Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
информатике, информационным технологиям

Введение 3
Глава 1. Введение в Blender 5
Глава 2. Обзор программы 7
2.1. Основной интерфейс 7
2.2. Навигация и режимы работы 9
2.3. Объекты 11
2.4. Основные концепции моделирования 12
2.5. Горячие клавиши 20
Глава 3. 3D-моделирование интерьера кухни 22
3.1. Референс 22
3.2. Начало разработки 3D-модели 23
3.3. Детализация 24
3.4. Придание текстур 26
3.5. Итоговый вид модели 30
Заключение 32
Список литературы 33

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Создание математической модели 4
1.1. Кеплеровское движение небесных тел 4
1.2. Механика движения небесных тел 8
1.3. Численное решение задачи Коши 13
Выводы по главе 1 14
ГЛАВА 2. Создание компьютерной 3D-модели 16
2.1. Создание 3D-сцены 16
2.2. Математический аппарат Unity3D 24
2.3. Написание сценариев 30
Выводы по главе 2 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 39
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 41
ПРИЛОЖЕНИЕ 42

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическая основа 3D-моделирования участка местности 5
1.1. ГИС-технологии в исследовании участка местности 5
1.2. 3D-моделирование как инструмент ГИС 12
Глава 2. Исследования участка местности средствами ГИС 19
2.1. Общая характеристика программы, предназначенной для создания географических информационных систем, QuantumGIS 19
2.2. Создание географической информационной системы участка местности средствам геоинформационной программы QuantumGIS 23
Глава 3. 3D-моделирование участка местности на основе цифровой модели рельефа 32
3.1. Подготовка цифровой модели рельефа местности и интерполирование 32
3.2. Создание 3D модели в программе QuantumGIS посредством использования цифровой модели рельефа участка местности в районе города 40
Заключение 45
Библиографический список 50

Список используемых сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты информационной безопасности в корпоративной среде 6
1.1. Сущность информационной безопасности в корпоративной среде 6
1.2. Классификация угроз и уязвимостей информационной безопасности в корпоративных организациях 10
1.3. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности корпоративных организаций 14
Глава 2. Методология разработки и реализации AI-помощника в области информационной безопасности 18
2.1. Области применения и методы искусственного интеллекта в сфере информационной безопасности 18
2.2. Исследование применения современных технологий в искусственном интеллекте 24
2.3. Инструменты современных технологий искусственного интеллекта для разработки AI-помощника 32
Глава 3. Реализация AI-помощника для повышения уровня информационной безопасности в корпоративной среде 42
3.1. Разработка программного обеспечения для AI-помощника 42
3.2. Разработка интерфейса для общения с языковой моделью ChatGPT 52
3.3. Тестирование и оценка производительности AI-помощника 56
Заключение 63
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты реализации ETL-процесса обработки данных 5
1.1. Сущности и понятие ETL-процесса 5
1.2. Анализ инструментальных средств ETL-процесса 9
1.3. Специфика реализации ETL-процесса обработки данных в сфере образования 13
Глава 2. Методические аспекты ETL-процессов обработки данных с использованием Power Query в Центре опережающей профессиональной подготовки Свердловской области 16
2.1. Характеристики деятельности организации Центр опережающей профессиональной подготовки 16
2.2. Модель бизнес-процесса «Сбор и обработка данных о деятельности в среднем профессиональном образовании» 18
2.3. Описание сервиса Excel Power Query и его основные характеристики 22
Глава 3. Практические аспекты ETL-процесса обработки данных с использованием Power Query в ЦОПП Свердловской области 26
3.1. Описание данных отчётов образовательных организаций 26
3.2. Методика реализации ETL-процесса на примере отчётов образовательных организаций 35
3.3. Анализ полученных результатов по отношению к предмету исследования 52
Заключение 68
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Система организации учебного процесса в среднем общеобразовательном учреждении 6
1.1. Специфика организации учебного процесса в общеобразовательном учреждении 6
1.2. Правовые акты РФ, регулирующие учебный процесс общеобразовательного учреждения 12
1.3. Локальные нормативные акты, регулирующие учебный процесс общеобразовательного учреждения 19
1.4. Основные требования к составлению расписания в среднем общеобразовательном учреждении 23
Выводы по первой главе 28
Глава 2. Информационные технологии в организации учебного процесса среднего общеобразовательного учреждения (на примере МБОУ «СШ № __») 30
2.1. Использование информационных технологий в организации учебного процесса в школе 30
2.2. Сравнительный анализ информационных систем, используемых для составления расписания в среднем общеобразовательном учреждении 34
2.3. Рекомендации по формированию требований к создаваемой информационной системе 44
Выводы по второй главе 47
Глава 3. IT-поддержка организации учебного процесса: проектирование и разработка информационной системы для составления расписания 49
3.1. Требования к системе 49
3.2. Разработка концепции системы 64
3.3. Описание системы 74
Выводы по третьей главе 81
Заключение 82
Список литературы 85
Приложение 1 95
Приложение 2 99
Приложение 3 101
Приложение 4 102

Введение 3
1. Основные понятия и определения 5
2. Принципы работы Oozie 10
Заключение 13
Список литературы 14

Введение 4
Глава 1. Существующее положение широкополосного доступа 6
1.1. Анализ технологий широкополосного доступа 6
1.2. Топология сетей доступа кабельного телевидения 9
1.3. Технология HFС 14
1.4. Технологии FTTx 14
Глава 2. Выбор технологии организации абонентского широкополосного доступа 19
2.1. Описание стандарта DОСSIS 19
2.2. Описание стандарта Еthеrnеt 22
2.3. Обоснование организации абонентского широкополосного доступа по технологии FTTB 30
Глава 3. Выбор оборудования организации абонентского широкополосного доступа по технологии FTTB 32
3.1. Станционные сооружения 32
3.2. Электроснабжение и электропитание оборудования 43
3.3. Бесперебойное питание 44
3.4. Заземление оборудования 45
3.5. Оптический кабель 46
3.6. Оптические муфты 47
3.7. Оптические передатчики и приемники 48
3.8. Оптический усилитель 49
Глава 4. Параметры проектируемой сети 51
4.1. Расчет пропускной способности сети 51
4.2. Расчет трафика, создаваемого приемом и передачей данных на одном коммутаторе 51
4.3. Расчет количества абонентов, находящихся в сети в час наибольшей нагрузки 53
4.4. Расчет средней пропускной способности сети для передачи и приема данных 53
4.5. Расчет пиковой пропускной способности сети для передачи и приема данных 55
4.6. Расчет общей пропускной способности сети для передачи и приема данных 56
4.7. Проектируемая схема сети FTTB в Октябрьском районе г. Ижевска 57
Глава 5. Инженерные расчеты 63
5.1. Оптический бюджет 63
5.2. Расчет оборудования электропитания 65
5.3. Электроснабжение и электропитание оборудования 66
5.4. Заземление оборудования 68
Глава 6. Технико-экономическое обоснование 70
6.1. Общая характеристика ТЭО 70
6.2. Расчёт капитальных вложений 70
6.3. Расчет эксплуатационных расходов на стадии внедрения проекта 75
6.3.1. Фонд оплаты труда 75
6.3.2. Страховые взносы в государственные внебюджетные фонды 77
6.3.3. Амортизационные отчисления на оборудование 77
6.3.4. Материальные затраты 78
6.3.5. Расчет затрат на электрическую энергию 78
6.3.6. Прочие расходы 78
6.3.6.1. Общепроизводственные расходы 78
6.3.6.2. Общехозяйственные расходы 79
6.3.7. Отчисления на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы 79
6.4. Расчет тарифных доходов 80
6.5. Расчет показателей эффективности проекта 82
6.5.1. Прибыль от реализации услуг связи 82
6.5.2. Рентабельность проекта 82
Глава 7. Безопасность и экологичность 85
7.1. Анализ опасных и вредных производственных факторов на рабочем месте 85
7.1.1. Техника безопасности при прокладке оптического кабеля 86
7.1.2. Микроклимат производственных помещений 87
7.1.3. Требования к помещениям для эксплуатации ПЭВМ 88
7.1.4. Требования к освещению помещений и рабочих мест с ПЭВМ 89
7.1.5. Требования по охране труда при работе с ПЭВМ 90
7.2. Пожаробезопасность 100
7.3. Электробезопасность 101
7.4. Расчет контурного защитного заземления 103
Заключение 105
Список литературы 106

Введение 3
Глава 1. Виды интернет-маркетинга 6
1.1. Определение и предмет SEO-оптимизации 9
1.2. Историческое развитие SEO-оптимизации 11
1.3. Ключевые составляющие оптимизации 16
1.3.1. Семантическое ядро 17
1.3.2. Тексты 19
1.3.4. Основные теги 20
1.3.5. Техническая оптимизация 24
1.3.6. Ссылочный профиль 30
Выводы по главе 1 33
Глава 2. Анализ текущего состояния сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» и выявление ошибок в оптимизации 35
2.1. Анализ индексирования и ссылочного профиля ООО «Лазер Продукт Плюс» в поисковых системах 35
2.2. SEO-характеристики сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 37
2.2.1. Мета-теги 38
2.2.2. Прочие теги 40
2.2.3. Уникальность текстов и анализ на перепаспам 41
2.3. Анализ технических характеристик сайта «Лазер Продукт Плюс» 43
2.3.1. Файл robots.txt 43
2.3.2. Проверка ошибки «Googlebot 43
2.3.3. Файл sitemap.xml 43
2.3.4. Зеркала сайта 44
2.3.5. Другие параметры 44
Выводы по главе 2 48
Глава 3. SEO-оптимизация сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 52
3.1. Разработка стратегии продвижения по SEO-оптимизации сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 52
3.2. Мероприятия по повышению эффективности показателей сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 54
3.3. Оценка эффекта проведенных работ по SEO-оптимизации сайта ООО «Лазер Продукт Плюс» 61
Выводы по главе 3 64
Заключение 65
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. SEO-оптимизация как один из элементов системы интернет-маркетинга 7
1.1. Способы продвижения сайтов в интернет-маркетинге 8
1.2. Этапы SEO-продвижения сайтов в интернет-маркетинге 16
1.3. Основные принципы функционирования поисковых систем Яндекс и Google 20
Глава 2. Продвижение сайта bitovki-dom.ru и привлечение клиентов с помощью SEO-оптимизации 27
2.1. SEO-аудит сайта и рекомендации к SEO-продвижению 28
2.2. Внутренняя оптимизация сайта bitovki-dom.ru 31
2.3. Внешняя оптимизация сайта bitovki-dom.ru 45
2.4. Результаты SEO-продвижения 57
Заключение 62
Список литературы 65

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты telegram-ботов и их применение для автоматизации рутинных операций организации 6
1.1. Определение telegram-бота 6
1.2. Особенности работы с telegram-ботами 11
1.3. Применение telegram-ботов в современных компаниях 16
Глава 2. Методические аспекты создания telegram-бота для компании «Warpoint» 22
2.1. Характеристика компании «Warpoint» 22
2.2. Процесс стажировки оператора в компании «Warpoint» 25
2.3. Определение требований к telegram-боту для компании «Warpoint» 28
Глава 3. Практические аспекты создания telegram-бота для компании «Warpoint» 36
3.1. Сбор и подготовка данных 36
3.2. Реализация telegram-бота на языке программирования python 43
3.3. Внедрение и оценка эффективности telegram-бота 57
Заключение 58
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ предметной области 5
1.1. Telegram-боты: возможности функции и правила работы 5
1.2. Описание услуги интеллектуального сканирования текста 9
1.3. Оценка эффективности использования telegram-бота 13
Глава 2. Проектирование Telegram-бота 21
2.1. Концептуальная модель Telegram-бота 21
2.2. Выбор средств и инструментов разработки 23
2.3. Правовые аспекты разработки Telegram-бота 29
Глава 3. Реализация проекта Telegram-бот 31
3.1. Организация рабочего пространства 31
3.2. Написание кода Telegram-бота ScanNexusbot 33
3.3. Тестирование Telegram-бота ScanBot 44
Заключение 49
Список литературы 51

Введение 3
Глава 1. Инструменты и библиотеки для работы с нейросетями 4
1.1. Theano и надстройки над Theano 4
1.2. TensorFlow, Caffe, Torch 6
Глава 2. Нейронные сети 9
2.1. Перцептроны 9
2.2. Процесс обучения ИНС 11
2.3. Сбор данных для нейронной сети 11
2.4. Архитектура нейронных сетей 12
Глава 3. Реализация нейронной сети 18
3.1. Выбор инструментария 18
3.2. Сбор данных и обучение 20
3.3. Реализация нейросети на примере web-приложения 25
Заключение 28
Список литературы 29

Введение 3
Глава 1. Обзор технологии разработки Web-приложений 5
1.1. Сущность Web-приложения 5
1.2. Этапы создания Web-приложения 5
1.3. Технологии создания Web-приложения 6
Глава 2. Реализация программного продукта 13
2.1. Реализация базы данных 13
2.2. Реализация Web-приложения 15
Глава 3. Описание интерфейса пользователя 20
Заключение 24
Список литературы 25

Список сокращений 3
Введение 5
Глава 1. Теоретико-методологические основы разработки веб-приложений 9
1.1. Основы разработки веб-приложения 9
1.2. Используемые технологии в разработке веб-приложения 16
1.3. Требования к разработке веб-приложения 22
1.4. Архитектура веб-приложений 25
1.5. Виды веб-приложений 34
Глава 2. Анализ программ для поддержки сервисной деятельности компании 39
2.1. Принципы сервисной деятельности компании 39
2.2. Требования к программному обеспечению для организации сервисной деятельности 43
2.3. Программные средства организации сервисного подхода 46
Глава 3. Разработка web-приложения для организации сервисной деятельности компании 51
3.1. Техническое задание на разработку портала самообслуживания 51
3.2. Технологии и архитектура портала самообслуживания 53
3.3. Реализация задач для портала самообслуживания 62
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы исследования рынка электронной коммерции 5
1.1. Понятие и структура рынка электронной коммерции 5
1.2. Web-сайт как основа ведения бизнеса в Интернете 8
Глава 2. Анализ бизнеса в Интернете 12
2.1. Анализ бизнеса в Интернете 12
2.2. Перспективы развития электронной коммерции в РФ 14
Заключение 20
Список литературы 22

Введение 3
Глава 1. Технический проект 5
1.1. Описание предметной области 5
1.2. Описание технологии обработки информации 10
1.3. Информационно-логическая модель системы 11
1.4. Требования к интерфейсам информационной системы 16
1.5. Требования к техническому и программному обеспечению 18
Глава 2. Рабочий проект 20
2.1. Общие сведения о работе системы 20
2.2. Функциональное назначение 20
2.3. Инсталляция и выполнение программного продукта 20
2.4. Даталогическая модель системы 21
2.5. Руководство программиста 28
2.6. Руководство пользователя 29
2.7. Сообщения системы 34
Глава 3. Программа и методика испытания проекта 36
Заключение 43
Список литературы 44
Приложения 47

Введение 3
Глава 1. SMM продвижение 4
1.1. Достоинства SMM продвижения 4
1.2. Недостатки SMM продвижения 5
1.3. Основные задачи продвижения в социальных сетях 5
Глава 2. Проектирование инструмента для автоматизации продвижения в социальных сетях 7
2.1. Выбор социальной сети 7
2.2. Определение круга проблем 8
2.3. Определение базового функционала 11
Глава 3. Стек технологий для разработки и внедрения программы для автоматизации продвижения в социальных сетях 12
3.1. Язык программирования 12
3.2. Структура классов в программе 12
3.3. Работа с VK API 14
3.4. Работа с сетью и отправка запросов в Qt 16
3.5. Автоматическая разгадывание капчи. Сервис RuCaptcha 17
Глава 4. Обзор программы 18
4.1. Вкладка «Аккаунты» 20
4.2. Вкладка «Задания» 22
4.3. Вкладка «Настройки» 23
4.4. Вкладка «Прокси» 24
Заключение 25
Список литературы 26

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ ПО СОЗДАНИЮ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ ОБРАБОТКИ ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ ПРОДУКТОВ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ 8
1.1. Исследование деятельности сотрудников торговой компании 8
1.1.1. Общая характеристика торговой компании 8
1.1.2. Анализ существующих информационных потоков и бизнес-процессов торговой компании 10
1.1.3. Анализ текущего уровня автоматизации торговой компании 20
1.2. Разработка требований к разрабатываемой информационной системе управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов продуктов в торговой компании 21
1.3. Анализ существующих информационных систем и решений, автоматизирующих процесс управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов продуктов в торговой компании 22
Выводы по первой главе 25
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБРАБОТКОЙ ОНЛАЙН-ЗАКАЗОВ ПРОДУКТОВ 27
2.1. Разработка модели функционирования информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов 27
2.1.1. Выбор методов и средств разработки модели функционирования информационной системы управления обработкой онлайн-заказов продуктов
2.1.2. Разработка модели функционирования информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов 28
2.2. Разработка модели базы данных информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов 37
2.2.1. Выбор методов и средств разработки модели базы данных информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов 37
2.2.2. Разработка логической и физической модели базы данных информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказов продуктов в торговой компании 38
2.3. Реализация информационной системы управления бизнес-процессами обработки онлайн-заказами продуктов в торговой компании средствами интернет-программирования 42
2.4. Этапы методики применения информационной системы управления обработкой онлайн-заказов 46
Выводы по второй главе 48
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 49
Выводы по третьей главе 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 59

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ информации об организации АО «Группа «СВЭЛ» 7
1.2. Анализ системы управления бизнес-процессами «Elma BPM» 14
1.3. Анализ интерфейса системы «Elma BPM» 15
1.4. Описание требований к решению 20
1.4.1. Основание разработки (регламентирующие документы) 20
1.4.2. Исходные данные 20
1.4.3. Бизнес-цели 22
1.4.4. Описание решения 23
1.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 33
1.6. Выводы по аналитической части 35
Глава 2. Проектная часть 36
2.1. Информационное обеспечение 36
2.1.1. Входная информация 39
2.1.2. Выходная информация 40
2.2. Программное обеспечение 40
2.2.1. Создание документа 42
2.2.2. Создание основного процесса 47
2.2.3. Создание и описание форм задач основного процесса 62
2.2.4. Создание подпроцесса 64
2.2.5. Создание и описание форм подпроцесса 66
2.3. Обеспечение безопасности 67
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 68
2.5. Оценка эффективности проекта 69
2.6. Итоги проектной части 71
Заключение 72
Список литературы 74

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты систем бизнес-анализа и характеристика предприятия 7
1.1. Предназначение и возможности систем бизнес-анализа 7
1.2. Обзор систем бизнес-анализа 10
1.3. Характеристика компании «ИТС» 25
Глава 2. Практическая реализация бизнес-процесса 33
2.1. Построение dashboard в QlikView 33
2.2. Автоматизация бизнес-процессов 50
Глава 3. Выводы и результаты исследования 52
Заключение 55
Список литературы 58

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации бизнес-процессов в компании 6
1.1. Понятие и цели автоматизации 6
1.2. Особенности бизнес-процессов Digital-агентства 9
1.3. Сравнительный анализ автоматизированных информационных систем 11
Глава 2. Методические аспекты разработки информационной системы Digital-агентства 20
2.1. Характеристика предметной области 20
2.2. Анализ текущего уровня автоматизации деятельности Digital-агентства 26
2.3. Основы конфигурирования в системе «1С:Предприятие» 28
Глава 3. Разработка информационной системы для digital-агентства 30
3.1. Проектирование информационной системы 30
3.2. Разработка конфигурации на платформе 1С:Предприятие 35
Заключение 47
Список литературы 49

Введение 3
Глава 1. Теоретическое аспекты изучения методов и решений автоматизация бизнес-процессов клиентского обслуживания 7
1.1. Клиентское обслуживание: понятие, бизнес-процессы, автоматизация 7
1.2. Российский рынок современных CRM систем обслуживания клиентов 14
1.3. Общие требования к программному обеспечению при автоматизации бизнес-процессов 24
1.4. Выводы по главе 28
Глава 2. Описание деятельности и анализ проблем клиентского обслуживания автомойки на примере компании ООО «TopClean» 30
2.1. Общая характеристика автомойки ООО «TopClean» 30
2.2. Современное состояние управления бизнес-процессами компании 33
2.2.1. Анализ деловых процессов 33
2.2.2. Оценка бизнес-процессов управления отношениями с клиентами 34
2.3. Анализ проблем предметной области 36
2.4. Выводы по главе 43
Глава 3. Разработка проектных решений автоматизации бизнес-процессов автомойки ООО «TopClean» 44
3.1. Проектирование бизнес-модели управления отношениями с клиентами 44
3.1.1. Создание единой базы данных по корпоративным и частным клиентам 45
3.1.2. Создание информационной системы обработки заказов 49
3.2. Создание многоканального контактного центра для приема и обработки заказов 56
3.3. Экономическая эффективность проектных решений 64
3.4. Выводы по главе 71
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы автоматизации бизнес-процессов в гостинице 7
1.1. Бизнес-процессы в гостинице и их эффективность 7
1.2. Современные виды автоматизированных решений в сфере HoReCa 14
Глава 2. Анализ деятельности ООО «Авторская гостиница», бутик-отель «Чеховъ» 17
Глава 3. Совершенствование механизма автоматизации бизнес-процессов бутик-отеля «Чеховъ» 29
3.1. Разработка мероприятий по совершенствованию системы автоматизации бизнес-процессов на предприятии 29
3.2. Оценка экономической эффективности предлагаемых мероприятий 47
Заключение 55
Список литературы 58
Приложения 64

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности предприятия 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 18
1.2.1. Роль автоматизированных систем экономического анализа во внутреннем информационном пространстве организации 18
1.2.2. Анализ проблемной ситуации 21
1.2.3. Обзор рынка программного обеспечения 22
1.2.4. Обоснование принятого решения о разработке собственного программного продукта 27
1.2.5. Описание автоматизируемого бизнес-процесса 28
1.3. Постановка задачи автоматизации 30
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса «согласование документов» 30
1.3.2. Построение новой модели организации автоматизируемого бизнес-процесса «согласование документов» 31
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 33
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 34
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 35
Глава 2. Проектная часть 36
2.1. Информационное обеспечение 36
2.2. Программное обеспечение 41
2.3. Техническое обеспечение 43
2.4. Обеспечение информационной безопасности 45
2.5. Реализация проекта 49
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 66
2.7. Оценка эффективности проекта 70
Заключение 72
Список литературы 73
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 10
1.1.3. Состояние и стратегия информационных технологий 12
1.2. Анализ прикладных и информационных процессов организации 15
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 17
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 20
1.2.3. Анализ имеющихся на рынке информационных систем 21
1.2.4. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 25
1.3. Постановка задачи автоматизации 27
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 27
1.3.2. Построение и обоснование модели организации процессов 27
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 29
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 30
Глава 2. Проектная часть 32
2.1. Информационное обеспечение 32
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 32
2.1.2. Логическая схема данных 33
2.1.3. Входная информация 34
2.1.4. Выходная информация 34
2.2. Программное обеспечение 34
2.2.1. Структура программного обеспечения 34
2.2.2. Спецификация программных модулей 35
2.2.3. Пользовательский интерфейс 48
2.3. Обеспечение информационной безопасности 50
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.5. Оценка эффективности проекта 52
Заключение 59
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия информационных технологий 10
1.2. Анализ прикладных и информационных процессов организации 11
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 18
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 21
1.2.3. Анализ имеющихся на рынке информационных систем 23
1.2.4. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 28
1.3. Постановка задачи автоматизации 31
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 31
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации процессов 31
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 33
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 34
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 34
Глава 2. Проектная часть 36
2.1. Информационное обеспечение 36
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 36
2.1.2. Логическая схема данных 37
2.1.3. Входная информация 38
2.1.4. Выходная информация 39
2.2. Программное обеспечение 39
2.2.1. Структура программного обеспечения 39
2.2.2. Специфика программных модулей 40
2.2.3. Пользовательский интерфейс 61
2.3. Техническое обеспечение 63
2.4. Обеспечение информационной безопасности 65
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 66
2.6. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 72
Список литературы 72

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Анализ информации об организации ООО «Апика» 7
1.1.2. Экономический анализ деятельности заказчика 8
1.1.3. Организационная структура и система управления компании-заказчика 12
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 16
1.2. Анализ существующей организации бизнес-процессов 19
1.2.1. Цели и задачи проекта автоматизации 19
1.2.2. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов с использованием нотаций IDEF0 23
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 25
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 25
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 33
1.4. Выводы по первой главе 36
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Информационное обеспечение 37
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 37
2.1.2. Входная информация 43
2.1.3. Выходная информация 45
2.2. Математическое обеспечение 49
2.3. Программное обеспечение 51
2.3.1. Структура программного обеспечения 51
2.3.2. Спецификация программных модулей 53
2.3.3. Пользовательский интерфейс 57
2.4. Техническое обеспечение 66
2.5. Обеспечение информационной безопасности 67
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 69
2.7. Оценка эффективности проекта 76
Заключение 79
Список литературы 80
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации бизнес-процессов 5
1.1. Понятие, характеристики бизнес-процесса и классификация 5
1.2. Автоматизация бизнес-процессов 6
1.3. CRM-системы и их роль в автоматизации бизнес-процессов 8
Глава 2. Подход к автоматизации бизнес-процессов компании ООО «Академия жизни» 12
2.1. Описание деятельности компании 12
2.2. Моделирование основных бизнес-процессов компании 13
2.3. Анализ текущего состояния автоматизации в компании 22
2.4. CRM-система «Мой склад» - описание, возможности, преимущества 23
Глава 3. Практическое внедрение CRM-системы «Мой склад» в бизнес-процессы компании «Академия жизни» 26
3.1. Процесс внедрения CRM-системы «Мой склад» 26
3.2. Оценка эффективности внедрения CRM-системы «Мой склад» 68
Заключение 82
Список литературы 84

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ 7
1.1. Исследование объекта автоматизации 7
1.1.1. Особенности управления в строительной 7
1.1.2. Организационная структура управления ООО «АльфаТехСтрой» 8
1.1.3. Анализ существующих информационных потоков и процессов, связанных с организацией поставок строительных материалов и оборудования в компанию 9
1.2. Разработка требования к информационной системе 19
1.3. Аналитический обзор информационных систем, решающих задачи управления закупками 20
1.4. Постановка задачи исследования 25
Выводы по первой главе 26
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 27
2.1. Результаты функционального моделирования 27
2.2. Результаты моделирования структур данных 35
2.3. Основные результаты реализации информационной системы 40
2.4. Методика применения разработанной информационной системы 45
Выводы по второй главе 47
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ ВНЕДРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 48
Выводы по третьей главе 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 61
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

Обозначения и сокращения 3
Введение 4
1. Нормативно-правовая база автоматизации архивного дела 6
2. История автоматизации в архивах России 13
3. Автоматизация в архивах на современном этапе 18
Заключение 37
Список литературы 39

Введение 3
Глава 1. Структура и функции систем электронного документооборота 5
1.1. Электронный документооборот в организации 5
1.2. Системы электронного документооборот 7
1.2.1. Классификация СЭД 7
1.2.2. Структура СЭД 7
1.2.3. Модули СЭД 9
1.2.4. Виды СЭД 10
Глава 2. Исследование системы делопроизводства в МО «Энемское городское поселение» 12
2.1. Общая характеристика документооборота 12
2.2. Анализ уровня информатизации документооборота 13
Глава 3. Проект автоматизации делопроизводства в МО «Энемское городское поселение» 17
3.1. Внедрение СЭД 17
3.2. Эффективность от внедрения СЭД 23
Заключение 26
Список литературы 28

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы WEB-программирования 7
1.1. Общие понятия WEB программирования 7
1.2. Классификация сайтов 8
1.3. Обзор и сравнительный анализ систем управления сайтами 10
Глава 2. Анализ и обследование документооборота кафедры экономики предприятия и прикладной информатики Горно-Алтайского государственного университета 17
2.1. Общая характеристика Горно-Алтайского государственного университета и кафедры экономики предприятия и прикладной информатики 17
2.2. Построение модели кафедры ЭПиПИ «как есть» 22
2.3. Необходимость и экономическое обоснование разработки сайта кафедры ЭПиПИ 25
Глава 3. Автоматизация документооборота кафедры посредством разработки сайта 27
3.1. Формирование требования и технического задания для разрабатываемого сайта 27
3.2. Проектная взаимосвязь функционально-информационных компонентов сайта 33
3.3. Автоматизация документооборота сайта кафедры 35
Заключение 41
Список литературы 43
Приложение 46

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МОДЕЛЬ ВЕДЕНИЯ ДОКУМЕНТООБОРОТА В УПРАВЕ РАЙОНА ЮЖНОЕ МЕДВЕДКОВО 6
1.1. Характеристика управы района Южное Медведково 6
1.2. Анализ бизнес-процесса обработки обращений граждан в управе района Южное Медведково 9
1.3. Разработка функциональной модели документооборота обращений граждан в управе района Южное Медведково 10
Выводы по первой главе 17
ГЛАВА 2. ВНЕДРЕНИЕ СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТООБОРОТА НА ПЛАТФОРМЕ 1С: ПРЕДПРИЯТИЕ В УПРАВЕ РАЙОНА ЮЖНОЕ МЕДВЕДКОВО 19
2.1. Выбор средств разработки и среды внедрения системы 20
2.2. Формирование объектов метаданных (справочники, документы, регистры, отчеты) 19
2.3. Тестирование конфигурации и опытная эксплуатация системы обработки обращений граждан 29
2.4. Интеграция 1С: Предприятие и Power BI 36
2.5. Оценка трудозатрат до и после автоматизации системы 41
Выводы по второй главе 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 46

Введение 3
Глава 1. Характеристика отрасли сельского хозяйства РД 6
1.1. Функции и задачи АПК РД 6
1.2. Характеристика базовых отраслей системы АПК 13
Глава 2. Автоматизация задач управления сельским хозяйством 21
2.1. Характеристика АИС МСХ РФ 21
2.2. Применение информационных систем в сельском хозяйстве 26
2.3. Система дистанционного мониторинга земель в АПК 32
Глава 3. Автоматизация задач субсидирования и кредитования в системе АПК 40
Заключение 45
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 14
1.3. Постановка задачи автоматизации 16
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 16
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 18
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 19
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Информационное обеспечение 23
2.2. Математическое обеспечение. 32
2.3. Программное обеспечение 32
2.4. Техническое обеспечение 46
2.5. Обеспечение информационной безопасности 50
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.7. Оценка эффективности проекта 60
2.8. Руководство пользователя 61
2.9. Теоретические основы для расчета экономической эффективности 68
2.10. Расчет экономической эффективности комплекса задач 70
Заключение 76
Список литературы 77
Приложение 81

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Теоретическое обоснование сотовой связи и организации мобильной телефонии России 6
1.2. Понятие и особенности информационно-технологического сопровождения и дилерской деятельности 9
1.3. Информационное обеспечение, требуемое для составления отчетности дилерской деятельности 12
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РЕАЛИЗАЦИИ ЕЕ ОТЧЕТНОСТИ ГОРНО-АЛТАЙСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ БИЛАЙН 20
2.1. Общие положения предприятия Билайн, Барнаульский филиал ОАО ВымпелКом Горно-Алтайское отделение 20
2.2. Анализ реализации отчетности дилерской деятельности Горно-Алтайского отделения Билайн 24
2.3. Экономическое обоснование необходимости разработки системы автоматизации и сравнительный анализ аналогичных систем 30
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИТС ПО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ОТЧЕТНОСТИ ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИЛАЙН, ГОРНО-АЛТАЙСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ 36
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания на разработку ИТС дилерской деятельности 36
3.2. Проектирование взаимосвязи компонентов подсистем для формирования отчетов дилерской деятельности 41
3.3. Автоматизация процесса проведения отчета дилерской деятельности 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 57

Введение 3
Глава 1. Описание предметной области 5
1.1. Описание деятельности организации 5
1.2. Описание и назначение функциональных возможностей системы 9
1.3. Постановка задачи 11
Глава 2. Описание назначения и функциональных возможностей системы 13
2.1. Разработка структуры данных информационной системы 13
2.2. Разработка инфологической модели 14
2.3. Выбор среды создания информационной системы 18
Глава 3. Практическая реализация 19
3.1. Взаимодействие Delphi с базой данных 19
3.2. Разработка интерфейса приложения 23
Заключение 31
Список литературы 32

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АВТОТРАНСПОРТНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ И ЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 6
1.1. Деятельность автотранспортных предприятий и их проблемы 6
1.2. Организация проведения технического обслуживания в автотранспортном предприятии 9
1.3. Обзор аналогов и прототипов систем и проведение сравнительного анализа 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОРНО-АЛТАЙСКОГО ПАТП 19
2.1. Характеристика деятельности Горно-Алтайского ПАТП 19
2.2. Проектирование деятельности ПАТП 22
2.3. Выявление процессов требующих автоматизации и экономическое обоснование разработки информационной системы 24
ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА УЧЕТА ТЕХНИЧЕСКОГО ОТДЕЛА 26
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания 26
3.2. Проектирование моделей данных 29
3.3. Разработка программного приложения в среде «1С: Предприятия 8.2» 31
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 43
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 44

Обозначения и сокращения 4
Введение 5
Глава 1. Автоматизация 6
1.1. Виды систем автоматизации 6
1.2. Основные направления и принципы автоматизации 8
Глава 2. Автоматизация медицинских исследований 9
2.1. Цели и задачи автоматизации медицинских исследований 9
2.2. Электрокардиография 10
2.3. Магнитно-резонансная томография 12
2.4. Сфигмоманометр 17
Глава 3. Перспективы автоматизации 20
Заключение 21
Список литературы 23

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования удостоверяющего центра банка 6
1.1. Сущность деятельности удостоверяющего центра банка 6
1.2. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности удостоверяющего центра банка 10
1.3. Информационная безопасность функций мониторинга удостоверяющего центра банка 17
Глава 2. Автоматизация мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 23
2.1. Описание деятельности удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 23
2.2. Задачи и функции мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 27
2.3. Описание программных средств, используемых для разработки программы мониторинга деятельности ПАО «Сбербанк» 35
Глава 3. Разработка программного обеспечения автоматизации мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» средствами JavaScript 39
3.1. Описание данных, используемых для анализа возвращённых обращений клиентов банка 39
3.2. Реализация программного обеспечения для автоматизации мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» с учётом требований информационной безопасности 41
3.3. Интеллектуальный анализ результатов мониторинга системы поддержки обращений клиентов ПАО «Сбербанк» в SAP Analytics Cloud 54
Заключение 59
Список литературы 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Описание и исследование предметной области 6
1.1. Описание предметной области 7
1.2. Анализ деятельности интернет-провайдера ООО «Комтехцентр» 13
1.3. Постановка задачи автоматизации 19
1.3.1. Обзор существующих систем 21
1.3.1.1. Naumen Service Desk 21
1.3.1.2. Astrosoft HelpDesk 22
1.3.2. Выбор инструментальных средств 23
1.3.2.1. Системы управления базами данных 23
1.3.2.2. Система управления базами данных mysql 24
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 25
1.3.5. Язык программирования и среда разработки 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 27
1.5. Выводы по первой главе 28
Глава 2. Проектная часть 29
2.1. Модели данных 29
2.1.1. Инфологическая модель данных 32
2.1.2. Даталогическая модель данных 34
2.1.3. Физическая модель данных 36
2.1.4. Таблицы базы данных 37
2.2. Входная и выходная информация 41
2.3. Технологическое обеспечение 50
2.4. Программное обеспечение 50
2.4.1. Пользовательский интерфейс 50
2.4.2. Требования к программному обеспечению 51
2.5. Результаты испытаний 52
2.6. Оценка эффективности проекта 52
Заключение 58
Список литературы 59
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Управление автоматизацией рабочего места 8
1.1. Начало работы в АРМ 8
1.2. Получение заданий и открытие смены 11
1.3. Печать бирок и управление полученными заданиями 14
1.4. Регистрация факта выполнения. Регистрация брака и закрытие смены 16
1.5. Инвентаризация и сдача на склад 17
Глава 2. Рекомендации по практическому использованию результатов работы 19
Глава 3. Расчет технико-экономических показателей 23
Заключение 28
Список литературы 29

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы автоматизации деятельности предприятия 6
1.1. Понятие и цели автоматизации предпринимательской деятельности 6
1.2. Методы и инструменты автоматизации бизнес-процессов 12
1.3. Преимущества и недостатки внедрения автоматизированных систем 17
Глава 2. Анализ деятельности предприятия с целью выявления проблемного бизнес-процесса 23
2.1. Характеристика предприятия ООО «ТВК-Р» (сеть супермаркетов «Табрис») 23
2.2. Декомпозиция процесса согласования счетов на предприятии 31
2.3. Постановка задачи автоматизации и определение требований к разрабатываемому модулю 37
Глава 3. Разработка конфигурации для автоматизации бизнес-процесса с помощью технологической платформы 1С: Предприятие 44
3.1. Информационная модель процесса и её описание 44
3.2. Программное обеспечение задачи автоматизации 51
3.3. Экономическое обоснование результатов внедрения программного модуля в деятельность предприятия 58
Заключение 63
Список литературы 66

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1. Технико-экономическая характеристика общества с ООО «Светогид» 5
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 9
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 9
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов и формирование предложений по способу их решений 13
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 16
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов (комплекса задач, информационной подсистемы) 16
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 17
1.3.3. Спецификация функциональных требований и нефункциональных к информационной системе 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
Глава 2. Проект автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 22
2.1. Информационное обеспечение 22
2.1.1. Инфологическая модель 22
2.1.2. Экранные формы входных (первичных) и выходных (результатных) документов 24
2.2. Программное обеспечение 29
2.2.1. Построение uml-диаграммы 29
2.2.2. Диаграмма классов 33
2.2.3. Диаграмма последовательности 33
2.2.4. Описание пользовательского интерфейса и структуры диалога 35
2.3. Техническое обеспечение 38
2.3.1. Схема клиент-сервер 38
2.3.2. Технические характеристики комплекса технических средств и сетевого оборудования 39
2.4. Выбор языка программирования 41
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 45
2.6. Оценка эффективности проекта 49
Заключение 51
Список литературы 54
Приложение 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. РАЗРАБОТКА ПРАКТИЧЕСКОЙ РЕАЛИЗАЦИИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДСИСТЕМЫ УЧЕТА И ОБРАБОТКИ ЗАЯВОК КЛИЕНТОВ КОММЕРЧЕСКОЙ КОМПАНИИ 5
1.1. Общая характеристика организации 5
1.2. Исследование и анализ рынка современных ИС 7
1.3. Разработка технического обеспечения информационной подсистемы 10
Выводы по первой главе 20
ГЛАВА 2. ТЕСТИРОВАНИЕ И АНАЛИЗ МОДЕЛИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПОДСИСТЕМЫ ОБРАЩЕНИЯ КЛИЕНТОВ В КОММЕРЧЕСКОЙ КОМПАНИИ, ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ РАЗРАБОТКИ 21
2.1. Тестирование разработанной подсистемы 21
2.2. Математическая модель информационной подсистемы 25
2.3. Экономическое обоснование проекта 31
Выводы по второй главе 36
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 37
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 39
ПРИЛОЖЕНИЕ 42

Введение 3
Глава 1. Анализ основных бизнес-процессов и уровня их автоматизации для ООО «Арт-СБ» 5
1.1. Общие сведения и характеристика ООО «Арт-СБ» 5
1.2. Организационная структура ООО «Арт-СБ» 6
1.3. ИТ-инфраструктура предприятия 9
1.4. Основные направления деятельности и информационные процессы 10
1.5. Описание предметной области автоматизации 11
Глава 2 Выработка и обоснование проектных решений для автоматизации работы подземной парковки 14
2.1. Методология и технологии выявления требований 14
2.2. Описание бизнес-логики и функциональных требований 18
2.3. Диаграмма вариантов использования 18
2.4. Обзор и анализ технических и программных средств 20
Глава 3. Состав и особенности программной реализации автоматизированной системы управления парковкой 26
3.1. Возможности программного обеспечения MACROSCOP 26
3.2. Интерфейс и основной функционал автоматизированной информационной системы 30
3.3. База данных 38
3.4. Технико-экономическое обоснование 40
3.5. Порядок допуска работников к информационным и вычислительным ресурсам 44
3.6. Организация системы информационной безопасности 45
Заключение 48
Список литературы 50
Приложения 52

Введение 3
1. Энергетическое производство. Особенности 5
2. Основы автоматизации производственных процессов 8
3. Автоматизация в энергетике 13
4. Направления автоматизации производственных процессов в энергетике 15
5. Организационно-технические особенности автоматизации производственных процессов в энергетике на примере автоматизированной системы управления гидроэлектростанцией 17
5.1. Микропроцессорная автоматизированная система управления гидроэлектростанцией 17
5.2. Виды и функции автоматических управляющих систем 22
Заключение 27
Список литературы 28

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 5
1.1. Оценка структуры имущества организации 5
1.2. Методы горизонтального и вертикального анализа бухгалтерского баланса 10
1.3. Анализ эффективности и интенсивности использования капитала 12
1.4. Оценка стоимости чистых активов 15
1.5. Эффект финансового рычага 17
1.6. Анализ финансовой устойчивости 19
1.7. Балльная оценка финансовой устойчивости организации 24
1.8. Модель Альтмана 26
Глава 2. Проектная часть 31
2.1. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 31
2.2. Информационное обеспечение 34
2.3. Информационно-логическая модель 36
2.4. Программное обеспечение 37
2.5. Структура конфигурации 39
2.6. Разработка программного модуля 45
Заключение 64
Список литературы 66
Приложение 71

Введение 4
I. Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2. Организационная структура управления предприятиям 8
1.1.3. Программно-техническая архитектура ИС предприятия 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 14
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 14
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 17
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 27
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 27
1.4. Обоснование проектных решений 28
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 28
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 34
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 36
II. Проектная часть 38
2.1. Разработка проекта автоматизации 38
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 38
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 44
2.1.3.. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 47
2.2. Информационное обеспечение задачи 53
2.2.1. Информационная модель и её описание 53
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 55
2.2.3. Характеристика результатной информации 60
2.3. Программное обеспечение задачи 62
2.3 1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 62
2.3.2. Характеристика базы данных 64
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 66
2.3.4. Описание программных модулей 68
2.4. Разработка системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 75
2.5. Контрольный пример реализации проекта и его описание 86
III. Обоснование экономической эффективности проекта 92
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта 92
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 95
Заключение 101
Список литературы 103
Приложение 106