Дипломная работа на тему: Моделирование и анализ бизнес-процессов отдела продаж (на примере ПАО «МТС»)

План работы:

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы бизнес-анализа в работе бизнес-аналитика 9
1.1. Понятие и сущность бизнес-анализа 9
1.2. Управление и анализ бизнес-процессами 16
1.3. Основные подходы моделирования бизнес-процессов 21
Глава 2. Методические аспекты анализа данных в компании ПАО «МТС» 34
2.1. Общая характеристика компании ПАО «МТС» 34
2.2. Анализ инструментальных средств, используемых в компании ПАО «МТС» 48
2.3. Языки моделирования, используемые в компании ПАО «МТС» 61
Глава 3. Практические аспекты анализа бизнес-процессов в компании ПАО «МТС» 75
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию верхнего уровня бизнес-процессов в отделе продаж 75
3.2. Разработка по оптимизации карты процессов для отдела продаж 79
3.3. Разработка нижнего уровня бизнес-процессов отдела продаж 81
3.4. Рекомендации по совершенствованию карты клиента 88
Заключение 92
Список литературы 95

Преимущества покупки этой работы:

Сомневаетесь купить эту работу или заказать новую? Эта работа ничем не отличается от новой на заказ, только дешевле!
Зачастую авторы-исполнители из других фирм покупают наши готовые работы и продают их Вам как новые, только в разы дороже.
Антиплагиат данной работы 93,30% оригинальности (мы не используем техническое повышение антиплагиата ни в одной работе).
Мы проверяем работы в официальной системе Аntiplagiat.ru.
Времени на написание не осталось? Вы получите эту работу уже сегодня.
Мы отправим Вам работу в порядке очереди в течение 30-и мин. – 6-и часов в рабочее время.
Боитесь покупать готовую работу? Зря. Да, это уже полностью готовая работа, но на сайте представлен только её план, т.е. в свободном доступе самой этой работы нигде нет!
Мы гарантируем, что эта работа есть только у нас и нигде больше.
Формат файла:
DOC
Кол-во страниц:
100
Год:
2026
Номер работы:
164344 (9113119)
Предмет:
Информатика, информационные технологии
Цена:
10500 рублей
Число продаж:
0 (продается впервые)
Примечание:
Антиплагиат данной работы: Оригинальность
Описание:
1 файл в формате MS Word
Мы строго следим за повторами и НИКОГДА не продадим работу в один и тот же вуз!
Для получения этой работы заполните форму:

– После заполнения формы Вам придет письмо с условиями Вашего заказа и разъяснениями.

– Вы можете посмотреть другие готовые работы по этому предмету.

Рады, что смогли помочь, ждем Вас снова!