц 6
1.2. Роль службы приема и размещения и ее функции 16
1.3. Этика обслуживания гостей службой приема и размещения 21
Глава 2. Характеристика ООО "ОПЕРЕ" 24
2.1. Общая характеристика предприятия 24
2.2. SWOT-анализ ООО "ОПЕРЕ" 31
2.3. Анализ конкурентной среды предприятия 35
2.4. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности службы приема и размещения 41
2.5. Расчет экономической выгоды и эффективности разработанных мероприятий 48
Заключение 51
Список литературы 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы работы службы приема и размещения 6
1.1. Основные службы приема гостиничного предприятия 6
1.2. Технология организации обслуживания клиентов в гостиничном предприятии 16
1.3. Зарубежный опыт организации работы службы приема и размещения 27
Глава 2. Анализ деятельности службы приема и размещения гостиницы «Горняк» 35
2.1. Характеристика гостиничного предприятия «Горняк» 35
2.2. Анализ финансовых показателей гостиничного предприятия ООО «Горняк» 50
2.3. Анализ организации работы службы приема и размещения гостиницы «Горняк» 57
Глава 3. Разработка предложений по совершенствованию организации работы службы приема и размещения ООО «Горняк» 64
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации работы службы приема и размещения 64
3.2. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий 70
Заключение 81
Список литературы 84

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации деятельности службы приёма и размещения 5
1.1. Состав персонала и основные функции службы приёма и размещения 5
1.2. Операционные стандарты службы приёма и размещения 15
1.3. Организация рабочего места и оборудование службы приёма и размещения 20
1.4. Взаимодействие службы приёма и размещения с различными подразделениями отеля 24
Глава 2. Анализ деятельности службы приёма и размещения в отеле «Four Elements Ekaterinburg» 28
2.1. Общие сведения об отеле «Four Elements Ekaterinburg» 28
2.2. Изучение технологии работы службы приёма и размещения в отеле «Four Elements Ekaterinburg» 34
2.3. SWOT-анализ и определение стратегии совершенствования деятельности службы приёма и размещения в отеле «Four Elements Ekaterinburg» 45
2.4. Рекомендации по совершенствованию деятельности службы приёма и размещения в отеле «Four Elements Ekaterinburg» 47
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации работы службы приема и размещения гостиничном бизнесе 5
1.1. Понятие службы приема и размещения, ее цели, задачи, основные функции 6
1.2. Особенности работы персонала службы приема и размещения 15
1.3. Характеристика процесса обслуживания гостей службой приема и размещения 19
Глава 2. Анализ деятельности службы прием и размещения отеля «Реноме» 26
2.1. Общая характеристика деятельности отеля «Реноме» 26
2.2. Виды дополнительных услуг, оказываемых в гостинице «Реноме» и их характеристика 35
2.3. Мероприятия по совершенствованию деятельности службы приема и размещения по предоставлению дополнительных услуг в отеле «Реноме» 42
Заключение 47
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления хостелом 5
1.1. История происхождения хостелов 5
1.2. Специфика деятельности хостела как средства размещения 8
1.3. Способы определения качества гостиничных услуг 14
Глава 2. Анализ деятельности хостела «R.E.d.» 22
2.1. Общая характеристика средства размещения 22
2.2. Анализ деятельности хостела 32
2.3. Выявление недостатков функционирования средства размещения 43
Глава 3. Повышение эффективности деятельности хостела 49
3.1. Внедрение услуги коворкинга 49
3.2. Разработка рекомендаций по повышению качества услуг 55
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 68

Введение 3
Глава 1. Понятие и правовые основы деятельности территориальных органов МВД 7
1.1. Понятия и функции министерства внутренних дел Российской федерации 7
1.2. Правовое регулирование деятельности министерства внутренних дел Российской федерации 16
Глава 2. Анализ деятельности территориальных органов МВД России по обеспечению общественной безопасности на территории «Камышловского городского округа» 31
2.1. Структура, функции и полномочия территориальных органов МВД России по обеспечению общественной безопасности на территории «Камышловского городского округа» 31
2.2. Проблемы формирования деятельности территориальных органов МВД России по обеспечению общественной безопасности на территории Камышловского городского округа 37
Глава 3. Способы совершенствования деятельности территориальных органов МВД России по обеспечению общественной безопасности на территории Камышловского городского округа 51
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретико-правовые основы деятельности Федеральной антимонопольной службы России по соблюдению антимонопольного законодательства 7
1.1. Федеральная антимонопольная служба России в системе государственного администрирования 7
1.2. Федеральная антимонопольная служба России: функции и полномочия 14
1.3. Нормативное правовое обеспечение деятельности Федеральной антимонопольной службы России по соблюдению антимонопольного законодательства 19
Глава 2. Анализ деятельности Управления Федеральной антимонопольной службы России по Свердловской области по соблюдению антимонопольного законодательства 23
2.1. Управление Федеральной антимонопольной службы России по Свердловской области: структура, функции и полномочия 23
2.2. Анализ основных направлений деятельности Управления ФАС России по Свердловской области по соблюдению антимонопольного законодательства 27
2.3. Оценка эффективности деятельности Управления ФАС России по Свердловской области в сфере соблюдения антимонопольного законодательства 29
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности Управления Федеральной антимонопольной службы России по Свердловской области по соблюдению антимонопольного законодательства 35
3.1. Основные проблемы в деятельности Управления ФАС России по Свердловской области в сфере соблюдения антимонопольного законодательства 35
3.2. Направления совершенствования деятельности Управления ФАС России по Свердловской области в сфере соблюдения антимонопольного законодательства 47
Заключение 49
Список литературы 53
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации работы территориальной налоговой инспекции 6
1.1. Сущность, структура, организация налоговой системы РФ 6
1.2. Состав, структура, функции налоговых органов 17
1.3. Проблемы и перспективы совершенствования организации налоговой системы 24
Глава 2. Анализ организации работы межрайонной ИФНС России № 14 по Тюменской области 33
2.1. Анализ организационной структуры межрайонной ИФНС России № 14 по Тюменской области 33
2.2. Анализ эффективности организации и функционирования межрайонной ИФНС России № 14 по Тюменской области 42
2.3. Анализ реализации стратегической карты ФНС России в деятельности межрайонной ИФНС России № 14 по Тюменской области 46
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию организации работы территориальной налоговой инспекции 51
3.1. Общие проблемы совершенствования организации работы территориальной инспекции 51
3.2. Мероприятия по совершенствованию организации работы территориальной налоговой инспекции 56
Заключение 59
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности налоговых органов по взысканию налоговой задолженности 6
1.1. Понятие и виды задолженности по налоговым платежам 6
1.2. Организационные основы деятельности налоговых органов по взысканию налоговых задолженностей 9
1.3. Нормативное обеспечение деятельности налоговых органов по взысканию налоговых задолженностей 21
Глава 2. Анализ эффективности деятельности по взысканию задолженности Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы №22 по Свердловской области 30
2.1. Организационно-правовая характеристика деятельности инспекции 30
2.2. Основные показатели деятельности по взысканию задолженности инспекции 42
2.3. Анализ управления эффективностью деятельности по взысканию задолженности 49
Глава 3. Совершенствование деятельности Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 22 по Свердловской области по взысканию налоговой задолженности 60
3.1. Основные проблемы взыскания задолженности по налогам 60
3.2. Направления совершенствования деятельности Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы № 22 по Свердловской области по взысканию налогов 64
Заключение 70
Список литературы 72
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности Федеральной налоговой службы 7
1.1. Основные направления деятельности Федеральной налоговой службы в РФ 7
1.2. Нормативно-правовые основы деятельности Федеральной налоговой службы 18
Глава 2. Анализ деятельности Межрайонной инспекции ФНС России № 32 по Свердловской области 29
2.1. Характеристика деятельности Межрайонной инспекции ФНС России № 32 по Свердловской области 29
2.2. Анализ основных показателей деятельности Межрайонной инспекции ФНС России № 32 по Свердловской области 33
Глава 3. Направления совершенствования деятельности Межрайонной инспекции ФНС России № 32 по Свердловской области 43
3.1. Проблемы в деятельности Межрайонной инспекции ФНС России № 32 по Свердловской области 43
3.2. Рекомендации по совершенствованию деятельности Межрайонной инспекции ФНС России № 32 по Свердловской области 46
Заключение 53
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты организации деятельности территориальных органов Федеральной налоговой службы России 8
1.1. Структура налоговых органов Российской Федерации, их функции, права и обязанности 8
1.2. Правовая основа регулирования налоговых отношений в Российской Федерации 18
Глава 2. Анализ и оценка организации работы в Межрайонной ИФНС России № 22 по Свердловской области 34
2.1. Общая характеристика деятельности Межрайонной ИФНС России № 22 по Свердловской области 34
2.2. Анализ показателей, характеризующих деятельность Межрайонной ИФНС России № 22 по Свердловской области 45
Глава 3. Разработка рекомендации по совершенствованию организации работы территориальных органов Федеральной налоговой службы России 56
3.1. Общие проблемы совершенствования организации работы территориальных органов Федеральной налоговой службы России 56
3.2. Рекомендации по совершенствованию организации работы территориальных органов Федеральной налоговой службы России 64
Заключение 74
Список литературы 78

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации деятельности территориальных органов Федеральной налоговой службы России 6
1.1. Цели, задачи и структура Федеральной налоговой службы РФ 6
1.2. Нормативно-правовое регулирование деятельности налоговых органов Российской Федерации 21
1.3. Система деятельности территориального органа ФНС России в субъекте РФ 27
Глава 2. Анализ и оценка организации работы в Межрайонной ИФНС России № 29 по Свердловской области 33
2.1. Общая характеристика деятельности Межрайонной ИФНС России № 29 по Свердловской области 33
2.2. Анализ показателей, характеризующих деятельность Межрайонной ИФНС России № 29 по Свердловской области 41
Глава 3. Направления совершенствования деятельности территориальных органов Федеральной налоговой службы России 64
3.1. Общие проблемы совершенствования деятельности территориальных органов Федеральной налоговой службы России 64
3.2. Рекомендации по совершенствованию деятельности территориальных органов Федеральной налоговой службы России 68
Заключение 75
Список литературы 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности службы судебных приставов 7
1.1. Организация деятельности службы судебных приставов в России 7
1.2. Нормативно-правовые основы деятельности службы судебных приставов 12
Глава 2. Анализ деятельности Железнодорожного районного отделения судебных приставов г. Екатеринбург в сфере исполнительного производства 19
2.1. Характеристика деятельности Железнодорожного районного отделения службы судебных приставов г. Екатеринбург 19
2.2. Анализ основных показателей деятельности Железнодорожного районного отделения службы судебных приставов г. Екатеринбург 21
Глава 3. Направления совершенствования деятельности Железнодорожного районного отделения судебных приставов г. Екатеринбург в сфере исполнительного производства 37
3.1. Проблемы в деятельности Железнодорожного районного отделения службы судебных приставов г. Екатеринбург 37
3.2. Рекомендации по совершенствованию деятельности Железнодорожного районного отделения службы судебных приставов г. Екатеринбург 44
Заключение 53
Список литературы 60
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Теоретические и правовые основы исследования системы управления в сфере миграционной политики 8
1.1. Понятие, виды и сущность системы управления в сфере миграционной политики 8
1.2. Методы, функции, принципы, нормативно-правовое регулирование системы управления в сфере миграционной политики 15
1.3. Организационно-правовые основы формирования и реализации миграционной политики в Российской Федерации 22
Глава 2. Анализ функционирования системы управления в сфере миграционной политики, на уровне территориальных подразделений органов внутренних дел (на примере деятельности отдела по вопросам миграции Межмуниципального управления Министерства внутренних дел Российской Федерации «Нижнетагильское») 30
2.1. Миграционная ситуация в Российской Федерации, на территории Свердловской области и Муниципального образования город Нижний Тагил 30
2.2. Анализ деятельности отдела по вопросам миграции МУ МВД России «Нижнетагильское» 38
2.3. Проблемы системы управления в сфере миграционной политики 49
Глава 3. Совершенствование системы управления деятельностью отдела по вопросам миграции Межмуниципального управления Министерства внутренних дел Российской Федерации «Нижнетагильское» 55
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование системы управления деятельностью в сфере миграционной политики 55
3.2. Эффективность разработанных предложений по совершенствованию системы управления в сфере миграционной политики 68
Заключение 73
Список литературы 75

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы предоставления туристических услуг 6
1.1. Понятие и сущность рынка туристических услуг 6
1.2. Виды и основные направления предоставления туристических услуг 12
Глава 2. Современные тенденции развития туризма в Российской Федерации 21
2.1. Анализ туристической сферы в Российской Федерации 21
2.2. Механизмы стимулирования и перспективы развития туризма в Российской Федерации 26
Глава 3. Разработка туристического продукта по совершенствованию деятельности туристической компании 36
3.1. Характеристика и анализ туристической компании ООО «Престиж - Тур» 3
3.2. Разработка туристического продукта «Семейный тур выходного дня» 47
Заключение 62
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы деятельности туристской организации 7
1.1. Основные аспекты организационно-экономической деятельности туристской организации 7
1.2. Показатели, характеризующие деятельность туристской организации 14
1.3. Методология деятельности туристской организации 20
Глава 2. Анализ деятельности туристической компании на примере ООО «Гольфстрим» 27
2.1. Общая характеристика туристической компании «Гольфстрим» 27
2.2. Показатели деятельности туристической компании «Гольфстрим» 35
2.3. Комплексный анализ процесса оказания услуг туристической компании «Гольфстрим» 43
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности ООО «Гольфстрим» 51
3.1. Рекомендации по установлению выявленных проблем 51
3.2. Экономическое обоснование предлагаемых мероприятий 60
Заключение 66
Список литературы 69

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы деятельности туристического агентства 7
1.1. Понятие и сущность рынка туристических услуг 7
1.2. Общая характеристика туристического агентства 12
1.3. Организационная структура агентства 17
1.4. Нормативно-правовая база туристического агентства 20
Глава 2. Анализ деятельности туристического агентства ООО «Континент Тур» 28
2.1. Анализ конкурентной среды туристического агентства 28
2.2. Анализ экономического функционирования агентства 35
2.3. Анализ целевого рынка туристического агентства 39
Глава 3. Совершенствование деятельности туристического агентства 46
3.1. Проблемы развития деятельности агентства ООО «Континент Тур» 46
3.2. Разработка мероприятий и рекомендаций по совершенствованию деятельности агентства 49
3.3. Расчет затрат предложенных мероприятий по совершенствованию деятельности агентства 51
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 4
Глава 1. Теоретические положения совершенствования деятельности туристской организации (гостиничного предприятия) 6
1.1. Понятие и сущность организационно - управленческой деятельности предприятия 6
1.2. Методика и роль проведения анализа организации для совершенствования ее деятельности 9
1.3. Бронирование онлайн и прямое бронирование, их влияние на экономическую деятельность организации 18
Глава 2. Анализ деятельности туристской организации по данным бухгалтерской отчетности ООО «Хотелбург» 22
2.1. Краткая характеристика организации 22
2.2. Анализ финансово - хозяйственной деятельности гостиничного предприятия 25
2.3. Влияние онлайн и прямых бронирований на доходы и расходы организации 36
Глава 3. Формирование выводов по результатам проведенного анализа деятельности гостиничного предприятия ООО «Хотелбург» 43
3.1. Перспективы развития гостиничного предприятия 43
3.2. Методы совершенствования деятельности туристской организации (гостиничного предприятия) 45
3.3. Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий 50
Заключение 53
Список литературы 54
Приложение 56

Введение 4
Глава 1. Теоретические основы деятельности туристического агентства 6
1.1. Нормативно-правовые основы деятельности туристического агентства 6
1.2. Социально-экономические показатели, характеризующие деятельность турагентства 16
1.3. Направления совершенствования деятельности турагентства в современных условиях 25
Глава 2. Анализ деятельности туристического агентства «Мир на ладони» 40
2.1. Общие сведения о предприятии 40
2.2. Анализ социально-экономических показателей туристического агентства «Мир на ладони» 51
2.3. Анализ системы продвижения турагентства в интернете 59
Глава 3. Совершенствование интернет-продвижения услуг в турагентстве «Мир на ладони» 61
3.1. SMM-стратегия 61
3.2. Механизм внедрения продвижения интернет-пространства турфирмы 63
3.3. Оценка экономической эффективности продвижения деятельности турагентства «Мир на ладони» в Интернете 68
Заключение 72
Список литературы 73
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты управления туристской фирмой 7
1.1. Основные аспекты деятельности современной турфирмы 7
1.2. Основы маркетинговой политики современной турфирмы 9
1.3. Мотивация персонала, как залог обеспечения качества венных услуг 15
Глава 2. Анализ деятельности туристской фирмы на примере ООО «Фортуна Тур» 19
2.1. Общая характеристика организации 19
2.2. Анализ деятельности фирмы 20
2.3. Анализ кадровой политики организации 26
Глава 3. Предложения по совершенствованию деятельности организации 28
3.1. Новые инструменты маркетингового продвижения турфирмы 28
3.2. Разработка корпоративного стиля и программы мотивации сотрудников 35
3.3. Обоснование эффективности предложенных мероприятий 45
Заключение 49
Список литературы 52
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования деятельности туристской организации 6
1.1. Понятие, сущность и специфика деятельности туристской организации 6
1.2. Особенности и принципы деятельности туристской организации 13
1.3. Методы совершенствования деятельности туристской организации 17
Глава 2. Сравнительный анализ деятельности туристской организации за период 2018-2020 гг. (на примере ООО «JAM Travel») 22
2.1. Организационная структура и общая характеристика туристской организации (на примере ООО «JAM Travel») 22
2.2. Сравнительный анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность туристской организации за период 2018-2020 гг. (на примере ООО «JAM Travel») 27
2.3. Анализ проблем по совершенствованию деятельности туристской организации за период 2018-2020 гг. (на примере ООО «JAM Travel») 41
Глава 3. Мероприятия по совершенствование деятельности туристской организации (на примере ООО «JAM Travel») 49
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию деятельности туристской организации (на примере ООО «JAM Travel») 49
3.2. Оценка и обоснование эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию деятельности туристской организации (на примере ООО «JAM Travel») 53
Заключение 68
Список литературы 72
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы совершенствования деятельности турагентства 6
1.1. Сущность организационно-экономической деятельности турагентства 6
1.2. Социально-экономические показатели, характеризующие деятельность турагентства 14
1.3. Методика анализа деятельности турагентства «Палермо-Тур» 20
Глава 2. Анализ организационно - экономической деятельности ООО «Палермо-Тур» за 2015-2016 гг. 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности турагентства 30
2.2. Структурно динамический анализ процесса оказания основных и дополнительных услуг 35
2.3. Анализ процесса продажи в турагентстве «Палермо-Тур» 42
Глава 3. Рекомендации по совершенствованию деятельности ООО «Палермо-Тур» 54
3.1. Перспективы развития деятельности турагентства 54
3.2. Мероприятия по совершенствованию деятельности турагентства 61
3.3. Организационно-экономическая эффективность предложенных мероприятий 69
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 79