Дипломная работа на тему: Проблемы и возможности построения карьеры на предприятиях туристской индустрии города Сочи

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы построения карьеры на предприятиях туристской индустрии 6
1.1. Карьерный рост или продвижение по службе как элемент системы управления персоналом на предприятии 6
1.2. Анализ системы продвижения персонала в России и за рубежом 14
1.3. Эффект «стеклянного потолка» в системе управления персоналом на предприятиях индустрии туризма 26
Глава 2. Анализ феномена «стеклянного потолка» в системе управления персоналом на предприятиях индустрии туризма в Сочи 32
2.1. Характеристика предприятий индустрии туризма г. Сочи 32
2.2. Методическое обеспечение проведения исследования проблем в системе управления персоналом на предприятиях индустрии туризма г. Сочи: разработка анкеты и проведение опроса 41
2.3. Анализ проблем в системе управления персоналом на предприятиях индустрии туризма г Сочи: выявление эффекта «стеклянного потолка» 49
Глава 3. Разработка программы по борьбе с эффектом «стеклянного потолка» в системе управления персоналом 57
3.1. Преимущества и недостатки существующих методов по борьбе с эффектом «стеклянного потолка» 57
3.2. Сущность и содержание программы по борьбе с эффектом «стеклянного потолка» 64
3.3. Внедрение программы по борьбе с эффектом «стеклянного потолка» как способ снижения текучести кадров и как возможность построения карьеры 73
Заключение 79
Список литературы 80