Дипломные работы по информатике, информационным технологиям

Введение 3
Глава 1. SEO-оптимизация как один из элементов системы интернет-маркетинга 8
1.1. Способы продвижения сайтов в интернет-маркетинге 9
1.2. Этапы SEO-продвижения сайтов в интернет-маркетинге 18
1.3. Основные принципы функционирования поисковых систем Яндекс и Google 22
Глава 2. Продвижение сайта bitovki-dom.ru и привлечение клиентов с помощью SEO-оптимизации 29
2.1. SEO-аудит сайта и рекомендации к SEO-продвижению 30
2.2. Внутренняя оптимизация сайта bitovki-dom.ru 34
2.3. Внешняя оптимизация сайта bitovki-dom.ru 50
2.4. Результаты SEO-продвижения 63
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Анализ информации об организации ООО «Апика» 7
1.1.2. Экономический анализ деятельности заказчика 8
1.1.3. Организационная структура и система управления компании-заказчика 12
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 16
1.2. Анализ существующей организации бизнес-процессов 19
1.2.1. Цели и задачи проекта автоматизации 19
1.2.2. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов с использованием нотаций IDEF0 23
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 25
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 25
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 33
1.4. Выводы по первой главе 36
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Информационное обеспечение 37
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 37
2.1.2. Входная информация 43
2.1.3. Выходная информация 45
2.2. Математическое обеспечение 49
2.3. Программное обеспечение 51
2.3.1. Структура программного обеспечения 51
2.3.2. Спецификация программных модулей 53
2.3.3. Пользовательский интерфейс 57
2.4. Техническое обеспечение 66
2.5. Обеспечение информационной безопасности 67
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 69
2.7. Оценка эффективности проекта 76
Заключение 79
Список использованных источников 80
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации 18
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 18
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 22
Глава 2. Проектная часть 25
2.1. Информационное обеспечение 25
2.2. Математическое обеспечение 35
2.3. Программное обеспечение 36
2.4. Техническое обеспечение 49
2.5. Обеспечение информационной безопасности 53
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 61
2.7. Оценка эффективности проекта 64
2.8. Руководство пользователя 65
2.9. Теоретические основы для расчета экономической эффективности 72
2.10. Расчет экономической эффективности комплекса задач 73
Заключение 80
Список использованных источников 81
Приложение 86

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования удостоверяющего центра банка 6
1.1. Сущность деятельности удостоверяющего центра банка 6
1.2. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности удостоверяющего центра банка 10
1.3. Информационная безопасность функций мониторинга удостоверяющего центра банка 17
Глава 2. Автоматизация мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 23
2.1. Описание деятельности удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 23
2.2. Задачи и функции мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 27
2.3. Описание программных средств, используемых для разработки программы мониторинга деятельности ПАО «Сбербанк» 35
Глава 3. Разработка программного обеспечения автоматизации мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» средствами JavaScript 39
3.1. Описание данных, используемых для анализа возвращённых обращений клиентов банка 39
3.2. Реализация программного обеспечения для автоматизации мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» с учётом требований информационной безопасности 41
3.3. Интеллектуальный анализ результатов мониторинга системы поддержки обращений клиентов ПАО «Сбербанк» в SAP Analytics Cloud 54
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 5
1.1. Описание объекта автоматизации 5
1.2. Организационная структура МАУ ГКБ № 14 7
1.3. Техническая сущность задачи 10
1.4. Аналитический обзор проблемы и способов ее решения 11
Глава 2. Практическая часть 18
2.1. Диаграммы бизнес-процессов предприятия 18
2.2. Описание нормативно-справочной, входной и выходной информации 28
2.3. Внедрение программного продукта 29
2.4. Доработка программного продукта 30
2.5. Экономический эффект от внедрения программного продукта 52
Заключение 54
Список использованных источников 58
Приложение 62

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты подбора персонала 6
1.1. Теоретические подходы к подбору персонала 6
1.2. Теоретическая информация по автоматизации бизнес процессов 13
Глава 2. Анализ применяемых технологий по подбору персонала в ООО «СКБ ЛАБ» 16
2.1. Характеристика компании ООО «СКБ ЛАБ» 16
2.2. Анализ движения кадров в компании ООО «СКБ ЛАБ» 22
2.3. Рекомендация автоматизации процесса подбора персонала 24
2.4. Операции в подборе персонала, требующие автоматизации 27
Глава 3. Автоматизация процесса подбора персонала 33
3.1. Выбор сервиса для автоматизации процесса подбора персонала в ООО «СКБ ЛАБ» 33
3.2. Настройка сервиса для автоматизации процесса подбора персонала в ООО «СКБ ЛАБ» 37
3.3. Аналитика. Автоматизация отчетности в ООО «СКБ ЛАБ» 49
Заключение 54
Список используемых источников 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации бизнес-процессов на предприятии 5
1.1. Общая характеристика основных понятий 5
1.2. Описание информационных систем по автоматизации процессов управления 12
1.3. Регламентация бизнес-процессов 15
Глава 2. Анализ деятельности ООО «ЧипСофт» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2. Построение функциональной модели предприятия и выявление проблемной области 24
2.3. Анализ ИТ-инфраструктуры организации и политика информационной безопасности 29
2.4. Технико-экономическое обоснование необходимости автоматизации процессов управления работой сотрудников предприятия 30
Глава 3. Автоматизация процессов управления работой сотрудников ООО «ЧипСофт» 35
3.1. Постановка задачи проектирования ИС 35
3.2. Виды обеспечения информационной системы 37
3.3. Описание и создание деловых процессов 43
3.4. Контрольный пример 55
Заключение 60
Список использованных источников и литературы 62
Приложение 65

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 18
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 19
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 24
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 24
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 25
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 27
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 28
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 28
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 30
2.1.2. Входная информация 33
2.1.3 Классификаторы и нормативно-справочная информация 34
2.1.4. Выходная информация 34
2.2. Программное обеспечение 34
2.2.1. Структура программного обеспечения 34
2.2.2. Спецификации программных модулей 36
2.2.3. Пользовательский интерфейс 49
2.3. Обеспечение информационной безопасности 53
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 55
2.5. Оценка эффективности проекта 61
Заключение 64
Список использованных источников 66

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы машинного обучения 6
1.1. История развития машинного обучения и его основные понятия 6
1.2. Анализ алгоритмов реализации машинного обучения 10
1.3. Инструментальные средства реализации машинного обучения 15
Глава 2. Методика реализации метода градиентный бустинг средствами языка R 20
2.1. Сущность алгоритма градиентного бустинга 20
2.2. Способы реализации градиентного бустинга 26
2.3. Описание библиотек языка R, используемых для реализации алгоритмов градиентного бустинга 35
Глава 3. Практическая реализация метода градиентного бустинга средствами языка R 40
3.1. Формализация и подготовка данных для реализации алгоритмов градиентного бустинга 40
3.2. Применение библиотек GBM и XGboost на массиве данных для примера для их сравнения в реализации градиентного бустинга 49
3.3. Анализ результатов сравнения алгоритмов GBM и XGboost градиентного бустинга 57
Заключение 60
Список использованных источников 61
Приложение 64

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы машинного обучения 7
1.1. История развития машинного обучения и его основные понятия 7
1.2. Анализ способов и алгоритмов машинного обучения 11
Глава 2. Методические основы реализации алгоритма машинного обучения Random Forest 18
2.1. Сущность понятия «decision tree» в алгоритме Random Forest 18
2.2. Введение в алгоритм Random Forest и его история 20
2.3. Способы реализации алгоритма Random Forest 23
2.4. Описание библиотек языка R, используемых для реализации алгоритма Random Forest 24
Глава 3. Реализация алгоритма Random Forest на данных с сервиса Kaggle при помощи библиотеки «RandomForest» языка R 27
3.1. Интерпретация и подготовка данных с сервиса Kaggle для машинного обучения 27
3.2. Применение алгоритма машинного обучения Random Forest для классификации наборов данных с сервиса Kaggle 31
3.3. Анализ результатов алгоритма машинного обучения Random Forest для классификации наборов данных с сервиса Kaggle 49
Заключение 54
Список использованных источников 56
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Методические аспекты анализа эффективности внедрения информационной системы на предприятии 6
1.1. Понятие и виды внедрения информационных систем предприятия 6
1.2. Этапы внедрения информационной системы на предприятии 17
1.3. Методы и методики оценки эффективности внедрения информационной системы на предприятии 21
Глава 2. Исследование модели информационной системы ООО «МСК» 30
2.1. Организационно–экономическая характеристика ООО «МСК» 30
2.2. Анализ информационной системы ООО «МСК» 43
2.3. Влияние информационной системы на эффективность работы предприятия ООО «МСК» 46
Глава 3. Формирование направлений совершенствования информационной системы ООО «МСК» 54
3.1. Внедрение новых решений по повышению эффективности использования информационной системы управления предприятием 54
3.2. Предполагаемый экономический эффект от мероприятий по совершенствованию информационной системы ООО «МСК» 65
Заключение 69
Список литературы 72
Приложения 78

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты изучения KPI-систем для учета результативности работы сотрудников 7
1.1. Системы учета результатов работы сотрудников на предприятии 7
1.2. Основные понятия и показатели KPI для оценки результативности 15
1.3. Анализ рынка KPI систем 20
Глава 2. Анализ бизнес-процессов учета результатов работы сотрудников на предприятии ООО «Солнечный свет» 29
2.1. Общая характеристика ООО «Солнечный свет»29
2.2. Анализ процесса оценки результативности работы сотрудников на предприятии 32
2.3. Разработка концептуальной модели управления результативностью работы сотрудников и учета их вклада в результат 35
Глава 3. Внедрение KPI на ООО «Солнечный свет» с помощью QlikView 38
3.1. Этапы внедрения системы KPI на предприятии 38
3.2. Разработка системы KPI с помощью QlikView 39
3.3. Оценка результатов внедрения KPI на предприятии 55
Заключение 58
Список литературы 60

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты интеллектуального анализа данных 6
1.1. Основные понятия Data Mining 6
1.2. Анализ методов Data Mining 10
1.3. Обзор инструментальных средств для интеллектуального анализа данных 14
Глава 2. Применение алгоритмов априори и кластеризации для интеллектуального анализа данных средствами языка R 27
2.1. Сущность алгоритмов кластеризации и алгоритма априори при анализе данных 27
2.2. Описание библиотек языка R для алгоритмов кластеризации 37
2.3. Описание библиотек языка R для алгоритма априори 40
Глава 3. Использование алгоритмов априори и кластеризации для интеллектуального анализа данных о результатах ремонта и обслуживания компьютерной техники 47
3.1. Подготовка данных ремонта и обслуживания компьютерной техники 47
3.2. Интеллектуальный анализ данных ремонта и обслуживания компьютерной техники с помощью библиотек «arules» и «cluster» языка R 49
3.3. Сравнение результатов использование библиотек «arules» и «cluster» языка R и SAP Analytics Cloud для интеллектуального анализа данных ремонта и обслуживания компьютерной техники 59
Заключение 65
Список использованных источников 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты и основные процессы сопровождения автоматизированных систем 6
1.1. Определение основных понятий сопровождения автоматизированной сиcтемы 6
1.2. Распределение ролей между группами сопровождения автоматизированных систем 10
1.3. Основные принципы процессов работы с инцидентами в автоматизированных системах 15
Глава 2. Процесс сопровождения автоматизированной системы электронного офисного документооборота В ПАО «СБЕРБАНК» 23
2.1. Характеристики сопровождаемой системы электронного офисного документооборота АС «СЭОДО» в ПАО «Сбербанк» 23
2.2. Классификация задач группы сопровождения с учетом специфики сопровождения системы электронного офисного документооборота АС «СЭОДО» в ПАО «Сбербанк» 28
2.3 Анализ инструментальных средств мониторинга регистрации и хранения информации об инцидентах 35
Глава 3. Использование алгоритмов интеллектуального анализа для оптимизации процесса работы с инцидентами в системе электронного офисного документооборота АС «СЭОДО» в ПАО «Сбербанк» 42
3.1. Анализ средств интеллектуального моделирования 42
3.2. Описание инцидентов системы использующихся в моделировании 51
3.3. Реализация интеллектуальной модели анализа инцидентов сопровождения АС «СЭОДО» В ПАО «СБЕРБАНК» с использованием среды RStudio 53
Заключение 60
Список используемых источников 62

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты интеллектуального анализа данных 7
1.1. Основные понятия Data Mining 7
1.2. Анализ методов Data Mining 9
1.3. Обзор инструментальных средств интеллектуального анализа данных 13
1.3.1. QlikView 16
1.3.2. Power BI 17
1.3.3. Tableau 18
Глава 2. Применение неиерархического метода кластеризации и методов визуализации для интеллектуального анализа данных средствами Tableau 21
2.1 Сущность алгоритмов кластеризации и методов визуализации в анализе данных 21
2.2. Процесс кластеризации в среде Tableau 31
2.3. Процесс визуализации в среде Tableau 33
Глава 3. Интеллектуальный анализ продаж в среде Tableau 36
3.1. Подключение источника данных 36
3.2. Кластерный анализ продаж 40
3.3. Анализ динамики продаж 54
3.4. Прогнозирование 62
3.5. Комплексный анализ продаж 65
Заключение 69
Список использованных источников 71

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты исследования успеваемости студентов вуза 6
1.1. Факторы успеваемости студентов вузов 6
1.2. Общая характеристика деятельности Института менеджмента и информационных технологий 9
1.3. Общая характеристика успеваемости студентов Института менеджмента и информационных технологий 14
Глава 2. Методы и инструментальные средства анализа факторов успеваемости студентов 18
2.1. Методы Data Mining 18
2.2. Методы анализа взаимосвязей 20
2.3. Инструментальные средства анализа взаимосвязей 24
Глава 3. Выявление факторов успеваемости студентов вуза 27
3.1. Подготовка данных 27
3.2. Анализ данных поступивших на обучение в Институт 36
3.3. Исследование факторов, влияющих на успеваемость студентов 46
Заключение 69
Список использованных источников 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы интеллектуальной составляющей цифровых сервисов 6
1.1. Сущность искусственного интеллекта как составляющая цифровой системы 6
1.2. Типология алгоритмов искусственного интеллекта. 11
1.3. Современные подходы к использованию искусственного интеллекта в алгоритмах прогнозирования 17
Глава 2. Методика применения интеллектуальных алгоритмов к системе мониторинга банкоматов 24
2.1. Основные методы мониторинга банкоматов в российских банках 24
2.2. Особенности системы мониторинга банкоматов в АО «Альфа-Банк» 26
2.3. IT-инфраструктура и методика интеллектуализации процесса прогнозирования инкассаций в АО «Альфа-Банк» 35
Глава 3. Разработка интеллектуального сервиса прогнозирования инкассаций в АО «Альфа-Банк» 41
3.1. Постановка задачи интеллектуального анализа данных 41
3.2. Реализация интеллектуального сервиса прогнозирования инкассаций АО «Альфа-Банк»45
3.3. Анализ изменений при применении полученной модели 57
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Список сокращений и условных обозначений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические и методические основы анализа в сфере физической культуры и спорта 9
1.1. Теоретические аспекты и понятия физической культуры 9
1.2. Методы исследований и анализа в сфере физической культуры и спорта 15
Глава 2. Теоретическая и методологическая основы бизнес-анализа 21
2.1. Определение анализа данных и инструменты для бизнес-анализа 21
2.2. Сущность технологии Business Intelligence 25
2.3. Анализ инструментария, реализующих технологию Business Intelligence 28
Глава 3. Реализация использования платформы QlikView для обработки данных физического состояния студентов 35
3.1. Сбор и обработка первичных данных и реализация интерактивной аналитики в среде QlikView 35
3.2. Результаты программной реализации интерактивной аналитики физического состояния студентов на платформе QlikView 58
Заключение 62
Список использованных источников 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы и инструменты информационно-аналитического мониторинга баз данных 6
1.1. Сущность систем управления базами данных 6
1.2. Характеристика функций информационно-аналитических систем мониторинга 14
1.3. Анализ инструментальных средств информационно-аналитичес кого мо ниторинга баз данных 18
Глава 2. Использо вание информационно-аналитического монитор инга баз данных бан ка П АО «Сбербанк» 29
2.1. Анализ и в иды автомат изированны х банковских систем 29
2.2. Общая х арактерист ика автоматизированных банковских систем ПАО «С бербанк» 38
2.3. Принципы построе ния информационно-аналитического монитор инга кредитования физических лиц ПАО «Сбербанк» на основе данных автоматизированной банковской системы 47
2.4. Использо вание прогр аммного обес печения Splunk для монитор инга автоматизированной банковской систе мы 50
Глава 3. Визуализация информационно-аналитического мониторинга бизнес-процесса кредитования физических лиц 56
3.1. Описание данных автоматизированной банковской системы для построения мониторинга бизнес-процесса кредитования физических лиц 56
3.2. Реализация информационно-аналитического мониторинга бизнес-процессов кредитования физических лиц с помощью сервисов Splunk 59
3.3. Анализ эффективности средств иформационно-аналитического мониторинга кредитования физических лиц на основе пула Dashbords 67
Заключение 70
Список используемых источников 73

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и моделирования данных сетевого трафика для задач обнаружения сетевых атак 5
1.1. Интернет-трафик и компьютерных сетей 5
1.2. Архитектура сети 7
1.2.1. Модель OSI 7
1.2.2. Модель TCP-IP 9
1.2.3. Протокол TCP 12
1.2.4. Протокол UDP 17
1.3. Основные понятия информационной безопасности 18
1.4. Нормативно-правовые аспекты 23
1.5. Обзор существующих технологий и методик 30
Глава 2. Методы классификации данных интернет-трафика 33
2.1. Методы идентификации интернет-трафика 33
2.1.1. Анализ полезной нагрузки 35
2.1.2. Статистические методы 36
2.2. Технологии обнаружения атак 37
Глава 3. Испытания и экспериментальные результаты 40
3.1. Разработка интеллектуальной модели исследования данных ddos-атаках 40
3.2. Проектирование архитектуры 41
3.3. Технологии и средства разработки 44
3.3.1. Машинное обучение в кибербезопасности 44
3.3.2. Выбор Python для анализа данных 45
3.4. Интеллектуальный анализ с помощью Python (Jupiter) 47
3.5. Результаты анализа 61
Заключение 74
Список использованных источников 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа продаж веб-сервисов в цифровой экономике 6
1.1. Сущность процесса продаж веб-сервисов в цифровой экономике 6
1.2. Ключевые показатели оценки и анализа продаж веб-сервисов в цифровой экономике 22
1.3. Инструментальные средства для обеспечения процесса продаж веб-сервисов в цифровой экономике 26
Глава 2. Технологии разработки сервисов для обеспечения процесса продаж веб-сервисов в АО ПФ «СКБ Контур» 34
2.1. Основные веб-сервисы АО ПФ «СКБ Контур» 34
2.2. Сущность бизнес-процесса разработки сервисов для обеспечения продаж веб-сервисов АО ПФ «СКБ Контур» 41
2.3. Технология OLAP в сервисе аналитики продаж веб-сервисов АО ПФ «СКБ Контур» 45
Глава 3. Описание реализации и оценка эффективности сервиса аналитики процесса продаж веб-сервисов АО ПФ «СКБ Контур» 51
3.1. Описание реализации сервиса аналитики продаж веб-сервисов средствами команды разработки 51
3.2. Описание реализации сервиса аналитики продаж веб-сервисов с применением технологии OLAP 53
3.3. Аналитический пример использования сервиса аналитики продаж веб-сервисов, реализованного с применением технологии OLAP 56
3.4. Оценка эффективности реализации сервиса аналитики продаж веб-сервисов АО ПФ «СКБ Контур» 59
Заключение 65
Список использованных источников 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы технической защиты в системе обеспечения информационной безопасности 5
1.1. Основные понятия технической защиты информации 5
1.2. Характеристика средств и мер технической защиты информации 11
1.3. Нормативно-правовая база технической защиты информации 13
Глава 2. Комплексные требования к технической защите для обеспечения безопасности объекта 17
2.1. Требования к системе охранной и тревожной сигнализации для обеспечения безопасности объекта 17
2.2. Требования к управлению и структуре системы охранного телевидения для обеспечения безопасности объекта 21
2.3. Требования системе контроля и управления доступом обеспечения безопасности объекта 29
Глава 3. Реализация комплексной системы информационной безопасности спецавтобаза АО «Почта России» 33
3.1. Анализ безопасности объекта 33
3.2. Меры совершенствования технической защиты в системе безопасности объекта спецавтобаза АО «Почта России» 41
3.2.1. Меры по совершенствованию системы контроля и управления доступом 42
3.2.2. Меры по совершенствованию системы охранного телевидения 44
3.2.3. Меры по совершенствованию системы охранной сигнализации 46
Заключение 54
Список используемых источников 55
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обеспечения информационной безопасности в организации 5
1.1. Основы информационной безопасности 5
1.2. Нормативно-правовое обеспечение в организации 8
1.3. Программные методы и средства защиты информации 10
Глава 2. DeviceLock DLP как система фиксирования или предотвращения утечек 11
2.1. Описание DLP-систем 11
2.2. Технологии предотвращения утечек 13
2.3. DeviceLock DLP 18
Глава 3. Разработка методики по конфигурированию DLP-систем 22
3.1. Этапы внедрения DLP-системы в организацию 22
3.2. Конфигурирование DLP-системы для предотвращения утечек информации в организации 28
3.3. Аналитические возможности и анализ результатов внедрения и конфигурирования DLP системы 42
Заключение 51
Список использованных источников 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты моделирования процесса анализа данных 5
1.1. Основные понятия информационной безопасности: угроза 5
1.2. Методы определения угроз 11
1.2.1. Управление угрозами и рисками 11
1.2.2. Средства передачи атак на системы безопасности 12
1.2.3. Контроль обеспечения информационной безопасности организации 14
1.2.4. Аудит и мониторинг информационной безопасности 15
1.2.5. Элементы, которые угрожают безопасности или информационной системе 16
1.2.6. Планирование информационной безопасности от кибер-угроз или атак 18
1.3. Создание плана реагирования на угрозы или инциденты 19
1.4. Планы действий по информационной безопасности 20
1.5. Правительство информационной безопасности и информационных технологий (ИТ) 21
1.5.1. Информационной технологии (ИТ) 23
1.5.2. Технологическая инфраструктура информационной безопасности 25
1.6. Нормативно-правовое обеспечение защиты от угроз 26
Глава 2. Инструментальные технологии для разработки анализа угроз 31
2.1. Обзор инструментов разработки анализа угроз 31
2.2. Выбор инструментального средства (SAP Analytic Cloud, PowerQuery) 35
2.2.1. Понятие системы мониторинга информационной безопасности 39
2.2.2. Структура системы мониторинга информационной безопасности 40
2.2.3. Основные этапы создания information security management system (SGSI) 42
Глава 3. Разработка модели исследования зависимостей системы защиты от информационных рисков или угроз 45
3.1. Описание используемых данных и их подготовка 45
3.2. Создание модели обнаружения угроз 49
3.3. Анализ полученных данных 53
Заключение 56
Список использованных источников 59

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки веб-приложений на базе комплекса программного обеспечения LAMP 6
1.1. Основные понятия комплекса программного обеспечения LAMP 6
1.2. Анализ методов разработки CMS-систем с учётом требований к информационной безопасности 10
1.3. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности веб-приложений 12
Глава 2. Методика разработки веб-приложения по технологии LAMP с учётом требований информационной безопасности 17
2.1. Характеристика основных компонентов LAMP для разработки веб-приложения 17
2.2. Анализ технологий обеспечения информационной безопасности при разработке веб-приложения по технологии LAMP 19
2.3. Алгоритм разработки веб-приложения по типу cms-системы по технологии LAMP с учётом требований информационной безопасности 26
Глава 3. Реализация CMS-системы CherushevCMS с учётом требований информационной безопасности на основе комплекса программного обеспечения LAMP 29
3.1. Требования к разработке cms-системы CherushevCMS 29
3.2. Технология разработки cms-системы на базе компонентов LAMP 47
3.3. Интеллектуальная аналитика посетителей веб-сайта на основе CherushevCMS 72
Заключение 83
Список литературы 84

Введение 3
Глава 1. Характеристика компании АО «Группа «СВЭЛ» 5
Глава 2. Методики статистического анализа 9
2.1. Корреляционный анализ 9
2.2. Тест Манна Уитни 15
2.2.1. Назначение U-критерия Манна-Уитни 15
2.2.2. Гипотезы U-критерия Манна-Уитни 16
2.2.3. Ограничения U-критерия Манна-Уитни 16
2.3. Критерий Краскела-Уоллиса 16
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению использования трудовых ресурсов 19
3.1. Постановка задачи на проведение анализа по должностям 19
3.2. Проведение анализа и разработка рекомендаций по повышению 28
Заключение 47
Список используемых источников 48

Введение 3
Глава 1. Служба поддержки как инструмент управления потребительским опытом 6
1.1. Понятие «потребительский опыт» и его аспекты 6
1.2. Управление потребительским опытом, как способ повышения лояльности клиентов 9
1.3. Роль службы поддержки при формировании лояльности клиентов 12
1.4. Правила клиентской поддержки для улучшения обслуживания клиентов 14
1.5. Ключевые метрики оценки работы службы поддержки, влияющие на удовлетворенность клиентов 16
Глава 2. Методы анализа данных о работе службы поддержки 19
2.1. Метод парной линейной регрессии для описания зависимости между скоростью обработки заявки службой поддержки и оценкой, поставленной клиентом 19
2.2. Метод множественной линейной регрессии для описания зависимости количества обращений от скорости обработки заявки и оценки, поставленной клиентом 21
2.3. Модель логистической регрессии для описания зависимости возврата пользователей, после обращения в службу поддержки от одного фактора 22
2.4. Модель множественной логистической регрессии для описания зависимости возврата пользователей после обращения в службу поддержки от нескольких факторов 24
2.5. Инструментальные средства статистического анализа данных 25
Глава 3. Анализ влияния работы службы поддержки на лояльность клиентов 29
3.1. Описание табличных данных для построения модели 29
3.2. Подготовка исходных данных для анализа. Поиск выбросов 33
3.3. Анализ категорий и подкатегорий причин обращений в службу поддержки для определения уязвимых мест 39
3.4. Анализ оценок пользователей с помощью линейной регрессии 42
3.5. Анализ возврата пользователей на сервис после обращения в службу поддержки с помощью логистической регрессии 49
Заключение 60
Список литературы 63

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты использования стандарта ieee 802.1x для защиты информации 6
1.1. Основные характеристики стандарта ieee 802.1x 6
1.2. Нормативно-правовое обеспечение использования стандарт а ieee 802.1x 16
Глава 2. Характеристика защиты сети передачи данных в группе компаний «ITM Холдинг» 20
2.1. Модель сети передач и данных в группе компаний «ITM Холдинг» 20
2.2. Метод реализации стандарта ieee 802.1x в сети передачи данных группы компаний «ITM Холдинг» 25
2.3. Аудит сети передач и данных группы компаний «ITM Холдинг» н а получение несанкционированного доступа к конфиденциальны м данным 30
Глава 3. Построение модели защиты от несанкционированного доступа при помощи стандарт а ieee 802.1x 33
3.1. Анализ средств защиты от несанкционированного доступа к сетям передачи данных 33
3.2. Реализация стандарта ieee 802.1x в тестовой модели корпоративно й сети передачи данных группы компаний «ITM Холдинг» 41
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы методов экспертной оценки 5
1.1. Сущность экспертной оцени 5
1.2. Анализ методов экспертной оценки 7
1.3. Анализ инструментальных средств экспертной оценки 23
Глава 2. Разработка методики результатов экспертной оценки на основе теории нечетких множеств в среде EXCEL 35
2.1. Основные понятия теории нечетких множеств 35
2.2. Технология разработки анкеты для проведения экспертной оценки в Google Form 38
2.3. Методика обработки результатов анкетирования средe Excel 48
Глава 3. Применение методики обработки результатов экспертного оценивания популярности направлений бакалавриата среди иностранных студентов города 56
3.1. Постановка задачи экспертной оценки популярности направлений бакалавриата среди иностранных студентов города Екатеринбурга 56
3.2. Реализация обработки экспертной оценки популярности направлений бакалавриата среди иностранных студентов в вузах города Екатеринбурга в среде Excel 62
3.3. Анализ результатов обработки экспертной оценки популярности направления бакалавриата среди иностранных студентов в вузах города Екатеринбурга в среде Excel 64
Заключение 71
Список использованных источников 72

Список сокращений 3
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты использования системы контроля и управления доступом для обеспечения информационной безопасности 8
1.1. Основные понятия и требования СКУД для обеспечения информационной безопасности 8
1.2. Нормативно-правовые документы обеспечения информационной безопасности СКУД 13
1.3. Анализ рынка систем контроля и управления доступом 16
Глава 2. Методика обеспечения информационной безопасности ООО «МираЛоджик»средствами СКУД 21
2.1. Характеристика объекта защиты ООО «МираЛоджик» 21
2.2. Модель нарушителя и модель угроз информационной безопасности применительно к ООО «МираЛоджик» 22
2.3. Критерии выбора и требования к системе контроля и управления доступом для обеспечения безопасности ООО «МираЛоджик» 28
Глава 3. Проектирование модели системы контроля и управления доступом в помещение компании ООО «МираЛоджик» 31
3.1. Разработка технического задания по внедрению системы и контроля доступом 31
3.2. Внедрение системы контроля и управления доступом в помещение компании ООО «МираЛоджик» 34
3.3. Конфигурирование оборудования СКУД для компании ООО «МираЛоджик» с помощью программного обеспечения PERCo-WS и организация информационно-аналитического мониторинга инцидентов 37
Заключение 43
Список литературы 44
Приложение 48

Введение 4
Глава 1. Анализ ЛВС предприятия 6
1.1. Краткое описание предприятия 6
1.2. Описание существующей телекоммуникационной системы 7
1.3. Схема размещения компьютеров в помещениях фирмы 8
1.3.1. Схема расположения элементов ЛВС 9
1.4. Анализ информационных систем существующего объекта 9
1.4.1. Коммутатор 9
1.4.2. Плата сетевого адаптера 11
1.4.3. Сервер 12
1.4.4. Комплектация рабочих станций 13
1.4.5. Выбор сетевого программного обеспечения 14
1.4.6. Выбор метода защиты сети и данных 14
1.5. Цель и этапы модернизации существующей ЛВС 15
1.5.1. Выявленные недостатки существующей ЛВС 15
1.5.2. Цель проекта 15
1.5.3. Разработка технического задания 15
1.5.4. Этапы решения задачи 16
1.6. Анализ базовых технологий ЛВС 16
1.6.1. Классификация ЛВС 16
1.6.2. Ethernet-сети 20
1.6.3. Fast Ethernet (100BASE-T) 21
1.6.4. Гигабитный Ethernet, 1 Гбит/с 22
1.6.5. Кабельная система сети 23
1.6.6. Стек протоколов TCP/IP 30
1.7. Краткий план сети 30
Глава 2. Проект модернизации ЛВС предприятия 32
2.1. Общие положения модернизации 32
2.2. Структура и архитектура ЛВС после модернизации 32
2.3. Расположение оргтехники в офисе фирмы после модернизации 33
2.4. Решения по аппаратному и программному обеспечению 34
2.4.1. Беспроводные сети Wi-fi 34
2.4.2. Выбор Wi-fi маршрутизатора 36
2.4.3. Настройка маршрутизатора D-Link DIR-620 38
2.4.4. Выбор сетевого принтера 42
2.4.5. Картридж HP LaserJet P2015dn 45
2.4.6. Настройка сетевого принтера HP LaserJet P2015dn 46
2.5. Выбор планшетного компьютера 50
Глава 3. Обоснование технико-экономической эффективности проекта 53
3.1. Оценка стоимости существующей ЛВС 53
3.2. Оценка стоимости модернизации ЛВС 55
3.3. Экономическая эффективность проекта 56
3.4. Перспективы развития 58
Заключение 59
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Основы обеспечения безопасности сетевого взаимодействия для предотвращения несанкционированного доступа к информации 5
1.1. Характеристика виртуальных частных сетей как средства обеспечения информационной безопасности 5
1.2. Нормативно-правовая база обеспечения безопасности сетевого взаимодействия 13
1.3. SAP Analytic Cloud как инструмент анализа данных 17
Глава 2. Методы обеспечения безопасности сетевого взаимодействия с использованием технологии VPN в ООО «Альфа» 19
2.1. Характеристика технологий защиты сетей передачи данных в ООО «Альфа» 19
2.2. Выбор типа VPN и оборудования для обеспечения безопасности сетевого взаимодействия и его описание в ООО «Альфа» 26
2.3. Описание программного обеспечения для защиты сетей передачи данных в ООО «Альфа» 29
Глава 3. Реализация обеспечения безопасности сетевого взаимодействия с использованием технологии VPN с помощью Open VPN в ООО «Альфа» 31
3.1. Настройка Open VPN сервера в ООО «Альфа» 31
3.2. Интеллектуальный анализ данных сетевого взаимодействия с использованием технологии VPN при помощи SAP Analytic Cloud 41
Заключение 47
Список используемых источников 48

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации защиты персональных данных 7
1.1. Основные понятия защиты информации: персональные данные 7
1.2. Нормативно-правовая база обеспечения защиты персональных данных 9
1.3. Классификация и характеристика угроз информационной безопасности персональных данных 16
Глава 2. Методика разработки комплексной системы защиты персональных данных 45
2.1. Анализ организационных и морально-этических мер защиты персональных данных в образовательных организациях 45
2.2. Анализ технических мер защиты персональных данных в образовательных организациях 49
Глава 3. Совершенствование системы защиты персональных данных ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет» 52
3.1. Применение комплексной защиты персональных данных при использовании беспроводных соединений ФГБОУ ВО «УрГЭУ» 52
3.2. Применение мер комплексной защиты персональных данных при реализации компьютерных атак 54
3.3. Организация информационно-аналитического мониторинга для комплексной защиты персональных данных 57
Заключение 63
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 5
1.1. Описание организации 5
1.1.1. Анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 7
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 9
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 9
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 12
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 13
1.3. Постановка задачи автоматизации 16
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации приема и выдачи средств измерений 16
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 17
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 22
1.3.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Вывод по первой главе 26
Глава 2. Проектирование автоматизированной системы приема и выдачи средств измерений 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Инфологическая модель 27
2.1.2. Схема данных проекта автоматизации 28
2.1.3. Входная информация 31
2.1.4. Формы выходных документов 32
2.2. Программное обеспечение 34
2.3. Спецификация программных модулей 35
2.4. Пользовательский интерфейс 38
2.5. Тестирование системы 44
2.6. Оценка эффективности проекта 57
Заключение 62
Список использованных источников 63
Приложение 67

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты оценки качества банковских услуг с помощью нечетких технологий 7
1.1. Сущность понятия «банковская услуга» 7
1.2. Основные методы нечеткого моделирования 11
1.3. Инструментальные средства управления качеством банковских услуг с использованием технологий нечеткого управления 27
Глава 2. Разработка и построение нечеткой модели оценки качества банковских услуг в среде fuzzyTECH для ПАО «ВТБ» 31
2.1. Описание метода оценки качества банковских услуг 31
2.2. Выявление факторов оценки качества предоставления банковских услуг 35
2.3. Построение нечеткой модели для оценки банковских услуг в среде fuzzyTECH 40
Глава 3. Анализ результатов и рекомендации по совершенствованию системы оценки качества банковских услуг для ПАО «ВТБ» 55
3.1. Анализ результатов построенной модели с использованием технологий нечеткого управления 55
3.2. Рекомендаций по совершенствованию системы оценки качества банковских услуг в ПАО «ВТБ» 62
Заключение 64
Список использованных источников 66

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Рынок SIEM-систем в мире 8
1.1.2. Экономический анализ деятельности организации 13
1.1.3. Организационная структура и система управления 14
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 15
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 16
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 19
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 20
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 21
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 24
Глава 2. Проектная часть 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Построение схемы сети и настройка ПО 29
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Настройка правил детектирования31
2.1.4. Выходная информация 32
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Установка AlienVault OSSIM 35
2.2.2. Подготовка рабочего стола администратора AlienVault OSSIM 36
2.2.3. Подготовка целевой системы 38
2.2.4. Настройка OSSIM AlienVault 32
2.2.5. Проверка работы OSSEC-агента HIDS 34
2.3. Техническое обеспечение 43
2.4. Проведение атак на целевую систему и мер по их устранению 43
2.4.1. Использование mimikatz для получения пароля пользователя 44
2.4.2. Скрытое создание пользователя в группу «Администраторы» 46
2.4.3. Проведение SMB-brute атаки на целевую систему 47
2.5. Анализ полученных результатов в ходе проведения атак 48
2.5.1. Использование программы mimikatz для получения пароля пользователя 48
2.5.2. Скрытое создание пользователя в группу «Администраторы» 50
2.5.3. Проведение SMB-brute атаки на целевую систему 52
2.6. Презентация пилотного проекта 53
2.7. Оценка эффективности проекта 54
Заключение 58
Список использованных источников 59
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 6
1.1. Теоретические аспекты анализа исходного кода 6
1.2. Типология анализа исходного кода 7
1.3. Примеры сканеров исходного кода 8
Глава 2. Сканер исходного кода SonarQube 13
2.1. Общее описание функционала SonarQube 13
2.2. Принцип работы SonarQube 15
2.3. Расширение для сред разработки SonarLint 17
Глава 3. Применение сканера исходного кода SonarQube 18
3.1. Подготовка к анализу исходного кода 18
3.2. Анализ исходного кода проекта 25
3.3. Обзор результатов анализа исходного кода 62
Заключение 72
Список используемых источников 74

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Общие основы технической защиты 7
1.1. Общетехнические термины и определения 7
1.2. Угрозы безопасности информации 10
1.3. Методы защиты информации 14
Глава 2. Организационные мероприятия по обеспечению защиты информации 17
2.1. Нормативно-правовое обеспечение защиты информации 17
2.2. Разработка регламента проведения внутренних мероприятий по контролю обеспечения защиты персональных данных 19
Глава 3. Методы технической защиты на примере организации «СКБ Контур» 23
3.1. Технические каналы утечки информации 23
3.2. Анализ имеющихся методов технической защиты в компании «СКБ Контур» 27
3.3. Рекомендации по улучшению технической защиты в компании «СКБ Контур» 30
3.4. Интеллектуальный анализ результатов применения технической защиты в компании «СКБ Контур» с помощью SAP Analytics Cloud 37
Заключение 43
Список литературы 44
Приложение 48

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности АО «Сафьяновская медь» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления АО «Сафьяновская медь» 10
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 19
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 20
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 20
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 22
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 26
1.3. Постановка задачи автоматизации 37
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 37
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 38
1.3.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 39
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 40
Глава 2. Проектная часть 42
2.1. Информационное обеспечение 42
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 42
2.1.2. Входная информация 44
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 45
2.1.4. Выходная информация 47
2.2. Математическое обеспечение 50
2.3. Программное обеспечение 51
2.3.1. Структура программного обеспечения 51
2.3.2. Спецификации программных модулей 53
2.3.3. Пользовательский интерфейс 59
2.4. Техническое обеспечение 59
2.5. Обеспечение информационной безопасности 60
2.6. Руководство пользователя 61
2.6.1. Назначение и условия применения 61
2.6.2. Подготовка к работе 62
2.6.3. Описание операций 62
2.6.4. Аварийные ситуации 66
2.6.5. Рекомендации по освоению 66
2.7. Оценка эффективности проекта 66
Заключение 72
Список использованных источников 74
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 10
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 11
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 12
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 13
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 13
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 14
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 15
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 17
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Информационное обеспечение 23
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 23
2.1.2. Входная информация 26
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 27
2.1.4. Выходная информация 28
2.2. Математическое обеспечение 30
2.3. Программное обеспечение 31
2.3.1. Структура программного обеспечения 31
2.3.2. Спецификации программных модулей 31
2.3.3. Пользовательский интерфейс 33
2.4. Техническое обеспечение 36
2.5. Обеспечение информационной безопасности 39
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 40
2.7. Оценка эффективности проекта 48
Заключение 50
Список использованных источников 52
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности SARL «KN-TECHNO CI» 5
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Организационная структура и система управления компании «KN-TECHNO CI» 12
1.3. Анализ существующей организации бизнес (прикладных) и информационных процессов 15
1.3.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 15
1.3.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов с использованием нотаций IDEF0 17
1.3.3. Формирование предложений по автоматизации (информатизации) бизнес-процессов 21
1.4. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 25
1.4.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (комплекса задач, информационной подсистемы) 25
1.4.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов (информационных процессов) 25
1.5. Спецификация функций: функциональные и нефункциональные потребности в информационных системах 31
1.4.1. Функциональные потребности 31
1.4.2. Нефункциональные потребности 32
Глава 2. Проектная часть 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 34
2.1.2. Входная информация 39
2.1.3. Выходная информация 39
2.2. Программное обеспечение 40
2.2.1. Структура программного обеспечения 41
2.2.2. Спецификации программных модулей 42
2.3. Техническое обеспечение 52
2.4. Обеспечение информационной безопасности 55
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 57
Заключение 60
Список использованных источников 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 5
1.1.2. Организационная структура и система управление 21
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 22
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 26
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 26
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 30
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации процессов 31
1.3. Постановка задачи автоматизации клиники 32
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 32
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 33
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 33
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 34
Глава 2. Проектная часть 35
2.1. Информационное обеспечение 35
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 35
2.1.2. Входные документы 38
2.1.3. Выходные документы 38
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 39
2.1.5. Организация информационной базы 40
2.2. Программное обеспечение 42
2.3. Обеспечение информационной безопасности 54
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 56
Заключение 63
Список использованных источников 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности торгового предприятия 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 13
1.3. Постановка задачи проекта автоматизации 17
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 20
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Информационное обеспечение 22
2.1.1. Входные данные 24
2.1.2. Выходные данные (документы) 28
2.2. Программное обеспечение 33
2.2.1. Создание документа 33
2.2.2. Регистры 37
2.2.3. Пользовательский интерфейс 39
2.3. Техническое обеспечение 45
2.3.1. Технические характеристики комплекса технических средств и оборудования 45
2.4. Информационная безопасность 45
2.4.1. Распределение прав доступа персонала 47
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 49
2.5.1. Описание исходных данных 49
2.5.2. Описание результата 50
2.6. Оценка эффективности проекта 51
Заключение 54
Список использованных источников 55
Приложение 61

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области 6
1.1. Технико-экономическая характеристика «МБОУ СОШ №1 им. М. Горького» Асбестовского городского округа 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура 10
1.1.3. Состояние информационных технологий 14
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 18
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 18
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес-процесса 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса в программном обеспечении destiny library manager 21
1.2.4. Основные недостатки и преимущества 1С: Предприятие 8.3 23
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процесса 24
1.3.1. Обоснование выбора задачи 24
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 25
1.3.3. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 27
1.4. Спецификация функциональных требований и нефункциональных к информационной системе 28
1.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 29
1.6. Выводы по главе 30
Глава 2. Проектная часть 31
2.1. Информационное обеспечение для системы учета книжного фонда в школе 31
2.1.1. Нормативно-справочная информация 31
2.1.2. Входная информация 34
2.1.3. Выходная информация 36
2.1.4. Организация информационной базы 36
2.2. Программное обеспечение 37
2.2.1. Структура программного обеспечения 38
2.2.2. Пользовательский интерфейс разработчика 39
2.2.3. Пользовательский интерфейс сотрудника (библиотекаря) 45
2.3. Обеспечение информационной безопасности 46
2.4. Алгоритм решения задачи 48
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы учета книжного фонда для «МБОУ СОШ №1 им. М. Горького» 49
2.6. Оценка эффективности проекта 50
Заключение 56
Список использованных источников 57
Приложение 62

Введение 4
Глава 1. Характеристика организации 6
1.1. Описание организации «Альфа-Банк» 6
1.1.1. Организационная структура и система управления предприятия 7
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ недостатков существующей организации информационных процессов 9
1.3. Постановка задачи автоматизации 10
1.4. Анализ предмета исследования 11
1.4.1. Процесс тестирования программного обеспечения 11
1.4.2. Виды тестирования программного обеспечения 12
1.4.3. Автоматизация процесса тестирования 14
1.5. Спецификация функциональных требований к автоматизированной системе тестирования 16
Глава 2. Проектная часть 19
2.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 19
2.2. Информационное обеспечение 30
2.2.1. Тестируемый продукт 30
2.2.2. База данных 37
2.2.3. Нормативно-справочная-информация 39
2.2.4. Работа с базой данных 44
2.3. Структура приложения 51
2.3.1. Пример 52
2.3.2. Уровни абстракции 53
2.3.3. Отчет о тестировании 54
2.3.4. Запуск тестов 56
2.4. Влияние системы на процесс разработки 62
2.4.1. Метрики автоматизированного тестирования 63
2.4.2. Оповещения разработчика об ошибке 63
2.4.3. Время прогона автотестов 65
2.4.4. Трудоемкость тестирования 66
2.5. Оценка эффективности проекта 66
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 80

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к автоматизированной системе 6
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 8
1.1.2. Организационная структура предприятия 10
1.1.3. Структура отдела учета выполненных работ 14
1.1.4. Состояние и стратегия информационных технологий 15
1.1.4.1. Omega Production 15
1.1.4.2. 1C: Зарплата и кадры 17
1.1.4.3. Гарант 17
1.1.4.4. Техэксперт 18
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 19
1.2.1. Описание существующей организации бизнес-процесса 19
1.2.2. Анализ недостатков текущей организации бизнес-процесса 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса 22
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процесса 22
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса учета выполненных работ 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к ИС 25
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к ИС 28
1.3.5. Обоснование выбора средств разработки 30
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 31
Вывод по первой главе 32
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процесса учета выполненных работ 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Инфологическая модель 34
2.1.2. Схема данных проекта автоматизации 36
2.1.3. Программирование базы данных. Даталогическая модель 40
2.2. Программное обеспечение 44
2.2.1. Основные программные модули проекта 46
2.2.1.1. Ведение справочников 46
2.2.1.2. Ведение таблицы учета работ 48
2.2.1.3. Формирование отчетов 49
2.2.2. Служебные программные модули проекта 50
2.2.2.1. Авторизация в системе 50
2.2.2.2. Импорт данных 51
2.2.3. Пользовательский интерфейс системы 53
2.3. Техническое обеспечение 54
2.3.1. Описание функционирования комплекса технических средств 55
2.3.2. Технические характеристики комплекса технических средств 56
2.4. Организационное обеспечение 57
2.5. Обеспечение информационной безопасности 57
2.6. Технологическое обеспечение 59
2.7. Тестирование и оценка качества системы 60
2.8. Оценка эффективности проекта 63
Заключение 69
Список используемых источников 71
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Характеристика организации ОАО «Уральские авиалинии» 5
1.1.1. Вид деятельности 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние информационных технологий и процессов ОАО «Уральские авиалинии» 13
1.2. Актуальность и постановка задачи 18
1.3. Описание информационного процесса 19
1.4. Обоснование и выбор метода решения задачи 22
1.5. Обоснование выбора инструментов 23
1.5.1. Выбор языка программирования 23
1.5.2. Выбор фреймворков к языку программирования 26
1.5.3. Выбор системы управления базой данных 29
1.6. Вывод по первой главе 31
Глава 2. Проектная часть 32
2.1. Подготовка среды разработки 32
2.2. Подготовка программной платформы 34
2.3. Подготовка системы управления базой данных 35
2.4. Подключение проекта к базе данных 36
2.5. Описание структуры проекта 41
2.6. Тестирование и оценка качества автоматизированной системы 45
2.7. Обеспечение информационной безопасности 48
2.8. Оценка эффективности проекта 48
Заключение 55
Список использованных источников 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Характеристика системы управления и организационной структуры предприятия 7
1.3. Обоснование методов решения задачи 13
1.3.1. Основные Определения 13
1.3.2. Актуальность задачи 15
1.4. Экономико-информационная сущность задачи 16
1.4.1. Цели и задачи 16
1.4.2. Описание бизнес-процесса 18
1.4.3. Определение требований к ИС. Спецификация качества ИС 19
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Проектирование программного комплекса 22
2.1.1. Алгоритмы решения задачи 22
2.1.2. Информационное обеспечение задачи 24
2.2. Программное обеспечение задачи 26
2.2.1. Обоснование проектных решений по выбору инструментальной среды разработки 26
2.2.2. Классификаторы и системы кодирования 28
2.2.3. Организация информационной базы 28
2.2.4. Информационная модель 28
2.2.5. Описание таблиц информационной модели 30
2.2.6. Выходные документы 33
2.3. Поэтапная реализация задачи и описание программных модулей 33
2.3.1. Проектирование таблиц 34
2.3.2. Схема данных 36
2.3.3. Создание отчетов 37
2.4. Проектирование пользовательского интерфейса 40
2.5. Руководство пользователя 41
2.6. Обоснование экономической эффективности результатов выпускной квалификационной работы 46
2.6.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 46
2.6.2. Расчет показателей экономической эффективности 49
Заключение 54
Список литературы 56

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.2. Организационная структура и система управления 10
1.3. Экономический анализ деятельности организации 13
1.4. Состояние и стратегия развития системы оплаты труда в компании 20
1.5. Анализ организации прикладных и информационных процессов 22
1.5.1. Описание существующей организации прикладных 22
1.5.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов прикладных процессов 25
1.5.3. Формирование предложений по автоматизации 25
1.6. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 37
1.6.1. Цель и задачи проекта автоматизации 37
1.6.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 39
1.6.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 39
1.7. Календарно-ресурсное планирование проекта 40
Глава 2. Проектная часть 41
2.1. Информационное обеспечение 41
2.1.1. Обоснование проектных решений 41
2.2. Выбор и применение методологий моделирования 42
2.2.1. Применение методологий моделирования 45
2.3. Выбор операционной системы 53
2.4. Выбор способов и средств разработки 56
2.5. Выходная информация 57
2.5.1. Перечень и описание выходных сообщений 57
2.6. Входная информация 57
2.6.1. Перечень и описание входных сообщений 57
2.7. Описание программных модулей системы 58
2.8. Руководство пользователя 66
2.8.1. Область применения 66
2.8.2. Краткое описание возможностей 66
2.8.3. Подготовка рабочей среды 66
2.8.4. Описание операций 67
2.9. Расчет экономической эффективности 71
Заключение 78
Список используемых источников 79
Приложение 83

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Технико-экономическая характеристика объекта 5
1.1.2. Описание и бизнес-процессы объекта исследования 6
1.1.3. Организационная структура 8
1.1.4. Анализ рынка заказной веб-разработки 15
1.2. Постановка задачи автоматизации 17
1.2.1. Цели и задачи проекта автоматизации 17
1.3. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к информационной среде 18
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 18
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Информационное обеспечение 20
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 20
2.1.2. Классификаторы и системы кодирования 21
2.1.3. Характеристика входной информации 23
2.1.4. Характеристика результативной информации 24
2.2. Техническое обеспечение 25
2.2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 25
2.2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 26
2.2.3. Проектирование базы данных 32
2.3. Установка, развертывание и настройка CMS JOOMLA 33
2.3.1. Разработка дизайна сайта 34
2.3.2. Установка и настройка компонента VIRTUEMART 36
2.3.3. Основные настройки модуля магазина VIRTUEMART 37
2.3.4. Налоговые ставки 38
2.3.5. Общие настройки 38
2.3.6. Настройки информации о магазине и покупатели 40
2.4. Настройки содержательной части 41
2.4.1. Создание категорий 41
2.4.2. Добавление товаров 42
2.4.3. Способы оплаты 47
2.4.4. Группы покупателей и управление покупателями 49
2.5. Разработка и авторского шаблона сайта 49
2.6. Руководство пользователя 51
2.6.1. Описание операций 51
2.6.2. Ввод оперативной информации 52
2.6.3. Просмотр запросов 53
2.6.4. Аварийные ситуации 53
2.6.5. Рекомендации по освоению 53
2.7. Тестирование сайта 54
2.7.1. Тестирование методом черного ящика 54
2.7.2. Технические показатели сайта 55
2.8. Обоснование экономической эффективности проекта 58
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к web-сайту 5
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации (технико-экономическая характеристика объекта автоматизации) 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации: миссия организации, система целей и ключевых показателей, стратегия развития и бизнес архитектура предприятия 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ существующей организации бизнес (прикладных) и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации бизнес процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков и формирование предложений по автоматизации прикладных процессов организации 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к информационной среде 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 21
1.5. Характеристика предметной области разработки web-сайта 23
1.5.1. Понятие web-сайта 23
1.5.2. Виды web-сайтов 23
1.5.3. Классификация web-сайтов 25
1.5.4. Методы создания web-сайтов 26
1.5.5. Средства разработки web-сайта 27
1.6. База данных 30
1.6.1. Понятие и назначение базы данных 30
1.6.2. Типы баз данных 31
1.6.3. СУБД MySQL 31
1.7. Обоснование выбора среды разработки web-сайта 32
1.8. Концепция разработки web-сайта 33
1.9. Структура web-сайта 34
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Обоснование проектный решений по техническому обеспечению 37
2.2. Структура базы данных 43
2.3. Файлы и структура содержимого шаблона в wordpress 47
2.4. Описание возможностей web-сайта и руководство пользователя 49
2.5. Тестирование web-сайта на браузерах и мобильных устройствах 54
2.6. Перспективы развития web-сайта 58
2.7. Оценка экономической эффективности 59
2.8. Подсчет показателей экономической эффективности 62
Заключение 64
Список использованных источников 66

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 10
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов 14
Глава 2. Проектная часть 21
2.1. Информационное обеспечение 21
2.2. Математическое обеспечение 26
2.3. Программное обеспечение 27
2.4. Обеспечение информационной безопасности 67
2.5. Тестирование и оценка качества приложения 67
2.6. Оценка эффективности проекта 69
Заключение 73
Список использованных источников 75
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Информация о предприятии 5
1.1.1. Общая характеристика предприятия 5
1.1.2. Экономический анализ деятельности предприятия 7
1.1.3. Система управления и организационная структура 9
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Характеристика предметной области разработки сайтов 14
1.2.1. Виды и структуры сайтов 25
1.2.2. Методы создания сайтов 39
1.3. Постановка задачи создания web-сайта организации 40
1.3.1. Цели и задачи web-сайта 40
1.3.2. Спецификация требований к разрабатываемому Web-сайту 41
Глава 2. Проектная часть 43
2.1. Информационное обеспечение задачи 43
2.1.1. Входная и выходная информация 44
2.1.2. Техническое обеспечение задачи 45
2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 46
2.3. Создание и развертывание сайта 54
2.3.1. Разработка сайта 54
2.3.2. Структура построения сайта ООО «Газстройсервис» 56
2.3.3. Схематическая структура сайта и его страниц 57
2.3.4. Работа с сайтом в CMS DataLife Engine 65
2.3.5. Заполнение и редактирование сайта 68
2.4. Тестирование сайта на различных браузерах 71
Заключение 76
Список использованной литературы 77
Приложения 81

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Сведения об организации 6
1.1.2. Организационная структура предприятия 7
1.1.3. Достижения предприятия 8
1.1.4. Обоснование выбора задачи 15
1.2. Экономическая эффективность сайта 16
1.3. Характеристика веб-сайтов 19
1.4. Методы создания сайтов 23
1.5. Выбор среды разработки сайта 25
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Описание структуры сайта 30
2.2. Средства разработки сайта 32
2.2.1. Установка visual studio code 32
2.2.2. Описание и установка denwer 34
2.3. Создание базы данных и таблиц в phpmyadmin 38
2.4. Описание сайта 41
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 54
2.6. Перспективы развития сайта 57
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Характеристика деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура клининговой компании 6
1.1.3. Анализ существующего состояния и стратегия развития информационных технологий 7
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации процессов 10
1.2.2. Недостатки организации бизнес и информационных процессов на текущий момент 15
1.2.3. Формирование вариантов автоматизации существующих процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 24
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 24
1.3.2. Построение и обоснование новой модели организации процессов 24
1.3.3. Спецификация и обоснование функциональных требований к информационной системе 26
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 28
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 30
2.1.2. Входная информация 31
2.1.3. Выходная информация 35
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Структура программного обеспечения 35
2.2.2. Спецификация программных модулей 37
2.3. Обеспечение информационной безопасности 56
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.5. Оценка эффективности проекта 60
Заключение 62
Список использованных источников 63
Приложение 68

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Характеристика организации 6
1.1.2. Организационная структура 10
1.2. Постановка задачи при проектировании web–сайта 18
1.3. Обоснование методов решения задачи 19
1.3.1. Методы создания сайтов 19
1.3.1.1. Создание сайта с помощью конструкторов 19
1.3.1.2. Создание сайта с помощью cms 22
1.3.1.3. Создание сайта с помощью фреймворков 24
1.3.2. Технологии создания сайтов 31
1.3.2.1. Разметка веб–документа 31
1.3.2.1.1. Html 31
1.3.2.1.2. Css 32
1.3.2.2. Базы данных 33
1.3.3. Инструменты для создания сайта 35
1.3.3.1. Редакторы кода 35
1.3.3.1.1. Adobe dreamweaver 36
1.3.3.1.2. Atom 37
1.3.3.1.3. Notepad++ 39
1.3.3.2. Графический редактор 40
1.4. Экономико-информационная сущность задачи 44
1.4.1. Понятие web-сайта 44
1.4.2. Виды web–сайтов 45
1.4.3. Понятие эффективного web-сайта 49
1.4.4. Этапы разработки web–сайта 50
1.5. Вывод 53
Глава 2. Проектная часть 55
2.1. Программное обеспечение и выбор хостинга 55
2.2. Создание сайта 57
2.2.1. Концепция разработки 57
2.2.2. Установка node.js 58
2.2.2.1. Установка программы mongodb 59
2.2.3. Структура построения сайта 61
2.2.4. Схема базы данных 67
2.3. Информационное обеспечение задачи 68
2.3.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 68
2.3.2. Сравнительный анализ и обоснование выбора субд 71
2.3.3. Классификаторы и системы кодирования 76
2.4. Расчет экономической эффективности комплекса задач 78
Заключение 83
Список используемых источников 84
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к имитационной модели 7
1.1. Анализ предметной области и описание деятельности логистической компании 7
1.1.1. Анализ рынка и экономический анализ компании 7
1.1.2. Организационная структура и модель управления в организации 15
1.2. Программное, техническое, информационное обеспечение и стратегия развития информационных технологий в организации 20
1.3. Постановка задачи оптимизации и обоснование выбора метода для решения 26
1.3.1. Цель и задачи оптимизации процесса 26
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 31
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований к инструменту Anylogic 34
Глава 2. Разработка имитационной модели для оптимизации процесса логистической компании 36
2.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 36
2.2. Математическое обеспечение 43
2.3. Информационное обеспечение 48
2.3.1. Спецификации программных модулей модели 48
2.3.2. Проектирование пользовательского интерфейса 53
2.4. Тестирование и оценка качества информационно-аналитической системы 57
2.5. Расчет оценки эффективности системы 65
2.6. Направления дальнейшего совершенствования разработанной информационно-аналитической системы 68
Заключение 70
Список использованных источников 72

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Общие сведение о предприятии и роде его деятельности 6
1.1.2. Виды деятельности предприятия 7
1.1.3. Организационная структура предприятия 10
1.2. Обоснование выбора задачи 12
1.3. Экономико-информационная сущность задач 15
1.3.1. Характеристика предметной области разработки сайтов 15
1.3.2. Виды и структуры сайтов 25
1.3.3. Методы создания сайтов 39
Глава 2. Проектная часть 41
2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 41
2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 44
2.3. Разработка интернет-магазина 46
2.3.1. Концепция разработки интернет-магазина 46
2.3.2. Схематическая структура сайта и его страниц 50
2.3.3. Структура папки проекта 51
2.3.4. Процесс разработки сайта 53
2.3.5. Создание базы данных MySQL 63
2.4. Руководство по эксплуатации 70
2.4.1. Руководство пользователя 70
2.4.2. Руководство администрации 78
2.5. Расчет экономической эффективности 83
Заключение 89
Список использованных источников 91
Приложение 95

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 8
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 14
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 14
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 18
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 19
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 20
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 20
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 20
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 30
2.1.4. Выходная информация 31
2.2. Математическое обеспечение 33
2.3. Программное обеспечение 34
2.3.1. Структура программного обеспечения 34
2.3.2. Спецификация программных модулей 36
2.3.3. Пользовательский интерфейс 39
2.4. Техническое обеспечение 41
2.5. Обеспечение информационной безопасности 43
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 45
2.7. Оценка эффективности проекта 49
Заключение 55
Список использованных источников 57
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1. Описание организации ООО «СКБ ЭЦМ» 5
1.1.1. Анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 14
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 18
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 18
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 21
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 23
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 26
Глава 2. Интернет-магазин 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Инфологическая модель и организация базы данных интернет-магазина 29
2.1.2. Входная информация 31
2.1.3. Выходная информация 33
2.2. Математическое обеспечение 35
2.3. Программное обеспечение 36
2.3.1. Структура программного обеспечения 36
2.3.2. Спецификация программных модулей 38
2.3.3. Пользовательский интерфейс 49
2.4. Обеспечение информационной безопасности 57
2.5. Тестирование и оценка качества интернет-магазина 62
2.6. Оценка экономической эффективности 63
2.7. Руководство пользователя 67
2.8. Руководство администратора 68
Заключение 69
Список использованных источников 70
Приложение. Листинг проекта 75

Введение 4
Глава 1. Анализ работы литейного цеха 6
1.1. Технико-экономическая характеристика АО «УЭМЗ» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности предприятия АО «УЭМЗ» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.2. Анализ процесса обработки деталей в литейном цехе 13
1.2.1. Описание процесса обработки деталей в литейном цехе 13
1.2.2. Описание существующей логистики 16
1.2.3. Анализ недостатков производственной системы 17
1.2.4. Формирование предложения по автоматизации производственного процесса 18
1.3. Постановка задачи автоматизации производственного цеха 21
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели литейного цеха 21
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 25
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 27
Глава 2. Проектирование информационно-аналитической системы на основе имитационного моделирования 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 30
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Выходная информация 32
2.2. Программное обеспечение 36
2.2.1. Структура программного обеспечения 36
2.2.2. Спецификация программных модулей 37
2.2.3. Структура интерфейса пользователя 50
2.3. Обеспечение информационной безопасности 51
2.4. Тестирование информационно-аналитической системы 52
2.5. Проведение экспериментов 54
2.6. Оценка эффективности проекта 58
Заключение 63
Список используемых источников 65
Приложение 70

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ деятельности администрации Чкаловского района города Екатеринбурга 6
1.1.1. Общая характеристика предметной области 6
1.1.2. Характеристика Чкаловского района 9
1.1.3. Организационная структура Администрации 12
1.1.4. Содержательные аспекты информационно-аналитической работы в Администрации района 14
1.2. Анализ информационно-аналитической деятельности Администрации района 19
1.2.1. Концепция и методы создания информационно-аналитических систем 19
1.2.2. Анализ недостатков процесса анализа обращений граждан в Администрацию 23
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации процесса анализа обращений граждан 24
1.3. Постановка задачи на автоматизацию 25
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 25
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 26
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 30
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 32
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 34
Глава 2. Проектная часть 35
2.1. Проектирование информационного обеспечения 35
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 35
2.1.2. Входные документы 36
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 39
2.1.4. Выходная информация 42
2.2. Математическое обеспечение 43
2.2.1. Имитационное моделирование 43
2.2.2. Системная динамика как средство отображения динамики сложных систем 44
2.2.3. Дискретно-событийное моделирование как средство имитации процесса обращения граждан 47
2.3. Программное обеспечение 48
2.3.1. Структура программного обеспечения 48
2.3.2. Спецификации программных модулей 50
2.3.3. Пользовательский интерфейс 58
2.4. Обеспечение информационной безопасности 59
2.5. Тестирование и оценка качества информационно-аналитической системы 60
2.6. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 67
Список используемых источников 68
Приложение 75

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 6
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.1.1. Миссия организации 6
1.1.1.2. Система целей и ключевых показателей 7
1.1.1.3. Стратегия развития 9
1.1.1.4. Бизнес архитектура 10
1.1.2. Организационная структура и система управления. 12
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.1.3.1. Степень автоматизации бизнес-процессов 13
1.1.3.2. ИТ-архитектура 14
1.1.3.3. Зрелость ИТ-управления 19
1.2. Анализ «Dklink Cml» 19
1.2.1. Описание существующей организации «Dklink Cml» 20
1.2.2. Анализ недостатков «Dklink Cml» 26
1.2.3. Формирование предложений по усовершенствованию автоматизации бонусных систем 27
1.3. Постановка задачи автоматизации 29
1.3.1. Цели и задачи проекта 29
1.3.2. Построение и обоснование модели информационных процессов 30
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 32
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 41
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 42
1.5. Выводы: Глава 1 44
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процессов 45
2.1. Информационное обеспечение 45
2.1.1. Инфологическая модель 45
2.1.2. Схема данных 46
2.1.3. Экранные формы входных документов 51
2.1.4. Экранные формы выходных документов 53
2.1.5. Классификаторы, нормативно-справочная информация 54
2.2. Математическое обеспечение 55
2.2.1. АВС-XYZ анализ 55
2.2.1.1. АВС-XYZ анализ клиентов 59
2.2.1.2. АВС-XYZ анализ товаров 66
2.2.1.3. Генерация промо-предложений 69
2.2.1.4. Кодирование информации. 78
2.3. Программное обеспечение 81
2.3.1. Диаграмма классов 82
2.3.1.1. Классы раздела SQL 85
2.3.1.2. Классы раздела Information 89
2.3.1.3. Классы раздела Essence 92
2.3.1.4. Классы раздела Settings 96
2.3.1.5. Классы раздел Algorithms 100
2.4. Техническое обеспечение 106
2.5. Обеспечение информационной безопасности 106
2.6. Контрольный пример 108
2.7. Оценка эффективности проекта 115
2.7.1. Анализ затрат на ресурсное обеспечение 115
2.7.2. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации 115
Заключение 116
Список литературы 118
Приложение 123

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационно-аналитической системе 7
1.1. Описание организации, являющейся предметом автоматизации 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 8
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 16
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 17
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 21
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 23
Глава 2. Разработка информационно-аналитической системы 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.2. Математическое обеспечение 34
2.3. Описание информационно-аналитической системы 39
2.3.1. Структура информационно-аналитической системы 39
2.3.2. Спецификации программных модулей 50
2.3.3. Пользовательский интерфейс 55
2.4. Тестирование и оценка качества информационно-аналитической системы 66
2.4.1. Тактическое планирование экспериментов 66
2.4.2. Проведение машинных экспериментов 67
2.4.3. Анализ и интерпретация полученных результатов 75
2.5. Расчёт экономической эффективности информационно-аналитической системы 79
Заключение 82
Список использованных источников 84
Приложение 90

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 9
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 13
1.3. Постановка задачи автоматизации учета платежей 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 22
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 40
Глава 2. Проектная часть 44
2.1. Информационное обеспечение 44
2.1.1. Информационная модель 44
2.1.2. Классификаторы и нормативно-справочная информация 49
2.1.3. Выходные документы 51
2.2. Математическое обеспечение 52
2.3. Программное обеспечение 53
2.3.1. Структура программного обеспечения 53
2.3.2. Спецификации программных модулей 55
2.3.3. Пользовательский интерфейс 57
2.4. Обеспечение информационной безопасности 59
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 63
2.6. Оценка эффективности проекта 70
Заключение 77
Список использованных источников 79

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 7
1.1.2. Организационная структура и система управления ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 10
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 11
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов в ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 14
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 15
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 22
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации информационной системы внутреннего документооборота 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов ГАПОУ СО «Северный педагогический колледж» 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе внутреннего документооборота 23
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе внутреннего документооборота 24
Глава 2. Проектная часть 26
2.1. Информационное обеспечение информационной системы внутреннего документооборота 26
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 26
2.1.2. Входная информация 28
2.1.3. Выходная информация 30
2.2. Программное обеспечение 31
2.2.1. Структура программного обеспечения 31
2.2.2. Спецификации программных модулей 32
2.2.3. Пользовательский интерфейс 41
2.3. Обеспечение информационной безопасности 50
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.5. Оценка эффективности проекта 54
Заключение 55
Список источников 56
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 15
1.2. Организационная структура и система управления 16
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 18
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 20
1.3.2. Обоснование выбора технологий 20
1.3.3. Построение и обоснование модели организации бизнес-процессов (информационных процессов) 23
1.3.4. Спецификация функциональных требований 24
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Инфологическая модель и структура приложения 27
2.1.2. Описание окон приложения. Клиентская и административная части 28
2.1.3. Входные документы 49
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 50
2.1.5. Выходная информация 51
2.2. Обеспечение информационной безопасности 52
2.3. Тестирование и оценка качества информационной системы (программного комплекса) 52
2.4. Проектирование пользовательского интерфейса 56
2.5. Руководство пользователя 62
2.6. Оценка эффективности проекта 69
Заключение 74
Список использованных источников 75
Приложение 79

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Анализ объекта исследования 7
1.1.2. Анализ деятельности организации 8
1.2. Анализ организации, прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации, прикладных процессов 10
1.2.2. Анализ недостатков прикладных процессов организации 15
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 22
Глава 2. Проектная часть 24
2.1. Информационное обеспечение 24
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 24
2.1.2. Входная информация 26
2.1.3. Выходная информация 27
2.2. Программное обеспечение 29
2.2.1. Структура программного обеспечения 29
2.2.2. Первичная настройка информационной системы 36
2.2.3. Настройка учета товаров и материалов 41
2.2.4. Ведение кадрового учета 43
2.2.5. Организация учета продаж 47
2.2.6. Доработка функционала конфигурации 49
2.2.7. Выходные документы и отчетность 55
2.2.8. Трудности при реализации проектной части 57
2.3. Обеспечение информационной безопасности 59
2.4. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 65
Список использованных источников 67
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Постановка задачи и алгоритм решения 7
1.1. Характеристика комплекса задач 7
1.1.1. Назначение комплекса задач 7
1.1.2. Перечень объектов, при управлении которыми решают комплекс задач 8
1.1.3. Периодичность и продолжительность решения 8
1.1.4. Условия, при которых прекращается решение комплекса задач автоматизированным способом 8
1.1.5. Связи данного комплекса задач с другими задачами 9
1.1.6. Должности лиц и наименования подразделений, определяющих условия и временные характеристики конкретного решения задачи 9
1.1.7. Распределение действий между персоналом и техническими средствами при различных ситуациях решения комплекса задач 9
1.2. Выходная информация 10
1.3. Входная информация 12
1.4. Нормативно-справочная информация 16
1.5. Алгоритм решения 21
Глава 2. Руководство пользователя 24
2.1. Краткое описание MS Access 24
2.2. Назначение и условия применения 38
2.3. Подготовка к работе 38
2.4. Описание операций 39
2.5. Аварийные ситуации 55
2.6. Расчет экономической эффективности комплекса задач 55
Заключение 61
Список использованных источников 63
Приложение 67

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 15
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 17
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 33
2.1.4. Выходная информация 34
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Структура программного обеспечения 35
2.2.2. Спецификации программных модулей 37
2.2.3. Пользовательский интерфейс 38
2.3. Техническое обеспечение 41
2.4. Обеспечение информационной безопасности 45
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 48
2.6. Руководство пользователя 63
2.6.1. Назначение условий и применение 63
2.6.2. Подготовка к работе 63
2.6.3. Описание операций 64
2.6.4. Аварийные ситуации 66
2.6.5. Рекомендации по освоению 67
2.7. Оценка эффективности проекта 67
2.8. Расчет показателей экономической эффективности проекта 70
Заключение 75
Список использованных источников 77
Приложение 82

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.2. Организационная структура и система управления 8
1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.4. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 12
1.5. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 14
1.6. Анализ недостатков существующей организации прикладных и информационных процессов 16
1.7. Формирование предложений по автоматизации процессов 16
1.8. Постановка задачи 17
1.9. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 17
1.10 Создание и реализация нового слоя информационной системы 23
1.11. Спецификация и обоснование назначения системы, функциональных и нефункциональных требований 24
1.12. Календарное планирование проекта 27
Глава 2. Проектная часть 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 29
2.1.2. Входные данные 29
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 32
2.1.4. Выходные данные 33
2.2. Математическое обеспечение 38
2.3. Программное обеспечение 39
2.3.1. Структура программного обеспечения 39
2.3.2. Спецификация программных модулей 40
2.3.3. Пользовательский интерфейс 46
2.4. Техническое обеспечение 52
2.5. Обеспечение информационной безопасности 52
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 54
2.7. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 57
Список использованных источников 58
Приложение 63

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ организации учета обращений клиентов на предприятии 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 19
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 19
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 24
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов учета обращений клиентов на предприятии 28
1.3. Постановка задачи автоматизации учета обращений клиентов на предприятии 28
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 30
Глава 2. Проектная часть 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 34
2.1.2. Входные документы 41
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 43
2.1.4. Выходные документы 43
2.2. Математическое обеспечение 44
2.3. Программное обеспечение 44
2.3.1. Структура программного обеспечения 45
2.3.2. Спецификации программных модулей 52
2.3.3. Пользовательский интерфейс 60
2.4. Техническое обеспечение 66
2.5. Обеспечение информационной безопасности 70
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 88
2.7. Оценка эффективности проекта 88
Заключение 97
Список использованных источников 99
Приложение 105

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 6
1.1. Экономический анализ деятельности ООО «Стройплощадка» 6
1.1.1. Организационная структура и система управления предприятия 8
1.1.2. Программные и технические средства, используемые в организации 9
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 10
1.3. Постановка задачи автоматизации и рекламы 12
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 13
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов (информационных процессов) 14
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 16
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 17
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процесса 18
2.1. Информационное обеспечение 18
2.1.1. Схема данных 18
2.1.2. Нормативно-справочная информация 19
2.1.3. Спецификация программных модулей 23
2.2. Техническое обеспечение 47
2.3. Обеспечение информационной безопасности 49
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 51
2.5. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 58
Список использованных источников 60
Приложение 65

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности предприятия 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 12
1.3. Постановка задачи автоматизации 18
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 18
1.3.2. Построение новой организации бизнес процессов 19
1.3.3. Спецификации функциональных требований к информационной системе 21
1.3.4. Спецификации и обоснования нефункциональных требований 24
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Описание базы данных 27
2.1.2. Входные документы 34
2.1.3. Выходные документы 36
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 37
2.1.5. Инфологическая модель и схема данных 40
2.2. Математическое обеспечение 41
2.2.1. Синхронизация с центральной базой 41
2.2.2. Выгрузка фото в yandex облако 45
2.2.3. Обращения в службу технической поддержки 46
2.2.4. Решение проблем с ошибками камеры у 1С 52
2.2.5. Определение координат мерчендайзера 55
2.2.6. Форма «Лента визитов» 56
2.3. Обеспечение информационной безопасности 59
2.4. Тестирование и публикация мобильного приложения 60
2.4.1. Подготовка к тестированию 60
2.4.2. Публикация мобильного приложения в магазине приложений 63
2.5. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 70
Список использованных источников 72
Приложение 76

Введение 4
Глава 1. Теоретический анализ предметной области и роль информационных систем поддержки бизнеса 6
1.1. Анализ деятельности организации ООО «Техпроммит» 6
1.2. Организационная структура ООО «Техпроммит» 7
1.3. Анализ организации информационных процессов 9
1.4. Постановка задачи проекта автоматизации 13
1.4.1. Определение цели проекта автоматизации 13
1.4.2. Постановка задач проекта автоматизации 14
1.4.3. Обоснование выбора средств проектирования информационной системы 15
Глава 2. Разработка проекта автоматизации обработки данных 17
2.1. Информационное обеспечение 17
2.1.1. Входные данные 18
2.1.2. Формы выходных документов 24
2.1.3. Расчет количества имеющегося на складе сырья 28
2.2. Программное обеспечение 32
2.2.1. Структура конфигурации 32
2.2.2. Спецификация объектов конфигурации 33
2.3. Руководство пользователя 34
2.3.1. Область применения 34
2.3.2. Назначение и условия применения 35
2.3.3. Подготовка к работе 36
2.3.4. Описание пользовательского интерфейса 36
2.3.5. Обслуживание информационной системы 40
2.4. Техническое обеспечение 40
2.5. Обеспечение информационной безопасности 42
2.5.1. Виды угроз 42
2.5.2. Распределение прав доступа персонала 45
2.6. Изменение организации информационных процессов 49
2.7. Оценка экономической эффективности внедрения информационной системы 50
2.7.1. Методика расчета экономической эффективности 50
2.7.2. Расчет экономической эффективности 53
Заключение 56
Список использованных источников 58

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Характеристика деятельности МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 64» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 9
1.3. Постановка задачи автоматизации 14
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных проектов 14
1.3.2. Построение и обоснование новой модели 15
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 24
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Глава 2. Проектная часть 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 27
2.1.2. Входная информация 32
2.1.3. Нормативно-справочная информация 35
2.1.4. Выходная информация 36
2.2. Математическое обеспечение 38
2.3. Программное обеспечение 38
2.3.1. Структура программного обеспечения 38
2.3.2. Спецификация программных модулей 40
2.3.3. Программный интерфейс 51
2.4. Обеспечение информационной безопасности 56
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 56
2.6. Оценка эффективности проекта 67
Заключение 74
Список использованных источников 76
Приложение 80

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной область 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 5
1.1.2. Организационная структура и система управление 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 9
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 9
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 13
1.3. Постановка задачи автоматизации 15
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 15
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 16
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 16
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 18
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 19
Глава 2. Проектная часть 21
2.1. Информационное обеспечение 21
2.1.1. Входная информация 22
2.1.2. Организация информационной базы 23
2.1.3. Выходная информация 46
2.2. Программное обеспечение 47
2.2.1. Структура программного обеспечения 48
2.2.2. Спецификации программных модулей 50
2.2.3. Пользовательский интерфейс 55
2.3. Техническое обеспечение. 60
2.4. Обеспечение информационной безопасности 62
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 64
2.6. Оценка эффективности проекта 72
Заключение 77
Список использованных источники 78
Приложение 81

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Информация о предприятии ООО «Газпром трансгаз Екатеринбург» 7
1.1.1. Общая характеристика предприятия 7
1.1.2. Организационно-штатная структура предприятия 10
1.1.3. Сведения по основным параметрам автоматизированной информационной системы предприятия 13
1.2. Обоснование выбора задачи 20
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 23
2.1.1. Возможности реализации задач с использованием языка C# 24
2.1.2. Варианты использования комплекса задач 26
2.1.3. Алгоритм решения задачи 31
2.2. Информационное обеспечение задачи 34
2.3. Реализация комплекса задач 41
2.3.1. Суть комплекса задач 41
2.3.2. Структура комплекса задач 45
2.3.3. Подготовка исходных файлов реализации 45
2.3.4. Процесс реализации комплекса задач 49
2.4. Руководство пользователя для рядового сотрудника 60
2.4.1. Назначение и условия применения 60
2.4.2. Подготовка к работе 60
2.4.3. Описание операций 61
2.4.4. Аварийные ситуации 61
2.4.5. Рекомендации по освоению 62
2.5. Руководство пользователя для системного администратора 62
2.5.1. Назначение и условия применения 62
2.5.2. Подготовка к работе 62
2.5.3. Описание операций 63
2.5.4. Аварийные ситуации 64
2.5.5. Рекомендации по освоению 64
2.5.6. Расчет экономической эффективности комплекса задач 64
Заключение 69
Список используемых источников 71
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика объекта автоматизации 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности ООО «Цит» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.2. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 14
1.2.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (комплекса задач, информационной подсистемы) 14
1.2.2. Анализ существующих решений на рынке 14
1.2.3. Построение и обоснование модели новой организации информационных процессов 15
1.2.4. Спецификация функциональных требований к информационной системе 18
1.2.5. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 19
1.3. Выводы по 1 главе 20
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 22
2.2. выбор средств для разработки 25
2.3. Информационное обеспечение 27
2.4. Программное обеспечение 36
2.4.1. Спецификации программных модулей 36
2.4.2. Пользовательский интерфейс программных модулей 49
2.5. Тестирование и оценка качества приложения 57
2.6. Оценка эффективности проекта 59
Заключение 64
Список использованных источников 65
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Организационная структура и система управления 7
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ организации, прикладных и информационных процессов 9
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 9
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 15
1.2.3. Формирование предложений по оптимизации прикладных процессов 16
1.3. Постановка задачи оптимизации бизнес-процессов 18
1.3.1. Цель и задачи проекта оптимизации 18
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 23
Глава 2. Разработка имитационной модели работы УИИСО 26
2.1. Информационное обеспечение 26
2.2. Математическое обеспечение 31
2.3. Описание разработанной имитационной модели 32
2.3.1. Структура имитационной модели 32
2.3.2. Описание пользовательского интерфейса 37
2.4. Планирование и проведение машинных экспериментов 42
2.4.1. Стратегическое и тактическое планирование экспериментов 42
2.4.2. Проведение простых экспериментов 43
2.5. Оценка эффективности проекта и интерпретация результатов 55
Заключение 59
Список использованных источников 60

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе «загрузка нормативной стоимости» 6
1.1. Описание организации АО «Уралтрансмаш» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 10
1.1.2. Организационная структура предприятия 12
1.1.3. Структура отдела производственно-экономической деятельности 16
1.1.4. Состояние и стратегия информационных технологий 17
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 23
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 23
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес-процесса учета нормативной стоимости 26
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса подсчета нормативной стоимости изделия 27
1.3. Постановка задачи 29
1.3.1. Цели проекта автоматизации бизнес-процесса 29
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 30
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 32
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 34
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 36
1.5. Системные требования клиента автоматизированной системы загрузки нормативной стоимости 37
1.6. Системные требования к серверу 37
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процессов 39
2.1. Информационное обеспечение 39
2.1.1. Инфологическая модель 39
2.1.2. Экранные формы входных (первичных) документов 41
2.1.3. Требования к структуре данных входных и выходных документов 42
2.1.4. Формы выходных документов 43
2.1.5. Разработка классов и наполнение базы данных 44
2.1.6. Создание интерфейса кнопки загрузки нормативной стоимости 47
2.2. Описание методов и классов модуля загрузки нормативной стоимости 48
2.3. Обеспечение информационной безопасности 59
2.4. Контрольный пример 59
2.5. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 68
Список использованных источников 70
Приложение 74

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты проектирования и разработки информационных систем 7
1.1. Основные понятия технологий проектирования и разработки информационных систем 7
1.2. Методы проектирования информационных систем 14
1.3. Методы и средства разработки информационных систем 20
1.4. Анализ деятельности компании «Кабинет математики» 30
1.5. Выбор программного обеспечения для решения поставленной задачи 35
Глава 2. Проектирование и разработка модуля информационной системы управления закупками IT-Sales 38
2.1. Описание системы управления закупками IT-Sales 38
2.2. Анализ основных бизнес-процессов при работе с системой 41
2.3. Разработка структуры базы данных модуля системы управления закупками IT-Sales 45
2.4. Разработка пользовательских интерфейсов модуля системы управления закупками IT-Sales 50
2.5. Разработка парсера для модуля системы управления закупками IT-Sales 53
Глава 3. Практика применения системы управления закупками IT-Sales 57
3.1. Работа с модулем системы управления закупками IT-Sales 57
3.2. Оценка качества разработанного модуля системы управления закупками 62
Заключение 66
Список использованных источников 68

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1. Описание организации «Банк» 5
1.2. Обоснование задачи 6
1.3. Экономическая сущность задачи 10
1.4. Постановка задачи автоматизации 10
1.5. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 13
1.6. Выбор средств для разработки 16
Глава 2. Проектная часть 18
2.1. Информационное обеспечение 18
2.1.1. Описание структур данных 18
2.1.2. Схема данных 20
2.1.3. Нормативно-справочная информация 21
2.2. Back-end часть 24
2.2.1. Взаимодействие с сервером 24
2.2.2. Обработка запросов 24
2.3. Front-end часть 31
2.3.1. Разработка интерфейса 31
2.3.2. Подключение плагина jstree в проект 33
2.3.3. Разработка функционала для выбора сообщений 38
2.3.4. Разработка функционала для вывода данных сообщений 44
2.3.5. Создание общего интерфейса 49
2.3.6. Вывод атрибутов узла 50
2.4. Техническое обеспечение 54
2.5. Обеспечение информационной безопасности 57
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.7. Оценка эффективности проекта 62
2.8. Вывод по второй главе 64
Заключение 65
Список использованных источников 66
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе (комплексу задач) 6
1.1. Анализ деятельности отдела управления релизами 6
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 11
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 12
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 25
Глава 2. Проектная часть 31
2.1. Информационное обеспечение 31
2.2. Программное обеспечение 37
2.2.1. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 37
2.2.2. Структура программного обеспечения 42
2.2.3. Основные программные модули 45
2.2.4. Дизайн облачного хранилища 47
2.3. Техническое обеспечение 53
2.4. Организационное обеспечение 54
2.5. Обеспечение информационной безопасности 54
2.6. Тестирование 55
2.7. Руководство пользователя 59
2.7.1. Авторизация через веб интерфейс 59
2.7.2. Регистрация через веб интерфейс 60
2.7.3. Главная страница или страница с файлами 60
2.7.4. Работа с меню 62
2.7.5. Страница загрузки файлов 63
2.7.6. Авторизация через API 64
2.7.7. Регистрация через API 65
2.7.8. Получение всех файлов пользователя 65
2.7.9. Удаление файла 66
2.7.10. Загрузка файла 67
Заключение 69
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области компании ООО «ТЕЛВЭ» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации ООО «ТЕЛВЭ» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.1.3. Состояние стратегия развития информационных технологий в компании ООО «ТЕЛВЭ» 12
1.2. Формирование предложений по автоматизации в организации ООО «ТЕЛВЭ» прикладных процессов 19
1.3. Постановка задачи автоматизации 21
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований 25
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований 30
Глава 2. Проектная часть 32
2.1. Информационное обеспечение 32
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 32
2.1.2. Входная информация 33
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 34
2.1.4. Выходная информация 36
2.2. Математическое обеспечение 38
2.3. Программное обеспечение 40
2.3.1. Структура программного обеспечения 40
2.3.2. Спецификации программных модулей 41
2.3.3. Пользовательский̆ интерфейс 47
2.4. Обеспечение информационной безопасности 48
2.5. Тестирование и оценка качества информационной̆ системы 50
2.6. Оценка эффективности проекта 54
Заключение 61
Список использованных источников 62
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к программе управления 6
1.1. Описание ООО «Свежий ветер» (технико-экономическая характеристика) 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности в ООО «Свежий ветер» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления в ООО «Свежий ветер» 8
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий в ООО «Свежий ветер» 11
1.2. Анализ существующих бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 12
1.2.1. Описание принципа работы кондиционера 12
1.2.2. Анализ недостатков (проблем, узких мест) существующей организации бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 20
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 21
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 21
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов в ООО «Свежий ветер» 22
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 28
Глава 2. Разработка программы управления 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.2. Программное обеспечение 32
2.2.1. Структура программы управления 32
2.2.2. Спецификация программных модулей 33
2.2.3. Описание пользовательского интерфейса 41
2.3. Тестирование программы управления 42
2.4. Техническое обеспечение 47
2.5. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 58
Список использованных источников 59
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Анализ бизнес-процессов ПАО Сбербанк 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности ПАО Сбербанк 6
1.1.2. Организационная структура и система управления ПАО Сбербанк 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов ПАО Сбербанк 14
1.2.1. Описание организации информационных процессов ПАО Сбербанк 14
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 18
1.2.3. Формирование предложений по улучшению процесса заведения скриптов 19
1.3. Постановка задачи проектирования и разработки модуля отладки скрипта продажи банковского продукта 20
1.3.1. Цели и задачи создания модуля отладки скрипта продажи банковского продукта 20
1.3.2. Спецификация функциональных требований к программному модулю 21
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 25
1.3.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Глава 2. Разработка программного модуля отладки скрипта продажи банковского продукта 31
2.1. Информационное обеспечение 31
2.1.1. Инфологическая модель 31
2.1.2. Входные и выходные данные 33
2.1.3. Используемые классификаторы и нормативно-справочная информация 33
2.1.4. Общие правила именования объектов 36
2.1.5. Организация информационной базы 36
2.2. Программное обеспечение 36
2.2.1. Структура программного обеспечения 36
2.2.2. Спецификация программных модулей 41
2.2.2.1. Реализация серверной части приложения 41
2.2.2.2. Реализация логики клиентской части приложения 43
2.2.2.3. Реализация пользовательского интерфейса 52
2.2.2.4. Создание модуля и его интеграция в Телемаркетинг 54
2.3. Техническое обеспечение 56
2.4. Обеспечение безопасности 57
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.6. Оценка эффективности проекта 65
Заключение 71
Список использованных источников 72

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Информация об организации «ПЭЙМОН» 6
1.1.2. Анализ деятельности организации ООО «Люмна» 7
1.1.3. Организационная структура ООО «Люмна» 8
1.1.4. Анализ текущих бизнес процессов ООО «Люмна» 10
1.2. Постановка задачи автоматизации 13
1.2.1. Цели и задачи проекта 13
1.2.2. Методы анализа продаж 14
1.2.3. Требования к программному обеспечению 18
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Информационное обеспечение 20
2.1.1. Формат входных данных 20
2.1.2. Спецификация таблиц в базе данных 21
2.1.3. Выходные данные 32
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Описание пользовательского интерфейса 35
2.2.1.1. Окно входа 35
2.2.1.2. Основное окно программы 36
2.2.1.3. Окно настройки 40
2.2.2. Реализация математических методов 42
2.2.2.1. Реализация ABC-анализа 42
2.2.2.2. Реализация XYZ-анализа 44
2.2.2.3. Реализация анализа динамики продаж 47
2.3. Информационная безопасность 48
2.4. Техническое обеспечение 49
2.5. Оценка эффективности проекта 51
2.6. Мероприятия по обеспечению техники безопасности, пожарной безопасности 54
Заключение 56
Список использованных источников 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Информация об организации «Пэймон» 6
1.1.2. Экономический анализ деятельности организации «ИнфоСофтКом» 7
1.1.3. Организационная структура и система управления «ИнфоСофтКом» 15
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 17
1.3. Постановка задачи автоматизации 27
1.3.1. Цели и задачи проекта 27
1.3.2. Построение и обоснование и обоснование модели информационных процессов 28
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 31
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 32
Глава 2. Проектная часть 38
2.1. Информационное обеспечение 38
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 38
2.1.2. Входная информация 39
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 40
2.1.4. Выходная информация 42
2.2. Программное обеспечение 42
2.2.1. Структура программного обеспечения 42
2.2.2. Спецификация программных модулей 48
2.2.3. Пользовательский интерфейс 51
2.3. Техническое обеспечение 57
2.4. Обеспечение информационной безопасности 57
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.6. Оценка эффективности проекта 61
Заключение 64
Список использованных источников 66
Приложение 71

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе (комплексу задач) 7
1.1. Описание компании ООО «ВебСервис» 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 7
1.1.2. Организационная структура 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий клиента компании ООО «ВебСервис» 20
1.2. Анализ организации «ЮгМеталлИнвест» 21
1.2.1. Характеристика деятельности заказчика сайта - организации «ЮгМеталлИнвест» 21
1.2.2. Формирование предложения по проектированию сайта 22
1.3. Экономико-информационная сущность задачи 22
1.3.1. Техническое задание по разработке сайта компании «ЮгМеталлИнвест» 22
1.3.2. Виды и структуры сайтов 25
1.3.3. Основные способы создания веб-сайтов 31
1.4. Календарно ресурсное планирование проекта 38
1.5. Вывод по первой главе 39
Глава 2. Проектная часть 41
2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 41
2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению задач 44
2.3. Создание сайта 48
2.3.1. Концепция разработки сайта 48
2.3.2. Логическая структура сайта 52
2.3.3. Физическая структура сайта 54
2.4. Руководство пользователя 58
2.5. Тестирование сайта в разных браузерах 70
2.6. Расчет экономической эффективности 78
Заключение 84
Список использованных источников 85
Приложение 89

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Характеристика организации 5
1.1.2. Организационная структура 7
1.1.3. Состояние информационных технологий 10
1.2. Постановка задачи 11
1.3. Методы создания сайтов 11
1.3.1. Конструкторы сайтов 13
1.3.2. CMS для создания сайтов 14
1.3.3. Фреймворки 15
1.3.4. Самописный сайт 17
1.4. Технологии создания сайтов 11
1.4.1. Разметка веб-документов 18
1.4.1.1. HTML – Язык гипертектовой разметки 18
1.4.1.2. CSS – Каскадные таблицы стилей 19
1.4.2. Языки программирования 20
1.4.2.1. Язык программирования PHP 20
1.4.2.2. Язык программирования JavaScript 21
1.5. Инструменты для создания сайтов 22
1.5.1. Редакторы кода 22
1.5.1.1. Программа Atom 22
1.5.1.2. Программа Notepad++ 23
1.5.1.3. Программа Visual Studio Code 24
1.5.2. FTP-клиенты 24
1.5.2.1. Клиент FileZilla 25
1.5.2.2. Клиент SmartFTP 27
1.6. Выбор и обоснование проектных решений 27
Глава 2. Проектная часть 33
2.1. Программное обеспечение и хостинг 33
2.1.1. Работа с локальным веб-сервером 34
2.1.2. Покупка хостинга и доменного имени 37
2.2. Создание сайта 39
2.2.1. Концепция разработки сайта 39
2.2.2. Установка Wordpress 40
2.2.3. Структура построения сайта 43
2.3. Работа с сайтом 50
2.3.1. Панель администратора 50
2.3.2. Структура базы данных 53
2.3.3. Работа с phpMyAdmin 57
2.3.4. Файловая структура шаблона 60
2.4. Тестирование сайта в браузерах 62
2.5. Обоснование экономической эффективности проекта 65
2.5.1. Выбор и обоснование методики расчета 66
2.5.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 70
Заключение 75
Список использованных источников 77
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов в ООО «Лаборатория будущего» 6
1.1. Анализ деятельности организации 6
1.1.1. История создания «Лаборатории Будущего» 6
1.1.2. Анализ процессов организации 6
1.1.3. Основная информация об организации 8
1.1.4. Информация о структуре организации 8
1.2. Анализ используемых и возможных систем планирования 10
1.2.1. Анализ используемых систем решений 10
1.2.2. Поиск и анализ возможных систем 13
1.2.3. Анализ проблем существующих систем планирования 22
1.3. Постановка задачи проектирования и разработки системы планирования 23
1.3.1. Цели и задачи создания системы планирования 23
1.3.2. Функциональные требования к системе планирования 23
1.3.3. Нефункциональные требования к системе планирования 25
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Глава 2. Проектирование и разработка оптимальной системы планирования 30
2.1. Информационное обеспечение разработки системы планирования 30
2.1.1. Нормативно-техническая информация для разработки системы планирования 30
2.1.2. Выбор программных средств 31
2.1.3. Входные данные 35
2.1.4. Выходная информация из системы планирования 37
2.2. Программное обеспечение оптимальной системы планирования 38
2.3. Обеспечение информационной безопасности 45
2.4. Тестирование программы 45
2.5. Оценка экономической эффективности 50
2.5.1. Технико-экономические показатели 50
2.5.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 52
Заключение 56
Список использованных источников 58
Приложение 62

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 14
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 14
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 26
1.2.3. Предложения по информатизации прикладных процессов 27
1.3. Постановка задачи информатизации 29
1.3.1. Цель и задачи проекта информатизации 29
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 30
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 32
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 32
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 33
Глава 2. Проектная часть 35
2.1. Информационное обеспечение 35
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 35
2.1.2. Входная информация 36
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 43
2.1.4. Выходная информация 45
2.2. Программное обеспечение 47
2.2.1. Структура программного обеспечения 47
2.2.2. Интерфейс пользователя 51
2.2.3. Тестирование комплекса задач 52
2.3. Техническое обеспечение 53
2.4. Обеспечение информационной безопасности 56
2.5. Оценка эффективности проекта 56
Заключение 64
Список использованных источников 65
Приложение 70

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации 6
1.1.1. Общая характеристика УПКБ «Деталь» 6
1.1.2. Экономический анализ предприятия 10
1.1.3. Организационная структура предприятия 12
1.1.4. Состояние и стратегия информационных технологий 15
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 20
1.2.1. Описание существующей организации бизнес- процесса учета товарно-материальных ценностей 20
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес-процесса учета выполненных работ 24
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса учета выполненных работ 25
1.3. Постановка задачи 27
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 27
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 28
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 33
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 34
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 41
Глава 2. Проектная часть 43
2.1. Информационное обеспечение 43
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 43
2.1.2. Входные документы 44
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 46
2.1.4. Выходная информация 50
2.2. Математическое обеспечение 52
2.2.1. Модели управления запасами 52
2.2.2. Детерминированные модели оптимального размера заказа 54
2.3. Программное обеспечение 56
2.3.1. Структура программного обеспечения 56
2.3.2. Спецификация программных модулей и описание интерфейса 57
2.4. Обеспечение информационной безопасности 66
2.5. Тестирование системы поддержки принятия решений 67
2.6. Оценка экономической эффективности проекта 73
Заключение 78
Список используемых источников 79
Приложение 86

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе (комплексу задач) 6
1.1. Описание типографии «Специалист-ЕКб» (технико-экономическая характеристика) 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности типографии «Специалист-ЕКб»: миссия организации, система целей и ключевых показателей, стратегия развития и бизнес архитектура предприятия 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий типографии «Специалист-ЕКб» 16
1.2. Анализ существующей организации бизнес (прикладных) и информационных процессов типографии «Специалист-ЕКб» 17
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов типографии «Специалист-ЕКб» 17
1.2.2. Анализ недостатков (проблем, узких мест) существующей организации бизнес и информационных процессов типографии «Специалист-ЕКб» 19
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации (информатизации) бизнес-процессов типографии «Специалист-ЕКб» 19
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) типографии «Специалист-ЕКб» 20
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессов типографии «Специалист-ЕКб» 20
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов типографии «Специалист-ЕКб» 20
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 22
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 26
1.4. Математические методы и модели исследования 29
1.5. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 31
Глава 2. Разработка системы поддержки принятия решений типографии 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.2. Математическое обеспечение 36
2.3. Описание разработанной системы поддержки принятия решений 38
2.3.1. Структура системы поддержки принятия решений 38
2.3.2. Спецификация программных модулей 40
2.3.3. Описание пользовательского интерфейса 44
2.4. Планирование и проведение машинных экспериментов 48
2.4.1. Стратегическое и тактическое планирование экспериментов 48
2.4.2. Проведение простых экспериментов 49
2.4.3. Сравнение разработанной системы поддержки принятия решений с предшествующей версией без складской системы учета 55
2.5. Оценка эффективности проекта и интерпретация результатов 57
Заключение 60
Список использованных источников 62
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Характеристика организации 5
1.1.2. Организационная структура предприятия 5
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 6
1.2. Система поддержки принятия решений 7
1.2.1. Системы поддержки принятия решений. Их эволюция 11
1.2.2. Экспертные информационные системы 16
1.2.3. Отличие эс от других программных продуктов 18
1.2.4. Области применения экспертных систем 21
1.2.5. Связь типов информационных систем с задачами принятия решений 24
1.2.6. Логистика. Понятие и сущность логистики 27
1.2.7. Задачи и функции логистики 32
1.3. Постановка задачи 35
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 35
1.3.2. Построение и обоснование модели процесса 35
1.3.3. Спецификация и обоснование функциональных требований к разработке приложения 36
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований к разработке приложения 39
1.3.5. Спецификация и обоснование требований к программно-технической среде 39
1.4. Пользовательский интерфейс среды anylogic 42
1.4.1. Начальная страница 43
1.4.2. Панель проекты 44
1.4.3. Панель палитра 45
1.4.4. Панель свойства 48
1.4.5. Панель ошибки 49
Глава 2. Проектная часть 50
2.1. Информационное обеспечение 50
2.1.1. Построение модели 50
2.1.2. Входная информация 53
2.1.3. Выходная информация 54
2.2. Программное обеспечение 55
2.2.1. Структура программного обеспечения 55
2.2.2. Спецификация программных модулей 56
2.2.3. Описание интерфейса 60
2.3. Обеспечение информационной безопасности 61
2.4. Назначение и условия применения программы 62
2.4.1. Руководство пользователя 62
2.4.2. Подготовка к работе 62
2.5. Расчет показателей экономической эффективности проекта 63
Заключение 67
Список использованных источников 69

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Характеристика деятельности ООО «Лаборатория будущего» 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 9
1.3. Постановка задачи автоматизации 11
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 12
1.3.2. Анализ существующих баз данных 13
1.3.3. Анализ существующих систем учёта 29
1.3.4. Выбранные программные решения и причины их выбора 35
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 41
Глава 2. Проектная часть 44
2.1. Информационное обеспечение 44
2.2. Входная информация 44
2.3. Нормативно-справочная информация 46
2.4. Выходная информация 48
2.5. Программный интерфейс 48
2.6. Руководство пользователя 53
2.7. Оценка экономической эффективности проекта 54
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Информация о предприятии 6
1.1.1. Общая характеристика предприятия 6
1.1.2. Организационная структура предприятия 8
1.1.3. Стратегия развития информационных технологий 10
1.1.4. Состояние информационных технологий 11
1.1.5. Продукты, разрабатываемые компанией 12
1.1.6. Обоснование выбора задачи 15
1.1.7. Информационная модель 16
1.2. Экономико-информационная сущность задачи 19
1.2.1. Актуальность информационных технологий в секторе энергетики 19
1.2.2. Большие данные в электроэнергетике 25
1.2.3. Системы обработки данных в интеллектуальных электросетях 29
1.2.4. Основные требования к системе 38
Глава 2. Проектная часть 40
2.1. Информационное обеспечение задачи 40
2.2. Программное обеспечение 42
2.3. Техническое обеспечение 44
2.3.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 44
2.3.2. Организация информационной базы 51
2.4. Руководство пользователя 52
2.5. Порядок работы 57
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 57
2.7. Расчет экономической эффективности 61
Заключение 67
Список литературы 70

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.1.1. Анализ деятельности Уральского банка реконструкции и развития 4
1.1. Организационная структура и система управления военного комиссариата 5
1.2. Программное, техническое и информационное обеспечение, используемое в организации 9
1.3. Описание технологических процессов организации 11
1.4. Постановка задачи структурирование log-файлов 13
1.4.1. Цели и задачи проекта 13
1.4.2. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 16
1.4.3.1. Пользовательские требования 16
1.4.3.2. Обоснование выбора языка программирования 17
1.4.3.3. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 22
Глава 2. Проектная часть 25
2.1. Информационное обеспечение 25
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 25
2.1.2. Входная информация 26
2.1.3. Выходная информация 27
2.2. Программное обеспечение 28
2.2.1. Структура программного обеспечения 28
2.2.2. Пользовательский интерфейс 32
2.3. Техническое обеспечение 34
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 35
2.5. Оценка эффективности проекта 38
2.5.1. Обоснование методики расчета экономической эффективности 38
2.5.2. Расчет показателей экономической эффективности 40
Заключение 44
Список использованных источников 46
Приложение 51

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Организационная структура предприятия 11
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 17
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 17
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 23
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 24
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 24
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 25
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 30
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 33
1.5. Выводы по главе 37
Глава 2. Проектная часть 38
2.1. Информационное обеспечение 38
2.1.1. Инфологическая модель базы 38
2.1.2. Входные документы 39
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 40
2.1.4. Выходные документы 41
2.1.5. Организация информационной базы 42
2.2. Программное обеспечение 46
2.2.1. Структура программного обеспечения 46
2.2.2. Спецификация программных модулей 48
2.2.3. Пользовательский интерфейс 50
2.3. Техническое обеспечение 59
2.4. Обеспечение информационной безопасности 65
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 66
2.6. Оценка эффективности проекта 68
2.7. Вывод по главе 73
Заключение 74
Список литературы 76
Приложение 80

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 7
1.1.2. Организационная структура и система управления 13
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 14
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации информационных процессов 21
1.2.3. Предложения по информатизации процессов 22
1.3. Постановка задачи информатизации прикладных процессов 23
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 23
1.3.2. Построение и обоснование новой модели организации информационных процессов 25
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 30
Выводы по главе 31
Глава 2. Проектная часть 32
2.1. Информационное обеспечение 32
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 32
2.1.2. Входная информация 35
2.1.3. Выходная информация 40
2.2. Программное обеспечение 42
2.2.1. Структура программного обеспечения 42
2.2.2. Спецификации программных модулей 43
2.2.3. Пользовательский интерфейс 46
2.3. Техническое обеспечение 48
2.4. Обеспечение информационной безопасности 49
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 50
2.6. Оценка эффективности проекта 62
Выводы по главе 65
Заключение 66
Список использованных источников 68
Приложение 72

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности компании «Вольтаж Екатеринбург» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий в компании «Вольтаж Екатеринбург» 8
1.1.4. Требования к автоматизированной системе учета и реализации готового товара для компании «Вольтаж Екатеринбург» 12
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 14
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации 20
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 20
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 20
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 22
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 23
Глава 2. Проектная часть 25
2.1. Информационное обеспечение для системы учета и реализации товара для компании «Вольтаж Екатеринбург» 25
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 25
2.1.2. Входная информация 29
2.1.3. Выходная информация 29
2.2. Программное обеспечение 29
2.2.1. Структура программного обеспечения 30
2.2.2. Спецификации программных модулей 31
2.2.3. Пользовательский интерфейс 36
2.3. Обеспечение информационной безопасности 49
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы учета и реализации товара для компании «Вольтаж Екатеринбург» 50
2.5. Оценка эффективности проекта 55
Заключение 62
Список использованных источников 63

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности ГАНОУ СО «Дворец молодежи» структурное подразделение центр цифрового образования «IT-КУБ» 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов ЦЦО «IT-куб» 10
1.2.1. Описание организации информационных процессов ЦЦО «IT-КУБ» 10
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации информационных процессов ЦЦО «IT-КУБ» 12
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 13
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 13
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 14
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 18
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Информационное обеспечение 20
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 20
2.1.2. Входные документы 23
2.1.3. Выходные документы 25
2.2. Программное обеспечение 30
2.2.1. Структура программного обеспечения 30
2.2.2. Требования к условиям эксплуатации 40
2.2.3. Требования к составу и параметрам технических средств 41
2.3. Обеспечение информационной безопасности 44
2.4. Тестирование программы 45
2.5. Оценка эффективности проекта 49
Заключение 54
Список использованных источников 55
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности SARL «KN-TECHNO CI» 6
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.1.3. Организационная структура и система управления компании «KN-TECHNO CI» 15
1.2. Анализ существующей организации бизнес (прикладных) и информационных процессов 18
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 18
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов с использованием нотаций IDEF0 22
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации (информатизации) бизнес-процессов 26
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 30
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (комплекса задач, информационной подсистемы) 30
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов (информационных процессов) 31
1.3.3. Спецификация функций базы данных 36
Глава 2. Проектная часть 42
2.1. Информационное обеспечение 42
2.2. Программное обеспечение 52
2.3. Техническое обеспечение 58
2.4. Обеспечение информационной безопасности 60
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 63
Заключение 66
Список использованных источников 67
Приложение 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты теории нечетких множеств и интеллектуального анализа данных 6
1.1. Основные понятия теории нечетких множеств 6
1.2. Типология систем нечеткой логики и их отличия 8
1.3. Теория нечеткой логики как метод интеллектуального анализа данных 12
Глава 2. Методика разработки пакетов и прикладных программ на языке R в среде RStudio 17
2.1. Понятие о языке R и среде разработки RStudio 17
2.2. Алгоритм создания пакетов на языке R 19
2.3. Инструменты нечеткой логики, доступные в языке R 22
Глава 3. Разработка библиотеки (пакета) интеллектуального анализа Fuzzy средствами языка R в среде RStudio и тестирование разработанного пакета 28
3.1. Подготовка среды к разработке библиотеки (пакета) на языке R в среде RStudio 28
3.2. Реализация пакета Fuzzy на языке R 40
3.3. Построение модели с применением разработанного пакета 65
Заключение 69
Список использованных источников 71

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Исследование предметной области 6
1.1. Характеристика предприятия 6
1.2. Обзор веб-сайтов предприятий технического обслуживания 7
1.3. Технологии построения веб-сайтов 10
1.4. Обзор систем управления контентом 15
1.4.1. Сравнительный анализ систем управления контентом 15
1.4.2. Разработка веб-сайтов на системе управления контентом WordPress 22
Глава 2. Разработка веб-сайта для ООО завод «Трансформатор-Реж» 25
2.1. Постановка задачи 25
2.2. Проектирование элементов модели 26
2.3. Структура веб-сайта 29
2.4. База данных сайта 29
2.5. Развертывание на хостинге 31
2.6. Разработка интерфейса веб-сайта 33
2.7. Продвижение веб-сайта с помощью контекстной рекламы 40
2.8. Оценка экономической эффективности 44
2.8.1. Расчеты экономических показателей 44
2.8.2. Выводы по экономической эффективности 51
Заключение 54
Список литературы 55

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ факторов действующих на временные показатели 6
1.1.1. Организационная структура и анализ деятельности объекта исследования 6
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 7
1.1.2.1. Оценка степени автоматизации 11
1.1.2.2. Уровень зрелости ит-управления 13
1.1.2.3. Стратегия развития системы управления для группы мониторинга 15
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 15
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 15
1.2.1.1. Выбор инструмента 15
1.2.1.2. Диаграммы 17
1.2.1.3. Связи 18
1.2.1.4. Перекрестки 18
1.2.1.5. Объект ссылки 19
1.2.1.6. Декомпозиция работ 20
1.2.1.7. Моделирование текущего состояния системы 20
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 29
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации и улучшению процессов 31
1.3. Постановка задачи автоматизации 32
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 32
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации 33
1.3.3. Спецификация функциональных требований 38
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 39
Выводы по первой главе 41
Глава 2. Проектная часть 42
2.1. Информационное обеспечение 42
2.2. Математическое обеспечение 46
2.3. Программное обеспечение 47
2.4. Тестирование и оценка качества 55
2.5. Обеспечение информационной безопасности 61
2.6. Оценка эффективности проекта 62
Выводы по второй главе 62
Заключение 63
Список использованных источников 64

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Анализ деятельности организации 7
1.1.2. Анализ команды разработчиков и обоснование постановки задачи 9
1.1.3. Организационная структура и система управления 11
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 18
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 20
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 20
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 25
1.3. Постановка задачи информатизации 26
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 26
1.3.2. Построение и обоснования модели новой организации прикладных процессов 27
1.3.3. Спецификация функциональных требования к информационной системе 28
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 29
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель 30
2.1.2. Схема чертежей 38
2.2. Математическое обеспечение 45
2.3. Программное обеспечение 47
2.4. Техническое обеспечение 52
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 52
2.6. Выбор площадки для дистрибуции 53
Заключение 56
Список использованных источников 57

Введение 4
Глава 1. Анализ современных технологий создания сайтов 6
1.1. Технологии создания сайтов 6
1.1.1. Особенности создания статических сайтов 9
1.1.2. Особенности создания динамических сайтов 11
1.1.3. Системы управления содержимым в создании сайтов 15
1.2. Базы данных в разработке веб-сайтов 24
1.2.1. Характеристика реляционных баз данных 24
1.2.2. Особенности СУБД MySQL 25
1.3. Программное обеспечение для разработки сайтов 35
1.3.1. Среды разработки программного обеспечения 35
1.3.2. Программы для проектирования и создания баз данных 42
Глава 2. Проектирование и разработка веб-сайта транспортной компании 45
2.1. Проектирование базы данных веб-сайта 45
2.2. Проектирование структуры веб-сайта 50
2.3. Разработка модулей веб-сайта 53
2.3.1. Создание структуры файлов веб-сайта 53
2.3.2. Подключение базы данных к информационной системе 55
2.3.3. Формы ввода информации 56
2.3.4. Организация записи информации в базу данных 57
2.3.5. Выборка и отображение информации из базы данных 58
2.4. Оформление внешнего вида вебсайта транспортной компании 59
2.5. Руководство пользователя системы 61
Глава 3. Обоснование экономической эффективности 63
3.1. Расчет трудоемкости проекта 63
3.2. Определение численности исполнителей 64
3.3. Расчет затрат на выполнение проекта и составление таблицы структуры затрат 65
3.4. Затраты на организацию рабочих мест для исполнителей проекта 67
3.5. Накладные расходы на выполнение проекта 67
3.6. Расчет затрат на внедрение проекта 68
Заключение 71
Список литературы 73
Приложение 76

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты имитационного моделирования кассового обслуживания 6
1.1. Сущность теории массового обслуживания 6
1.2. Цель и задачи имитационного моделирования 8
1.3. Этапы имитационного моделирования 10
1.4. Выбор программного средства для реализации имитационной модели 12
Глава 2. Методика создания имитационной модели кассового обслуживания 17
2.1. Описание моделируемого объекта 17
2.2. Анализ данных кассового обслуживания в среде Microsoft Excel 19
2.3. Построение имитационной модели в среде AnyLogic 22
2.4. Создание 3D анимации модели кассового обслуживания 36
2.5. Добавление элементов статистики моделей 44
Глава 3. Практика применения построенной имитационной модели кассового обслуживания 57
3.1. Проведение вычислительных экспериментов 57
3.2. Анализ результатов моделирования кассового обслуживания 72
3.3. Рекомендации на основе построенной модели 84
Заключение 86
Список использованных источников 88

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Проблематика технического состояния ВЛ 5
1.2. Проект «Канатоход» 6
1.3. Постановка задачи автоматизации потока данных в информационной системе 8
1.3.1. Новая схема информационной системы 8
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 10
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 14
Глава 2. Проектная часть 16
2.1. Информационное обеспечение 16
2.1.1. Схема данных 16
2.1.2. Входные и выходные документы 21
2.2. Программное обеспечение 27
2.2.1. Структура программного обеспечения 27
2.2.2. Спецификации программных модулей 35
2.3. Обеспечение информационной безопасности 56
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 56
Заключение 72
Список использованных источников 73
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты прогнозирования заболеваний сердечно-сосудистой системы по ключевым параметрам медицинских исследований 7
1.1. Основные виды сердечно-сосудистых заболеваний 7
1.2. Статистика по сердечно-сосудистым заболеваниям 9
1.3. Ишемическая болезнь сердца 12
1.4. Типология медицинских систем 22
1.5. Анализ деятельности компании ООО «Новые проекты» 25
1.5.1. Организационная структура компании ООО «Новые проекты» 27
1.5.2. Описание технического и программного обеспечения организации 28
1.6. Необходимость разработки информационной системы прогнозирования заболеваний сердечно-сосудистой системы по ключевым параметрам медицинских исследований 30
Глава 2. Методы и технологии реализации информационной системы для прогнозирования сердечно-сосудистых заболеваний по ключевым показателям медицинских исследований 31
2.1. Постановка задачи 31
2.2. Обзор существующих экспертных систем 32
2.3. Обоснование выбора метода решения задачи 38
2.4. Алгоритм создания информационной системы 41
2.5. Программное обеспечение задачи 42
2.5.1. Обоснование выбора среды разработки 42
2.5.2. Обоснование выбора языка программирования 43
2.6. Описание входных данных 44
2.7. Поэтапная реализация поставленной задачи 46
Глава 3. Результаты создания информационной системы прогнозирования сердечно-сосудистых заболеваний по ключевым параметрам медицинских исследований 56
3.1. Тестирование информационной системы 56
3.2. Руководство пользователя 59
3.2.1. Введение 59
3.2.2. Подготовка к работе 60
3.2.3. Описание операций 60
3.2.4. Рекомендации по освоению 61
3.3. Варианты дальнейшего развития системы 61
Заключение 64
Список использованных источников 65
Приложения 72

Введение 3
Глава 1. Аналитический обзор ООО «РИП-Импульс» 5
1.1. Исследование предметной области 5
1.2. Моделирование бизнес процессов деятельности ООО «РИП-Импульс» 8
1.2.1. Модели бизнес-процессов IDEF0 и DFD 8
1.2.2. Анализ проблем деятельности складского учета и постановка задачи 12
1.3. Выбор метода решения проблемы и анализ требований 13
1.3.1. Платформа 1С: Предприятие 8.3 13
1.3.1.1. Функциональные компоненты 14
1.3.1.2. Типовые прикладные решения 1С: Предприятие 15
1.3.1.3. Удобный интерфейс пользователя 16
1.3.1.4. Средства создания конфигураций и администрирования баз системы 1С: Предприятие 18
1.3.1.5. Система настройки пользовательских интерфейсов 19
1.3.1.6. Загрузка и выгрузка информационной базы 23
1.3.1.7. Тестирование и исправление информационной базы 23
Глава 2. Проектная часть 25
2.1. Техническое задание на разработку информационной системы 25
2.1.1. Требования к программе 25
2.1.2. Условия эксплуатации 26
2.1.3. Требования к составу и параметрам технических средств 26
2.1.4. Требования к программной документации 27
2.2. Модели бизнес-процессов IDEF 0 28
Глава 3. Разработка информационной системы складского учета 32
3.1. Разработка конфигурации 32
3.2. Разработка интерфейса информационной системы 34
Глава 4. Экономические аспекты разработки программного продукта 44
Глава 5. Безопасность жизнедеятельности ПЭВМ 48
5.1. Обеспечение электробезопасности 50
5.2. Обеспечение пожаробезопасности 51
5.3. Освещение рабочего места 51
5.4. Режимы труда и отдыха 52
5.5. Требования к микроклимату, ионному составу и концентрации вредных химических веществ в воздухе помещений 53
5.6 Требования к оборудованию рабочих мест 53
Заключение 56
Список литературы 57
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Теория стилометрии 5
1.1.2. Обзор методов стилометрии 7
1.1.3. Числительные в авторских текстах 10
1.2. Выбор языков программирования 11
1.3. Требования информационной системы 15
1.4. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 15
Глава 2. Проектная часть 16
2.1. Информационное обеспечение 16
2.1.1. Входные документы 16
2.1.2. Выходные документы 16
2.1.3. Инфологическая модель и схема данных 17
2.2. Математическое обеспечение 18
2.3. Программное обеспечение 27
2.3.1. Структура генератора словаря для лексического разбора текста 27
2.3.2. Структура генератора словаря для синтаксического разбора текста 31
2.3.3. Структура статистического анализатора текста 42
2.3.4. Пользовательский интерфейс 46
2.4. Тестирование и оценка требований информационной системы 48
2.4.1. Оценка быстродействия информационной системы 48
2.4.2. Оценка качества информационной системы 49
2.5. Оценка эффективности проекта 52
Заключение 56
Список источников 57
Приложения 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты построения воронок продаж 6
1.1. Экономическая сущность воронок продаж 6
1.2. Характеристика этапов воронок продаж 11
1.3. Анализ существующих моделей построения и аналитики воронок продаж 20
Глава 2. Методика построения интеллектуальной модели воронок продаж для товаров или услуг 28
2.1. Анализ средств бизнес-аналитики воронок продаж 28
2.2. Анализ Алгоритмов бизнес-аналитики 36
2.3. Интеллектуальная аналитическая модель воронки продаж товаров и услуг 47
Глава 3. Реализация методики интеллектуального анализа данных воронок продаж по продукту с потенциально пониженным риском IQOS 62
3.1. Постановка задачи по анализу воронки продаж продукта с потенциально пониженным риском IQOS 62
3.2. Реализация методики интеллектуального анализа данных воронок продаж по продукту с потенциально пониженным риском IQOS в Power 72
Заключение 96
Список использованных источников 98

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы явлений виртуальной агрессии 7
1.1. История развития виртуальной агрессии 7
1.2. Сущность и модификации троллинга в социальных сетях 9
1.3. Анализ существующих методик выявления троллинга в социальных сетях 17
Глава 2. Технология экспертной оценки цифрового индекса троллинга на основе нечеткой логики 23
2.1. Применение алгоритма нечеткого логического вывода для построения методики экспертной оценки цифрового индекса троллинга 23
2.2. Методика экспертной оценки цифрового индекса троллинга 27
2.3. Обоснование выбора инструментальных сервисов для экспертной оценки цифрового индекса троллинга 31
Глава 3. Разработка алгоритма методики экспертной оценки цифрового индекса троллинга в социальных сетях 38
3.1. Реализация нечеткой модели оценки цифрового индекса троллинга в среде FuzzyTECH 38
3.2. Применение методики экспертной оценки цифрового индекса троллинга 49
3.3. Нечеткая оценка цифрового индекса троллинга в социальных сетях и анализ результатов применения методики 56
Заключение 66
Список использованных источников 68
Приложение 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты архитектуры коммуницирования сервисов 6
1.1. Клиент-серверное взаимодействие и роли серверов 6
1.2. Обзор протокола HTTP 14
1.3. Анализ особенностей функционирования и проблематики транспортных сетевых компаний 20
Глава 2. Технологии и решения построения взаимодействий 26
2.1. Архитектурные стили и протоколы 26
2.2. WCF и ASP.NET Web API 37
2.3. Инструменты для создания модулей взаимодействия сервисов 41
Глава 3. Разработка модуля межсервисного взаимодействия для мультитранспортных перевозок 45
3.1. Определение требований и параметров 45
3.2. Реализация модуля межсервисного взаимодействия в среде Visual Studio 48
3.3. Тестирование и анализ результатов 55
Заключение 60
Список используемых источников 62
Приложение 66

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты нечеткого моделирования управления качеством высшего образования 6
1.1. Понятие, сущность и факторы, влияющие на качество высшего образования 6
1.2. Основные понятия нечеткого моделирования 9
1.3. Выбор программного средства для реализации нечеткой модели 14
Глава 2. Методика нечеткого моделирования управления качеством высшего образования 18
2.1. Сбор, обработка и анализ данных для оценки качества высшего образования 18
2.2. Постановка задачи моделирования управления качеством высшего образования 22
2.3. Реализация модели управления качеством высшего образования в программе fuzzyTECH 31
Глава 3. Результаты построения нечеткой модели оценки качества высшего образования 48
3.1. Анализ полученных результатов по модели управления качеством высшего образования 48
3.2. Анализ данных в среде RStudio 55
3.3. Направления совершенствования качества образования в Уральском федеральном университете 59
Заключение 61
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ деятельности организации 6
1.1.1. Общие сведения об организации 6
1.1.2. Экономический анализ деятельности организации 9
1.1.3. Программные и технические средства, используемые в организации 11
1.2. Анализ пригладных и организационных процессов организации 14
1.2.1. Организационная структура отдела разработки 14
1.2.2. Организация бизнес процессов компании 15
1.2.3. Обоснование выбора задачи автоматизации 1
1.2.4. Основные термины и определения 20
1.3. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 23
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 23
1.3.2. Спецификация и обоснование функциональных требований к программному обеспечению 23
1.3.3. Требования к программно-технической среде 25
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входные данные 29
2.1.3. Выходные данные 30
2.2. Математическое обеспечение 32
2.3. Программное обеспечение 38
2.3.1. Структура программного обеспечения 38
2.3.2. Спецификация программных модулей 40
2.3.3. Пользовательский интерфейс 51
2.4. Тестирование и оценка качества программного обеспечения 61
Заключение 66
Список использованных источников 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Постановка задачи 6
Глава 2. Теоретические основы 7
2.1. Математическая постановка задачи 7
2.2. Методы составления расписания. Выбор метода 9
2.3. Описание генетического алгоритма и его особенности 11
2.3.1. Основные понятия 11
2.3.2. Рекомбинация. Кроссинговер 13
2.3.3. Мутация 15
2.3.4. Операторы отбора особей в новую популяцию 16
2.4. Основные понятия и методы проектирования информационных систем 18
2.4.1. Основные понятие информационных систем 18
2.4.2. Проектирование информационных систем 19
2.5. Язык программирование PHP 20
2.6. Web-сервер Apache 25
2.7. СУБД MySQL 26
Глава 3. Проектирование ИС 29
3.1. Семантический анализ предметной области 29
3.2. Логическая модель данных 34
3.3. Объектно-ориентированное проектирования 36
3.4. Выбор SQL-сервера. Физическая модель базы данных 36
3.5. Выбор среды разработки 38
Глава 4. Структура ИС и ее основные функции 39
4.1. Общая структура системы 39
4.2. Основные модули и подсистемы 39
4.3. Безопасность информационной системы 41
4.4. Основные функции системы 42
Глава 5. Тестирование 43
Глава 6. Руководство пользователя 44
6.1. Описание основных операций для администратора 44
6.2. Основные операции для диспетчера 51
6.3. Основные операции пользователя 51
Заключение 52
Список литературы 53

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 4
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 10
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 13
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 14
Глава 2. Постановка задачи автоматизации прикладных процессов 16
2.1. Построение и обоснование модели новой организации информационных процессов 17
2.1.1. Спецификация функциональных требований 20
2.1.2. Спецификация нефункциональных требований 23
2.2. Проектная часть 26
2.2.1. Информационное обеспечение 26
2.2.2. Входная информация 26
2.2.3. Выходная информация 27
2.3. Программное обеспечение 30
2.3.1. Установка r-vision irp 30
2.3.2. Настройка нового пользователя для работы в системе 32
2.3.3. Настройка r-vision irp 33
2.4. Применение функций системы 37
2.4.1. Настройка инвентаризации и управление активами 37
2.4.2. Работа с уязвимостями 41
2.4.3. Управление инцидентами 43
2.4.4 Отчетность и визуализация 48
2.5. Оценка экономической эффективности 51
Заключение 54
Список использованных источников 55

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты процесса принятия решений коллегиальными органами крупного бизнеса 7
1.1. Сущность принятия решений коллегиальными органами крупного бизнеса 7
1.2. Особенности принятия решений коллегиальными органами в условиях электронного голосования 12
1.3. Анализ решений систем электронного голосования коллегиальных органов 15
Глава 2. Методика принятия решений коллегиальными органами в рамках использования электронного документооборота WSS Docs 22
2.1. Характеристика деятельности компании WSS Docs Consulting 22
2.2. Описание системы документооборота WSS Docs 24
2.3. Описание типовых бизнес–процессов электронного документооборота WSS Docs 32
Глава 3. Реализация сервиса «АКО» в системе электронного документооборота WSS Docs на языке C# 37
3.1. Описание технического задания на создание сервиса «АКО» в системе электронного документооборота WSS Docs 37
3.2. Разработка сервиса «АКО» в системе электронного документооборота WSS Docs на языке C# 45
3.3. Разработка мобильного приложения «WSS Docs для коллегиальных органов» на платформе Xamarin 51
Заключение 56
Список использованных источников 57

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Информация о предприятии 6
1.1.1. Общая характеристика предприятия 6
1.1.2. Организационная структура предприятия 7
1.1.3. Технологический процесс работы ООО «Сайт актив» 10
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий клиента компании ООО «Сайт актив» 17
1.2. Обоснование выбора задачи 18
1.3. Экономико-информационная сущность задачи 20
1.3.1. Характеристика предметной области разработки сайтов 20
1.3.2. Виды и структуры сайтов 29
1.3.3. Методы создания сайтов 45
1.3.4. Использование Фреймворков в веб-разработке 45
1.3.4.1. Характеристика Фреймворка Express 48
1.3.4.2. Использование Фреймворка Express 50
Глава 2. Проектная часть 52
2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 52
2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению задач 56
2.3. Создание сайта 59
2.3.1. Концепция разработки сайта 59
2.3.2. Схематическая структура сайта и его страниц 62
2.3.3. Структура папки проекта 63
2.3.4. Процесс разработки сайта 63
2.3.5. Создание базы данных MONGODB 65
2.3.6. Установка базы данных 68
2.4. Руководство пользователя 72
2.5. тестирование и оценка качества информационной системы 77
2.6. Расчет экономической эффективности комплекса задач 78
Заключение 83
Список использованной литературы 84
Приложение 88

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты и основные процессы информационной безопасности 6
1.1. Общая характеристика системы защиты в помещениях 6
1.2. Риски информационной безопасности в помещениях 7
1.2.1. Классификация каналов утечки информации 7
1.2.2. Классификация закладных устройств, порядок их работы 14
1.3. Нормативно-правовая база защиты информации 18
Глава 2. Исследование систем защиты информации 21
2.1. Организационная защита информации 21
2.2. Интеллектуальный анализ причин утечки информации в организации 28
2.3. Программно-аппаратная защита информации 33
2.4. Инженерно-техническая защита информации 36
Глава 3. Реализация системы защиты информации в переговорной комнате 41
3.1. Описание и обследование помещения как объекта защиты информации 41
3.2. Определение перечня возможных угроз в переговорной комнате 46
3.3. Разработка системы защиты информации в переговорной комнате 48
Заключение 61
Список использованных источников 62
Приложение 66

Список сокращений 3
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты информационной безопасности в бизнесе 7
1.1. Систематизация понятий в области защиты информации 7
1.2. Принципы построения и функционирования системы безопасности в малом и среднем бизнесе 9
1.3. Нормативно-правовые документы обеспечения информационной безопасности в бизнесе 12
Глава 2. Обеспечение информационной безопасности в малом и среднем бизнесе 16
2.1. Цели и политика информационной безопасности предприятий и организаций малого и среднего бизнеса 16
2.2. Методы защиты информационных систем в малом и среднем бизнесе 23
2.3. Управление инцидентами и угрозы информационной безопасности в малом и среднем бизнесе 26
Глава 3. Система мер по обеспечению информационной безопасности данных малого и среднего бизнеса в облаке 31
3.1. Характеристика мер по обеспечению информационной безопасности для малого и среднего бизнеса 31
3.2. Аудит безопасности и классификация информационных систем защиты и обнаружения атак для малого и среднего бизнеса 33
3.3. Технология защиты данных в малом и среднем бизнесе с помощью SAP Security 40
Заключение 47
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты прогнозирования трафика мобильных приложений в интернет-магазине Google Play 7
1.1. Основные понятия аналитики мобильных приложений 7
1.2. Статистика использования мобильных приложений в Российской Федерации и мире 9
1.3. Существующие сервисы для прогнозирования трафика мобильных приложений 13
1.4. Анализ деятельности организации ООО «Новые проекты» 16
1.4.1. Организационная структура предприятия ООО «Новые проекты» 18
1.4.2. Описание технического и программного обеспечения предприятия ООО «Новые проекты» 19
1.4.3. Проектирование бизнес-процесса разработки проекта компании ООО «Новые проекты» в нотации IDEF0 20
1.5. Необходимость создания информационно-аналитической системы прогнозирования трафика мобильных приложений в интернет-магазине Google Play 24
Глава 2. Методы и технологии реализации информационно-аналитической системы прогнозирования трафика мобильных приложений в интернет-магазине Google Play 25
2.1. Постановка задачи 25
2.2. Обоснование методов решения задачи 26
2.3. Объектно-ориентированное моделирование информационно-аналитической системы 28
2.4. Алгоритм решения поставленной задачи 32
2.5. Программное обеспечение задачи 35
2.5.1. Обоснование выбора среды разработки 35
2.5.2. Обоснование выбора языка программирования 39
2.6. Поэтапная реализация задачи и описание программных модулей 40
2.6.1. Разработка программного модуля для аналитических отчетов 40
2.6.2. Разработка программного модуля для прогнозирования частности ключевых слов 52
Глава 3. Результаты создания информационно-аналитической системы 57
3.1. Тестирование информационно-аналитической системы 57
3.2. Сценарии дальнейшего развития информационно-аналитической системы в рамках предприятия 59
3.3. Анализ и оценка влияния решения на дальнейшую работу компании 63
3.4. Оценка экономической эффективности разработанного решения 64
Заключение 66
Список использованных источников 68

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.2. Организационная структура 9
1.3. Состояние информационных технологий 11
1.4. Описание процесса проектирования автодорог 17
1.4.1. Понятие и функции проектирования автодорог 17
1.4.2. Стадии процесса проектирования автодорог 21
1.4.3. Системы автоматизированного проектирования 24
1.5. Этапы разработки системы 28
1.5.1. Постановка задачи 28
1.5.2. Выбор программного средства для разработки 29
1.5.3. Разработка интерфейса 30
1.5.4. Разработка административной части системы 30
1.6. Средства разработки 32
1.6.1. Стандартизированный язык разметки html 32
1.6.2. Технология создания dhtml 34
1.6.3. Расширяемый язык разметки xml 35
1.6.4. Скриптовый язык общего назначения php 39
1.6.5. web-сервер apache 39
1.6.6. Язык javascript 40
Глава 2. Проектная часть 42
2.1. Общая структура сайта 42
2.2. Разработка интерфейса web-сайта 43
2.2.1. Дизайн web-сайта 43
2.2.2. Дизайн и структура основного web-сайта ООО «Дорожный консалтинг» 47
2.3. Технические требования к проекту 52
2.4. Обеспечение информационной безопасности 53
2.5. Оценка эффективности проекта 55
2.5.1. Эффективность сайта 55
2.5.2. Обоснование методики расчета экономической эффективности 55
2.5.3. Расчет показателей экономической эффективности 56
Заключение 60
Список использованных источников 62
Приложение 67

Перечень условных обозначений и сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты анализа поведения потребителей 6
1.1. Понятие потребителей и потребительского поведения 6
1.2. Особенности поведения потребителей в интернете 9
1.3. Метрики для анализа поведения потребителей 14
1.4. Поведение потребителя в сфере образования. Рынок онлайн-образования 16
Глава 2. Анализ инструментов и исходных данных для построения модели 20
2.1. Характеристика компании АО «ПФ «СКБ-контур» 20
2.2. Анализ проекта «Контур. Школа» компании СКБ-Контур 23
2.3. Определение и анализ метрик для построения нечёткой модели 25
2.4. Технология Data Mining. Нечеткие нейронные сети 29
2.5. Описание программного обеспечения FuzzyTECH для реализации модели 34
Глава 3. Реализация и анализ полученной модели анализа поведения потребителей для проекта «Контур. Школа» 38
3.1. Построение модели анализа поведения потребителей проекта «Контур. Школа» 38
3.2. Анализ полученных результатов 49
Заключение 54
Список использованных источников 57
Приложение 59

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическая основа 3D-моделирования участка местности 5
1.1. ГИС-технологии в исследовании участка местности 5
1.2. 3D-моделирование как инструмент ГИС 12
Глава 2. Исследования участка местности средствами ГИС 19
2.1. Общая характеристика программы, предназначенной для создания географических информационных систем, QuantumGIS 19
2.2. Создание географической информационной системы участка местности средствам геоинформационной программы QuantumGIS 23
Глава 3. 3D-моделирование участка местности на основе цифровой модели рельефа 32
3.1. Подготовка цифровой модели рельефа местности и интерполирование 32
3.2. Создание 3D модели в программе QuantumGIS посредством использования цифровой модели рельефа участка местности в районе города 40
Заключение 45
Библиографический список 50

Введение 3
Глава 1. Характеристика предприятия и существующей системы управления 6
1.1. Общая характеристика предприятия ТОО «ASR trade» 6
1.2. Общая характеристика объекта исследования 10
1.3. Комплекс технических и программных средств объекта исследования 12
1.4. Обзор рынка программного обеспечения и обоснование необходимости разработки информационной системы 20
Глава 2. Проектирование информационной системы 27
2.1. Цель, задачи и функции информационной системы 27
2.2. Разработка общего алгоритма функционирования информационной системы 29
2.3. Выбор состава программных и аппаратных средств создания информационной системы 35
Глава 3. Разработка информационной системы 44
3.1. Структура базы данных информационной системы 44
3.2. Описание и разработка структуры программного приложения (модули/ подсистемы) 45
3.3. Тестирование информационной системы 50
Глава 4. Экономическая часть 55
Глава 5. Безопасность и экологичность проекта 65
Заключение 83
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Проблемы автоматизации и анализ существующих систем в области управления стоматологической практикой 6
1.1. Проблемы автоматизации в сфере стоматологии 6
1.2. Сравнительный анализ существующих систем в области управления стоматологической практикой 9
1.2.1. Программный комплекс автоматизации управления стоматологической клиникой «Инфодент» 10
1.2.2. Система комплексной автоматизации и управления стоматологической клиникой «CS Polident» 14
1.2.3. Система управления стоматологической практикой «Dental 4 Windows» 19
1.2.4. Другие системы, представленные на рынке СУСК 22
1.2.5. Результаты анализа 23
Глава 2. Анализ предметной области. Системное и структурное проектирование информационной системы 25
2.1. Описание и анализ предметной области исследования 25
2.2. Инфологическая модель базы данных 37
2.3. Даталогическая модель базы данных 45
2.4. Выбор СУБД 68
2.5. Физическая модель базы данных. Создание базы данных 70
Глава 3. Разработка приложения базы данных 88
3.1. Разработка пользовательского интерфейса приложения 88
3.2. Разработка алгоритма работы приложения по введению и модификации данных 95
3.3. Разработка алгоритма поиска данных в приложении 97
3.4. Разработка отчетных форм в приложении 99
3.5. Разработка справочной системы приложения 103
Заключение 107
Список литературы 109

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ПРОБЛЕМЫ РАЗРАБОТКИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКИХ МЕТОДИК 6
1.1. Общие сведения по психодиагностике
1.2. Задачи психодиагностики
1.3. Классификация психодиагностических методик
1.3.1. Четыре компонента и три
1.3.2. Классификация Столина 11
1.3.3. Классификация Шмелева 13
1.3.4. Классификация по принципу формализации 14
1.3.5. Классификация на основе сочетания заданий и тестов 16
1.4. Выводы по главе 17
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОБОСНОВАНИЯ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКИЙ МЕТОДИК 18
2.1. Достоинства внедрения компьютеров в психодиагностику 18
2.2. Структура АСД 20
2.3. Высокоформализованные методики 20
2.3.1. Тесты 20
2.3.2. Опросники 23
2.3.3. Проективная техника 24
2.3.4. Психофизиологические методики 25
2.4. Создание паспорта автоматизированной методики 25
2.4.1. «Циферблат» 25
2.4.2. «Числа» 30
2.4.3. «Последовательность чисел» 31
2.5. Подбор пакета тестов 31
2.5.1. Паспорт теста 31
2.5.2. Подбор пакета тестов для измерения уровня интеллекта 33
2.6. Выводы по главе 35
ГЛАВА 3. СОЗДАНИЕ АЛГОРИТМА РАБОТЫ И ИНТЕРФЕЙСА СИСТЕМЫ 36
3.1. Создание структурной схемы 36
3.2. Разработка алгоритма работы программы 36
3.3. Интерфейс и описание программы 38
3.4. Выводы по главе 45
ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 47
4.1. Характеристика условий применения 47
4.2. Опасные и вредные факторы, возникающие при работе 47
4.3. Обеспечение безопасности рабочего места 48
4.4. Эргономика интерфейса 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы построения информационных сетей предприятия 6
1.1. Анализ информационных систем современного предприятия 6
1.2. Базы данных и системы управления базами данных 12
1.3. Принципы проектирования баз данных 20
1.4. Необходимость создания и ведения баз данных на предприятии 22
Глава 2. Анализ структуры и функций автоматизированного рабочего места менеджера подразделения предприятия 25
2.1. Рабочее место менеджера как объект автоматизации 25
2.2. Эргономика АРМ менеджера на предприятия 28
2.3. Техническое, программное и информационное обеспечение АРМ 30
2.4. Выбор системы управления базами данных 36
Глава 3. Разработка АРМ менеджера подразделения торгового предприятия 40
3.1. Анализ предметной области, постановка задачи 40
3.2. Разработка эскизного и технического проекта программы 41
3.3. Разработка рабочего проекта 43
3.3.1. Разработка программы 43
3.3.2. Спецификация программы 48
3.4. Внедрение программы в АРМ 49
Заключение 57
Список использованных источников 60
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Организационно-экономическая сущность задачи автоматизации на складе предприятия 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Постановка задачи 10
Глава 2. Выявление требований к системе 1С «Торговля и склад» на складе лакокрасочного магазина «Краски на дом» 14
2.1. Математическая модель 14
2.2. Информационное обеспечение 18
2.3. Технология обработки данных 24
Глава 3. Проект внедрения «1С: Торговля и склад» и выявление соответствия требованиям на складе лакокрасочного магазина «Краски на дом» 26
3.1. Внедрение программного и технологического обеспечения 26
3.2. Внедрение системы на склад лакокрасочного магазина 30
3.3. Оценка эффективности внедряемой системы 1С «Торговля и склад» 40
Заключение 44
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Общие положения ЕАИС в таможенных органах 6
1.1. Понятие ЕАИС таможенных органов 6
1.2. Этапы развития ЕАИС в РФ 13
1.3. Современная структура ЕАИС в РФ 20
Глава 2. Обеспечивающиеся компоненты ЕАИС ТО в РФ 24
2.1. Техническое обеспечение ЕАИС РФ 24
2.2. Программное обеспечение ЕАИС РФ 30
2.3. Информационное обеспечение ЕАИС ТО в РФ 33
Глава 3. Перспективы развития ЕАИС 42
3.1. Органы, осуществляющие разработку и внедрение информационных технологий 42
3.2. Направление совершенствования применения информационных технологий 47
3.3. Проблемы внедрения информационных таможенных технологий 53
Заключение 59
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 4
Глава 1. Беспроводное соединение 5
Глава 2. Постановка задачи 6
2.1. Анализ существующей системы 6
2.2. Выбор технологии 6
2.3. Анализ методов решения задачи 7
2.4. Сетевые устройства и средства коммуникаций 8
2.4.1. Разновидности средств коммуникации 9
2.4.2. Устройство Wi-Fi и WiMAX 11
Глава 3. Обзор предметной области 14
3.1. Технология Wi-Fi и её защита 14
3.1.1. Технологии защиты 14
3.1.1.1. Технология WEP 15
3.1.1.2. Стандарт 802.1X 15
3.1.1.3. Стандарт WPA 16
3.1.1.4. Технология VPN 17
3.1.2 Методы защиты 17
3.2. Оборудование 18
3.2.1. Антенны 18
3.2.2. Точки доступа 21
3.3. Устройство VPN 24
3.3.1. Удаленный доступ через VPN 24
3.3.2. Компоненты VPN 25
3.3.3. Реализация VPN 27
Глава 4. Windows и средства сетевой безопасности 30
4.1. Средства сетевой защиты информации 30
4.2. Window 2008R2 32
4.2.1. Платформа веб-приложений 33
4.2.2. Масштабируемость и надежность 35
4.3. DirectAccess 36
4.3.1. Удаленное управление клиентами DirectAccess 41
4.3.2. Доступные общественные имена 41
4.3.3. Подключение клиентов между DirectAccess 41
4.3.4. Проверка подлинности DirectAccess 42
4.3.5. Мониторинг DirectAccess 43
4.3.6. Статус сервера DirectAccess 43
4.3.7. Компоненты сервера DirectAccess 44
4.3.8. Подключение объектов средствами DirectAccess 45
Глава 5. Технико-экономическое обоснование и расчет экономической эффективности 46
Глава 6. Безопасность жизнедеятельности 48
6.1. Общие положения 48
6.2. Требования к электрооборудованию 49
6.3. Требования к эксплуатации систем вентиляции и систем кондиционирования воздуха 50
6.4. Содержание установок пожарной сигнализации и пожаротушения 50
6.5. Анализ воздействия электромагнитных излучений 51
6.6. Анализ электробезопасности на рабочем месте 52
Заключение 54
Список использованных источников и литературы 55

Введение 3
Глава 1. Разработка структурной схемы системы охраны периметра 5
1.1. Описание рассматриваемого объекта 5
1.2. Принципы обеспечения безопасности объекта 7
1.3. Требования, предъявляемые к охране объекта 8
1.4. Выбор оборудования для оснащения защищаемого объекта и сравнение его отечественными аналогами 18
Глава 2. Разработка функциональной схемы системы охраны периметра 23
Глава 3. Описание работы блоков системы 25
3.1. Описание подсистемы охранной сигнализации и системы оповещения с использованием аппаратуры ПКПОП «Рубеж 08» 25
3.2. Описание подсистемы контроля доступа на КПП 30
3.3. Описание подсистемы видеонаблюдения на объекте 39
3.3.1. Основные параметры камер видеонаблюдения 39
3.3.2. Выбор оборудования и проектирование подсистемы видеонаблюдения на объекте 51
3.3.3. Организация питания видеокамер 54
Глава 4. Расчет тактико-технических характеристик 57
4.1. Выбор фокусного расстояния объектива 57
4.2. Расчет элементов фильтра низких частот 63
Глава 5. Настройка системы видеонаблюдения 66
Глава 6. Организации защиты информации на объекте 74
Глава 7. Безопасность человеко-машинного взаимодействия 75
7.1. Оценка напряженности трудового процесса 75
7.1.1. Нагрузки интеллектуального характера 75
7.1.2. Сенсорные нагрузки 76
7.1.3. Эмоциональные нагрузки 76
7.1.4. Монотонность нагрузки 77
Глава 8. Технико-экономическое обоснование проекта 80
8.1. Обоснование необходимости и актуальности разработки 80
8.2. Расчет коэффициента цены потребления 94
8.3. Расчет показателя сравнительной технико-экономической эффективности 98
8.4. Итоговое заключение ПО ТЭО 99
Заключение 100
Список литературы 101
Приложение 103

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ 5
1.1. Основные проблемы, задачи и принципы защиты информации 5
1.2. Стратегия и политика информационной безопасности предприятия 11
1.3. Особенности защиты информации в медицинских информационных системах 23
ГЛАВА 2 . ВЫБОР МЕТОДОВ И СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ В МЕДИЦИНСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ 35
2.1. Подходы к защите информации МИС 35
2.2. DLP-системы и их разновидности 40
2.3. Выбор и описание выбранного средства защиты информации 54
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ВЫБРАННЫХ МЕР ЗАЩИТЫ МЕДИЦИНСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 65
3.1. Внедрение выбранных мер защиты информации 65
3.2. Расчет экономической эффективности 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 78

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОТКРЫТОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНЦИДЕНТАМИ 7
1.1. Обзор актуальных проблем управления в сфере информационных технологий 7
1.2. Анализ особенностей использования технологии открытых информационных систем в управлении ИТ-инцидентами 8
1.3. Принципы технологии открытых систем 10
1.4. Постановка задачи и определение области исследования 18
1.5. Алгоритм построения открытой информационной системы 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНЦИДЕНТАМИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ 26
2.1. Анализ процесса управления ИТ-инцидентами с использованием и без использования открытой информационной системы 26
2.2. Концептуальное моделирование открытой системы управления ИТ-инцидентами 30
2.3. Выбор модели данных и его обоснование 32
2.4. Моделирование базы данных 33
2.5. Выбор СУБД и его обоснование 42
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНЦИДЕНТАМИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ 44
3.1. Диаграмма деятельности и ее спецификация 44
3.2. Построение базы данных открытой информационной системы управления ИТ-инцидентами 46
3.3. Выбор среды разработки и его обоснование 48
3.4. Разработка и реализация конструктора открытой информационной системы управления ИТ-инцидентами 51
3.5. Разработка и реализация открытой информационной системы управления ИТ-инцидентами 53
ГЛАВА 4. ВНЕДРЕНИЕ, АПРОБАЦИЯ И ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТКРЫТОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНЦИДЕНТАМИ 67
4.1. Внедрение и апробация программного комплекса 67
4.2. Оценка целевой и экономической эффективности применения программного инструментария 73
4.3. Проблемы и перспективы развития программного инструментария 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 85

Введение 3
Глава 1. Введение в нечеткие временные ряды 6
1.1. Сферы применения нечетких экспертных оценок 7
1.2. Виды экспертных оценок 8
1.3. Определение нечетких временных рядов 11
1.4. Нечеткие временные ряды в системах поддержки принятия управленческих решений 13
1.5. Нечеткий временной ряд в системах автоматизации проектирования 15
Глава 2. Обзор направлений и подходов в моделировании временных рядов 18
2.1. Статистический подход к моделированию временных рядов 18
2.2. Нейросетевой подход к моделированию временных рядов 20
2.3. Нечеткий подход к моделированию временных рядов 21
2.4. Гибридные модели временных рядов 23
Глава 3. Основы теории нечетких тенденций нечетких временных рядов 25
3.1. Концептуальная модель ACL-шкалы для генерации нечетких оценок 25
3.1.1. Структурная модель ACL-шкалы 26
3.1.2. Функциональная модель ACL-шкалы 30
3.1.3. Параметрическая модель ACL-шкалы 33
3.2. Модель элементарной тенденции нечеткого временного ряда 34
3.3. FT-декомпозиция нечеткого временного ряда в базисе элементарных тенденций 37
3.4. Исследование временных рядов физиологических данных 37
3.7 Основные характеристики программы 46
Заключение 47
Список литературы 48

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «АРГО» 5
1.1. Характеристика деятельности ООО «Арго» 5
1.2. Техническое и программное обеспечение предприятия 8
1.3. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика бизнес-процесса «Получение и обработка заказов» 11
1.4. Обоснование проектных решений 14
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ПО УЧЕТУ ЗАКАЗОВ ДЛЯ ООО «АРГО» 19
2.1. Анализ существующих разработок программного обеспечения 19
2.2. Разработка требований для автоматизированной информационной системы 20
2.3. Разработка информационного и программного обеспечения 24
2.4. Разработка пользовательского интерфейса 29
2.5. Экономическое обоснование автоматизированной информационной системы по учету заказов 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 45
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 48

Обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Информационно-коммуникационные технологии в деятельности образовательных учреждений 7
1.1. Направления информатизации образования 7
1.2. Информационно-коммуникационные технологии и средства в образовательных учреждениях 13
1.3. Современные информационно-коммуникационные технологии и средства и новые возможности образовательных учреждений 28
Глава 2. Анализ деятельности муниципального образовательного учреждения МБОУ СОШ № 16 и организации сетевого обеспечения 34
2.1. Функции, задачи и организационная структура муниципального образовательного учреждения МБОУ СОШ № 16 34
2.2. Анализ сетевого обеспечения МБОУ СОШ № 16 39
2.3. Функциональный анализ деятельности системного администратора МБОУ СОШ № 16 по обеспечению сетевого взаимодействия 48
Глава 3. Организация информационного обеспечения МБОУ СОШ № 16 с использованием беспроводной технологии стандарта семейства IEEE 802.1 53
3.1. Преимущества, недостатки и особенности использования беспроводных технологий для организации информационного обеспечения 53
3.2. Организация беспроводного соединения для муниципального образовательного учреждения МБОУ СОШ № 16 62
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Обзор предметной области 5
1.1. Обоснование оптимального проектирования железобетонных конструкций 5
1.2. Понятие оптимального проектирования конструкции 6
1.3. Математическая постановка задачи оптимизации 7
1.4. Анализ аналогов 8
1.5. Определение сценариев использования 12
1.6. Определение алгоритма реализации сценариев 14
1.7. Процесс оптимизации модели 15
1.8. Разработка технического задания 19
Глава 2. Инструментальные средства реализации проекта 20
2.1. Архитектура программного комплекса 20
2.2. Графический интерфейс пользователя 22
2.3. Определение последовательности операций 28
2.4. Проектирование взаимодействия 29
2.5. Перспективы развития проекта 30
Глава 3. Реализация 31
3.1. Проведение параметрической оптимизации по критерию минимального объема и по максимально допускаемым прогибам 31
3.2. Кратко об IOSO NM 45
Глава 4. Оценка экономической эффективности 46
4.1. Характеристика исследования 46
4.2. Расчёт единовременных затрат 46
4.3. Расчёт текущих затрат 47
4.4. Эффективность проекта 48
4.5. Выводы 53
Заключение 54
Список литературы 55
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Исследование лучших практик по применению методологии Scrum 5
1.1. Анализ подхода Agile и возможностей его применения 6
1.2. Ключевые метрики методологии Scrum 12
1.3. Анализ лучших практик разработки платежных систем 16
1.4. Выявление тенденций развития гибких методологий в России и мире 26
1.5. Гибкие методологии для проектов разработки платежных систем 34
Выводы по первой главе 40
Глава 2. Методика применения комбинированного подхода в ИТ-проектах разработки платежных систем 42
2.1. Цепочка создания документов в гибкой методологии Scrum 42
2.2. Основные виды документирования проектов с использованием методологии Scrum 53
2.2.1. Как документировать 54
2.2.2. Проектная документация 54
2.2.3. Функциональная документация 55
2.2.4. Техническая документация 55
2.2.5. Постпроектная документация 56
2.3. Разработка технического задания на реализацию методологии в автоматизированной системе по ГОСТ Р ИСО 21500-2014 56
2.4. Рекомендации по внедрению модели 57
2.4.1. Этап подготовки 57
2.4.2. Этап анализа сотрудников 58
2.4.3. Фаза реализации методологии 58
Вывод по второй главе 59
Глава 3. Практическое применение предложенной методологии 60
3.1. Календарно-ресурсный план внедрения результатов исследования 60
3.2. Показатели достижения цели исследования 62
3.3. Оценка рисков применения модели комбинированного подхода 63
3.4. Оценка эффективности реализации проекта 68
3.5. Применение модели комбинированного подхода в проектах крупного Банка 68
Вывод по третьей главе 75
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 85

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ АВТОМАТИЗАЦИИ МЕТРОЛОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Применение информационных технологий в деятельности производственных предприятий 6
1.2. Метрологическое обеспечение и его цели 13
1.3. Анализ существующего программного обеспечения для автоматизации метрологической деятельности 18
Выводы по главе 1 22
ГЛАВА 2 . ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 24
2.1. Краткое описание компании и метрологического отдела 24
2.2. Обоснование необходимости и цели разработки модуля 29
2.3. Выбор языка программирования и системы управления базами данных 33
Выводы по главе 2 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 47
3.1. Разработка и описание структуры и базы данных модуля 47
3.2. Разработка инструкции пользователя 54
3.3. Оценка качества программного продукта 61
Выводы по главе 3 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 73

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОЙ КОНФИГУРАЦИЕЙ КОРПОРАТИВНЫХ СЕТЕЙ 6
1.1. Методы организации управления программной конфигурацией корпоративных сетей 6
1.2. Методы обеспечения безопасности, верификации в управлении программной конфигурацией корпоративных сетей 14
1.3. Применение аппарата и Е-сетей для решения задач анализа и верификации программно-конфигурируемых сетей 17
ГЛАВА 2 . АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ В СЕТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 28
2.1. Способы защиты информации 28
2.2. Задачи механизмов идентификации и аутентификации в обеспечении информационной безопасности 32
2.3. Сравнительный анализ систем-аналогов 38
2.4. Техническое задание на разработку ИС 42
ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И РАСЧЕТ СТОИМОСТИ РАЗРАБОТКИ 51
3.1. Характеристика входной, оперативной и результатной информации 51
3.2. Описание структуры программы 53
3.3. Описание порядка использования программы 65
3.4. Оценка стоимости реализации и экономической эффективности проекта 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 98
ПРИЛОЖЕНИЕ 101

Введение 3
Глава 1. Организация управления и деятельности ООО «ФМГ» 7
1.1. Направления деятельности и организация управления ООО «ФМГ» 7
1.2. Организация и нормативное регулирование информационно-документационного обеспечения деятельности ООО «ФМГ» 15
Глава 2. Информационно-документационного обеспечения деятельности ООО «ФМГ» 31
2.1. Применение информационных технологий для организации бизнес-процессов и документооборота в ООО «ФМГ» 31
2.2. Организация работы с документами в модуле «1С: Предприятие» 35
Глава 3. Совершенствование информационно-документационного обеспечения деятельности управления в ООО «ФМГ» 41
3.1. Рекомендации по совершенствованию информационно-документационного обеспечения деятельности ООО «ФМГ» 41
3.2. Предложения по внедрению современных информационных технологий в систему документационного обеспечения ООО «ФМГ» 56
Заключение 63
Список литературы 66
Приложения 72

Введение 4
1. Triple Play – концепция организации мультимедийной услуги 5
1.1 Построение сетей Triple Play 8
1.1.1 Технология построения сетей Triple Play на xDSL 8
1.1.2 Технология построения сетей Triple Play на FFTx 11
1.1.3 Технология построения сетей Triple Play на PON 12
1.1.4 Пакетная коммутация – принцип передачи данных в Triple Play 15
1.2 Triple Play Services 20
1.2.1 Услуга Triple Play – передача голоса VoIP 23
1.2.2 Широкополосный доступ в Интернет 28
1.2.3 IP TV – Интерактивное телевидение 29
Выводы по главе 33
2. Проектирование организации мультимедийной услуги Triple Play для Турксибского района г.Алматы 34
2.1 Анализ объекта и описание информационной модели 35
2.2 Анализ существующей сети Турксибского района 36
2.3 Информационная модель объекта и требования качества 37
2.4 Выбор технологии сети связи 39
2.4.1 Технология FTTx 40
2.4.2 Технология PON 42
2.4.3 GPON технология 43
2.4.4 GEPON технология 43
2.5 Выбор топологии для проектируемой широкополосной сети доступа 44
2.6 Разработка структурной схемы связи организации мультимедийной услуги Triple Play 47
2.7 Прокладка кабеля в сегменте жилого комплекса Турксибского района 48
2.8 Схема разводки оптического кабеля внутридомовая 49
2.9 Выбор оборудования для организации сети Triple Play 51
2.10 Расчет параметров сети 54
2.10.1 Расчет коэффициента затухания PON сети 54
2.10.2 Расчет трафика телефонии 55
2.10.3 Расчет трафика видеопотоков 56
2.10.4 Расчет трафика передачи данных 59
Выводы по главе 62
3. Технико экономическое обоснование проекта 62
3.1 Резюме 62
3.2 Компания и отрасль 63
3.3 Описание продукции (услуги) 64
3.4 Анализ рынка сбыта. Изучение рынка услуг 64
3.5 Финансовый план 65
3.5.1 Расчет капитальных вложений 65
3.5.2 Расчет стоимости монтажа 67
3.5.3 Расчет затрат на проектирование сети 67
3.5.4 Расчет затрат на материалы для проектирования сети 67
3.3.5 Сроки реализации проекта 68
3.5.6 Расчет затрат на оплату труда 69
3.5.7 Расчет социальных отчислений 73
3.5.8 Расчет затрат на электроэнергию 73
3.5.9 Расчет амортизационных отчислений 74
3.5.10 Расчет накладных расходов 75
3.6 Эксплуатационные издержки 76
3.7 Экономический эффект от организации мультимедийной технологии Triple Play 78
3.8 Учет фактора времени при оценке экономической эффективности инвестиционных проектов 81
Выводы по главе 83
4. Безопасность жизнедеятельности 84
4.1 Анализ условий труда при разработке проекта организации мультимедийной услуги Triple Play 84
4.1.1 Микроклимат производственной среды в кабинетах вычислительной техники 85
4.2 Анализ и расчет пожарной безопасности кабинета инженера - разработчика 88
4.3 Расчет системы кондиционирования кабинета ИТ специалиста 91
Выводы по главе 95
Заключение 96
Список литературы 98
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Обзор литературы 5
1.1. Основная цель и функции ФГИС «Меркурий» 5
1.2. Порядок оформления ВСД в ФГИС «Меркурий» 8
1.3. Случаи, в которых необязательно применение ФГИС «Меркурий» 10
1.4. Структура и особенности ФГИС «Меркурий» 12
1.5. Понятие ЭВСД в ФГИС «Меркурий» 12
1.6. Виды сертификатов и их значение 13
1.7. Процесс гашения ЭВСД 17
1.8. Ответственность за неприменение ФГИС «Меркурий» 19
Глава 2. Собственные исследования 23
2.1. ФГИС «Меркурий» в ГБУ «Госветобъединение» 23
2.2. Алгоритм работы в ФГИС «Меркурий» 24
2.3. Результаты исследований 51
Глава 3. Безопасность жизнедеятельности и окружающей среды 55
Заключение 57
Список литературы 61

Введение 4
Глава 1. Компоненты системы электронного документооборота 7
1.1. Общая справочная информация 7
1.2. Основные участники ЭДО 9
Глава 2. Разновидности систем электронного документооборота и их функции 13
2.1. Банк России 13
2.2. НРД 15
2.3. SWIFT 17
Выводы 17
Глава 3. Международные стандарты форматов 18
3.1. ISO 20022 18
3.2. STP 26
3.3. ISO 15022 27
3.4. ISO 8583 28
3.5. FIX 28
3.6. FpML 28
3.7. SWIFT 28
3.8. ISO 4217 29
3.9. ISO 9362 – BIC 29
3.10. ISO 3166 29
3.11. ISO 13616 – IBAN 30
Выводы 30
Глава 4. Система SWIFT 31
4.1. История создания 31
4.2. SWIFT в России 31
4.3. Преимущества использования SWIFT 35
4.4. Стандарты обмена финансовыми сообщениями SWIFT 37
4.5. Электронный документооборот при обмене сообщениями расчетного обслуживания в НРД с помощью SWIFT 39
4.6. Шлюз SWIFT-БЭСП 48
4.7. Концепция развития SWIFT 48
Выводы 49
Глава 5. Основные проблемы электронного документооборота в России 50
5.1. Результаты наблюдения за ЗПС Банка России 50
5.2. Шлюз БЭСП-SWIFT и АС БЭСП 51
5.3. Криптографическая защита ЭДО 52
5.4. Договоры для организации ЭДО 53
Выводы 54
Глава 6. Описание основных проектов в области электронного документооборота 56
6.1. Проекты Банка России 56
6.2. Проекты НРД 59
Выводы 62
Заключение 63
Список использованной литературы 66
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Обзор существующих методов позиционирования БПЛА. Сетевые технологии для БПЛА 7
1.1. Краткий обзор методов позиционирования БПЛА 7
1.2. Основные алгоритмы позиционирования по параметрам сигнала 9
1.3. Протокол передачи данных 11
1.4. Архитектура системы позиционирования БПЛА на базе беспроводной сенсорной сети 13
1.5. Выводы 16
Глава 2. Разработка метода позиционирования на базе беспроводной сенсорной сети 17
2.1. Алгоритмы расчета и оценки координаты по различным параметрам 17
2.1.1. Оценка данных PoS 17
2.1.2. Медианная фильтрация данных PoS 17
2.1.3. Метод наименьших квадратов 18
2.1.4. Оценка данных ToA 18
2.1.5. Трилатерация 19
2.2. Методы фильтрации данных, основанные на координатах одного узла 20
2.2.1. Фильтр Калмана 20
2.2.2. Байесовский анализ 21
2.3. Использующиеся данные и их хранение в памяти 22
2.4. Метод формирования кадра 23
2.5. Выводы 24
Глава 3. Имитационная модель позиционирования БПЛА на базе беспроводной сенсорной сети 25
3.1. Исходные данные имитационной модели 25
3.1.1. Требования к модели и постановка целей моделирования 25
3.1.2. Сетевая спецификация. Параметры сетевых сигналов 27
3.1.3. Использованные для построения модели средства (язык программирования, библиотеки) 27
3.2. Реализация программной имитации сети 28
3.2.1. Модуль внешней среды (канал связи) 28
3.2.2. Модуль координатора сети 32
3.2.3. Модуль конечного устройства 35
3.3. Выводы 37
Глава 4. Анализ работы модели позиционирования БПЛА на базе беспроводной сети 38
4.1. Методы выборки расстояния из полученных значений 38
4.2. Фильтрация динамических параметров 40
4.3. Результаты моделирования позиционирования на базе беспроводной сенсорной сети 42
4.4. Сравнение параметров полученных результатов с существующими методами 43
4.5. Рекомендации по применению разработанного метода позиционирования 44
Заключение 45
Список литературы 46

Введение
Глава 1. Сайт как составляющая часть развития компании 5
1.1. Сайт и его предназначение 5
1.2. Разновидности веб-сайтов 7
1.3. Компания ООО «Инновация» 10
Глава 2. Инструментарий для поэтапного построения сайта 12
2.1. Основные подходы к созданию сайта 12
2.1.1. Разработка сайта «с нуля» 12
2.1.2. Использование Framework 13
2.1.3. Использование визуальных редакторов 16
2.1.4. Использование готовых CMS-платформ 18
2.2. Этапы построения сайта 20
2.2.1. HTML-разметка страницы 21
2.2.2. CSS-оформление 29
2.2.3. Написание сценариев JavaScript 37
2.2.4. Организация хранения данных SQL 43
2.3. Основные виды интернет-рекламы 45
Глава 3. Практический раздел 48
3.1. Создание каркаса сайта 48
3.2. Применение framework 55
3.2.1. Административная часть 55
3.2.2. Создание новостной ленты 59
3.2.3. Написание доски объявлений 62
3.2.4. Создание фотоальбома 65
3.2.5. Разработка калькулятора 67
3.3. Расположение сайта в глобальной сети Интернет 68
Заключение 71
Список литературы 73

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 8
1.1. Основные определения в области персональных данных 8
1.2. Контролирующие органы в сфере защиты персональных данных 10
1.3. Риски и ответственность при нарушении требований Закона о персональных данных 12
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ИСПДН 15
2.1. Описание организации 15
2.2. Модель угроз безопасности персональных данных 17
2.2.1. Классификация угроз безопасности персональных данных 17
2.2.2. Актуальность угроз 19
2.3. Уровень защищенности персональных данных 29
2.4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных 30
ГЛАВА 3. ВЫБОР СРЕДСТВ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ 35
3.1. Обзор технических средств 35
3.2. Подбор оптимальных технических средств 42
ГЛАВА 4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47

Введение 3
1. Анализ предметной области 4
1.1. Функционально-структурная схема системы «Автошкола» 4
1.2. Обзор аналогичных систем 12
1.2.1. База данных автошколы «Кадиллак» 12
1.2.2. База данных «Автошкола» 13
2. Выбор средств реализации 15
2.1. Выбор СУБД 15
2.1.1. Microsoft Office Access 15
2.1.2. IBM DB2 15
2.1.3. PostgreSQL 17
2.1.4. MySQL 18
2.2. Выбор среды разработки 19
2.2.1. NetBeans 19
2.2.2. Eclipse 20
2.2.3. JDeveloper 21
2.2.4. JBuilder 22
2.2.5. IntelliJ Idea 24
3. Разработка информационной системы 26
3.1. Проектирование системы хранения 26
3.2. Разработка программы клиент 28
4. Практическое использование 31
4.1. Руководство администратора 31
4.2. Руководство пользователя 38
Заключение 41
Список литературы 42
Приложение 44

Введение 3
Глава 1. Анализ построения электронных магазинов 5
1.1. Классификация и порядок работы интернет магазина 5
1.2. Рассмотрение работы электронного магазина 8
1.3. Анализ технологий реализации интернет-магазина 10
1.4. Анализ систем управления контентом 13
Выводы по главе 17
Глава 2. Техническое задание 18
Глава 3. Проектирование электронного магазина 32
3.1. Информационно-логическая модель работы интернет-магазина 32
3.2. Разработка базы данных 34
3.3. Основные алгоритмы работы интернет-магазина 40
3.4. Разработка пользовательского интерфейса 46
Выводы по главе 55
Заключение 56
Список литературы 57

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 7
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 7
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 7
1.1.2. Организационная структура управления предприятием 9
1.1.3. Программная и техническая архитектура ИС предприятия 11
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 13
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов. 13
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 15
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 22
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 29
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 31
1.4. Обоснование проектных решений 33
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 33
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 34
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 35
ГЛАВА 2. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 37
2.1. Разработка проекта автоматизации 37
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 37
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 41
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 42
2.2. Информационное обеспечение задачи 43
2.2.1. Информационная модель и её описание 43
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 44
2.2.3. Характеристика результатной информации 44
2.3. Программное обеспечение задачи 46
2.3.1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 46
2.3.2. Характеристика базы данных 47
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей) 50
2.3.4. Описание программных модулей 52
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 54
ГЛАВА 3. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА 58
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 58
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 70

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 5
1.1. Предметная область 5
1.2. Постановка задачи при проектировании сайта 7
Глава 2. Техническая часть 10
2.1. Обоснование и выбор программных средств разработки 10
2.2. Модели и алгоритмы решения задач 17
2.3. Техническое обеспечение 24
2.4. Разработка страниц сайта 24
2.5. Графический интерфейс web-сайта 26
2.6 Разработка плагина 28
2.7. Тестирование 33
2.8. Внедрение web-сайта в сеть интернет 37
2.9. Раскрутка web-сайта 40
Глава 3. Экономическая часть 43
3.1. Сетевое планирование 43
3.2. Расчет параметров событий сетевого графика 45
3.3. Вычисление параметров работ исходного сетевого графика 47
3.4. Расчет параметров сетевого графика в целом 49
3.5. Смета затрат 50
3.6. Анализ технико-экономической эффективности web-сайта 52
3.7. Оценка себестоимости собственного сайта 53
Заключение 54
Список использованных источников 56
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Характеристика объекта автоматизации, анализ и определение целесообразности автоматизации 6
1.1. Описание деятельности и структура детского сада №70 «Тополек» 6
1.2. Бизнес-моделирование существующих процессов при работе с информацией о детях в детском саду 10
1.3. Расчет объемов автоматизированных информационных услуг и основной заработной платы 25
Глава 2. Теоретические основы проектирования баз данных 30
2.1. История возникновения и этапы развития баз данных 30
2.2. Классификация баз данных 33
2.3. Системы управления базами данных 42
Глава 3. Выбор среды программирования 56
Заключение 63
Список литературы 66

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ РАЗРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 7
1.1. Основные понятия, классификация и структура АИС 7
1.2. Жизненный цикл и модели жизненного цикла информационных систем 14
1.3. Проектирование и основные технологии разработки информационных систем 18
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «КОНДИТЕР», РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ АИС 25
2.1. Анализ деятельности предприятия и обоснование необходимости разработки АИС 25
2.2. Анализ и обоснование выбора аппаратно-программных средств для разработки АИС 36
2.3. Разработка технического задания на создание АИС 42
2.3.1. Назначение программного обеспечения 42
2.3.2. Требования к программному обеспечению в целом 43
2.3.3. Требования к качеству выполняемых работ 50
2.3.4. Требования к документированию 50
2.3.5. Состав и содержание работ по созданию программного обеспечения 50
2.3.6. Порядок контроля и приемки программного обеспечения 51
2.3.7. Требования к документации 51
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ АИС НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО "КОНДИТЕР" 54
3.1. Разработка АИС предприятия 54
3.2. Внедрение и тестирование АИС на предприятии 72
3.3. Расчет технико-экономического эффекта от внедрения АИС на предприятии 80
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 89
ПРИЛОЖЕНИЕ 92

Введение 3
Глава 1. Анализ информационных потоков регистратуры медицинской клиники и формирование требований к разрабатываемой системе 5
1.1. Теоретические основы исследования деятельности медицинской клиники 5
1.2. Разработка и проектирование моделей информационной системы регистратуры медицинской клиники 10
1.3. Разработка инфологической модели данных и ее описание 15
Выводы по первой главе 18
Глава 2. Анализ и обоснование выбора программных средств для реализации информационной системы 19
2.1. Анализ технологий и программных средств для разработки информационных систем 19
2.2. Анализ преимуществ выбранных программных средств для реализации автоматизированной информационной системы регистратуры медицинской клиники 22
Выводы по второй главе 28
Глава 3. Разработка и тестирование информационной системы регистратуры медицинской клиники 30
3.1. Создание базы данных 30
3.2. Программная реализация информационной системы 34
3.3. Технология работы с информационной системой 39
Выводы по третьей главе 47
Заключение 49
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Обзорно-аналитическая часть 5
1.1. Использование Web-сайтов предприятиями 5
1.2. Анализ и использование CMS-систем 7
1.3. Анализ и безопасность платежных систем 12
Глава 2. Характеристика предметной области автоматизации и постановка задачи 20
2.1. Анализ условий предприятий 20
2.1.1. Организационная структура и цели функционирования 20
2.1.2. Состав бизнес-процессов 22
2.1.3. Описание бизнес-процессов 24
2.1.4. Типовые бизнес-процессы, требующие автоматизации 26
2.2. Формирование требований 27
2.2.1. Состав требований 27
2.2.2. Определение состава сценариев, реализующих требования 29
2.2.3. Разработка содержания сценариев 30
Глава 3. Экспериментально-проектная часть 32
3.1. CMS-система Wix 32
3.2. Описание работы интернет-магазина и его функциональных возможностей 43
3.3. Управление интернет-магазином 51
Заключение 59
Список литературы 60

Введение 4
Глава 1. Анализ деятельности кондитерской фирмы 8
1.1. Технико-экономическая характеристика деятельности кондитерской фирмы 8
1.1.1. Характеристика предприятия «Торты от Елены» 8
1.1.2. Краткая характеристика отдела продаж 9
1.1.3. Сущность задачи автоматизации отдела продаж кондитерской фирмы 12
1.2. Концептуальное моделирование деятельности кондитерской фирмы 13
1.3. Постановка задачи автоматизации отдела продаж предприятия 15
1.3.1. Анализ существующих бизнес-процессов отдела продаж 15
1.3.2. Оптимизированная модель организации бизнес-процессов отдела продаж 19
1.4. Постановка задачи 22
1.5. Анализ существующих разработок 24
1.6. Выбор и обоснование инструментальных средств 27
Глава 2. Разработка и реализация интернет-магазина кондитерской фирмы 29
2.1. Разработка информационной базы приложения 29
2.1.1. Концептуальная модель данных 29
2.1.2. Логическая модель данных 33
2.1.3. Физическая модель данных 37
2.2. Физическое моделирование интернет-магазина кондитерской фирмы 39
2.2.1. Выбор архитектуры системы 39
2.2.2. Структурная схема интернет-магазина кондитерской фирмы 46
2.3. Технологическое обеспечение задачи 48
2.3.1. Технология тестирования сайта 49
2.3.2. Технология размещения сайта в Интернет 50
2.3.3. Технология информирования общественности о существовании сайта 51
2.4. Реализация компонентов интернет-магазина кондитерской фирмы 53
Глава 3. обоснование экономической эффективности разработанного интернет-магазина кондитерской фирмы 60
3.1. Выбор и описание методики расчета экономической эффективности 60
3.2. Расчет показателей экономической эффективности работы 63
3.2.1. Определение трудоемкости, длительности разработки и размеров заработной платы 63
3.2.2. Определение инвестиционных затрат проекта 64
3.2.3. Определение текущих затрат проекта 66
3.2.4. Расчет основных показателей и экономической эффективности проекта 67
Заключение 71
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Информационно–коммуникационные технологии в деятельности предприятия 7
1.1. Информационные системы и принципы их разработки 7
1.2. Анализ предметной области ТОО «Резон» 12
1.3. Обзор рынка программного обеспечения, используемого для автоматизации продаж 19
Глава 2. Проектирование и разработка информационной системы по продаже товара для ТОО «Резон» 26
2.1. Методы проектирования информационных систем 26
2.2. Проектирование информационной системы по продаже товара для ТОО «Резон» 29
2.3. Разработка информационной системы по продаже товара для ТОО «Резон» 44
Заключение 58
Список литературы 61

Введение 3
Глава 1. Обзор и анализ особенностей функционирования гетерогенной информационной системы 6
1.1. Принципы определения гетерогенной информационной системы 6
1.2. Концепция интеграции гетерогенной информационной системы 11
1.3. Классы гетерогенных ИС 27
Глава 2. Проектирование методики анализа параметров безопасности гетерогенной ИС 34
2.1. Модель гетерогенной информационной системы 34
2.2. Взаимодействие компонентов гетерогенной ИС 48
Глава 3. Проектирование методики анализа параметров безопасности функционирования гетерогенной информационной системы 56
3.1. Существующие подходы анализа параметров безопасности функционирования гетерогенной информационной системы 56
3.2. Общая характеристика методики анализа параметров безопасности функционирования гетерогенной информационной системы 56
Заключение 70
Список литературы 74

Введение 4
Глава 1. Анализ угроз web-приложений 6
1.1. Web-cервисы и web-приложения 6
1.2. Архитектура Web-приложения 7
1.3. Уязвимости web-приложений 10
1.4. Классификация угроз безопасности web-приложений 13
1.5. Статистика уязвимостей web-приложений 16
1.6. Корпоративная сеть и ее информационная структура 18
Выводы по главе 22
Глава 2. Моделирование атак на web-приложения 23
2.1. Моделирование атак на web-приложения посредством SQL-инъекции 23
2.1.1. Способы обнаружения SQL уязвимости web-приложений 26
2.1.2. Эксплуатация уязвимости с целью получения информации о структуре базы данных 27
2.1.3. Разновидности атак посредством SQL инъекции 28
2.1.4. Графовая модель взаимодействия объектов корпоративной сети при реализации атаки через SQL-инъекцию 31
2.2. Моделирование атак на web-приложения с использованием XSS уязвимости 32
2.2.1. Проверка веб-приложения на наличие уязвимости XSS 33
2.2.2. Разновидности XSS атак на web-приложения 35
2.2.3. Графовая модель взаимодействия объектов корпоративной сети при реализации XSS атаки 46
Выводы по главе 47
Глава 3. Методы защиты web-приложений от существующих уязвимостей 49
3.1. Практические рекомендации по защите от sql-инъекции 49
3.1.1. Составление запросов к базе данных 49
3.1.2. Использование подготовленных выражений 51
3.1.3. Проверка вводимых пользователем данных 53
3.1.4. Усечение входных параметров вводимых пользователем данных 54
3.1.5. Методы защиты от sql-инъекции при работе с управляющими элементами запроса 54
3.1.6. Отключение сообщений об ошибках как способ защиты web-приложений 56
3.1.7. Использование наименьшего уровня привилегий 56
3.2. Рекомендации по защите веб-приложения от XSS 57
3.2.1. Фильтрация данных с целью защиты web-приложений от XSS атак 57
3.2.2. Защита web-приложений от XSS атак через DOM 61
3.3. Разработка модели безопасного функционирования web-приложений в корпоративной сети предприятия 64
Выводы по главе 68
Заключение 69
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Информационные технологии на предприятиях индустрии гостеприимства и туризма 5
1.1. Современные информационные технологии на предприятиях индустрии гостеприимства и туризма 5
1.2. Состояние рынка интернет-технологии на предприятиях индустрии гостеприимства и туризма 13
1.3. Нормативно-правовое регулирование использования информационных технологий в гостиничном бизнесе 35
Глава 2. Исследование информационной системы гостиницы «Магистрат» 41
2.1. Общая характеристика объекта исследования гостиницы «Магистрат» 41
2.2. Оценка информационных систем гостиницы «Магистрат» 46
2.3. Анализ бизнес-процессов гостиницы «Магистрат» 49
Глава 3. Разработка информационной системы гостиницы «Магистрат» 56
3.1. Программная реализация информационной системы гостиницы «Магистрат» 56
3.2. Расчет экономической эффективности проекта информационной системы гостиницы «Магистрат» 76
Заключение 79
Список использованных источников 81

Введение 3
Глава 1. Основные положения теории защиты информации 6
1.1. Основные проблемы, задачи и принципы защиты информации 6
1.2. Стратегия и политика информационной безопасности предприятия 12
1.3. Методы защиты веб-приложений 24
Глава 2. Обзор существующего программного обеспечения и постановка задачи на разработку 31
2.1. Обзор существующих аналогов 31
2.2. Понятие и виды XSS-атак 34
2.3. Анализ существующих методов обеспечения защиты информации WEB-серверов от XSS атак 39
2.4. Формирование требований к прототипу и выбор средств разработки 45
Глава 3. Описание разработанного программного обеспечения 57
Глава 4. Безопасность жизнедеятельности 70
Заключение 74
Список литературы 76
Приложение 80

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ 5
1.1. Информационные технологии в ресторанном бизнесе 5
1.2. Описание организации 6
ГЛАВА 2. ПРОГРАММНО-ТЕХНИЧЕСКИЕ СРЕДСТВА РАЗРАБОТКИ САЙТОВ 10
2.1. Типы сайтов 10
2.1.1. Типы сайтов 10
2.1.2. Основные виды сайтов и их категории 11
2.2. Современные средства разработки web-приложений 14
2.2.1. Язык гипертекстовой разметки HTML 14
2.2.2. Использование JavaScript 16
2.2.3. Процессор гипертекста PHP 16
2.2.4. Язык SQL и СУБД MySQL 18
2.3. Современные системы управления контентом сайта 19
2.3.1. Определение CMS 19
2.3.2. CMS Joomla 20
2.3.3. CMS WordPress 22
2.3.4. CMS Drupal 23
2.3.5. CMS Data Life Engine 24
ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ САЙТА РЕСТОРАНА «СЧАСТЬЕ» 27
3.1. Проектирование структуры сайта ресторана «Счастье» 27
3.2. Наполнение сайта ресторана необходимым контентом 31
3.3. Инструкция по администрированию сайта 37
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 52
ПРИЛОЖЕНИЕ 54

Обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Исследовательская часть 6
1.1. Задачи и принципы обеспечения информационной безопасности 6
1.2. Способы защиты информации 20
1.3. Инциденты информационной безопасности 24
1.4. SIEM-системы 29
1.4.1. Решаемые задачи и принципы работы 29
1.4.2. Модели SIEM-систем 39
1.5. Математическая постановка задачи 43
Глава 2. Конструкторская часть 55
2.1. Обоснование выбора используемого языка программирования 55
2.2. Разработка архитектуры модели выбора оптимального параметра сенсора 56
2.3. Разработка алгоритма модели выбора оптимального параметра сенсора 72
Глава 3. Технологическая часть 74
3.1. Структурно-функциональная схема алгоритма работы AlienVault 74
3.2. Диаграмма компонентов сенсора AlienVault 74
3.3. Разработка интерфейса модели выбора оптимального параметра сенсора 75
Глава 4. Организационно-экономическая часть 80
4.1. Расчет трудозатрат и составление сметы затрат на выполнение проекта 80
4.2. Определение численности исполнителей 84
4.3. Разработка бизнес-плана и составление календарного графика выполнения проекта 85
4.3.1. Диаграмма Гантта 85
4.3.2. Анализ структуры затрат проекта 87
4.3.3. Затраты на выплату заработной платы 87
4.3.4. Материальные затраты 90
4.3.5. Затраты на организацию рабочих мест 91
4.3.6. Накладные расходы 92
4.3.7. Суммарные затраты на реализацию программного проекта 93
4.4. Исследование рынка 94
4.5. Планирование цены и прогнозирование прибыли 94
4.6. Выводы 97
Глава 5. Организационно-правовое обеспечение информационной безопасности 99
Заключение 109
Список литературы 111
Приложение 114

Введение 3
Глава 1. Исследование предметной области 7
1.1. Основные понятия 7
1.2. Характеристика электронного учебника 8
1.2.1. Электронный учебник как средство самообразования 9
1.2.2. Основные этапы проектирования электронного учебника 14
1.2.3. Создание целостного электронного учебника 16
1.3. Электронный учебник - новый жанр учебной литературы 20
Глава 2. Общие требования к электронным учебникам 25
2.1. Этапы разработки электронного учебника 25
2.2. Типология обучающих программ 26
2.3. Принципы изложения материала 29
2.4. Технология применения электронных учебников в образовательном процессе 32
2.5. Дидактические правила к электронным изданиям 35
Глава 3. Постановка задачи 39
Глава 4. Обзор средств создания электронных обучающих систем 41
Глава 5. Техническое задание 44
5.1. Цели и задачи 44
5.2. Область применения 44
5.3. Назначение разработки 44
5.4. Требования к программе и к программному продукту 44
5.4.1. Требования к функциональным характеристикам 44
5.4.2. Требования к аппаратным средствам 45
Глава 6. Дидактический материал для пособия 46
6.1. Содержание учебника 46
6.1.1. Целочисленное программирование 46
6.1.2. Задачи целочисленного программирования 49
6.1.3. Условие целочисленности многогранных множеств 49
6.1.4. Методы решения задач целочисленного линейного программирования 53
6.1.5. Первый алгоритм Гомори 56
6.1.6. Второй алгоритм Гомори 58
6.1.7. Метод ветвей и границ 60
Глава 7. Разработка пользовательского интерфейса 62
7.1. Общее представление и интерфейс 62
7.2. Навигация 63
7.3. Разработка системы хранения информации 64
Глава 8. Экономические аспекты разработки программного продукта 66
Заключение 71
Список использованных источников и литературы 72

Введение 3
Глава 1. Электронный учебно-методический комплекс 5
1.1. Понятие электронного учебно-методического комплекса (ЭУМК) 5
1.2. Структура ЭУМК 7
1.3. Элемент учебно-методического комплекса – электронное пособие 8
Глава 2. Разработка электронных учебников для дисциплины «Информатика и ИКТ» 23
2.1. Информационные технологии в образовании 23
2.2. Понятие электронного учебника 27
2.3. Классификация электронных учебников 29
2.4. Алгоритм создания электронных учебников 31
2.5. Методологические рекомендации по созданию ЭУ 35
Глава 3. Компьютерная графика и компьютерная анимация 38
3.1. Понятие компьютерной графики 38
3.2. Виды компьютерной графики 38
3.3. Понятие компьютерной анимации 40
3.4. Классификация анимации 42
3.5. История развития компьютерной анимации 43
3.6. Программы для создания анимации 46
Глава 4. Электронный учебник «Компьютерная анимация» 51
4.1. Структура электронного учебника 51
4.2. Технология создания учебника 52
4.3. Применение электронного учебника в учебном процессе 60
Заключение 65
Список литературы 66
Приложения 67

Введение 3
Глава 1. Электронные средства образовательного назначения 7
1.1. Классификация электронных средств образовательного назначения и принципы их разработки 7
1.2. Электронные рабочие тетради: достоинства и недостатки 13
1.3. Обзор средств создания электронных образовательных ресурсов и формирование требований к электронной рабочей тетради 16
Глава 2. Среда программирования Delphi 23
2.1. Язык программирования Delphi 7.0 как средство разработки электронных образовательных ресурсов 23
2.2. Общая организация программы в Delphi 30
Глава 3. Проектирование электронной рабочей тетради на основе среды программирования Borland Delphi 7.0 50
3.1. Разработка и проектирование клиентской части электронной рабочей тетради 51
3.2. Разработка и проектирование серверной части электронной рабочей тетради 59
Заключение 64
Список литературы 66
Приложения 69

Введение 3
Глава 1. Сетевая безопасность 4
1.1. Вредоносные сетевые приложения 5
1.2. Сетевое мошенничество 10
Глава 2. Сетевые атаки 27
2.1. Классификация атак 28
2.2. Некоторые виды сетевых атак 36
2.3. Технологии обнаружения атак 41
2.4. Способы защиты 44
2.4.1. Смягчение угрозы сниффиннга пакетов 46
2.4.2. Смягчение атак IP-спуфинг 47
2.4.3. Атака на DoS и способ защиты 48
2.4.4. Защита от парольных атак 50
2.4.5. Атаки на уровне приложений (защита) 51
2.4.6. Сетевая разведка (защита) 53
2.4.7. Переадресация портов (защита) 54
2.4.8. Вирусы и приложения типа «троянский конь» (защита) 56
2.5. Антивирусные программы 57
Глава 3. Практические работы по работе с антивирусными программами 68
Заключение 73
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Системы управления контентом, их функции и назначения 5
1.1. Сущность, общие цели и задачи системы управления контентом 5
1.2. Основные виды и функции системы управления контентом 6
1.3. Системы управления контентом для создания интернет-магазинов 13
1.4. Возможность интеграции систем управления контентом с Salesforce 19
Глава 2. Анализ основных процессов создания, управления и развития интернет-магазина 21
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Синтегрико» 21
2.2. Исследование рынка электронной торговли 23
2.3. Моделирование процесса осуществления покупки товара 28
Глава 3. Программная реализация системы управления контентом для создания интернет-магазина 36
3.1. Постановка задачи на проектирование 36
3.2. Информационная модель системы и ее описание 38
3.3. Спецификация вариантов использования системы 40
3.4. Модели представления системы и их описание 41
3.5. Описание обобщенного алгоритма 46
3.6. Руководство пользователя 47
Заключение 57
Список использованных источников 58
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Проектирование информационных моделей и разработка алгоритмов 5
1.1. Классификация сетей. Современные сети 5
1.2. Классификация угроз безопасности информации 9
1.3. Методы обнаружения угроз информационной безопасности в системах различных классов 18
1.4. Обзор методов защиты информации для компьютерных сетей 20
1.5. Информационная модель защиты с использованием шифрования 27
Глава 2. Технология программной реализации разработанных моделей и алгоритмов 31
2.1. Функции программы и описание метода работы 31
2.2. Описание программы (отчет) 33
2.3. Результирующая информация программы 41
Глава 3. Обеспечение условий безопасной жизнедеятельности 45
3.1. Требования безопасности перед началом работы 45
3.2. Требования безопасности во время работы 45
Глава 4. Расчет экономической эффективности 48
Заключение 58
Список литературы 60

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АКТУАЛЬНОСТЬ ПРОБЛЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 6
1.1. Понятие информационной безопасности 6
1.2. Модель угроз информационной безопасности 7
1.3. Модель вероятного нарушителя 17
1.4. Построение комплексных систем мониторинга информационной безопасности 24
ГЛАВА 2. ТИПЫ ПРОБЛЕМ В ОБЕСПЕЧЕНИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 27
2.1. Вредоносные программы 27
2.2. Атаки и контратаки 29
2.3. Спам и фишинг 30
2.4. Методы защиты от компьютерных вирусов 32
ГЛАВА 3. СПОСОБЫ И СРЕДСТВА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 33
3.1. Средства антивирусной защиты 35
3.2. Антивирусные программы 35
3.2.1. Сигнатурный анализ 36
3.2.2. Эвристический анализ 37
3.3. Классификация антивирусов 39
3.4. Существующие антивирусные программы: анализ и сравнение 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы проектирования баз данных 6
1.1. История возникновения и этапы развития баз данных 6
1.2. Классификация баз данных 14
1.3. Системы управления базами данных 23
Глава 2. Выбор среды программирования 37
2.1. Среда создания СУБД Microsoft Access 37
2.2. Основные компоненты Microsoft Access 47
Глава 3. Разработка приложения «Турфирма» 55
3.1. Критерии выбора базы данных 55
3.2. Разработка базы данных «Турфирма» 58
Заключение 63
Список литературы 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы создания баз данных 6
1.1. Сущность и предназначение баз данных 6
1.2. Основные типы баз данных 11
1.3. Характерные черты моделей баз данных 16
Глава 2. Особенности разработки баз данных в СУБД Access 18
2.1. Общие принципы работы MS Access 18
2.2. Инструменты построения баз данных в MS Access 20
2.3. Преимущества и недостатки СУБД Access 24
Глава 3. Прикладные аспекты разработки базы токсичных и взрывоопасных веществ, попадающих в естественные водоемы 29
3.1. Создание алгоритма построения базы данных 29
3.2. Описание информационной составляющей базы 37
3.3. Формирование интерфейса базы данных 52
Заключение 63
Список литературы 70
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. История метода двойного описания 5
Глава 2. Теоретическая Алгоритма Моцкина-Бургера 11
2.1. Алгоритм удаления неравенств 16
2.2. Инкрементный алгоритм 16
2.3. Новый алгоритм удаления неравенств 17
Глава 3. Подготовка к реализации 19
3.1. Низкоуровневое кодирование многогранников 23
3.2. Описание реализации 24
3.3. Вычислительный эксперимент 30
Заключение 31
Список использованной литературы 32
Приложение 35

Введение 3
Глава 1. Понятие, виды и организация доступа к электронным ресурсам библиотеки 7
1.1. Понятие и виды электронных ресурсов библиотек 7
1.2. Содержание электронных библиотечных ресурсов и их комплектование 14
1.3. Правила пользования электронными ресурсами библиотеки 21
Глава 2. Использование электронных ресурсов в работе российских и зарубежных библиотек 24
2.1. Работа российских библиотек с электронными ресурсами 24
2.2. Национальная электронная библиотека России 55
2.3. Зарубежный опыт использования электронных ресурсов в работе библиотек 63
Заключение 77
Список литературы 80

Введение 3
Глава 1. Теоретическое аспекты изучения методов и решений автоматизация бизнес-процессов клиентского обслуживания 7
1.1. Клиентское обслуживание: понятие, бизнес-процессы, автоматизация 7
1.2. Российский рынок современных CRM систем обслуживания клиентов 14
1.3. Общие требования к программному обеспечению при автоматизации бизнес-процессов 24
1.4. Выводы по главе 28
Глава 2. Описание деятельности и анализ проблем клиентского обслуживания автомойки на примере компании ООО «TopClean» 30
2.1. Общая характеристика автомойки ООО «TopClean» 30
2.2. Современное состояние управления бизнес-процессами компании 33
2.2.1. Анализ деловых процессов 33
2.2.2. Оценка бизнес-процессов управления отношениями с клиентами 34
2.3. Анализ проблем предметной области 36
2.4. Выводы по главе 43
Глава 3. Разработка проектных решений автоматизации бизнес-процессов автомойки ООО «TopClean» 44
3.1. Проектирование бизнес-модели управления отношениями с клиентами 44
3.1.1. Создание единой базы данных по корпоративным и частным клиентам 45
3.1.2. Создание информационной системы обработки заказов 49
3.2. Создание многоканального контактного центра для приема и обработки заказов 56
3.3. Экономическая эффективность проектных решений 64
3.4. Выводы по главе 71
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 79

Введение 4
I. Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2. Организационная структура управления предприятиям 8
1.1.3. Программно-техническая архитектура ИС предприятия 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 14
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 14
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 17
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 27
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 27
1.4. Обоснование проектных решений 28
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 28
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 34
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 36
II. Проектная часть 38
2.1. Разработка проекта автоматизации 38
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 38
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 44
2.1.3.. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 47
2.2. Информационное обеспечение задачи 53
2.2.1. Информационная модель и её описание 53
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 55
2.2.3. Характеристика результатной информации 60
2.3. Программное обеспечение задачи 62
2.3 1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 62
2.3.2. Характеристика базы данных 64
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 66
2.3.4. Описание программных модулей 68
2.4. Разработка системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 75
2.5. Контрольный пример реализации проекта и его описание 86
III. Обоснование экономической эффективности проекта 92
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта 92
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 95
Заключение 101
Список используемых источников 103
Приложение 106

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ УГРОЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 6
1.1. Понятие и классификация угроз информационной безопасности 6
1.2. Нормативно-правовое обеспечение по угрозам информационной безопасности 11
1.3. Моделирование угроз информационной безопасности 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ И СОДЕРЖАНИЯ ЗАЩИЩАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ МО РФ 27
2.1. Информация ограниченного доступа, защищаемая в организациях МО РФ 27
2.2. Особенности защиты информации, составляющей служебную тайну 32
2.3. Особенности защиты персональных данных 38
ГЛАВА 3. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ УГРОЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 45
3.1. Построение актуальной модели угроз информационной безопасности организации МО 45
3.2. Разработка и принятие системы мер по обеспечению информационной безопасности 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ИСХОДНОЙ СХЕМЫ СЕТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. История развития сетевого обмена данными на предприятии 5
1.2. Анализ сети предприятия 5
1.3. Требования к модернизированной сети 10
1.4. Выбор протоколов маршрутизации в локальной сети 17
1.5. Виды топологий сети 22
1.6. Виды технологий построения сети 26
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ЛОКАЛЬНОЙ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ СЕТИ 29
2.1. Расчет пропускной способности 29
2.2. Выбор оборудования 33
2.3. Разработка логической схемы модернизированной сети 41
2.4. Выбор оборудования электропитания 52
2.5. Разработка схемы бесперебойной работы сетевого оборудования 54
2.6. Грозозащита и защита от статического напряжения 61
2.7. Разработка физической схемы 62
ГЛАВА 3. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА 66
3.1. Расчет капитальных вложений 66
3.2. Расчет годовых эксплуатационных расходов 70
3.3. Экономия эксплуатационных расходов 74
3.4. Технико-экономические показатели проекта 76
ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТА 79
4.1. Мероприятия по охране труда 79
4.2. Организация режима труда 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты расчетов организации с помощью информационных технологий 5
1.1. Понятие и природа расчетов организации с помощью информационных технологий 5
1.2. Современные инструменты расчетов организации с помощью информационных технологий 11
Глава 2. Исследование системы расчетов организации ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» с помощью информационных технологий 21
2.1. Краткая характеристика ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» 21
2.2. Системы расчетов организации ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» с помощью информационных технологий 35
2.3. Предложения по совершенствованию системы расчетов организации ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» с помощью информационных технологий 40
2.4. Оценка эффективности предложений по совершенствованию системы расчетов организации ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» с помощью информационных технологий 49
Заключение 52
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия 5
1.2. Характеристика комплекса задачи и обоснование необходимости автоматизации 11
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 17
1.4. Обоснование проектных решений 21
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Разработка проекта автоматизации 23
2.2. Информационное обеспечение задачи автоматизации 23
2.3. Программное обеспечение задачи автоматизации 29
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 34
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта 52
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 52
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 54
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 66