Дипломная работа на тему: Управленческая деятельность руководителя общеобразовательной организации в сфере регулирования межличностных конфликтов между педагогами и родителями обучающихся

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫМИ КОНФЛИКТАМИ МЕЖДУ ПЕДАГОГАМИ И РОДИТЕЛЯМИ ОБУЧАЮЩИХСЯ 16
1.1. Понятия «конфликт» и «межличностный конфликт» в психологии и конфликтологии 16
1.2. Особенности межличностных конфликтов в образовательной организации 31
1.3. Управление межличностными конфликтами в образовательной организации между педагогами и родителями обучающихся 45
Выводы по первой главе 75
ГЛАВА 2. ОПЫТНО-ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ В СФЕРЕ РЕГУЛИРОВАНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ КОНФЛИКТОВ МЕЖДУ ПЕДАГОГАМИ И РОДИТЕЛЯМИ ОБУЧАЮЩИХСЯ 80
2.1. Методы и методики исследования управленческой деятельности руководителя образовательной организации в сфере предупреждения и регулирования межличностных конфликтов между педагогами и родителями обучающихся 80
2.2. Опытно-экспериментальная деятельность по исследованию управленческой деятельности руководителя образовательной организации в сфере предупреждения и регулирования межличностных конфликтов между педагогами и родителями обучающихся 108
Выводы по второй главе 131
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 133
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 135