Дипломная работа на тему: Совершенствование деятельности и технологии обслуживания на туристском предприятии (на примере турфирмы «Круиз-тур»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обслуживания и развития современных туристских фирм 7
1.1. Особенности обслуживания клиентов предприятий туризма 7
1.2. Маркетинговые технологии в сфере туристских услуг 10
1.3. Содержание процесса обслуживания и продажи туристского продукта 29
Глава 2. Анализ деятельности туристской фирмы «Круиз-тур» города Черкесска 38
2.1. Характеристика турфирмы «Круиз-тур» 38
2.2. Организационно-технологические аспекты деятельности турфирмы «Круиз-тур» 45
2.3. Анализ основных показателей деятельности изучаемого предприятия 58
2.4. Маркетинговые стратегии турфирмы «Круиз-тур» 62
Глава 3. Мероприятия по совершенствованию деятельности турфирмы «Круиз-тур» 70
3.1. Предложения и рекомендации по повышению эффективности управления в турфирме « Круиз-тур» 70
3.2. Пути совершенствования процесса обслуживания и продаж в турфирме 73
3.3. Предложения по совершенствованию и обновлению ассортимента туристических услуг 78
Заключение 88
Список литературы 90

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Антиплагиат данной работы 63,78% оригинальности (уникальность работы реальная, без каких-либо технических повышений и ухищрений).
Мы проверяем работы в системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 15-и мин.–4-х часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Эта работа есть только у нас и нигде больше. Если Вы найдете эту работу в интернете, мы сразу же вернем Вам все деньги.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
92
Год:
2017
Номер работы:
133038
Предмет:
Туризм
Цена:
5250 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Антиплагиат данной работы: Оригинальность
Мы строго следим за повторами и никогда не продадим работу в один и тот же ВУЗ!!!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!