Дипломные работы по информатике, информационным технологиям

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологическая основа 3D-моделирования участка местности 5
1.1. ГИС-технологии в исследовании участка местности 5
1.2. 3D-моделирование как инструмент ГИС 12
Глава 2. Исследования участка местности средствами ГИС 19
2.1. Общая характеристика программы, предназначенной для создания географических информационных систем, QuantumGIS 19
2.2. Создание географической информационной системы участка местности средствам геоинформационной программы QuantumGIS 23
Глава 3. 3D-моделирование участка местности на основе цифровой модели рельефа 32
3.1. Подготовка цифровой модели рельефа местности и интерполирование 32
3.2. Создание 3D модели в программе QuantumGIS посредством использования цифровой модели рельефа участка местности в районе города 40
Заключение 45
Библиографический список 50

Введение 3
Глава 1. Система организации учебного процесса в среднем общеобразовательном учреждении 6
1.1. Специфика организации учебного процесса в общеобразовательном учреждении 6
1.2. Правовые акты РФ, регулирующие учебный процесс общеобразовательного учреждения 12
1.3. Локальные нормативные акты, регулирующие учебный процесс общеобразовательного учреждения 19
1.4. Основные требования к составлению расписания в среднем общеобразовательном учреждении 23
Выводы по первой главе 28
Глава 2. Информационные технологии в организации учебного процесса среднего общеобразовательного учреждения (на примере МБОУ «СШ № __») 30
2.1. Использование информационных технологий в организации учебного процесса в школе 30
2.2. Сравнительный анализ информационных систем, используемых для составления расписания в среднем общеобразовательном учреждении 34
2.3. Рекомендации по формированию требований к создаваемой информационной системе 44
Выводы по второй главе 47
Глава 3. IT-поддержка организации учебного процесса: проектирование и разработка информационной системы для составления расписания 49
3.1. Требования к системе 49
3.2. Разработка концепции системы 64
3.3. Описание системы 74
Выводы по третьей главе 81
Заключение 82
Список использованных источников 85
Приложение 1 95
Приложение 2 99
Приложение 3 101
Приложение 4 102

Введение 3
Глава 1. SEO-оптимизация как один из элементов системы интернет-маркетинга 8
1.1. Способы продвижения сайтов в интернет-маркетинге 9
1.2. Этапы SEO-продвижения сайтов в интернет-маркетинге 18
1.3. Основные принципы функционирования поисковых систем Яндекс и Google 22
Глава 2. Продвижение сайта bitovki-dom.ru и привлечение клиентов с помощью SEO-оптимизации 29
2.1. SEO-аудит сайта и рекомендации к SEO-продвижению 30
2.2. Внутренняя оптимизация сайта bitovki-dom.ru 34
2.3. Внешняя оптимизация сайта bitovki-dom.ru 50
2.4. Результаты SEO-продвижения 63
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретическое аспекты изучения методов и решений автоматизация бизнес-процессов клиентского обслуживания 7
1.1. Клиентское обслуживание: понятие, бизнес-процессы, автоматизация 7
1.2. Российский рынок современных CRM систем обслуживания клиентов 14
1.3. Общие требования к программному обеспечению при автоматизации бизнес-процессов 24
1.4. Выводы по главе 28
Глава 2. Описание деятельности и анализ проблем клиентского обслуживания автомойки на примере компании ООО «TopClean» 30
2.1. Общая характеристика автомойки ООО «TopClean» 30
2.2. Современное состояние управления бизнес-процессами компании 33
2.2.1. Анализ деловых процессов 33
2.2.2. Оценка бизнес-процессов управления отношениями с клиентами 34
2.3. Анализ проблем предметной области 36
2.4. Выводы по главе 43
Глава 3. Разработка проектных решений автоматизации бизнес-процессов автомойки ООО «TopClean» 44
3.1. Проектирование бизнес-модели управления отношениями с клиентами 44
3.1.1. Создание единой базы данных по корпоративным и частным клиентам 45
3.1.2. Создание информационной системы обработки заказов 49
3.2. Создание многоканального контактного центра для приема и обработки заказов 56
3.3. Экономическая эффективность проектных решений 64
3.4. Выводы по главе 71
Заключение 73
Список литературы 76
Приложение 79

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Анализ информации об организации ООО «Апика» 7
1.1.2. Экономический анализ деятельности заказчика 8
1.1.3. Организационная структура и система управления компании-заказчика 12
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 16
1.2. Анализ существующей организации бизнес-процессов 19
1.2.1. Цели и задачи проекта автоматизации 19
1.2.2. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов с использованием нотаций IDEF0 23
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 25
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 25
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 29
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 33
1.4. Выводы по первой главе 36
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Информационное обеспечение 37
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 37
2.1.2. Входная информация 43
2.1.3. Выходная информация 45
2.2. Математическое обеспечение 49
2.3. Программное обеспечение 51
2.3.1. Структура программного обеспечения 51
2.3.2. Спецификация программных модулей 53
2.3.3. Пользовательский интерфейс 57
2.4. Техническое обеспечение 66
2.5. Обеспечение информационной безопасности 67
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 69
2.7. Оценка эффективности проекта 76
Заключение 79
Список использованных источников 80
Приложение 85

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ WEB- ПРОГРАММИРОВАНИЯ 5
1.1. Общие понятия WEB программирования 5
1.2. Классификация сайтов 6
1.3. Обзор и сравнительный анализ систем управления сайтами 9
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И ОБСЛЕДОВАНИЕ ДОКУМЕНТООБОРОТА КАФЕДРЫ ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ И ПРИКЛАДНОЙ ИНФОРМАТИКИ ГОРНО-АЛТАЙСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА 15
2.1. Общая характеристика Горно-Алтайского государственного университета и кафедры экономики предприятия и прикладной информатики 15
2.2. Построение модели кафедры ЭПиПИ «как есть» 20
2.3. Необходимость и экономическое обоснование разработки сайта кафедры ЭПиПИ 23
ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ ДОКУМЕНТООБОРТА КАФЕДРЫ ПОСРЕДСТВОМ РАЗРАБОТКИ САЙТА 26
3.1. Формирование требования и технического задания для разрабатываемого сайта 26
3.2. Проектная взаимосвязь функционально-информационных компонентов сайта 32
3.3. Автоматизация документооборота сайта кафедры 34
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 40
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 42
ПРИЛОЖЕНИЕ 45

Введение 3
Глава 1. Характеристика отрасли сельского хозяйства РД 6
1.1. Функции и задачи АПК РД 6
1.2. Характеристика базовых отраслей системы АПК 13
Глава 2. Автоматизация задач управления сельским хозяйством 21
2.1. Характеристика АИС МСХ РФ 21
2.2. Применение информационных систем в сельском хозяйстве 26
2.3. Система дистанционного мониторинга земель в АПК 32
Глава 3. Автоматизация задач субсидирования и кредитования в системе АПК 40
Заключение 45
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. Анализ предметной области 4
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации 18
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 18
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес процессов 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 20
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 22
Глава 2. Проектная часть 25
2.1. Информационное обеспечение 25
2.2. Математическое обеспечение 35
2.3. Программное обеспечение 36
2.4. Техническое обеспечение 49
2.5. Обеспечение информационной безопасности 53
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 61
2.7. Оценка эффективности проекта 64
2.8. Руководство пользователя 65
2.9. Теоретические основы для расчета экономической эффективности 72
2.10. Расчет экономической эффективности комплекса задач 73
Заключение 80
Список использованных источников 81
Приложение 86

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Теоретическое обоснование сотовой связи и организации мобильной телефонии России 6
1.2. Понятие и особенности информационно-технологического сопровождения и дилерской деятельности 9
1.3. Информационное обеспечение, требуемое для составления отчетности дилерской деятельности 12
ГЛАВА 2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И РЕАЛИЗАЦИИ ЕЕ ОТЧЕТНОСТИ ГОРНО-АЛТАЙСКИМ ОТДЕЛЕНИЕМ БИЛАЙН 20
2.1. Общие положения предприятия Билайн, Барнаульский филиал ОАО ВымпелКом Горно-Алтайское отделение 20
2.2. Анализ реализации отчетности дилерской деятельности Горно-Алтайского отделения Билайн 24
2.3. Экономическое обоснование необходимости разработки системы автоматизации и сравнительный анализ аналогичных систем 30
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ИТС ПО АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОЦЕССА ОТЧЕТНОСТИ ДИЛЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИЛАЙН, ГОРНО-АЛТАЙСКОГО ОТДЕЛЕНИЯ 36
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания на разработку ИТС дилерской деятельности 36
3.2. Проектирование взаимосвязи компонентов подсистем для формирования отчетов дилерской деятельности 41
3.3. Автоматизация процесса проведения отчета дилерской деятельности 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 57

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты функционирования удостоверяющего центра банка 6
1.1. Сущность деятельности удостоверяющего центра банка 6
1.2. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности удостоверяющего центра банка 10
1.3. Информационная безопасность функций мониторинга удостоверяющего центра банка 17
Глава 2. Автоматизация мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 23
2.1. Описание деятельности удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 23
2.2. Задачи и функции мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» 27
2.3. Описание программных средств, используемых для разработки программы мониторинга деятельности ПАО «Сбербанк» 35
Глава 3. Разработка программного обеспечения автоматизации мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» средствами JavaScript 39
3.1. Описание данных, используемых для анализа возвращённых обращений клиентов банка 39
3.2. Реализация программного обеспечения для автоматизации мониторинга системы поддержки обращений клиентов удостоверяющего центра ПАО «Сбербанк» с учётом требований информационной безопасности 41
3.3. Интеллектуальный анализ результатов мониторинга системы поддержки обращений клиентов ПАО «Сбербанк» в SAP Analytics Cloud 54
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Анализ основных бизнес-процессов и уровня их автоматизации для ООО «Арт-СБ» 5
1.1. Общие сведения и характеристика ООО «Арт-СБ» 5
1.2. Организационная структура ООО «Арт-СБ» 6
1.3. ИТ-инфраструктура предприятия 9
1.4. Основные направления деятельности и информационные процессы 10
1.5. Описание предметной области автоматизации 11
Глава 2 Выработка и обоснование проектных решений для автоматизации работы подземной парковки 14
2.1. Методология и технологии выявления требований 14
2.2. Описание бизнес-логики и функциональных требований 18
2.3. Диаграмма вариантов использования 18
2.4. Обзор и анализ технических и программных средств 20
Глава 3. Состав и особенности программной реализации автоматизированной системы управления парковкой 26
3.1. Возможности программного обеспечения MACROSCOP 26
3.2. Интерфейс и основной функционал автоматизированной информационной системы 30
3.3. База данных 38
3.4. Технико-экономическое обоснование 40
3.5. Порядок допуска работников к информационным и вычислительным ресурсам 44
3.6. Организация системы информационной безопасности 45
Заключение 48
Список использованных источников 50
Приложения 52

Введение 4
I. Аналитическая часть 6
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия. Анализ деятельности «КАК ЕСТЬ» 6
1.1.1. Характеристика предприятия и его деятельности 6
1.1.2. Организационная структура управления предприятиям 8
1.1.3. Программно-техническая архитектура ИС предприятия 9
1.2. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости автоматизации 14
1.2.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 14
1.2.2. Определение места проектируемой задачи в комплексе задач и ее описание 17
1.2.3. Обоснование необходимости использования вычислительной техники для решения задачи 20
1.2.4. Анализ системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 21
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации «КАК ДОЛЖНО БЫТЬ» 23
1.3.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи 23
1.3.2. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 27
1.3.3. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации комплекса задач 27
1.4. Обоснование проектных решений 28
1.4.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 28
1.4.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 34
1.4.3. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 36
II. Проектная часть 38
2.1. Разработка проекта автоматизации 38
2.1.1. Этапы жизненного цикла проекта автоматизации 38
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их описание 44
2.1.3.. Организационно-правовые и программно-аппаратные средства обеспечения информационной безопасности и защиты информации 47
2.2. Информационное обеспечение задачи 53
2.2.1. Информационная модель и её описание 53
2.2.2. Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации 55
2.2.3. Характеристика результатной информации 60
2.3. Программное обеспечение задачи 62
2.3 1. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога) 62
2.3.2. Характеристика базы данных 64
2.3.3. Структурная схема пакета (дерево вызова процедур и программ) 66
2.3.4. Описание программных модулей 68
2.4. Разработка системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации 75
2.5. Контрольный пример реализации проекта и его описание 86
III. Обоснование экономической эффективности проекта 92
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности проекта 92
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 95
Заключение 101
Список используемых источников 103
Приложение 106

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТОВАНИЯ И ОПИСАНИЕ СРЕДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 5
1.1. Развитие ипотеки в России 5
1.2. Участники ипотечного рынка и оценка платежеспособности Заемщика 7
1.3. Описание среды реализации информационной системы 12
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АГЕНТСТВА ПО ИПОТЕЧНОМУ И ЖИЛИЩНОМУ КРЕДИТОВАНИЮ РЕСПУБЛИКИ АЛТАЙ 17
2.1. Общая характеристика деятельности предприятия ОАО «АИЖК РА» и развитие ипотечного жилищного кредитования в Республике Алтай 17
2.2. Проведение сравнительного анализа аналогов с использованием системы формализованных критериев и расчет экономической эффективности 27
2.3. Модель деятельности ОАО «АИЖК РА» 31
ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ВЫДАЧИ ИПОТЕЧНОГО КРЕДИТА 39
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания 39
3.2. Проектирование модели информационной системы «ИПОТЕКА – РА» 43
3.3. Разработка графических форм 51
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы сферы жилищно-коммунального хозяйства 6
1.1. Жилищно-коммунальное хозяйство как отрасль сферы услуг. Законодательные основы деятельности ЖКХ 6
1.2. Проблемы управления дебиторской задолженностью в организациях жилищно-коммунального хозяйства 11
1.3. Применение информационных технологий управления в жилищно-коммунальном хозяйстве. Обзор рынка аналогов и прототипов АИС в сфере ЖКХ 16
Глава 2. Анализ предприятия и объектов автоматизации 23
2.1. Общая характеристика деятельности администрации города Горно-Алтайска и ее структурных подразделений 23
2.2. Описание деятельности отдела экономики ЖКХ, процесса мониторинга, выявление процессов, требующих автоматизации 29
2.3. Обоснование необходимости разработки ИС по мониторингу деятельности УК, ТСЖ 37
Глава 3. Проектирование и разработка АИС по мониторингу собираемости денежных средств УК, ТСЖ 42
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания на разработку автоматизированной системы 42
3.2. Проектирование АИС по мониторингу собираемости денежных средств УК, ТСЖ 47
3.3. Разработка интерфейса приложения АИС «Мониторинг» 55
Заключение 66
Список используемых источников и литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 5
1.1. Описание объекта автоматизации 5
1.2. Организационная структура МАУ ГКБ № 14 7
1.3. Техническая сущность задачи 10
1.4. Аналитический обзор проблемы и способов ее решения 11
Глава 2. Практическая часть 18
2.1. Диаграммы бизнес-процессов предприятия 18
2.2. Описание нормативно-справочной, входной и выходной информации 28
2.3. Внедрение программного продукта 29
2.4. Доработка программного продукта 30
2.5. Экономический эффект от внедрения программного продукта 52
Заключение 54
Список использованных источников 58
Приложение 62

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты подбора персонала 6
1.1. Теоретические подходы к подбору персонала 6
1.2. Теоретическая информация по автоматизации бизнес процессов 13
Глава 2. Анализ применяемых технологий по подбору персонала в ООО «СКБ ЛАБ» 16
2.1. Характеристика компании ООО «СКБ ЛАБ» 16
2.2. Анализ движения кадров в компании ООО «СКБ ЛАБ» 22
2.3. Рекомендация автоматизации процесса подбора персонала 24
2.4. Операции в подборе персонала, требующие автоматизации 27
Глава 3. Автоматизация процесса подбора персонала 33
3.1. Выбор сервиса для автоматизации процесса подбора персонала в ООО «СКБ ЛАБ» 33
3.2. Настройка сервиса для автоматизации процесса подбора персонала в ООО «СКБ ЛАБ» 37
3.3. Аналитика. Автоматизация отчетности в ООО «СКБ ЛАБ» 49
Заключение 54
Список используемых источников 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРОДАЖ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТИ И ИХ АВТОМАТИЗАЦИЯ 6
1.1. Основные аспекты строительной отрасли 6
1.2. Нормативное–правовое регулирование строительной отросли 15
1.3. Обзор и сравнение аналогов информационных систем, выбор программного продукта для автоматизации продаж недвижимости 23
ГЛАВА 2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОМПАНИИ ООО «ГОРНО-СТРОЙ» 32
2.1. Структура деятельности и описание бизнес процессов, протекающих на предприятии 32
2.2. Построение модели предприятия «как есть» и выявление процессов, требующих автоматизации 33
2.3. Экономическое обоснование необходимости разработки автоматизированной системы 35
ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПРОДАЖ. ОБОСНОВАНИЕ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА 60
3.1. Постановка задачи и формирование технического задания 60
3.2. Проектирование процесса продаж объектов жилой недвижимости в строительной компании 60
3.3. Разработка информационной системы 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 84
ПРИЛОЖЕНИЕ 88

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления развитием персонала образовательного учреждения в условиях современной модели образования 6
1.1. Теоретические подходы к управлению развитием персоналом 6
1.2. Оценка эффективности управления персоналом 10
1.3. Программа развития образовательного учреждения как средство управлением развитием 18
1.4. Управление персоналом в МБОУ ОСОШ № 3 23
1.5. Обзор программ 26
Глава 2. Парус модуль - «Управление персоналом и штатное расписание» 33
2.1. Раздел «УЧЕТ» Сотрудники 36
2.2. Штатное расписание 43
2.3. Отработанное время 52
Глава 3. Экспериментальная деятельность по разработке и реализации программы развития как средство управления развития персонала в МБОУ ОСОШ №3 54
3.1. Анализ результатов экспериментальной работы по управлению развитием персоналом образовательного учреждения в условиях современной модели образования МБОУ ОСОШ №3 54
3.2. Расчет эффективности 56
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 64

Введение 3
Глава 1. Характеристика компании ЗАО «Глория Джинс» 6
1.1. Анализ хозяйственной деятельности корпорации «Глория Джинс» 6
1.2. Организационная структура компании 11
1.3. Роль и место ERP-систем в управление предприятием 17
1.4. Описание информационной системы по управлению запасами ЗАО корпорации «Глория Джинс» 20
Глава 2. Автоматизация процесса уценки сырья на складах ЗАО корпорации «Глория Джинс» в MBS Axapta 3.0 26
2.1. Постановка задачи по уценке сырья от бизнеса 26
2.2. Моделирование бизнес-процессов уценки сырья «как есть» и «как будет» 29
2.3. Функциональное описание требований к необходимым доработкам системы Axapta для проведения уценки 41
2.4. Построение сценариев тестирования выполненных доработок 50
2.5. Разработка инструкции для пользователей 55
Глава 3. Экономическая эффективность от модернизации процесса уценки сырья на складах ЗАО «Глория Джинс» в г. Новошахтинске 62
3.1. Основы понятия «экономический эффект» 62
3.2. Оценка эффективности нового процесса по уценке сырья с применением MBS Axapta 3.0 64
Заключение 69
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации бизнес-процессов на предприятии 5
1.1. Общая характеристика основных понятий 5
1.2. Описание информационных систем по автоматизации процессов управления 12
1.3. Регламентация бизнес-процессов 15
Глава 2. Анализ деятельности ООО «ЧипСофт» 19
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 19
2.2. Построение функциональной модели предприятия и выявление проблемной области 24
2.3. Анализ ИТ-инфраструктуры организации и политика информационной безопасности 29
2.4. Технико-экономическое обоснование необходимости автоматизации процессов управления работой сотрудников предприятия 30
Глава 3. Автоматизация процессов управления работой сотрудников ООО «ЧипСофт» 35
3.1. Постановка задачи проектирования ИС 35
3.2. Виды обеспечения информационной системы 37
3.3. Описание и создание деловых процессов 43
3.4. Контрольный пример 55
Заключение 60
Список литературы 62
Приложение 65

Введение 3
1. Аналитический обзор 4
2. Концептуальное проектирование 8
3. Разработка функциональной модели системы 10
4. Разработка системы 12
4.1. Проектирование базы данных 12
4.2. Разработка модуля заполнения базы данных 14
4.3. Разработка графического интерфейса 17
Заключение 20
Список литературы 21
Приложение А Руководство пользователя 22
Приложение Б Руководство по установке 27
Приложение В Текст программы 29

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
1. ОПИСАНИЕ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 6
1.1. Понятие и функции автоматизации управления содержанием сайта 6
1.2. Выбор и характеристика средств автоматизации управления содержанием WEB-сайта 9
1.3. Постановка задачи 15
2. РАЗРАБОТКА WEB-САЙТА И АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЕГО СОДЕРЖАНИЕМ 19
2.1. Структурная схема сайта 19
2.2. Алгоритмизация вычислительного процесса 24
3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 27
3.1. Выбор среды разработки 27
3.2. Необходимые условия для создания сайта и его использования 29
3.3. Описание разработки сайта 32
3.4. Размещение программного продукта в сети Интернет 41
4. ТРЕБОВАНИЯ К АППАРАТНОМУ И ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ 48
4.1. Технические условия на разрабатываемый продукт 48
4.2. Руководство пользователя 51
5. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ ПРИ РАЗРАБОТКЕ И ОБСЛУЖИВАНИИ WEB-САЙТА 56
5.1. Суть разрабатываемого проекта 56
5.2. Разработка маркетингового плана 57
5.3. Анализ рынка сбыта 60
5.4. Оценка экономической эффективности 62
6. РАЗРАБОТКА ВОПРОСОВ БЕЗОПАСНОСТИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 79
6.1. Санитарно-гигиенические условия труда на рабочем месте пользователя ПЭВМ 79
6.2. Электро- и пожаробезопасность 86
6.3. Режим труда и отдыха при работе с ПЭВМ 89
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 94

Введение 3
Глава 1. Характеристика предприятия и существующей системы управления 6
1.1. Общая характеристика предприятия ТОО «ASR trade» 6
1.2. Общая характеристика объекта исследования 10
1.3. Комплекс технических и программных средств объекта исследования 12
1.4. Обзор рынка программного обеспечения и обоснование необходимости разработки информационной системы 20
Глава 2. Проектирование информационной системы 27
2.1. Цель, задачи и функции информационной системы 27
2.2. Разработка общего алгоритма функционирования информационной системы 29
2.3. Выбор состава программных и аппаратных средств создания информационной системы 35
Глава 3. Разработка информационной системы 44
3.1. Структура базы данных информационной системы 44
3.2. Описание и разработка структуры программного приложения (модули/ подсистемы) 45
3.3. Тестирование информационной системы 50
Глава 4. Экономическая часть 55
Глава 5. Безопасность и экологичность проекта 65
Заключение 83
Список литературы 85

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Краткая характеристика деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура управления 8
1.1.3. Обоснование необходимости автоматизация кадрового учета 9
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 17
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 18
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 23
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 23
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 24
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 26
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 27
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 27
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 30
2.1.2. Входная информация 32
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 32
2.1.4. Выходная информация 33
2.2. Программное обеспечение 33
2.2.1. Структура программного обеспечения 33
2.2.2. Спецификации программных модулей 35
2.2.3. Пользовательский интерфейс 55
2.3. Обеспечение информационной безопасности 60
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 62
2.5. Оценка эффективности проекта 70
Заключение 73
Список использованных источников 75

Введение 3
Глава 1. Общие сведения о программе «1С:Бухгалтерия» 5
1.1. Что представляет из себя «1С:Бухгалтерия» 5
1.2. Режимы работы с программой 5
1.3. Начало работы с программой 6
1.4. Сведения об учетной политике организации 9
1.5. Значение справочников 11
1.6. Настройка параметров работы программы 12
Глава 2. Основные учетные операции 15
2.1. Учетная процедура 15
2.2. Ввод операций и проводок 15
2.3. Отчеты в «1С:Бухгалтерии» 16
2.3.1. Средства проверки правильности выполнения заданий 16
2.3.2. Оборотно-сальдовая ведомость 17
2.3.3. Оборотно-сальдовая ведомость по счету 18
2.3.4. Детализация и обновление показателей отчетов 18
2.4. Учет кассовых операций 19
2.4.1. Учетная процедура кассовых операций 19
2.4.2. Настройка плана счетов 22
2.4.3. Справочник «Статьи движения денежных средств» 22
2.5. Учет операций на расчетном счете 23
2.5.1. Учетная процедура на расчетном счете 23
2.5.2. Настройка плана счетов 25
2.5.3. Внесение наличных денежных средств 25
2.5.4. Выписка банка 26
2.6. Учет расчетов с покупателями 27
2.7. Учет расчетов с поставщиками 30
2.8. Учет основных средств 32
2.9. Учет создания и использования материальных запасов 37
2.9.1. Учетная процедура создания материальных запасов 37
2.9.2. Учет использования материальных запасов 38
2.10. Расчет с персоналом по оплате труда 40
2.11. Учет выпуска и продаж готовой продукции 45
2.11.1. Выпуск готовой продукции 45
2.11.2. Реализация готовой продукции 47
Глава 3. Выявление финансовых результатов 50
3.1. Учет доходов и расходов 50
3.2. Установка порядка подразделений для закрытия счетов 51
3.3. Помощник «Закрытие месяца» 51
Заключение 54
Список использованных источников 55

Введение 3
Глава 1. Проблемы автоматизации и анализ существующих систем в области управления стоматологической практикой 6
1.1. Проблемы автоматизации в сфере стоматологии 6
1.2. Сравнительный анализ существующих систем в области управления стоматологической практикой 9
1.2.1. Программный комплекс автоматизации управления стоматологической клиникой «Инфодент» 10
1.2.2. Система комплексной автоматизации и управления стоматологической клиникой «CS Polident» 14
1.2.3. Система управления стоматологической практикой «Dental 4 Windows» 19
1.2.4. Другие системы, представленные на рынке СУСК 22
1.2.5. Результаты анализа 23
Глава 2. Анализ предметной области. Системное и структурное проектирование информационной системы 25
2.1. Описание и анализ предметной области исследования 25
2.2. Инфологическая модель базы данных 37
2.3. Даталогическая модель базы данных 45
2.4. Выбор СУБД 68
2.5. Физическая модель базы данных. Создание базы данных 70
Глава 3. Разработка приложения базы данных 88
3.1. Разработка пользовательского интерфейса приложения 88
3.2. Разработка алгоритма работы приложения по введению и модификации данных 95
3.3. Разработка алгоритма поиска данных в приложении 97
3.4. Разработка отчетных форм в приложении 99
3.5. Разработка справочной системы приложения 103
Заключение 107
Список литературы 109

Введение 4
Глава 1. Анализ бизнес-процессов логистической компании 7
1.1. Технико-экономическая характеристика логистической компании 7
1.1.1. Краткая характеристика подразделений и виды их деятельности 8
1.1.2. Сущность задачи разработки автоматизированной информационной системы 10
1.2. Концептуальное моделирование логистической компании 12
1.2.1. Движение информационных потоков 22
1.3. Постановка задачи 24
1.3.1. Цель и назначение автоматизированного варианта решения задачи 25
1.3.2. Общая характеристика организации решения задачи на ЭВМ 26
1.3.3. Формализация расчетов 28
1.4. Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования 28
Глава 2. Проектирование автоматизированной информационной системы логистической компании 32
2.1. Логическое моделирование логистической компании 33
2.1.1. Логическая модель и ее описание 37
2.1.2. Характеристика базы данных 38
2.1.3. Характеристика результатной информации 40
2.2. Физическое моделирование автоматизированной информационной системы логистической компании 46
2.2.1. Функциональная схема проекта 48
2.2.2. Выбор архитектуры автоматизированной информационной системы 49
2.2.3. Структурная схема автоматизированной информационной системы логистической компании 51
2.2.4. Описание программных модулей автоматизированной информационной системы системы логистической компании 52
2.3. Контрольный пример реализации проекта и его описание 54
Глава 3. Оценка и обоснование экономической эффективности разработанной автоматизированной информационной системы логистической компании 65
3.1. Выбор и описание методики расчета экономической эффективности 65
3.2. Расчет показателей экономической эффективности работы 67
Заключение 74
Список литературы 77
Приложения 82

Введение 3
Глава 1. Исследовательский раздел 5
1.1. Анализ задачи исследования 5
1.2. Анализ программ аналогов 5
1.2.1. Система автоматизации кадрового делопроизводства «Кадры» 5
1.2.2. Электронный журнал ЭлЖур 7
1.2.3. Образовательная сеть Дневник.ру 9
Глава 2. Функциональное описание системы 11
2.1. Разработка функциональной модели 11
2.2. Разработка структурной схемы 13
2.3. Генерация отчетов 13
Глава 3. Этапы разработки системы 15
3.1. Проектирование базы данных 15
3.2. Связи 16
3.3. Разработка подсистемы регистрации пользователей в системе 17
3.4. Разработка подсистемы редактирования личных дел 20
Глава 4. Тестирование программной системы 25
4.1. Открытие главной страницы 25
4.2. Вход от администратора 25
4.3. Создание учителя 26
4.4. Создание предмета 28
4.5. Создание класса в котором будет учится ученик 29
4.6. Создание ученика 30
4.7. Выход из профиля 31
4.8. Регистрация пользователя и выбор ученика 32
4.9. Вход пользователя 34
4.10. Заполнение личного дела 36
4.11. Формирование отчета 37
Заключение 39
Список литературы 40
Приложение А (Обязательное) Руководство пользователя 42
Приложение Б (Обязательное) Текст программы 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОВРЕМЕННОГО СОСТОЯНИЯ ПРОБЛЕМЫ РАЗРАБОТКИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКИХ МЕТОДИК 6
1.1. Общие сведения по психодиагностике
1.2. Задачи психодиагностики
1.3. Классификация психодиагностических методик
1.3.1. Четыре компонента и три
1.3.2. Классификация Столина 11
1.3.3. Классификация Шмелева 13
1.3.4. Классификация по принципу формализации 14
1.3.5. Классификация на основе сочетания заданий и тестов 16
1.4. Выводы по главе 17
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОБОСНОВАНИЯ СОЗДАНИЯ СИСТЕМЫ КЛАССИФИКАЦИИ ПСИХОДИАГНОСТИЧЕСКИЙ МЕТОДИК 18
2.1. Достоинства внедрения компьютеров в психодиагностику 18
2.2. Структура АСД 20
2.3. Высокоформализованные методики 20
2.3.1. Тесты 20
2.3.2. Опросники 23
2.3.3. Проективная техника 24
2.3.4. Психофизиологические методики 25
2.4. Создание паспорта автоматизированной методики 25
2.4.1. «Циферблат» 25
2.4.2. «Числа» 30
2.4.3. «Последовательность чисел» 31
2.5. Подбор пакета тестов 31
2.5.1. Паспорт теста 31
2.5.2. Подбор пакета тестов для измерения уровня интеллекта 33
2.6. Выводы по главе 35
ГЛАВА 3. СОЗДАНИЕ АЛГОРИТМА РАБОТЫ И ИНТЕРФЕЙСА СИСТЕМЫ 36
3.1. Создание структурной схемы 36
3.2. Разработка алгоритма работы программы 36
3.3. Интерфейс и описание программы 38
3.4. Выводы по главе 45
ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ 47
4.1. Характеристика условий применения 47
4.2. Опасные и вредные факторы, возникающие при работе 47
4.3. Обеспечение безопасности рабочего места 48
4.4. Эргономика интерфейса 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы построения информационных сетей предприятия 6
1.1. Анализ информационных систем современного предприятия 6
1.2. Базы данных и системы управления базами данных 12
1.3. Принципы проектирования баз данных 20
1.4. Необходимость создания и ведения баз данных на предприятии 22
Глава 2. Анализ структуры и функций автоматизированного рабочего места менеджера подразделения предприятия 25
2.1. Рабочее место менеджера как объект автоматизации 25
2.2. Эргономика АРМ менеджера на предприятия 28
2.3. Техническое, программное и информационное обеспечение АРМ 30
2.4. Выбор системы управления базами данных 36
Глава 3. Разработка АРМ менеджера подразделения торгового предприятия 40
3.1. Анализ предметной области, постановка задачи 40
3.2. Разработка эскизного и технического проекта программы 41
3.3. Разработка рабочего проекта 43
3.3.1. Разработка программы 43
3.3.2. Спецификация программы 48
3.4. Внедрение программы в АРМ 49
Заключение 57
Список использованных источников 60
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть НАН ЧОУ ВО Академии ИМСИТ 5
1.1. Общая характеристика и организационная структура НАН ЧОУ ВО «Академия маркетинга и социально-информационных технологий - ИМСИТ» 5
1.2. Структура ИС Академии ИМСИТ 11
1.2.1. Анализ элементов информационных систем и технологий 12
1.2.2. Состав и назначение коммуникационных технических средств 12
1.2.3. Состав и назначение вычислительных технических средств 13
1.2.4. Состав и назначение программных средств 15
1.3. Обзор АРМ сервисного специалиста 16
1.4. Техническое задание 18
1.4.1. Введение 18
1.4.2. Назначение и область применения 18
1.4.3. Требования к структуре и функционированию программы 18
1.4.4. Требования к разграничению доступа 18
1.4.5. Структура программы 19
1.4.6. Стадии и этапы разработки 20
1.4.7. Виды испытаний 20
Глава 2. Проектная часть 21
2.1. Обоснование и выбор среды моделирования 21
2.1.1. Назначение и область применения информационной системы 21
2.1.2. Требования к программе 22
2.1.3. Условия эксплуатации 23
2.2. Декомпозиция системы по IDEF 25
2.2.1. Диаграмма вариантов использования 25
2.2.2. Описание действующих лиц. 25
2.2.3. Вариант использования «Вход в систему» 25
2.2.4. Вариант использования «Подача заявок» 27
2.2.5. Вариант использования «Управление заявками» 28
2.3. UML моделирование 29
2.3.1. Разработка диаграмм взаимодействия 29
2.3.2. Создание Диаграммы классов 32
2.3.3. Проектирование системы 33
2.3.4. Объединение классов по стереотипу 33
Глава 3. Реализация АРМ 35
3.1. Разработка базы данных 35
3.2. Реализация программных модулей 39
3.3. Разработка интерфейса пользователя 41
3.4. Испытания 46
Глава 4. Экономическое обоснование 47
4.1. Расчет затрат на разработку системы 47
4.2. Оценка затрат на оплату труда разработчика 48
Глава 5. Безопасность жизнедеятельности 51
Заключение 54
Список источников и литературы 55

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕСТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ 7
1.1. Виды тестирования программных продуктов 7
1.1.1. По уровню тестирования 7
1.1.1.1. Уровень модульного тестирования 8
1.1.1.2. Уровень интеграционного тестирования 8
1.1.1.3. Уровень системного тестирования 9
1.1.1.4. Уровень приемочного тестирования 9
1.1.2. По методологии тестирования 10
1.1.2.1. Тестирование методом «черного ящика» 10
1.1.2.2. Тестирование методом «белого ящика» 10
1.1.3. По целям тестирования 11
1.1.3.1. Функциональное тестирование 11
1.1.3.2. Тестирование безопасности 12
1.1.3.3. Тестирование производительности 12
1.1.3.4. Тестирование установки 13
1.1.3.5. Тестирование удобства использования 13
1.1.3.6. Тестирование на отказ и восстановление 14
1.1.3.7. Конфигурационное тестирование 14
1.1.4. По степени автоматизации 15
1.1.4.1. Ручное тестирование 15
1.1.4.2. Автоматизированное тестирование 15
1.2. Постановка задачи автоматизации тестирования программного маршрутизатора 18
1.2.1. Сущность тестируемого программного обеспечения 18
1.2.2. Требования к видам тестирования программного обеспечения 20
1.2.3. Требования к среде автоматизации тестирования 21
1.3. Выводы по первой главе 22
ГЛАВА 2. ПРИМЕНЕНИЕ ОБЛАЧНОЙ ПЛАТФОРМЫ CLOUDSTACK ДЛЯ ОБРАЗОВАНИЯ И АВТОМАТИЗИРОВАННОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 23
2.1. Облачная платформа CloudStack 23
2.1.1. Описание и сравнение облачной платформы CloudStack с наиболее перспективными аналогами 23
2.1.2. Архитектура облачной платформы CloudStack 24
2.1.2.1. Составные компоненты облачной платформы CloudStack 24
2.1.2.2. Сетевое взаимодействие компонентов в облачной платформе CloudStack 26
2.2. Методы использования облачной платформы 28
2.3. Облачная платформа для образования 29
2.3.1. Теоретические аспекты 29
2.3.2. Автоматизация разворачивания комплектов для лабораторной работы 35
2.4. Организация облачной платформы CloudStack для тестирования 33
2.5. Автоматизация установки тестируемого программного обеспечения и развертывания необходимых сетевых топологий 35
2.6. Выводы по второй главе 39
ГЛАВА 3. АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО МАРШРУТИЗАТОРА 40
3.1. Тестовые наборы 40
3.1.1. Возможности тестирования 40
3.1.2. Составление тестовых наборов 47
3.2. Проведение тестирования 47
3.2.1. Тестирование одного маршрутизатора 47
3.2.2. Тестирование двух маршрутизаторов, соединенных одной сетью 48
3.2.3. Тестирование двух маршрутизаторов, соединенных несколькими сетями 49
3.2.4. Тестирование пяти маршрутизаторов, соединенных полносвязно 51
3.2.5. Тестирование пяти маршрутизаторов, соединенных по топологии звезда 53
3.2.6. Тестирование пяти маршрутизаторов, соединенных по топологии кольцо 55
3.3. Результаты тестирования 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 60
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системы учета и контроля на уроках физической культуры 8
1.1. Учет и контроль в физическом воспитании учащихся общеобразовательных школ 8
1.2. Системы учета в образовательной деятельности на основе автоматизации 18
1.3. Различные подходы к автоматизации учета и контроля в спорте и на занятиях по физической культуре 22
Глава 2. Задачи, методы и организация исследования 34
2.1. Цель и задачи исследования 34
2.2. Методы исследования 34
2.3. Организация исследования 38
Глава 3. Результаты опытно-экспериментального исследования эффективности автоматизированной системы учета 41
3.1. Разработка и обоснование автоматизированной системы учета показателей физической подготовленности и развития учащихся среднего звена 41
3.2. Анализ эффективности внедрения автоматизированной системы учета показателей физической подготовленности и развития для среднего звена общеобразовательной школы 43
Выводы 49
Библиографический список 51
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Определение понятия аутентификация. Обзор типовых методов двухфакторной аутентификации 6
Глава 2. Постановка целей проекта по реализации модели двухфакторной аутентификации в системе заказчика 22
2.1. Описание и анализ системы заказчика 22
2.2. Идентификация угроз безопасности системы 30
2.3. Идентификация уязвимостей системы 36
2.4. Оценка рисков 36
Глава 3. Разработка спецификаций программного обеспечения по модели двухфакторной аутентификации, адаптированной для системы заказчика 40
Глава 4. Логическое обоснование требований 55
Глава 5. Описание результатов и оценка эффективности проекта 61
Заключение 64
Список использованной литературы 66

Введение 3
1. Общие сведения о проектируемой системе 6
1.1. Постановка задачи 6
1.2. Анализ предметной области 6
1.3. Аналоги системы 8
1.3.1. БИТ: Общежитие 8 8
1.3.2. АИС «Общежитие» 0.2.0.0 12
1.4. Выбор средств программирования 14
2. Проектирование и разработка информационной системы «Студенческое общежитие» 18
2.1. Определение требований к системе 18
2.2. Проектирование БД 19
2.2.1. Концептуальное проектирование БД 20
2.2.2. Логическое и физическое проектирование БД 20
2.3. Разработка системы 27
2.3.1. Разработка пользовательского интерфейса 27
2.3.2. Разработка отчетных форм 41
3. Технико-экономическое обоснование разработки системы 44
3.1. Расчет себестоимости разработки системы 44
3.1.1. Материальные затраты 44
3.1.2. Расчет прямых затрат 46
3.1.3. Амортизация основных фондов 47
3.1.4. Прочие затраты 49
3.1.5. Общие затраты 49
3.2. Расчет цены на программный продукт 49
3.3. Расчет эффективности инвестиций 50
3.3.1. Расчет инвестиционных вложений 50
3.3.2. Общие затраты на внедрение системы 51
3.3.3. Общие затраты на этапе функционирования (эксплуатации) системы 51
3.4. Определение экономического эффекта 52
3.5. Оценка инвестиционного проекта 53
3.5.1. Расчет чистого дисконтированного дохода 55
3.5.2. Расчет индекса доходности (ИД) 55
3.5.3. Расчет внутренней нормы доходности инвестиций 56
3.5.4. Расчет периода окупаемости инвестиционного проекта 56
Заключение 58
Список литературы 61
Приложение 62

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы машинного обучения 6
1.1. История развития машинного обучения и его основные понятия 6
1.2. Анализ алгоритмов реализации машинного обучения 10
1.3. Инструментальные средства реализации машинного обучения 15
Глава 2. Методика реализации метода градиентный бустинг средствами языка R 20
2.1. Сущность алгоритма градиентного бустинга 20
2.2. Способы реализации градиентного бустинга 26
2.3. Описание библиотек языка R, используемых для реализации алгоритмов градиентного бустинга 35
Глава 3. Практическая реализация метода градиентного бустинга средствами языка R 40
3.1. Формализация и подготовка данных для реализации алгоритмов градиентного бустинга 40
3.2. Применение библиотек GBM и XGboost на массиве данных для примера для их сравнения в реализации градиентного бустинга 49
3.3. Анализ результатов сравнения алгоритмов GBM и XGboost градиентного бустинга 57
Заключение 60
Список использованных источников 61
Приложение 64

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы машинного обучения 7
1.1. История развития машинного обучения и его основные понятия 7
1.2. Анализ способов и алгоритмов машинного обучения 11
Глава 2. Методические основы реализации алгоритма машинного обучения Random Forest 18
2.1. Сущность понятия «decision tree» в алгоритме Random Forest 18
2.2. Введение в алгоритм Random Forest и его история 20
2.3. Способы реализации алгоритма Random Forest 23
2.4. Описание библиотек языка R, используемых для реализации алгоритма Random Forest 24
Глава 3. Реализация алгоритма Random Forest на данных с сервиса Kaggle при помощи библиотеки «RandomForest» языка R 27
3.1. Интерпретация и подготовка данных с сервиса Kaggle для машинного обучения 27
3.2. Применение алгоритма машинного обучения Random Forest для классификации наборов данных с сервиса Kaggle 31
3.3. Анализ результатов алгоритма машинного обучения Random Forest для классификации наборов данных с сервиса Kaggle 49
Заключение 54
Список использованных источников 56
Приложение 59

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы машинного обучения 6
1.1. История развития машинного обучения и его основные понятия 6
1.2. Анализ способов машинного обучения 12
1.3. Описание методов (алгоритмов) машинного обучения 15
Глава 2. Методика реализации метода опорных векторов 19
2.1. Сущность метода опорных векторов 19
2.1.1. Случай линейной разделимости 22
2.1.2. Случай линейной неразделимости 23
2.1.3. Ядра и спрямляющие пространства 26
2.2. Способы реализации метода опорных векторов 27
2.3. Описание библиотек языка R, используемых для реализации метода опорных векторов 31
Глава 3. Практическая реализация метода опорных векторов средствами языка R 34
3.1. Формализация и подготовка данных для реализации SVM 34
3.2. Применение библиотеки «Е1071» для построения классификаторов SVM в среде языка R 41
3.3. Применение полученных классификаторов и анализ результатов 50
Заключение 57
Список использованных источников 59
Приложение 61

ВВЕДЕНИЕ 3
АНАЛИЗ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ 6
1. Обзор организационно-технических мер применяемых для защиты персональных данных 7
2. Анализ ИСПДн ИТА ЮФУ 14
2.1. Исходные данные об ИСПДн 14
2.2. Классификация угроз безопасности ПДн в ИСПДн 16
2.3. Частная модель угроз безопасности ПДн 17
2.4. Установление уровня защищенности ИСПДн 25
2.5. Рекомендации по организации мер защиты ПДн 27
3. Анализ основных мер по защите от актуальных угроз безопасности персональных данных 31
3.1. Основные меры по защите персональных данных 31
3.2. Анализ и выбор средств защиты ПДН 35
4. Безопасность человеко-машинного производства 42
4.1. Анализ условий труда, степени тяжести и напряженности трудового процесса работника 42
4.2. Разработка мероприятий по улучшению условий труда 44
5. Технико-экономическое обоснование проекта 47
5.1. Обоснование необходимости и актуальности выбранных продуктов 47
5.2. Обоснование выбора аналога, критериев для сравнения разработки аналога. Расчет интегрального показателя качества аналога и выбранного продукта 47
5.3. Определение общей продолжительности работ по проектированию и реализации продукта 48
5.4. Расчет затрат на приобретение продукта. Калькулирование полной себестоимости единицы изделия 49
5.5. Расчет сравнительной технико-экономической эффективности 52
5.6. Итоговое заключение по ТЭО 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 58
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 59

Введение 3
Глава 1. Состав, структура информационно-технического обеспечения управления деятельностью в таможенных органах обеспечения 5
1.1. Информационные технологии и системы 5
1.2. Назначение и структура единой автоматизированной системы ФТС России 9
Глава 2. Анализ информационно-технического обеспечения управления деятельностью в таможенных органах на примере Уссурийской таможни 19
2.1. Анализ информационного обеспечения управления в таможенных органах 19
2.2. Обеспечение информационной безопасности управленческой деятельности руководителя таможенного подразделения 45
Глава 3. Перспективы развития информационно-технического обеспечения управленческой деятельности руководителя таможенного подразделения 57
3.1. Проблемы развития и внедрения современных информационных таможенных технологий 57
3.2. Совершенствование информационно-технического обеспечения управленческой деятельности руководителя таможенного подразделения 64
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 77

Введение 3
Глава 1. Организационно-экономическая сущность задачи автоматизации на складе предприятия 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Постановка задачи 10
Глава 2. Выявление требований к системе 1С «Торговля и склад» на складе лакокрасочного магазина «Краски на дом» 14
2.1. Математическая модель 14
2.2. Информационное обеспечение 18
2.3. Технология обработки данных 24
Глава 3. Проект внедрения «1С: Торговля и склад» и выявление соответствия требованиям на складе лакокрасочного магазина «Краски на дом» 26
3.1. Внедрение программного и технологического обеспечения 26
3.2. Внедрение системы на склад лакокрасочного магазина 30
3.3. Оценка эффективности внедряемой системы 1С «Торговля и склад» 40
Заключение 44
Список литературы 48

Введение 3
Глава 1. Общие положения ЕАИС в таможенных органах 6
1.1. Понятие ЕАИС таможенных органов 6
1.2. Этапы развития ЕАИС в РФ 13
1.3. Современная структура ЕАИС в РФ 20
Глава 2. Обеспечивающиеся компоненты ЕАИС ТО в РФ 24
2.1. Техническое обеспечение ЕАИС РФ 24
2.2. Программное обеспечение ЕАИС РФ 30
2.3. Информационное обеспечение ЕАИС ТО в РФ 33
Глава 3. Перспективы развития ЕАИС 42
3.1. Органы, осуществляющие разработку и внедрение информационных технологий 42
3.2. Направление совершенствования применения информационных технологий 47
3.3. Проблемы внедрения информационных таможенных технологий 53
Заключение 59
Список литературы 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты видеопроизводства в условиях современных технологий 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Технология производства видео. Основные этапы 9
1.3. Перспективы развития видеопроизводства 13
Выводы 16
Глава 2. Анализ программного обеспечения для видеопроизводства на примере ООО «Центр кинопроизводства» 17
2.1. Краткая характеристика ООО «Центр кинопроизводства» 17
2.2. Анализ технологии видеопроизводства на примере ООО «Центр кинопроизводства» 19
2.3. Выявление проблем видеопроизводства ООО «Центр кинопроизводства» 25
Выводы 26
Глава 3. Анализ рынка программных продуктов для профессионального монтажа 27
3.1. Обзор и основные характеристики существующих предложений 27
3.2. Выбор и обоснование программного обеспечения для видеомонтажа 36
3.3. Оценка экономической эффективности выбранных программ 49
Выводы 56
Заключение 57
Список использованных источников 60
Приложение 62

Введение 3
Глава 1. Методические аспекты анализа эффективности внедрения информационной системы на предприятии 6
1.1. Понятие и виды внедрения информационных систем предприятия 6
1.2. Этапы внедрения информационной системы на предприятии 17
1.3. Методы и методики оценки эффективности внедрения информационной системы на предприятии 21
Глава 2. Исследование модели информационной системы ООО «МСК» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «МСК» 30
2.2. Анализ информационной системы ООО «МСК» 43
2.3. Влияние информационной системы на эффективность работы предприятия ООО «МСК» 46
Глава 3. Формирование направлений совершенствования информационной системы ООО «МСК» 54
3.1. Внедрение новых решений по повышению эффективности использования информационной системы управления предприятием 54
3.2. Предполагаемый экономический эффект от мероприятий по совершенствованию информационной системы ООО «МСК» 65
Заключение 69
Список литературы 72
Приложения 78

Введение 3
Глава 1. Понятие архивации 4
1.1. Особенности архивации 7
1.2. Приложения и совместимость 7
1.3. Уровень сжатия, скорость и типы данных 8
1.4. Многотомные архивы 8
1.5. Поддержка командной строки 9
1.6. Пароли и шифрование 9
1.7. Дополнительные ограничения 10
Глава 2. Программы-архиваторы Windows и MSDOS 11
2.1. ARJ 13
2.2. PKZIP 14
2.3. RAR 14
2.4. WinRAR 15
2.5. 7-Zip 18
2.6. WinZip 19
2.7. Дисковые архиваторы и их возможности 21
2.8. Сравнительный анализ программ архиваторов 28
Глава 3. Шифрование данных 30
3.1. Шифры 30
3.1.1. Асимметричный шифр 31
3.1.2. Симметричный шифр 33
3.2. Алгоритмы шифрования 34
3.2.1. Алгоритм шифрования DES 35
3.2.2. Алгоритм шифрования АES 41
3.2.3. Алгоритм шифрования Blowfish 48
3.3. Методы шифрования применяемые в архиваторах 53
3.4. Программы для шифрования жестких дисков 54
Глава 4. Анализ эффективности шифрования данных архивированием 72
4.1. Шифрование в ZIP-архивах 72
4.2. Взлом ZIP-архивов 73
4.3. Взлом RAR-архивов 76
4.4. Восстановление паролей с помощью Advanced Mailbox Password Recovery (AMBPR) 79
4.5. Выводы 89
Заключение 92
Список литературы 95

Введение 4
Глава 1. Беспроводное соединение 5
Глава 2. Постановка задачи 6
2.1. Анализ существующей системы 6
2.2. Выбор технологии 6
2.3. Анализ методов решения задачи 7
2.4. Сетевые устройства и средства коммуникаций 8
2.4.1. Разновидности средств коммуникации 9
2.4.2. Устройство Wi-Fi и WiMAX 11
Глава 3. Обзор предметной области 14
3.1. Технология Wi-Fi и её защита 14
3.1.1. Технологии защиты 14
3.1.1.1. Технология WEP 15
3.1.1.2. Стандарт 802.1X 15
3.1.1.3. Стандарт WPA 16
3.1.1.4. Технология VPN 17
3.1.2 Методы защиты 17
3.2. Оборудование 18
3.2.1. Антенны 18
3.2.2. Точки доступа 21
3.3. Устройство VPN 24
3.3.1. Удаленный доступ через VPN 24
3.3.2. Компоненты VPN 25
3.3.3. Реализация VPN 27
Глава 4. Windows и средства сетевой безопасности 30
4.1. Средства сетевой защиты информации 30
4.2. Window 2008R2 32
4.2.1. Платформа веб-приложений 33
4.2.2. Масштабируемость и надежность 35
4.3. DirectAccess 36
4.3.1. Удаленное управление клиентами DirectAccess 41
4.3.2. Доступные общественные имена 41
4.3.3. Подключение клиентов между DirectAccess 41
4.3.4. Проверка подлинности DirectAccess 42
4.3.5. Мониторинг DirectAccess 43
4.3.6. Статус сервера DirectAccess 43
4.3.7. Компоненты сервера DirectAccess 44
4.3.8. Подключение объектов средствами DirectAccess 45
Глава 5. Технико-экономическое обоснование и расчет экономической эффективности 46
Глава 6. Безопасность жизнедеятельности 48
6.1. Общие положения 48
6.2. Требования к электрооборудованию 49
6.3. Требования к эксплуатации систем вентиляции и систем кондиционирования воздуха 50
6.4. Содержание установок пожарной сигнализации и пожаротушения 50
6.5. Анализ воздействия электромагнитных излучений 51
6.6. Анализ электробезопасности на рабочем месте 52
Заключение 54
Список использованных источников и литературы 55

Введение 3
1. Современная организация систем контроля климата тепличных хозяйств 5
1.1. Основные принципы организации систем контроля климата 5
1.2. Система автоматизированного управления микроклиматом блока теплиц от НПО «Системотехника» 7
1.3. Автоматизированная система управления микроклиматом от ООО «Агрисовгаз» 8
1.4. Сравнительный анализ существующих систем управления микроклиматом 9
1.5. Цель и задачи работы 10
2. Проектирование автоматизированной системы управления 11
2.1. Функциональная модель автоматизированной системы управления 11
2.1.1. Описание требований к системе 11
2.1.2. Диаграмма вариантов использования 12
2.1.3. Диаграмма последовательности 12
2.1.4. Диаграмма классов 13
2.2. Архитектура программно-аппаратной автоматизированной системы управления микроклиматом «Салатная линия» 14
2.3. Архитектура программной части автоматизированной системы управления микроклиматом «Салатная линия» 16
3. Реализация автоматизированной системы управления микроклиматом «Салатная линия» 19
3.1. Принцип работы «Салатной линии» 19
3.2. Выбор среды разработки 20
3.3. Выбор языка реализации 22
3.3.1. Язык «ST» 22
3.3.2. Язык «FBD» 22
3.4. Выбор программируемого логического контроллера 23
3.5. Структура автоматизированной системы управления «Салатная линия» 25
3.6. Описание интерфейса автоматизированной системы управления микроклиматом «Салатная линия» 29
4. Внедрение и тестирование автоматизированной системы управления микроклиматом «Салатная линия» 33
4.1. Внедрение автоматизированной системы управления микроклиматом «Салатная линия» 33
4.2. Тестирование автоматизированной системы управления микроклиматом «Салатная линия» 34
4.3. Работа с системой 35
Заключение 39
Список литературы 40
Приложение 43

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты изучения KPI-систем для учета результативности работы сотрудников 7
1.1. Системы учета результатов работы сотрудников на предприятии 7
1.2. Основные понятия и показатели KPI для оценки результативности 15
1.3. Анализ рынка KPI систем 20
Глава 2. Анализ бизнес-процессов учета результатов работы сотрудников на предприятии ООО «Солнечный свет» 29
2.1. Общая характеристика ООО «Солнечный свет»29
2.2. Анализ процесса оценки результативности работы сотрудников на предприятии 32
2.3. Разработка концептуальной модели управления результативностью работы сотрудников и учета их вклада в результат 35
Глава 3. Внедрение KPI на ООО «Солнечный свет» с помощью QlikView 38
3.1. Этапы внедрения системы KPI на предприятии 38
3.2. Разработка системы KPI с помощью QlikView 39
3.3. Оценка результатов внедрения KPI на предприятии 55
Заключение 58
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Разработка структурной схемы системы охраны периметра 5
1.1. Описание рассматриваемого объекта 5
1.2. Принципы обеспечения безопасности объекта 7
1.3. Требования, предъявляемые к охране объекта 8
1.4. Выбор оборудования для оснащения защищаемого объекта и сравнение его отечественными аналогами 18
Глава 2. Разработка функциональной схемы системы охраны периметра 23
Глава 3. Описание работы блоков системы 25
3.1. Описание подсистемы охранной сигнализации и системы оповещения с использованием аппаратуры ПКПОП «Рубеж 08» 25
3.2. Описание подсистемы контроля доступа на КПП 30
3.3. Описание подсистемы видеонаблюдения на объекте 39
3.3.1. Основные параметры камер видеонаблюдения 39
3.3.2. Выбор оборудования и проектирование подсистемы видеонаблюдения на объекте 51
3.3.3. Организация питания видеокамер 54
Глава 4. Расчет тактико-технических характеристик 57
4.1. Выбор фокусного расстояния объектива 57
4.2. Расчет элементов фильтра низких частот 63
Глава 5. Настройка системы видеонаблюдения 66
Глава 6. Организации защиты информации на объекте 74
Глава 7. Безопасность человеко-машинного взаимодействия 75
7.1. Оценка напряженности трудового процесса 75
7.1.1. Нагрузки интеллектуального характера 75
7.1.2. Сенсорные нагрузки 76
7.1.3. Эмоциональные нагрузки 76
7.1.4. Монотонность нагрузки 77
Глава 8. Технико-экономическое обоснование проекта 80
8.1. Обоснование необходимости и актуальности разработки 80
8.2. Расчет коэффициента цены потребления 94
8.3. Расчет показателя сравнительной технико-экономической эффективности 98
8.4. Итоговое заключение ПО ТЭО 99
Заключение 100
Список литературы 101
Приложение 103

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия (Установление границ рассмотрения) 5
1.1.1. Общая характеристика предметной области 5
1.1.2. Организационно-функциональная структура предприятия 6
1.2. Анализ рисков информационной безопасности 6
1.2.1. Идентификация и оценка информационных активов 6
1.2.2. Оценка уязвимостей активов 14
1.2.3. Оценка угроз активам 15
1.2.4. Оценка существующих и планируемых средств защиты 18
1.2.5. Оценка рисков 24
1.3. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости совершенствования системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации на предприятии 32
1.3.1. Выбор комплекса задач обеспечения информационной безопасности 32
1.3.2. Определение места проектируемого комплекса задач в комплексе задач предприятия, детализация задач информационной безопасности и защиты информации 32
1.4. Выбор защитных мер 33
1.4.1. Выбор организационных мер 33
1.4.2. Выбор инженерно-технических мер 34
Глава 2. Проектная часть 39
2.1. Комплекс организационных мер обеспечения информационной безопасности и защиты информации предприятия 39
2.1.1. Отечественная и международная нормативно-правовая основа создания системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации предприятия 39
2.1.2. Организационно-административная основа создания системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации предприятия. Политика информационной безопасности предприятия 40
2.2. Комплекс проектируемых программно-аппаратных средств обеспечения информационной безопасности и защиты информации предприятия 41
2.2.1. Основные сведения о внедряемых программно-аппаратных средствах обеспечения информационной безопасности 41
2.2.2. Контрольный пример реализации проекта и его описание 68
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта 74
Заключение 85
Список литературы 87
Приложение 89

Введение 3
Глава 1. Основные критерии использования open source продуктов в IT-инфраструктуре малого предприятия 7
1.1. Программные продукты для обслуживания IT-инфраструктуры малого предприятия 7
1.2. Классификация программного обеспечения 14
1.3. Лицензия GPL и свободное программное обеспечение в управлении IT-инфраструктурой малого предприятия 20
Глава 2. Внедрения системы менеджмента качества при развертывании IT-инфраструктуры малого предприятия при минимизации расходов за счет использования open source продуктов 31
2.1. Система менеджмента качества 31
2.2. Развертывание IT-инфраструктуры малого предприятия при минимизации расходов за счет использования open source продуктов.
2.3. Разработка системы менеджмента качества при развертывании IT-инфраструктуры малого предприятия при минимизации расходов за счет использования open source продуктов 64
2.4. Внедрения системы менеджмента качества IT-инфраструктуры малого предприятия при минимизации расходов за счет использования open source продуктов 71
Заключение 78
Список литературы 80

Введение 3
Глава 1. Понятие дистанционного образования. Управление учебным процессом при помощи Learning Management System 5
1.1. Предпосылки появления дистанционного образования 5
1.2. Основные системы управления учебной деятельностью (Learning Management System) 20
1.3. Организация управления учебным процессом на основе системы Learning Management System Moodle 50
Глава 2. Внедрение системы электронного обучения Moodle и эффективность ее использования на примере МГГУ имени М.А. Шолохова 59
2.1. Анализ необходимости внедрения Learning Management System Moodle в МГГУ им. М.А. Шолохова 59
2.2. Структура Learning Management System Moodle факультета Точных наук и инновационных технологий 62
2.3. Создание курсов в системе Learning Management System Moodle факультета Точных наук и инновационных технологий 65
2.4. Контроль знаний в системе Learning Management System Moodle факультета Точных наук и инновационных технологий 70
2.5. Анализ эффективности использования Learning Management System Moodle в учебном процессе 76
Заключение 78
Список литературы 79
Приложения 82

Введение 4
Глава 1. Методы и средства дистанционного обучения 5
1.1. Методика дистанционного обучения 5
1.2. Средства дистанционного обучения 8
Глава 2. Анализ перспектив развития ЭО 10
2.1. Исследование применения технологий дистанционного обучения 10
2.1.1. История 10
2.1.2. Состояние на сегодня 12
2.1.3. Критерии исследования 13
2.1.4. Описание таблицы, статистика, графики 14
2.2. Правовая поддержка 18
2.3. Заочное и дистанционное обучение в вузах России 20
2.3.1. Основные отличие дистанционного обучения от заочного: 21
2.3.2. Особенности и сроки обучения 23
2.3.3. Квалификация и профессии 24
2.4. Исследование по ведущим вузам России 25
Глава 3. Описание бизнес-процессов образовательного портала в рамках социальной сети 32
3.1. Порталы 32
3.1.1. Образовательные порталы 33
3.2. Схемы и описание 34
Глава 4. Обзор современных оболочек для создания дистанционных курсов 41
4.1. Составляющие систем дистанционного обучения 42
4.2. Обзор российских оболочек 45
4.2.1. АСДО «Доцент» 46
4.2.2. СДО «ОРОКС» 50
4.2.3. Система «Прометей» 4.0 51
4.2.4. СДО Competentum.Magister 52
4.2.5. Система eLearning 3000 53
4.3. Обзор зарубежных оболочек 56
4.3.1. СДО Blackboard 56
4.3.2. Система дистанционного обучения WebTutor 57
4.3.3. Система Sakai 59
4.3.4. Платформа дистанционного обучения Kseny 61
4.3.5. Система дистанционного обучения STELLUS 64
4.4. Оболочка Moodle: Назначение и возможности системы 66
Глава 5. Создание дистанционного курса на тему «Дифференциальные уравнения» 70
5.1. Актуальность и значимость учебной дисциплины 70
5.2. Цели и задачи курса 70
5.3. Структура учебной дисциплины 71
5.4. Модуль «Дифференциальные уравнения» 72
5.4.1. Входные понятия 73
5.4.2. Входные умения 73
5.4.3. Основные понятия 73
5.4.4. Умения 74
5.4.5. Контроль 76
5.4.6. Тест по теме «Дифференциальные уравнения» 77
Заключение 78
Список литературы 80
Приложение 82

Введение 3
Глава 1. Общая характеристика ботнетов 5
1.1. Виды ботнетов 5
1.1.1. Классификация ботнетов по архитектуре строения 5
1.1.2. Классификация ботнетов по используемым протоколам 7
1.2. Типичные пути заражения 7
1.3. Виды атак с использованием ботнетов 8
1.4. Способы борьбы с ботнетами 10
1.4.1. Методы обнаружения ботнетов 10
1.4.2. Методы вредоносных программ, противодействующие обнаружению 12
1.4.3. Принципы борьбы с ботнетами с единым центром 14
1.4.4. Принципы борьба с peer-to-peer ботнетами 14
1.4.5. Законодательство РФ, связанное с ботнетами 16
Глава 2. Анализ DNS-записей 17
2.1. Система доменных имен 17
2.2. DNS-серверы 21
2.2.1. Авторитетный DNS-сервер 21
2.2.2. Корневые серверы DNS 22
2.2.3. Рекурсивные и кэширующие серверы имен 23
2.3. Механизм функционирования DNS 24
2.4. Формат сообщения DNS 26
2.5. Ресурсные записи DNS 30
2.6. Сервисные сети fast-flux 34
2.6.1. Однопоточные сети fast-flux 36
2.6.2. Двухпоточные сети fast-flux 37
2.6.3. Обнаружение сетей fast-flux 39
2.7. Групповая активность в DNS-трафике 41
2.8. Фильтры для обнаружения доменов 43
Глава 3. Разработка алгоритма 45
3.1. Создание базы данных 45
3.2. Фильтры 47
3.2.1. Лексический анализ названий доменов 48
3.2.2. Анализ на fast-flux сети 51
3.2.3. Анализ группового поведения компьютеров 54
Выводы 57
Литература 58

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. НОРМАТИВНЫЕ ОСНОВЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» 6
1.1. Нормативные акты, определяющие порядок подготовки документов в ПАО «ВымпелКом» 6
1.2. Нормативные основы создания электронных документов в ПАО 24
ГЛАВА 2. ТЕХНОЛОГИЯ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» 29
2.1. Анализ видового состава документов ПАО 29
2.2. Порядок подготовки отдельных видов документов ПАО и требования к их оформлению 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ 5
1.1. Основные проблемы, задачи и принципы защиты информации 5
1.2. Стратегия и политика информационной безопасности предприятия 11
1.3. Особенности защиты информации в медицинских информационных системах 23
ГЛАВА 2 . ВЫБОР МЕТОДОВ И СРЕДСТВ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ В МЕДИЦИНСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМАХ 35
2.1. Подходы к защите информации МИС 35
2.2. DLP-системы и их разновидности 40
2.3. Выбор и описание выбранного средства защиты информации 54
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ОЦЕНКА ВЫБРАННЫХ МЕР ЗАЩИТЫ МЕДИЦИНСКИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 65
3.1. Внедрение выбранных мер защиты информации 65
3.2. Расчет экономической эффективности 69
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 75
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 78

Введение 4
Глава 1. Аппаратно–техническая реализация защищенного центра обработки данных 6
1.1. Назначение защищенного ЦОД 6
1.2. Требования к размещению ЦОД 7
1.3. Требования к помещению ЦОД для установки МПФЗ 7
1.4. Требования к МПФЗ 8
1.5. Требования по размещению и планировке вспомогательного помещения 10
1.6. Требования к строительным конструкциям 11
1.7. Требования к полу 12
1.8. Требования к потолку 13
1.9. Требования к окнам 14
1.10. Требования к путям подхода к площадке 14
1.11. Требования к микроклимату и шуму для операторной 14
1.12. Требование к системе пожаротушения 14
1.13. Требования к системе электропитания здания и заземления 15
1.14. Требования к системе вентиляции здания 17
1.15. Требования к системе кондиционирования здания 18
1.16. Требования к трассам обычного и пожарного водоснабжения, отопления и канализации, коммуникационным шахтам 19
1.17. Требования к кабельным трассам 20
1.18. Требования по безопасности 20
1.19. Технические требования к системе видеонаблюдения 22
Глава 2. Проектирование решений обеспечения безопасности 24
2.1. Размещение и роль серверов 24
2.1.1. QB–server1 24
2.1.2. QB–server2 33
2.2. Выбор RAID массива 33
2.2.1. Резервное копирование данных 43
2.3. Противодействие вредоносному ПО 44
2.3.1. Классификация компьютерных вирусов 44
2.3.2. Способы распространения компьютерных вирусов 45
2.3.3. Решение для инвестиционно–финансовой компании 47
2.4. Проектирование локальной вычислительной сети в инвестиционно–финансовой компании 50
2.4.1. Организационно–штатная структура фирмы 50
2.4.2. Техническая и технологическая сущность задачи 51
2.4.3. Обоснование необходимости безопасной ЛВС в организации 52
2.4.4. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 52
2.4.5. Предпроектное обследование 53
2.4.6. Выбор топологии локальной вычислительной сети 54
2.4.7. Протоколы локальной вычислительной сети 56
2.4.8. Выбор с обоснованием активного оборудования 56
2.4.9. Выбор и обоснование пассивного оборудования СКС 59
2.4.10. Схематичное представление сети 60
2.4.11. Требования к распределению сетевых адресов 61
Глава 3. Состав, методы обработки информации и групповая политка 63
3.1. Характеристика подразделений и видов их деятельности 63
3.2. Состав защищаемой информации в инвестиционно–финансовых организациях 64
3.3. Групповая политика и распределения доступа к информации 66
3.4. Публикация документов в SharePoint 2010 69
Заключение 74
Список литературы 76

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОТКРЫТОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНЦИДЕНТАМИ 7
1.1. Обзор актуальных проблем управления в сфере информационных технологий 7
1.2. Анализ особенностей использования технологии открытых информационных систем в управлении ИТ-инцидентами 8
1.3. Принципы технологии открытых систем 10
1.4. Постановка задачи и определение области исследования 18
1.5. Алгоритм построения открытой информационной системы 19
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ И МОДЕЛИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНЦИДЕНТАМИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ 26
2.1. Анализ процесса управления ИТ-инцидентами с использованием и без использования открытой информационной системы 26
2.2. Концептуальное моделирование открытой системы управления ИТ-инцидентами 30
2.3. Выбор модели данных и его обоснование 32
2.4. Моделирование базы данных 33
2.5. Выбор СУБД и его обоснование 42
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И РЕАЛИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНЦИДЕНТАМИ КАК ОТКРЫТОЙ СИСТЕМЫ 44
3.1. Диаграмма деятельности и ее спецификация 44
3.2. Построение базы данных открытой информационной системы управления ИТ-инцидентами 46
3.3. Выбор среды разработки и его обоснование 48
3.4. Разработка и реализация конструктора открытой информационной системы управления ИТ-инцидентами 51
3.5. Разработка и реализация открытой информационной системы управления ИТ-инцидентами 53
ГЛАВА 4. ВНЕДРЕНИЕ, АПРОБАЦИЯ И ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТКРЫТОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ИТ-ИНЦИДЕНТАМИ 67
4.1. Внедрение и апробация программного комплекса 67
4.2. Оценка целевой и экономической эффективности применения программного инструментария 73
4.3. Проблемы и перспективы развития программного инструментария 78
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИСТОЧНИКОВ 85

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 6
1.1. Описание предметной области 6
1.2. Описание объекта защиты 10
1.3. Инженерно-техническая укрепленность объектов. Общие положения 12
1.4. Технические каналы утечки информации 16
Глава 2. Разработка комплексной системы безопасности на объекте 22
2.1. Технические характеристики и вспомогательное оборудование для систем видеонаблюдения 22
2.2. Классификация, характеристики и способы построения систем биометрической идентификации 27
2.3. Технические характеристики и рекомендации по построению систем аварийной сигнализации 33
2.4. Разработка комплексной системы безопасности 34
Глава 3. Оценка финансовых затрат и нормативные документы в сфере инженерно-технической защиты информации 43
3.1. Руководящие документы, регламентирующие требования к системе безопасности периметра объекта 45
3.2. Руководящие документы, регламентирующие требования к системам видеонаблюдения 48
3.3. Руководящие документы, регламентирующие требования к системам охранно-пожарной сигнализации объекта 49
3.4. Оценка финансовых затрат 55
Заключение 67
Список литературы 68

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты интеллектуального анализа данных 6
1.1. Основные понятия Data Mining 6
1.2. Анализ методов Data Mining 10
1.3. Обзор инструментальных средств для интеллектуального анализа данных 14
Глава 2. Применение алгоритмов априори и кластеризации для интеллектуального анализа данных средствами языка R 27
2.1. Сущность алгоритмов кластеризации и алгоритма априори при анализе данных 27
2.2. Описание библиотек языка R для алгоритмов кластеризации 37
2.3. Описание библиотек языка R для алгоритма априори 40
Глава 3. Использование алгоритмов априори и кластеризации для интеллектуального анализа данных о результатах ремонта и обслуживания компьютерной техники 47
3.1. Подготовка данных ремонта и обслуживания компьютерной техники 47
3.2. Интеллектуальный анализ данных ремонта и обслуживания компьютерной техники с помощью библиотек «arules» и «cluster» языка R 49
3.3. Сравнение результатов использование библиотек «arules» и «cluster» языка R и SAP Analytics Cloud для интеллектуального анализа данных ремонта и обслуживания компьютерной техники 59
Заключение 65
Список использованных источников 67

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты и основные процессы сопровождения автоматизированных систем 6
1.1. Определение основных понятий сопровождения автоматизированной сиcтемы 6
1.2. Распределение ролей между группами сопровождения автоматизированных систем 10
1.3. Основные принципы процессов работы с инцидентами в автоматизированных системах 15
Глава 2. Процесс сопровождения автоматизированной системы электронного офисного документооборота В ПАО «СБЕРБАНК» 23
2.1. Характеристики сопровождаемой системы электронного офисного документооборота АС «СЭОДО» в ПАО «Сбербанк» 23
2.2. Классификация задач группы сопровождения с учетом специфики сопровождения системы электронного офисного документооборота АС «СЭОДО» в ПАО «Сбербанк» 28
2.3 Анализ инструментальных средств мониторинга регистрации и хранения информации об инцидентах 35
Глава 3. Использование алгоритмов интеллектуального анализа для оптимизации процесса работы с инцидентами в системе электронного офисного документооборота АС «СЭОДО» в ПАО «Сбербанк» 42
3.1. Анализ средств интеллектуального моделирования 42
3.2. Описание инцидентов системы использующихся в моделировании 51
3.3. Реализация интеллектуальной модели анализа инцидентов сопровождения АС «СЭОДО» В ПАО «СБЕРБАНК» с использованием среды RStudio 53
Заключение 60
Список используемых источников 62

Введение 3
Глава 1. Введение в нечеткие временные ряды 6
1.1. Сферы применения нечетких экспертных оценок 7
1.2. Виды экспертных оценок 8
1.3. Определение нечетких временных рядов 11
1.4. Нечеткие временные ряды в системах поддержки принятия управленческих решений 13
1.5. Нечеткий временной ряд в системах автоматизации проектирования 15
Глава 2. Обзор направлений и подходов в моделировании временных рядов 18
2.1. Статистический подход к моделированию временных рядов 18
2.2. Нейросетевой подход к моделированию временных рядов 20
2.3. Нечеткий подход к моделированию временных рядов 21
2.4. Гибридные модели временных рядов 23
Глава 3. Основы теории нечетких тенденций нечетких временных рядов 25
3.1. Концептуальная модель ACL-шкалы для генерации нечетких оценок 25
3.1.1. Структурная модель ACL-шкалы 26
3.1.2. Функциональная модель ACL-шкалы 30
3.1.3. Параметрическая модель ACL-шкалы 33
3.2. Модель элементарной тенденции нечеткого временного ряда 34
3.3. FT-декомпозиция нечеткого временного ряда в базисе элементарных тенденций 37
3.4. Исследование временных рядов физиологических данных 37
3.7 Основные характеристики программы 46
Заключение 47
Список литературы 48

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты интеллектуального анализа данных 7
1.1. Основные понятия Data Mining 7
1.2. Анализ методов Data Mining 9
1.3. Обзор инструментальных средств интеллектуального анализа данных 13
1.3.1. QlikView 16
1.3.2. Power BI 17
1.3.3. Tableau 18
Глава 2. Применение неиерархического метода кластеризации и методов визуализации для интеллектуального анализа данных средствами Tableau 21
2.1 Сущность алгоритмов кластеризации и методов визуализации в анализе данных 21
2.2. Процесс кластеризации в среде Tableau 31
2.3. Процесс визуализации в среде Tableau 33
Глава 3. Интеллектуальный анализ продаж в среде Tableau 36
3.1. Подключение источника данных 36
3.2. Кластерный анализ продаж 40
3.3. Анализ динамики продаж 54
3.4. Прогнозирование 62
3.5. Комплексный анализ продаж 65
Заключение 69
Список использованных источников 71

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты исследования успеваемости студентов вуза 6
1.1. Факторы успеваемости студентов вузов 6
1.2. Общая характеристика деятельности Института менеджмента и информационных технологий 9
1.3. Общая характеристика успеваемости студентов Института менеджмента и информационных технологий 14
Глава 2. Методы и инструментальные средства анализа факторов успеваемости студентов 18
2.1. Методы Data Mining 18
2.2. Методы анализа взаимосвязей 20
2.3. Инструментальные средства анализа взаимосвязей 24
Глава 3. Выявление факторов успеваемости студентов вуза 27
3.1. Подготовка данных 27
3.2. Анализ данных поступивших на обучение в Институт 36
3.3. Исследование факторов, влияющих на успеваемость студентов 46
Заключение 69
Список использованных источников 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы интеллектуальной составляющей цифровых сервисов 6
1.1. Сущность искусственного интеллекта как составляющая цифровой системы 6
1.2. Типология алгоритмов искусственного интеллекта. 11
1.3. Современные подходы к использованию искусственного интеллекта в алгоритмах прогнозирования 17
Глава 2. Методика применения интеллектуальных алгоритмов к системе мониторинга банкоматов 24
2.1. Основные методы мониторинга банкоматов в российских банках 24
2.2. Особенности системы мониторинга банкоматов в АО «Альфа-Банк» 26
2.3. IT-инфраструктура и методика интеллектуализации процесса прогнозирования инкассаций в АО «Альфа-Банк» 35
Глава 3. Разработка интеллектуального сервиса прогнозирования инкассаций в АО «Альфа-Банк» 41
3.1. Постановка задачи интеллектуального анализа данных 41
3.2. Реализация интеллектуального сервиса прогнозирования инкассаций АО «Альфа-Банк»45
3.3. Анализ изменений при применении полученной модели 57
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 69

Список сокращений и условных обозначений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические и методические основы анализа в сфере физической культуры и спорта 9
1.1. Теоретические аспекты и понятия физической культуры 9
1.2. Методы исследований и анализа в сфере физической культуры и спорта 15
Глава 2. Теоретическая и методологическая основы бизнес-анализа 21
2.1. Определение анализа данных и инструменты для бизнес-анализа 21
2.2. Сущность технологии Business Intelligence 25
2.3. Анализ инструментария, реализующих технологию Business Intelligence 28
Глава 3. Реализация использования платформы QlikView для обработки данных физического состояния студентов 35
3.1. Сбор и обработка первичных данных и реализация интерактивной аналитики в среде QlikView 35
3.2. Результаты программной реализации интерактивной аналитики физического состояния студентов на платформе QlikView 58
Заключение 62
Список использованных источников 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты информатизации процессов взаимодействия предприятия с клиентами 7
1.1. Клиент-ориентированные информационные технологии: сущность, структура и современные тенденции развития рынка 7
1.2. Виды клиент-ориентированных информационных технологий 17
1.3. Специфика внедрения клиент-ориентированных информационных технологий 28
Глава 2. ГБУ РО «Ростовоблстройзаказчик» как объект исследования 35
2.1. Анализ внутренней и внешней среды ГБУ РО Ростовоблстройзаказчик» 35
2.2. Анализ внутренних процессов на предприятии 55
Глава 3. Направления совершенствования информационных технологий поддержки процессов взаимодействия с клиентами в ГБУ РО «Ростовоблстройзаказчик» 59
Заключение 72
Список литературы 75

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и новых технологий построения автоматизированных систем управления 6
1.1. Анализ организационной структуры управления 6
1.2. Анализ существующих бизнес-процессов и существующей информационной системы предприятия 9
1.3. Обоснование требований к разрабатываемой ИС и обоснование необходимости автоматизации 11
1.3.1. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика существующих бизнес процессов 11
1.3.2. Обзор и анализ существующих систем автоматизации предприятий общественного питания 13
1.3.3. Формулировка задачи и основных функций ИС складского учета 15
1.4. Разработка технического задания и вариантов концепции ИС 17
1.4.1. Выбор и обоснование стратегии автоматизации задачи 17
1.4.2. Выбор и обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи 19
1.4.3. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 22
1.4.4. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 26
1.4.5. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 28
Глава 2. Проектирование информационной системы и технологий 30
2.1. Общесистемные решения 30
2.2. Информационное обеспечение 30
2.2.1. Информационная модель 30
2.2.2. Определение логической структуры реляционной базы данных 36
2.2.3. Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации 37
2.2.4. Характеристика результатной информации 40
2.3. Программное обеспечение 43
2.3.1. Аппаратные и программные требования 43
2.3.2. Интерфейс пользователя 44
Глава 3. Обоснование экономической эффективности 46
3.1. Методика оценки экономической эффективности проекта 46
3.2. Организационно-экономические показатели эффективности проекта 57
Глава 4. Экология и безопасность 66
4.1. Охрана труда в помещении с ПЭВМ (ЭВТ) 66
4.1.1. Общая характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ) 66
4.1.2. Гигиеническая сертификация используемого оборудования (ПЭВМ, ЭВТ) и аттестация рабочих мест с ПЭВМ 68
4.1.3. Санитарно-гигиенические и психофизиологические факторы условий труда в помещении с ПЭВМ (ЭВТ), мероприятия и технические средства по снижению их негативного влияния 69
4.1.4. Характеристика выполняемой на ПЭВМ работы и рекомендации по улучшению ее организации 72
4.1.5. Профессионально-обусловленные заболевания и медицинское обслуживание пользователей ПЭВМ 73
4.1.6. Характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ) по электроопасности и обеспечение электробезопасности в данном помещении 75
4.1.7. Характеристика помещения с ПЭВМ (ЭВТ) по взрыво-пожароопасности и обеспечение пожаро-взрывобезопасности в данном помещении 76
4.2. Мероприятия и технические средства по предупреждению чрезвычайных ситуаций и ликвидации их последствий 78
4.3. Мероприятия и технические средства по охране окружающей среды в районе расположения объекта исследования 80
4.4. Детальная разработка вопроса БЖД 81
Заключение 87
Список литературы 89
Приложение 91

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. Общая характеристика современной образовательной системы и обеспечение ее информационной безопасности 6
1.1. Понятие образовательной системы и ее структура 7
1.2. Проблемы информационной безопасности образовательных систем 15
1.3. Основные направления обеспечения информационной безопасности образовательных систем 18
Выводы к главе 1 29
ГЛАВА 2. Общая характеристика электронного обучения и электронных технологий, используемых в образовательной системе 32
2.1. Электронное обучение как неотъемлемая часть модернизации образовательной систем 32
2.2. Понятие и преимущества электронного обучения 35
2.3. Сетевые технологии, необходимые для электронного обучения 41
2.4. Графические технологии, необходимые для электронного обучения 44
2.5. Базы данных и система управления базами данных, необходимые для электронного обучения 47
2.6. Программное обеспечение в электронном образовании 50
Выводы к главе 2 54
ГЛАВА 3. Систематизация и обобщение опыта обеспечения информационной безопасности образовательных платформ и разработка рекомендаций по их использованию 56
3.1. Обзор основных уязвимостей и атак на сетевые образовательные платформы 56
3.2. Общие рекомендации по обеспечению информационной безопасности сетевых образовательных платформ 64
3.3. Общие рекомендации по обеспечению безопасности сервера на платформе Windows 77
3.4. Общие рекомендации по обеспечению безопасности сервера на платформе Linux 83
Выводы к главе 3 90
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 91
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 94
ПРИЛОЖЕНИЕ 99

Введение 3
Глава 1. Анализ деятельности ООО «Арго» 5
1.1. Характеристика деятельности ООО «Арго» 5
1.2. Техническое и программное обеспечение предприятия 8
1.3. Выбор комплекса задач автоматизации и характеристика бизнес-процесса «Получение и обработка заказов» 11
1.4. Обоснование проектных решений 14
Глава 2. Разработка автоматизированной информационной системы по учету заказов для ООО «Арго» 20
2.1. Анализ существующих разработок программного обеспечения 20
2.2. Разработка требований для автоматизированной информационной системы 22
2.3. Разработка информационного и программного обеспечения 25
2.4. Разработка пользовательского интерфейса 30
2.5. Экономическое обоснование автоматизированной информационной системы по учету заказов 41
Заключение 48
Список литературы 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы и инструменты информационно-аналитического мониторинга баз данных 6
1.1. Сущность систем управления базами данных 6
1.2. Характеристика функций информационно-аналитических систем мониторинга 14
1.3. Анализ инструментальных средств информационно-аналитичес кого мо ниторинга баз данных 18
Глава 2. Использо вание информационно-аналитического монитор инга баз данных бан ка П АО «Сбербанк» 29
2.1. Анализ и в иды автомат изированны х банковских систем 29
2.2. Общая х арактерист ика автоматизированных банковских систем ПАО «С бербанк» 38
2.3. Принципы построе ния информационно-аналитического монитор инга кредитования физических лиц ПАО «Сбербанк» на основе данных автоматизированной банковской системы 47
2.4. Использо вание прогр аммного обес печения Splunk для монитор инга автоматизированной банковской систе мы 50
Глава 3. Визуализация информационно-аналитического мониторинга бизнес-процесса кредитования физических лиц 56
3.1. Описание данных автоматизированной банковской системы для построения мониторинга бизнес-процесса кредитования физических лиц 56
3.2. Реализация информационно-аналитического мониторинга бизнес-процессов кредитования физических лиц с помощью сервисов Splunk 59
3.3. Анализ эффективности средств иформационно-аналитического мониторинга кредитования физических лиц на основе пула Dashbords 67
Заключение 70
Список используемых источников 73

Обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Информационно-коммуникационные технологии в деятельности образовательных учреждений 7
1.1. Направления информатизации образования 7
1.2. Информационно-коммуникационные технологии и средства в образовательных учреждениях 13
1.3. Современные информационно-коммуникационные технологии и средства и новые возможности образовательных учреждений 28
Глава 2. Анализ деятельности муниципального образовательного учреждения МБОУ СОШ № 16 и организации сетевого обеспечения 34
2.1. Функции, задачи и организационная структура муниципального образовательного учреждения МБОУ СОШ № 16 34
2.2. Анализ сетевого обеспечения МБОУ СОШ № 16 39
2.3. Функциональный анализ деятельности системного администратора МБОУ СОШ № 16 по обеспечению сетевого взаимодействия 48
Глава 3. Организация информационного обеспечения МБОУ СОШ № 16 с использованием беспроводной технологии стандарта семейства IEEE 802.1 53
3.1. Преимущества, недостатки и особенности использования беспроводных технологий для организации информационного обеспечения 53
3.2. Организация беспроводного соединения для муниципального образовательного учреждения МБОУ СОШ № 16 62
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Сущность и принципы работы информационных технологий 5
1.1. Развития информационных технологий 5
1.2. Влияние информационных технологий на конкурентоспособность авиакомпании 11
1.3. Информационные системы управления доходами авиаперевозок 16
Глава 2. Анализ деятельности «Авиакомпании «Восток» 28
2.1. Организационно-экономическая «Авиакомпании «Восток» 28
2.2. Автоматизированные системы управления «Авиакомпании «Восток» 37
2.3. Анализ процесса управления доходами «Авиакомпании «Восток» 46
Глава 3. Рекомендации по оптимизации применения информационных технологий в управлении доходами 49
Заключение 56
Список источников 58
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы использования автоматизированных систем управления в домоведении 8
1.1. Домоведение как вид сервисной деятельности 11
1.2. Особенности и структура управления предприятий сервиса 15
1.3. Оценка и анализ существующих автоматизированных систем управления 17
Выводы по главе 24
Глава 2. Разработка методических положений по использованию автоматизированных систем управления в домоведении 26
2.1. Экономическое, информационное, программное и техническое обеспечение автоматизированной системы управления на предприятиях сервиса 26
2.2. Оценка эффективности использования автоматизированной системы управления предприятием сервиса 32
2.3. Проблемы и задачи при внедрении АСУ 52
Выводы по главе 57
Заключение 59
Список литературы 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты анализа и моделирования данных сетевого трафика для задач обнаружения сетевых атак 5
1.1. Интернет-трафик и компьютерных сетей 5
1.2. Архитектура сети 7
1.2.1. Модель OSI 7
1.2.2. Модель TCP-IP 9
1.2.3. Протокол TCP 12
1.2.4. Протокол UDP 17
1.3. Основные понятия информационной безопасности 18
1.4. Нормативно-правовые аспекты 23
1.5. Обзор существующих технологий и методик 30
Глава 2. Методы классификации данных интернет-трафика 33
2.1. Методы идентификации интернет-трафика 33
2.1.1. Анализ полезной нагрузки 35
2.1.2. Статистические методы 36
2.2. Технологии обнаружения атак 37
Глава 3. Испытания и экспериментальные результаты 40
3.1. Разработка интеллектуальной модели исследования данных ddos-атаках 40
3.2. Проектирование архитектуры 41
3.3. Технологии и средства разработки 44
3.3.1. Машинное обучение в кибербезопасности 44
3.3.2. Выбор Python для анализа данных 45
3.4. Интеллектуальный анализ с помощью Python (Jupiter) 47
3.5. Результаты анализа 61
Заключение 74
Список использованных источников 76

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты автоматизации управления персоналом 6
1.1. Основные понятия, виды, цели автоматизации управления персоналом 6
1.2. Программы, применяемые в различных сферах управления персоналом, содержание, плюсы и минусы 12
1.2.1. Компьютерные программы для подбора персонала 12
1.2.2. Компьютерные программы для кадрового учета и планирования персонала, учет труда и расчет заработной платы 17
1.2.3. Компьютерные программы для оценки, развития и обучения персонала 22
1.2.4. Компьютерные программы для управления мотивацией 26
1.3. Проблемы использования автоматизированных систем управления персоналом 29
Глава 2. Изучение мнений менеджеров по персоналу о проблемах внедрения и использования программ управления персоналом 32
2.1. Задачи и методы исследования 32
2.2. Результаты исследования 33
2.3. Выводы и рекомендации 43
Глава 3. Исследование мнений менеджеров по персоналу о характеристиках программ для компаний крупного и малого бизнеса 48
3.1. Задачи и методы исследования 48
3.2. Результаты опроса менеджеров по персоналу по оценке отдельных характеристик программ для компаний различного масштаба 50
3.3. Результаты изучения мнений менеджеров по персоналу об оценке характеристик отдельных программ для компаний крупного и малого бизнеса 53
3.4. Выводы и рекомендации 58
Заключение 61
Список использованных источников 64
Приложение 70

ВВЕДЕНИЕ 3
АНАЛИЗ ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ 6
1. Теоретические основы 7
1.1. Pebble ОС 7
1.2. Tizen ОС 7
1.3. Android ОС 8
1.4. Watch ОС 9
2. Исследование существующих работ по уязвимостям носимых устройств 10
2.1. Исследование уязвимостей Bluetooth 10
2.2. Соединение устройств Wi-Fi 12
2.3. Исследование архитектуры и программных интерфейсов «умных» часов Pebble 14
2.3.1. Подделка UUID и доступ к постоянному хранилищу 14
2.3.2. Процессор и ОС в часах Pebble 16
2.3.3. Pebble SDK 16
2.4. Исследование архитектуры и программных интерфейсов смарт-часов Samsung Gear 19
2.5. Исследование архитектуры и программных интерфейсов смарт-часов Android 21
2.6. Исследование архитектуры и программных интерфейсов Apple Watch 26
3. Разработка алгоритмов несанкционированного получения информации с носимых устройств на платформе 28
3.1. Выделение векторов атак 28
3.2. Возможности приложения на мобильном устройстве, которое подключается к часам 29
3.3. Описание разработанных алгоритмов работы программы Sms_interceptor 32
4. Экспериментальное исследование разработанных алгоритмов 35
5. Безопасность человеко-машинного взаимодействия 41
5.1. Особенности функционального назначения объекта 41
5.2. Описание процесса эксплуатации объекта 41
5.3. Оценка эргономичности пользовательского интерфейса 42
5.4. Оценка напряженности процесса эксплуатации объекта 43
5.5. Разработка мер профилактики и повышения безопасности человеко-машинного взаимодействия 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 52

Введение 3
Глава 1. Медицинские изображения 5
1.1. Группы медицинских изображений 5
1.2. Виды представления медицинских изображений 5
1.2.1. Векторное представление изображений 5
1.2.2. Матричное представление изображений 6
1.3. Хранение и архивация медицинских изображений 9
Глава 2. Стандарт DICOM для формирования диагностических архивов 11
2.1. Назначение и структура стандарта 11
2.2. Практическое применение стандарта DICOM в России 11
Глава 3. Распознавание образов 13
3.1. Классификация 14
3.1.1. Классификация по форме 14
3.1.2. Классификация по положению 16
3.1.3. Классификация по цвету 17
3.2. Методы распознавания образов 17
Глава 4. Экспериментальная часть 19
4.1. Чтение файла в формате DICOM 19
4.2. Перевод файла из формата DICOM в JPEG 20
4.3. Бинаризация 22
4.4. Распознавание образов 24
4.4.1. Оптическое распознавание 25
4.4.2. Экспертный метод распознавания образов 34
Заключение 47
Список использованных источников 52

Введение 3
Глава 1. Обзор предметной области 5
1.1. Обоснование оптимального проектирования железобетонных конструкций 5
1.2. Понятие оптимального проектирования конструкции 6
1.3. Математическая постановка задачи оптимизации 7
1.4. Анализ аналогов 8
1.5. Определение сценариев использования 12
1.6. Определение алгоритма реализации сценариев 14
1.7. Процесс оптимизации модели 15
1.8. Разработка технического задания 19
Глава 2. Инструментальные средства реализации проекта 20
2.1. Архитектура программного комплекса 20
2.2. Графический интерфейс пользователя 22
2.3. Определение последовательности операций 28
2.4. Проектирование взаимодействия 29
2.5. Перспективы развития проекта 30
Глава 3. Реализация 31
3.1. Проведение параметрической оптимизации по критерию минимального объема и по максимально допускаемым прогибам 31
3.2. Кратко об IOSO NM 45
Глава 4. Оценка экономической эффективности 46
4.1. Характеристика исследования 46
4.2. Расчёт единовременных затрат 46
4.3. Расчёт текущих затрат 47
4.4. Эффективность проекта 48
4.5. Выводы 53
Заключение 54
Список литературы 55
Приложение 57

Введение 3
Глава 1. Общие сведения о стеганографии 6
1.1. Понятие стеганографии 6
1.2. Классификация стеганографии 7
1.2.1. Классическая стеганография 9
1.2.2. Компьютерная стеганография 24
1.2.3. Цифровая стеганография 26
Глава 2. Исследование методов стеганографического преобразования информации 35
2.1. Методы, использующие аудиоконтейнеры 35
2.2. Методы, использующие текстовые контейнеры 43
2.3. Методы, использующие графические контейнеры 45
Глава 3. Сравнительный анализ программ, использующих методы стеганографического преобразования информации 50
3.1. Программа S-Tools 51
3.2. Программа JPHS 54
3.3. Программа Steganos Privacy Suite 56
Заключение 60
Список используемой литературы 63
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа продаж веб-сервисов в цифровой экономике 6
1.1. Сущность процесса продаж веб-сервисов в цифровой экономике 6
1.2. Ключевые показатели оценки и анализа продаж веб-сервисов в цифровой экономике 22
1.3. Инструментальные средства для обеспечения процесса продаж веб-сервисов в цифровой экономике 26
Глава 2. Технологии разработки сервисов для обеспечения процесса продаж веб-сервисов в АО ПФ «СКБ Контур» 34
2.1. Основные веб-сервисы АО ПФ «СКБ Контур» 34
2.2. Сущность бизнес-процесса разработки сервисов для обеспечения продаж веб-сервисов АО ПФ «СКБ Контур» 41
2.3. Технология OLAP в сервисе аналитики продаж веб-сервисов АО ПФ «СКБ Контур» 45
Глава 3. Описание реализации и оценка эффективности сервиса аналитики процесса продаж веб-сервисов АО ПФ «СКБ Контур» 51
3.1. Описание реализации сервиса аналитики продаж веб-сервисов средствами команды разработки 51
3.2. Описание реализации сервиса аналитики продаж веб-сервисов с применением технологии OLAP 53
3.3. Аналитический пример использования сервиса аналитики продаж веб-сервисов, реализованного с применением технологии OLAP 56
3.4. Оценка эффективности реализации сервиса аналитики продаж веб-сервисов АО ПФ «СКБ Контур» 59
Заключение 65
Список использованных источников 68
Приложение 72

Введение 3
Глава 1. История возникновения и развития преступлений в сетевом информационном пространстве 6
1.1. Понятие преступления в сетевом информационном пространстве 6
1.2. Исторический путь развития преступлений в сетевом информационном пространстве 7
1.3. Анализ ситуации в области киберпреступлений в наши дни 13
Глава 2. Методы и алгоритмы противодействия преступлениям в сетевом информационном пространстве 19
2.1. Правовые акты, регламентирующие защиту информации в России 19
2.2. Спектр средств защиты от преступлений в сетевом информационном пространстве 24
2.3. Основные проблемы в организации безопасности информационной системы 39
Глава 3. Рекомендации по разработке эффективной системы защиты от преступлений в сетевом информационном пространстве 46
3.1. Основные предложения по построению системы защиты информации 46
3.2. Мероприятия по поддержанию системы защиты информации на актуальном уровне 53
Заключение 58
Список литературы 59

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АКТУАЛЬНОСТЬ ИССЛЕДОВАНИЙ И РАЗРАБОТОК В ОБЛАСТИ КОДИРОВАНИЯ 5
1.1. Цели кодирования видео 5
1.2. Принципы кодирования видео 5
1.2.1. Снижение количества неважных элементов 6
1.2.2. Пространственная избыточность 9
1.2.3. Временная избыточность 9
1.2.4. Оценка движения 10
1.3. Тенденции в области встраиваемых систем 12
1.4. Существующие реализации систем кодирования видео 13
1.4.1. Аппаратная реализация алгоритма H.264 на ПЛИС 114
1.4.2. Программная реализация алгоритма H.264 16
1.4.3. Многоядерная программно-аппаратная реализация алгоритма H.264 17
ГЛАВА 2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ БЛОКИ АЛГОРИТМА H.264 20
2.1. Профили и уровни 20
2.2. Цикл кодирования H.264 20
2.3. Алгоритмы предсказания 23
2.3.1. Интер-предсказание 23
2.3.2. Интра-предсказание 4х4 23
2.3.3. Интра-предсказание 16х16 25
2.4. Косинусное преобразование и квантование 25
2.4.1. Целочисленное дискретное косинусное преобразование (IDCT) 26
2.4.2. Скалярное квантование 27
2.5. Энтропийное кодирование 28
2.6. Деблокирующий фильтр 28
ГЛАВА 3. АРХИТЕКТУРА СИСТЕМЫ КОДИРОВАНИЯ ВИДЕО ПО СТАНДАРТУ H.264/AVC 30
3.1. Описание аппаратной платформы 30
3.2. Выбор алгоритма оценки движения 32
3.3. Относительная сложность функциональных блоков алгоритма 37
3.4. Разбиение на программную и аппаратную часть 38
3.5. Аппаратные блоки алгоритма 41
3.5.1. Блок оценки движения 41
3.5.2. Блок 4х4 IDCT-преобразования 44
3.5.3. Блок энтропийного кодирования 45
3.5.4. Результаты проектирования аппаратных блоков 47
3.6. Программные блоки алгоритма 49
3.6.1. Программная платформа 49
3.6.2. SIMD-оптимизация 51
3.6.2.1. Вычисление SAD 53
3.6.2.2. Доступ к памяти 54
3.6.2.3. Эффективность SIMD-подхода 56
3.7. Применение архитектуры 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 62

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы технической защиты в системе обеспечения информационной безопасности 5
1.1. Основные понятия технической защиты информации 5
1.2. Характеристика средств и мер технической защиты информации 11
1.3. Нормативно-правовая база технической защиты информации 13
Глава 2. Комплексные требования к технической защите для обеспечения безопасности объекта 17
2.1. Требования к системе охранной и тревожной сигнализации для обеспечения безопасности объекта 17
2.2. Требования к управлению и структуре системы охранного телевидения для обеспечения безопасности объекта 21
2.3. Требования системе контроля и управления доступом обеспечения безопасности объекта 29
Глава 3. Реализация комплексной системы информационной безопасности спецавтобаза АО «Почта России» 33
3.1. Анализ безопасности объекта 33
3.2. Меры совершенствования технической защиты в системе безопасности объекта спецавтобаза АО «Почта России» 41
3.2.1. Меры по совершенствованию системы контроля и управления доступом 42
3.2.2. Меры по совершенствованию системы охранного телевидения 44
3.2.3. Меры по совершенствованию системы охранной сигнализации 46
Заключение 54
Список используемых источников 55
Приложение 58

Введение 3
Глава 1. Анализ опыта контроля и мониторинга корпоративных сетей предприятий 6
1.1. Основная источниковая база по мониторингу и контролю корпоративных сетей 6
1.2. Анализ опыта построения корпоративных сетей предприятий в России и за рубежом 7
Глава 2. Проектирование информационной безопасности в локальной сети предприятия 23
2.1. Политики безопасности. Межсетевой экран как инструмент реализации комплексной контроля безопасности сети предприятия 23
2.2. Особенности предлагаемого решения. Разработка и коррекция правил политики безопасности 31
2.3. Методика выстраивания корпоративной системы контроля защиты информации 33
2.4. Формирование организационной политики безопасности 41
Глава 3. Разработка предложений по структуре и характеристикам системы защиты информации в локальной вычислительной сети от несанкционированного доступа 44
3.1. Состав средств комплексной системы защиты информации 45
3.2. Общая схема комплексной системы защиты информации 47
3.3. Средства защиты информации от несанкционированного доступа. Средства контроля и управления доступом 49
3.3.1. Программно-аппаратный комплекс «Аккорд» 50
3.3.2. Средство защиты информации «Secret Net» 54
3.3.3. Средства усиленной аутентификации пользователей перед загрузкой операционной системы 61
3.3.4. Средства межсетевого экранирования 61
3.4. Компьютерные вирусы и средства защиты от них 65
Заключение 70
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты обеспечения информационной безопасности в организации 5
1.1. Основы информационной безопасности 5
1.2. Нормативно-правовое обеспечение в организации 8
1.3. Программные методы и средства защиты информации 10
Глава 2. DeviceLock DLP как система фиксирования или предотвращения утечек 11
2.1. Описание DLP-систем 11
2.2. Технологии предотвращения утечек 13
2.3. DeviceLock DLP 18
Глава 3. Разработка методики по конфигурированию DLP-систем 22
3.1. Этапы внедрения DLP-системы в организацию 22
3.2. Конфигурирование DLP-системы для предотвращения утечек информации в организации 28
3.3. Аналитические возможности и анализ результатов внедрения и конфигурирования DLP системы 42
Заключение 51
Список использованных источников 53

Обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Построение ИИС, применение микроконтроллеров в медицине 5
1.1. Назначение и виды ИИС 5
1.2. Методы определения метрологических характеристик ИИС 8
1.3. Определение МХ программ вычислений 10
1.4. Виды и состав ИВК 13
1.5. Применение микроконтроллеров в медицине 21
1.6. Основы проектирования микропроцессорных измерителей 36
1.6.1. Программируемый интервальный таймер 41
1.6.2. Схема управления МК 44
1.6.3. Система команд микропроцессора 50
Глава 2. Общие принципы работы и классификация ОСРВ 53
2.1. Развитие и классификация ОСРВ 53
2.2. Общие принципы работы ОСРВ 54
Глава 3. Стандарты ОСРВ 56
3.1. Наиболее популярные стандарты ОСРВ 56
3.2. Стандарты безопасности 58
3.3. Модели защиты памяти 61
Глава 4. Разработка и тестирование программного обеспечения 65
Заключение 73
Список использованных источников 74

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты моделирования процесса анализа данных 5
1.1. Основные понятия информационной безопасности: угроза 5
1.2. Методы определения угроз 11
1.2.1. Управление угрозами и рисками 11
1.2.2. Средства передачи атак на системы безопасности 12
1.2.3. Контроль обеспечения информационной безопасности организации 14
1.2.4. Аудит и мониторинг информационной безопасности 15
1.2.5. Элементы, которые угрожают безопасности или информационной системе 16
1.2.6. Планирование информационной безопасности от кибер-угроз или атак 18
1.3. Создание плана реагирования на угрозы или инциденты 19
1.4. Планы действий по информационной безопасности 20
1.5. Правительство информационной безопасности и информационных технологий (ИТ) 21
1.5.1. Информационной технологии (ИТ) 23
1.5.2. Технологическая инфраструктура информационной безопасности 25
1.6. Нормативно-правовое обеспечение защиты от угроз 26
Глава 2. Инструментальные технологии для разработки анализа угроз 31
2.1. Обзор инструментов разработки анализа угроз 31
2.2. Выбор инструментального средства (SAP Analytic Cloud, PowerQuery) 35
2.2.1. Понятие системы мониторинга информационной безопасности 39
2.2.2. Структура системы мониторинга информационной безопасности 40
2.2.3. Основные этапы создания information security management system (SGSI) 42
Глава 3. Разработка модели исследования зависимостей системы защиты от информационных рисков или угроз 45
3.1. Описание используемых данных и их подготовка 45
3.2. Создание модели обнаружения угроз 49
3.3. Анализ полученных данных 53
Заключение 56
Список использованных источников 59

Введение 3
Глава 1. Анализ уязвимостей робототехнических систем с роевым интеллектом 4
1.1. Общая модель информационной безопасности робототехнических систем 4
1.2. Особенности построения МРТС с коллективным поведением 7
Глава 2. Модели информационной безопасности МРТС 10
2.1. Функционирование МРТС с децентрализованным планированием действий 10
2.2. Модель ИБ, основанная на расчете репутации и доверия 13
2.3. Модель ИБ, построенная на расчете уровня доверия 14
2.4. Модель ИБ, построенная на расчете репутации 17
2.5. Модель МПУ для обеспечения безопасности МРТС 22
2.5.1. Атаки на муравьиный алгоритм 23
2.5.2. Метод построения системы ИБ роботов-агентов в МРТС, реализующий МПУ 26
2.5.3. Оценка производительности защищенного роевого алгоритма 28
2.5.4. Анализ помехоустойчивости защищенного роевого алгоритма 32
Глава 3. Метод мониторинга состояния ИБ МРТС при информационном воздействии 36
3.1. Особенности обеспечения ИБ МРТС 36
3.2. Моделирование информационного воздействия 37
Заключение 44
Список литературы 45

Введение 3
Глава 1. Анализ проблемы обеспечения безопасности программного обеспечения 6
1.1. Общая характеристика предметной области 6
1.2. Анализ проблемы обеспечения безопасности ПО 7
1.2.1. Уязвимости программного обеспечения 11
1.2.2. Классификация и учет уязвимостей 14
1.2.3. Анализ недекларированных возможностей как уязвимостей ПО 19
1.3. Обзор существующих методов выявления уязвимостей 23
1.3.1. Стандарты разработки программного обеспечения 28
1.3.2. Методы тестирования безопасности 30
1.3.3. Особенности сертификации безопасности ПО 31
1.3.4. Методы статического анализа 38
1.3.4.1. Поиск по шаблону 39
1.3.4.2. Лексический анализ 40
1.3.4.3. Синтаксический анализ 41
1.3.4.4. Определение спецификаторов (формальная спецификация) 42
1.3.4.5. Грамматический анализ 43
1.3.4.6. Анализ информационных потоков 44
1.3.4.7. Инфекционный анализ 45
1.3.4.8. Применение статического анализа при сертификации ПО 46
1.4. Постановка научной и частных задач исследования 47
1.5. Выводы по главе 1 49
Глава 2. Модель системы оценки соответствия программного обеспечения требованиям безопасности 51
2.1. Анализ существующей системы выявления уязвимостей 51
2.1.1. Формализация показателей, оцениваемых экспертом 55
2.1.2. Модель существующей системы 56
2.2. Выбор и обоснование используемых математических методов 58
2.3. Особенности применения аппарата ИНС 61
2.4. Модель нейрона и архитектура ИНС 62
2.5. Вывод по главе 2 67
Глава 3. Разработка метода принятия решения о соответствии программного обеспечения требованиям безопасности 68
3.1.Основные этапы метода 68
3.2. Методика интеллектуальной верификации безопасности ПО 68
3.3. Принятие решения о соответствии ПО требованиям безопасности 69
3.4. Тестируемые ПО и оцениваемые характеристики безопасности ПО 70
3.5. Результаты исследования по тестированию ПО 72
3.6. Руководство пользователя 76
3.6.1. Запуск программы 76
3.6.2. Настройка приложения 78
3.7. Вывод по 3 главе 81
Заключение 82
Список использованных источников 83
Список сокращений и терминов 89
Приложение 90

Введение 3
Глава 1. Информационные системы органов власти и организаций, подлежащие защите по требованиям безопасности информации 5
1.1. Правовые основы защиты информации 5
1.2. Анализ процесса создания систем защиты информации информационных систем 7
1.3. Постановка задачи 22
Глава 2. Разработка методики определения требований к системам защиты информации информационных систем 23
2.1. Разработка модели комплексной оценки информационных систем 23
2.2. Автоматизация модели комплексной оценки информационных систем и формирование методики определения требований к системам защиты информации органов власти и организаций 34
2.3. Оценка эффективности методики определения требований к системам защиты информации органов власти и организаций 41
Заключение 49
Перечень принятых сокращений 51
Список использованных источников 52
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Исследование лучших практик по применению методологии Scrum 5
1.1. Анализ подхода Agile и возможностей его применения 6
1.2. Ключевые метрики методологии Scrum 12
1.3. Анализ лучших практик разработки платежных систем 16
1.4. Выявление тенденций развития гибких методологий в России и мире 26
1.5. Гибкие методологии для проектов разработки платежных систем 34
Выводы по первой главе 40
Глава 2. Методика применения комбинированного подхода в ИТ-проектах разработки платежных систем 42
2.1. Цепочка создания документов в гибкой методологии Scrum 42
2.2. Основные виды документирования проектов с использованием методологии Scrum 53
2.2.1. Как документировать 54
2.2.2. Проектная документация 54
2.2.3. Функциональная документация 55
2.2.4. Техническая документация 55
2.2.5. Постпроектная документация 56
2.3. Разработка технического задания на реализацию методологии в автоматизированной системе по ГОСТ Р ИСО 21500-2014 56
2.4. Рекомендации по внедрению модели 57
2.4.1. Этап подготовки 57
2.4.2. Этап анализа сотрудников 58
2.4.3. Фаза реализации методологии 58
Вывод по второй главе 59
Глава 3. Практическое применение предложенной методологии 60
3.1. Календарно-ресурсный план внедрения результатов исследования 60
3.2. Показатели достижения цели исследования 62
3.3. Оценка рисков применения модели комбинированного подхода 63
3.4. Оценка эффективности реализации проекта 68
3.5. Применение модели комбинированного подхода в проектах крупного Банка 68
Вывод по третьей главе 75
Заключение 77
Список литературы 79
Приложение 85

Глава 1. Обзор методов и моделей поиска ключевых слов в речи 3
1.1. Обзор моделей представления речевых сигналов 3
1.2. Анализ методов поиска фрагментов в слитной речи 14
1.3. Обзор существующих программных систем поиска ключевых слов в речи 20
1.4. Постановка задачи 27
Выводы по главе 30
Глава 2. Разработка моделей и методов обработки речевых сигналов на таджикском языке 34
2.1. Особенности обработки речевых сигналов на таджикском языке 34
2.2. Разработка структуры и состава системы поиска ключевых слов 43
2.3. Модель представления речевого сигнала в системе 50
2.4. Разработка метода поиска ключевых слов 53
Выводы по главе 55
Глава 3. Разработка и исследование алгоритмов реализации метода 57
3.1. Разработка способа расчёта параметров вероятностной графической модели (скрытая Марковская модель, условные случайные поля) 57
3.2. Разработка алгоритма обучения модели 66
3.3. Разработка алгоритма вывода на модели 71
3.4. Исследование алгоритмов 73
3.5. Выводы по главе 76
Глава 4. Разработка комплекса программ поиска ключевых слов в речи 79
4.1. Архитектура программного комплекса 79
4.2. Проектирование вычислительных модулей 94
4.3. Экспериментальное исследование программной системы 105
Выводы по главе 110
Заключение 111
Список использованных источников 117

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и постановка задачи 7
1.1. Анализ информационных источников 7
1.2. Протокол XMPP 8
1.3. Классификация протоколов обмена мгновенными сообщениями 9
1.4. Определение областей применимости протокола XMPP 12
1.5. Постановка задачи 13
1.6. Значение для учебного процесса 16
1.7. Процесс разработки приложений на основе протокола XMPP 17
Глава 2. Выбор архитектурного решения 19
2.1. Необходимые компоненты системы 19
2.2. Определение критериев оптимальности 20
2.3. Распределенная архитектура с отдельными XMPP-клиентами 22
2.4. Распределенная архитектура с универсальным XMPP-клиентом 24
2.5. Все модули на одном сервере с отдельными XMPP-клиентами 25
2.6. Все модули на одном сервере с универсальным XMPP-клиентом 26
2.7. Один модуль и один XMPP-клиент 27
2.8. Логика на стороне сервера с одним плагином 28
2.9. Логика на стороне сервера с отдельными плагинами 30
2.10. Распределенная архитектура с логикой на стороне сервера и с одним плагином 31
2.11. Распределенная архитектура с логикой на стороне сервера и с отдельными плагинами 32
2.12. Выбор архитектурного решения 33
Глава 3. Разработка нового протокола на базе XMPP 40
3.1. Формат XML-сообщений протокола XMPP 40
3.2. Постановка задачи на разработку нового протокола на базе XMPP 42
3.3. Передача данных в теле сообщения 44
3.4. Дополнительная информация в отдельной строфе 48
3.5. Publish-Subscribe Service 56
3.6. Использование сообщений о присутствии 70
3.7. Использование JSON-контейнера 73
3.8. Совмещенный метод 78
Глава 4. Программные средства реализации клиентской части 80
4.1. Используемые технологии 80
4.2. Библиотеки реализации 81
4.3. Выбор программного средства для реализации клиентской части 87
Глава 5. Пример реализации клиентской части 90
5.1. Перед началом реализации протокола XMPP на стороне клиента 90
5.2. Интеграция с автоматизированной информационной системой 90
5.3. Организация службы обмена сообщениями 92
5.4. Организация службы уведомлений 93
5.5. Организация службы мониторинга активности пользователей 94
5.6. Организация службы рассылки контента с сайта 96
5.7. Организация справочной службы 96
Глава 6. Анализ серверных решений 97
6.1. Обзор существующих серверных решений 97
6.2. Конфигурирование XMPP-сервера 98
6.3. Организация межсерверного взаимодействия 100
6.4. Особенности реализации плагинов для XMPP-сервера Openfire 101
Глава 7. Организационно-экономическое обоснование 106
7.1. Введение в организационно-экономическое обоснование 106
7.2. Состав разработчиков и должностные оклады 106
7.3. Расчет сметы затрат на ОКР 107
7.4. Расчет экономических показателей 111
Заключение 114
Список используемых источников 116

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты разработки веб-приложений на базе комплекса программного обеспечения LAMP 6
1.1. Основные понятия комплекса программного обеспечения LAMP 6
1.2. Анализ методов разработки CMS-систем с учётом требований к информационной безопасности 10
1.3. Нормативно-правовое обеспечение информационной безопасности веб-приложений 12
Глава 2. Методика разработки веб-приложения по технологии LAMP с учётом требований информационной безопасности 17
2.1. Характеристика основных компонентов LAMP для разработки веб-приложения 17
2.2. Анализ технологий обеспечения информационной безопасности при разработке веб-приложения по технологии LAMP 19
2.3. Алгоритм разработки веб-приложения по типу cms-системы по технологии LAMP с учётом требований информационной безопасности 26
Глава 3. Реализация CMS-системы CherushevCMS с учётом требований информационной безопасности на основе комплекса программного обеспечения LAMP 29
3.1. Требования к разработке cms-системы CherushevCMS 29
3.2. Технология разработки cms-системы на базе компонентов LAMP 47
3.3. Интеллектуальная аналитика посетителей веб-сайта на основе CherushevCMS 72
Заключение 83
Список литературы 84

Введение 3
Глава 1. Характеристика компании АО «Группа «СВЭЛ» 5
Глава 2. Методики статистического анализа 9
2.1. Корреляционный анализ 9
2.2. Тест Манна Уитни 15
2.2.1. Назначение U-критерия Манна-Уитни 15
2.2.2. Гипотезы U-критерия Манна-Уитни 16
2.2.3. Ограничения U-критерия Манна-Уитни 16
2.3. Критерий Краскела-Уоллиса 16
Глава 3. Разработка рекомендаций по повышению использования трудовых ресурсов 19
3.1. Постановка задачи на проведение анализа по должностям 19
3.2. Проведение анализа и разработка рекомендаций по повышению 28
Заключение 47
Список используемых источников 48

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ АВТОМАТИЗАЦИИ МЕТРОЛОГИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 6
1.1. Применение информационных технологий в деятельности производственных предприятий 6
1.2. Метрологическое обеспечение и его цели 13
1.3. Анализ существующего программного обеспечения для автоматизации метрологической деятельности 18
Выводы по главе 1 22
ГЛАВА 2 . ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 24
2.1. Краткое описание компании и метрологического отдела 24
2.2. Обоснование необходимости и цели разработки модуля 29
2.3. Выбор языка программирования и системы управления базами данных 33
Выводы по главе 2 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ МЕТРОЛОГИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ 47
3.1. Разработка и описание структуры и базы данных модуля 47
3.2. Разработка инструкции пользователя 54
3.3. Оценка качества программного продукта 61
Выводы по главе 3 65
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 66
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 69
ПРИЛОЖЕНИЕ 73

Введение 3
Глава 1. Гигиена питания 5
1.1 Особенности гигиены питания 5 1.1. Диеты 14
Глава 2. Значение питательных и минеральных веществ в питании человека. 16
2.1. Белки 16
2.2. Жиры 17
2.3. Углеводы 18
2.4. Минеральные вещества 19
2.5. Чужеродные химические вещества в продуктах питания 20
2.6. Витамины 22
Глава 3. Методы расчета суточных энергозатрат и основного обмена 25
3.1. История расчета энергозатрат 25
3.2. Современные методы подсчета энергозатрат 25
3.3. Энергетический баланс организма 27
3.4. Контроль массы тела 28
3.5. Расчет суточных энергозатрат 29
Глава 4. Обзор существующих программных продуктов 32
Глава 5. Разработка и реализация приложения 36
Глава 6. Обзор приложения 42
Заключение 49
Список использованных источников 50

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1 . ОБЗОР АЛГОРИТМОВ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РРТС 12
1.1. Классификация методов проектирования и анализа РРТС 13
1.2. Классификация репрезентативных алгоритмов 17
1.3. Основные источники угроз и механизмы реализации атак на РРТС 20
ГЛАВА 2 . ВЫБОР АЛГОРИТМА РРТС И ЕГО АДАПТАЦИЯ 25
2.1. Выбор алгоритма моделирования РРТС 25
2.2. Адаптация выбранного алгоритма 27
2.3. Оценка степени влияния различных факторов на эффективность выполнения задачи 28
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ РРТС 30
3.1. Структура модели 30
3.2. Возможности модели 34
ГЛАВА 4. ОБСУЖДЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ 36
4.1. Поиск линейных корреляций 36
4.2. Степень влияния различных факторов на эффективность решения задачи 39
4.3. Поведение системы во времени 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47
ПРИЛОЖЕНИЕ 49

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОДЕЛИРОВАНИЯ УГРОЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 6
1.1. Понятие и классификация угроз информационной безопасности 6
1.2. Нормативно-правовое обеспечение по угрозам информационной безопасности 11
1.3. Моделирование угроз информационной безопасности 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СТРУКТУРЫ И СОДЕРЖАНИЯ ЗАЩИЩАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ МО РФ 27
2.1. Информация ограниченного доступа, защищаемая в организациях МО РФ 27
2.2. Особенности защиты информации, составляющей служебную тайну 32
2.3. Особенности защиты персональных данных 38
ГЛАВА 3. ПОСТРОЕНИЕ МОДЕЛИ УГРОЗ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ 45
3.1. Построение актуальной модели угроз информационной безопасности организации МО 45
3.2. Разработка и принятие системы мер по обеспечению информационной безопасности 53
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 61
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63

Введение 3
Глава 1. Служба поддержки как инструмент управления потребительским опытом 6
1.1. Понятие «потребительский опыт» и его аспекты 6
1.2. Управление потребительским опытом, как способ повышения лояльности клиентов 9
1.3. Роль службы поддержки при формировании лояльности клиентов 12
1.4. Правила клиентской поддержки для улучшения обслуживания клиентов 14
1.5. Ключевые метрики оценки работы службы поддержки, влияющие на удовлетворенность клиентов 16
Глава 2. Методы анализа данных о работе службы поддержки 19
2.1. Метод парной линейной регрессии для описания зависимости между скоростью обработки заявки службой поддержки и оценкой, поставленной клиентом 19
2.2. Метод множественной линейной регрессии для описания зависимости количества обращений от скорости обработки заявки и оценки, поставленной клиентом 21
2.3. Модель логистической регрессии для описания зависимости возврата пользователей, после обращения в службу поддержки от одного фактора 22
2.4. Модель множественной логистической регрессии для описания зависимости возврата пользователей после обращения в службу поддержки от нескольких факторов 24
2.5. Инструментальные средства статистического анализа данных 25
Глава 3. Анализ влияния работы службы поддержки на лояльность клиентов 29
3.1. Описание табличных данных для построения модели 29
3.2. Подготовка исходных данных для анализа. Поиск выбросов 33
3.3. Анализ категорий и подкатегорий причин обращений в службу поддержки для определения уязвимых мест 39
3.4. Анализ оценок пользователей с помощью линейной регрессии 42
3.5. Анализ возврата пользователей на сервис после обращения в службу поддержки с помощью логистической регрессии 49
Заключение 60
Список литературы 63

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты использования стандарта ieee 802.1x для защиты информации 6
1.1. Основные характеристики стандарта ieee 802.1x 6
1.2. Нормативно-правовое обеспечение использования стандарт а ieee 802.1x 16
Глава 2. Характеристика защиты сети передачи данных в группе компаний «ITM Холдинг» 20
2.1. Модель сети передач и данных в группе компаний «ITM Холдинг» 20
2.2. Метод реализации стандарта ieee 802.1x в сети передачи данных группы компаний «ITM Холдинг» 25
2.3. Аудит сети передач и данных группы компаний «ITM Холдинг» н а получение несанкционированного доступа к конфиденциальны м данным 30
Глава 3. Построение модели защиты от несанкционированного доступа при помощи стандарт а ieee 802.1x 33
3.1. Анализ средств защиты от несанкционированного доступа к сетям передачи данных 33
3.2. Реализация стандарта ieee 802.1x в тестовой модели корпоративно й сети передачи данных группы компаний «ITM Холдинг» 41
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение 60

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы методов экспертной оценки 5
1.1. Сущность экспертной оцени 5
1.2. Анализ методов экспертной оценки 7
1.3. Анализ инструментальных средств экспертной оценки 23
Глава 2. Разработка методики результатов экспертной оценки на основе теории нечетких множеств в среде EXCEL 35
2.1. Основные понятия теории нечетких множеств 35
2.2. Технология разработки анкеты для проведения экспертной оценки в Google Form 38
2.3. Методика обработки результатов анкетирования средe Excel 48
Глава 3. Применение методики обработки результатов экспертного оценивания популярности направлений бакалавриата среди иностранных студентов города 56
3.1. Постановка задачи экспертной оценки популярности направлений бакалавриата среди иностранных студентов города Екатеринбурга 56
3.2. Реализация обработки экспертной оценки популярности направлений бакалавриата среди иностранных студентов в вузах города Екатеринбурга в среде Excel 62
3.3. Анализ результатов обработки экспертной оценки популярности направления бакалавриата среди иностранных студентов в вузах города Екатеринбурга в среде Excel 64
Заключение 71
Список использованных источников 72

Введение 3
Глава 1. Теоретико-правовые основы данных конфиденциального характера 8
1.1. Понятие данные конфиденциального характера и ее значение в деятельности предприятия 8
1.2. Классификация коммерческой тайны 13
1.3. Каналы распространения и утечки данных конфиденциального характера 19
1.4. Угрозы безопасности информации, составляющей коммерческую тайну 25
Глава 2. Организация работы с документами, содержащими данные конфиденциального характера 34
2.1. Основные источники правового регулирования данных конфиденциального характера 34
2.2. Организация доступа и порядок работы персонала с конфиденциальными сведениями, документами и базами данных 43
Глава 3. Моделирование комплексной системы обеспечения защиты данных конфиденциального характера в управляющей компании группы отелей «Туррис» 53
3.1. Характеристика управляющей компании группы отелей «Туррис» 53
3.2. Оценка эффективности деятельности персонала по защите конфиденциальных данных в управляющей компании «Туррис» 56
3.3. Рекомендации по совершенствованию системы защиты данных конфиденциального характера в управляющей компании «Туррис» 65
Заключение 71
Список использованных источников и литературы 74
Приложение 78

Список сокращений 3
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты использования системы контроля и управления доступом для обеспечения информационной безопасности 8
1.1. Основные понятия и требования СКУД для обеспечения информационной безопасности 8
1.2. Нормативно-правовые документы обеспечения информационной безопасности СКУД 13
1.3. Анализ рынка систем контроля и управления доступом 16
Глава 2. Методика обеспечения информационной безопасности ООО «МираЛоджик» средствами СКУД 21
2.1. Характеристика объекта защиты ООО «МираЛоджик» 21
2.2. Модель нарушителя и модель угроз информационной безопасности применительно к ООО «МираЛоджик» 22
2.3. Критерии выбора и требования к системе контроля и управления доступом для обеспечения безопасности ООО «МираЛоджик» 28
Глава 3. Проектирование модели системы контроля и управления доступом в помещении компании ООО «МираЛоджик» 31
3.1. Разработка технического задания по внедрению системы и контроля доступом 31
3.2. Внедрение системы контроля и управления доступом в помещение компании ООО «МираЛоджик» 34
3.3. Конфигурирование оборудования СКУД для компании ООО «МираЛоджик» с помощью программного обеспечения PERCo-WS и организация информационно-аналитического мониторинга инцидентов 37
Заключение 43
Список литературы 44
Приложение 48

Введение 4
Глава 1. Основные требования к проекту 5
1.1. Общие сведения об организации 5
1.2. Анализ потребностей обновления телекоммуникационной системы фирмы 5
1.3. Требования, к новой ЛВС, в соответствии с потребностями компании 6
Глава 2. Анализ базовых телекоммуникационных и информационных технологий, которые будут использованы в проекте 8
2.1. Анализ существующих принципов построения сетей 8
2.2. Классификация ЛВС 8
2.2.1. Классификация ЛВС по расстоянию между узлами 9
2.2.2. Классификация ЛВС по способу управления 9
2.2.3. Классификация ЛВС по топологии 10
2.2.4. Классификация ЛВС по методу доступа 11
2.3. Стек протоколов TCP/IP 12
2.4. Ethernet-сети 13
2.5. Fast Ethernet, 100 Мбит/с 13
2.6. Среда передачи информации 14
2.6.1. Категории кабеля 16
2.7. Программное обеспечение 1С Предприятие 8.3 17
2.8. Серверы 18
Глава 3. Проект создания сегмента сети в новом рабочем помещении 23
3.1. Проектирование сегмента ЛВС для нового помещения 23
3.1.1. Обоснование выбранной топологии сети 24
3.1.2. Обоснование выбранной модели сети 24
3.1.3. Обоснование выбора стандарта ЛВС 24
3.1.4. Обоснование выбора типа кабельной системы 25
3.1.5. Проектируемое размещение компьютеров в сети 25
3.2. Выбор PC, оргтехники, сетевого оборудования и материалов для кабельной сети 27
3.3. Методика настройки маршрутизатора 30
Глава 4. Проект организации резервного канала 41
4.1. Обоснование необходимости резервного канала связи 41
4.2. Выбор интернет провайдера 41
Глава 5. Организация удалённого доступа к компьютерам находимся в магазинах 43
5.1. Обоснование необходимости удалённого доступа к компьютерам в магазинах 43
5.2. Выбор программного обеспечения 43
5.3. Методика настройки 44
5.4. Установка Fusion Inventory (Клиент) 47
5.5. Меры по обеспечению безопасности 49
Глава 6. Организация сервера 51
6.1. Обоснование потребности сервера в данной сети 51
6.2. Сервер 51
6.3. Методика настройки 1С Предприятие 8.3 51
6.4. Методика настройки файл-сервера 52
6.5. Методика настройки почтового клиента 54
Глава 7. Обоснование экономической эффективности проекта 60
7.1. Оценка стоимости создания сегмента сети нового рабочего помещения 60
7.2. Оценка стоимости организации резервного канала связи для доступа в интернет 61
7.3. Оценка стоимости организации удалённого доступа 62
7.4. Оценка стоимости организации сервера 62
7.5. Оценка стоимости проекта 62
7.6. Расчёт срока окупаемости проекта 63
7.7. Перспективы развития проекта 64
Заключение 65
Список литературы 66

Введение 4
Глава 1. Анализ ЛВС предприятия 6
1.1. Краткое описание предприятия 6
1.2. Описание существующей телекоммуникационной системы 7
1.3. Схема размещения компьютеров в помещениях фирмы 8
1.3.1. Схема расположения элементов ЛВС 9
1.4. Анализ информационных систем существующего объекта 9
1.4.1. Коммутатор 9
1.4.2. Плата сетевого адаптера 11
1.4.3. Сервер 12
1.4.4. Комплектация рабочих станций 13
1.4.5. Выбор сетевого программного обеспечения 14
1.4.6. Выбор метода защиты сети и данных 14
1.5. Цель и этапы модернизации существующей ЛВС 15
1.5.1. Выявленные недостатки существующей ЛВС 15
1.5.2. Цель проекта 15
1.5.3. Разработка технического задания 15
1.5.4. Этапы решения задачи 16
1.6. Анализ базовых технологий ЛВС 16
1.6.1. Классификация ЛВС 16
1.6.2. Ethernet-сети 20
1.6.3. Fast Ethernet (100BASE-T) 21
1.6.4. Гигабитный Ethernet, 1 Гбит/с 22
1.6.5. Кабельная система сети 23
1.6.6. Стек протоколов TCP/IP 30
1.7. Краткий план сети 30
Глава 2. Проект модернизации ЛВС предприятия 32
2.1. Общие положения модернизации 32
2.2. Структура и архитектура ЛВС после модернизации 32
2.3. Расположение оргтехники в офисе фирмы после модернизации 33
2.4. Решения по аппаратному и программному обеспечению 34
2.4.1. Беспроводные сети Wi-fi 34
2.4.2. Выбор Wi-fi маршрутизатора 36
2.4.3. Настройка маршрутизатора D-Link DIR-620 38
2.4.4. Выбор сетевого принтера 42
2.4.5. Картридж HP LaserJet P2015dn 45
2.4.6. Настройка сетевого принтера HP LaserJet P2015dn 46
2.5. Выбор планшетного компьютера 50
Глава 3. Обоснование технико-экономической эффективности проекта 53
3.1. Оценка стоимости существующей ЛВС 53
3.2. Оценка стоимости модернизации ЛВС 55
3.3. Экономическая эффективность проекта 56
3.4. Перспективы развития 58
Заключение 59
Список литературы 60

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ИСХОДНОЙ СХЕМЫ СЕТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1. История развития сетевого обмена данными на предприятии 5
1.2. Анализ сети предприятия 5
1.3. Требования к модернизированной сети 10
1.4. Выбор протоколов маршрутизации в локальной сети 17
1.5. Виды топологий сети 22
1.6. Виды технологий построения сети 26
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ЛОКАЛЬНОЙ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ СЕТИ 29
2.1. Расчет пропускной способности 29
2.2. Выбор оборудования 33
2.3. Разработка логической схемы модернизированной сети 41
2.4. Выбор оборудования электропитания 52
2.5. Разработка схемы бесперебойной работы сетевого оборудования 54
2.6. Грозозащита и защита от статического напряжения 61
2.7. Разработка физической схемы 62
ГЛАВА 3. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА 66
3.1. Расчет капитальных вложений 66
3.2. Расчет годовых эксплуатационных расходов 70
3.3. Экономия эксплуатационных расходов 74
3.4. Технико-экономические показатели проекта 76
ГЛАВА 4. БЕЗОПАСНОСТЬ И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ПРОЕКТА 79
4.1. Мероприятия по охране труда 79
4.2. Организация режима труда 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 88

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. УГРОЗЫ И ОБЪЕКТЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ 5
1.1. Угрозы безопасности информации и их источники 5
1.2. Критерии классификации угроз 6
1.3. Утечка информации 12
1.4. Оценка рисков 14
ГЛАВА 2. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ 23
2.1. Государственные органы в области защиты информации 23
2.1.1. ФСБ России 24
2.1.2. ФСТЭК России 26
2.2. Объект информатизации. Классификация объектов защиты 30
2.3. Принципы физической защиты информационных систем 35
ГЛАВА 3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 40
3.1. ООО «ТЕКТУС» 40
3.2. Система видеонаблюдения 42
3.3. Камеры видеонаблюдения 50
3.4. Система контроля и управления доступом 54
3.5. Охранно-пожарная сигнализация 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
ЛИТЕРАТУРА 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы развития облачных технологий в малом бизнесе 7
1.1. Эволюция развития облачных технологий на предприятиях малого бизнеса 7
1.2. Характеристика и основные свойства облачных технологий 15
1.3. Модели облачных вычислений в малом бизнесе 23
Глава 2. Облачные технологии в бизнес-процессах предприятий розничной торговли 30
2.1. Анализ отечественного и зарубежного опыта использования облачных технологий 30
2.2. Оценка возможностей использования облачных технологий в розничной торговле 38
2.3. Факторы, влияющие на использование облачных технологий 46
Глава 3. Разработка предложений по использованию облачных технологий в розничной торговле 52
3.1. Анализ облачных платформ для предприятий розничной торговли 52
3.2. Организационно-управленческая компонента перехода на облачные технологии 77
3.3. Целесообразность и эффективность внедрения облачных технологий на предприятиях розничной торговли 87
Заключение 101
Список литературы 105

Введение 3
Глава 1. Основы обеспечения безопасности сетевого взаимодействия для предотвращения несанкционированного доступа к информации 5
1.1. Характеристика виртуальных частных сетей как средства обеспечения информационной безопасности 5
1.2. Нормативно-правовая база обеспечения безопасности сетевого взаимодействия 13
1.3. SAP Analytic Cloud как инструмент анализа данных 17
Глава 2. Методы обеспечения безопасности сетевого взаимодействия с использованием технологии VPN в ООО «Альфа» 19
2.1. Характеристика технологий защиты сетей передачи данных в ООО «Альфа» 19
2.2. Выбор типа VPN и оборудования для обеспечения безопасности сетевого взаимодействия и его описание в ООО «Альфа» 26
2.3. Описание программного обеспечения для защиты сетей передачи данных в ООО «Альфа» 29
Глава 3. Реализация обеспечения безопасности сетевого взаимодействия с использованием технологии VPN с помощью Open VPN в ООО «Альфа» 31
3.1. Настройка Open VPN сервера в ООО «Альфа» 31
3.2. Интеллектуальный анализ данных сетевого взаимодействия с использованием технологии VPN при помощи SAP Analytic Cloud 41
Заключение 47
Список используемых источников 48

Введение 3
Глава 1 . Системы электронного документооборота 6
1.1. Понятие, структура, примеры 6
1.2. Классификация систем электронного документооборота 30
1.3. Модель угроз информации в системах электронного документооборота 37
Глава 2. Выбор средств и методов защиты информации в системах документооборота 47
2.1. Защита информации: понятие, особенности организации 47
2.2. Средства и методы защиты информации 50
2.2.1. Организация физических средств защиты информации 50
2.2.2. Аппаратные средства защиты информации 53
2.2.3. Программные средства защиты информации 57
2.2.4. Общие мероприятия, направленные на обеспечение безопасности 58
Глава 3. Особенности защиты информации в электронном виде 62
3.1. Основные положения защиты информации в электронном виде 62
3.2. Организация защиты информации в системах электронного документооборота 69
3.2.1. Выбор антивирусной программы 69
3.2.2. Выбор системы защиты от утечек 77
Заключение 88
Список используемых сокращений 90
Список использованной литературы 91

Введение 3
Глава 1. Музеи, культурное наследие, значение для общества 8
1.1. Понятие «музей», классификация и типология музеев 8
1.2. Информационные технологии в музейном деле 26
1.3. Дополненная реальность, понятие, виды элементы 38
Глава 2. Программно-техническая реализация компонентов виртуального музея 51
2.1. Уровни реализации компонентов виртуального музея 51
2.2. Общие рекомендации к виртуальным музеям 54
2.3. Понятие QR кода и его история 76
2.4. Анализ российского и зарубежного опыта по созданию системы информационных надписей 82
2.5. Создание QR кода 91
Заключение 107
Список литературы 109

Введение 3
Глава 1. 4
1.1. Цели и задачи 4
1.2. Некоторые теоретические положения вычислительной математики 12
1.3. Метод хорд или способ пропорциональных частей 18
1.4. Метод Ньютона или метод касательных 22
Глава 2. 30
2.1. Выбор инструментов разработки 30
2.2. Создание программы 35
Заключение 46
Список литературы 47

Введение 3
Глава 1. Теоретические и правовые основы документирования управления персоналом с использованием технологий в учреждении здравоохранения 7
1.1. Правовое и методическое регулирование документирования управления персоналом в коммерческой аптечной организации 7
1.2. Требования по организации работы к управлению персоналом с использованием информационных технологий в деятельности коммерческой аптечной организации 20
Глава 2. Анализ состояния и ведения документирования управления персоналом с использованием информационных технологий в аптечной организации ООО «Долголетие» 36
2.1. Локально-нормативные акты ведения документирования управления персонала в деятельности аптечной организации ООО «Долголетие» 36
2.2. Порядок работы и анализ документирования управления персонала в аптечной организации ООО «Долголетие» 49
Глава 3. Совершенствование и оптимизация документирования управления персоналом с использованием информационных технологий в аптечной организации ООО «Долголетие» 57
3.1. Оптимизация процесса и особенности оформления правил внутреннего трудового распорядка и должностных инструкций с использованием информационных технологий в аптечной организации ООО «Долголетие» 57
3.2. Проекты правил внутреннего трудового распорядка и должностной инструкции аптечной организации ООО «Долголетие» 64
Заключение 68
Список литературы 72
Приложения 76

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 8
1.1. Современные методы анализа на финансовых рынках 8
1.2. Регрессионный анализ экономических показателей 14
ГЛАВА 2. МОДЕЛИРОВАНИЕ ФИНАНСОВЫХ РЫНКОВ 21
2.1. Обоснование потребности в автоматизации 21
2.2. Определение алгоритмов разработки 25
2.3. Индикаторы финансовых рынков 30
ГЛАВА 3. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 34
3.1. Средства реализации 34
3.2. Общая структура системы 40
3.3. Анализ работы системы 44
3.4. Тестирование системы на различных инструментах и периодах 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 48
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 50
ПРИЛОЖЕНИЕ 51

Введение 3
Глава 1. Теоретико-правовые аспекты противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем 7
1.1. Анализ нормативно-правовых документов 7
1.2. Анализ правил внутреннего контроля в кредитной организации 18
1.3. Анализ международно-правового регулирования 32
Глава 2. Предупреждение легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем 58
2.1. Методы борьбы с «отмыванием» преступных доходов 58
2.2. Технические средства борьбы с «отмыванием» преступных доходов 78
2.3. Рекомендации по эффективной борьбе с «отмыванием» преступных доходов 96
Заключение 101
Список литературы 104
Приложение 114

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОЙ КОНФИГУРАЦИЕЙ КОРПОРАТИВНЫХ СЕТЕЙ 6
1.1. Методы организации управления программной конфигурацией корпоративных сетей 6
1.2. Методы обеспечения безопасности, верификации в управлении программной конфигурацией корпоративных сетей 14
1.3. Применение аппарата и Е-сетей для решения задач анализа и верификации программно-конфигурируемых сетей 17
ГЛАВА 2 . АНАЛИЗ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ В СЕТИ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧИ 28
2.1. Способы защиты информации 28
2.2. Задачи механизмов идентификации и аутентификации в обеспечении информационной безопасности 32
2.3. Сравнительный анализ систем-аналогов 38
2.4. Техническое задание на разработку ИС 42
ГЛАВА 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ И РАСЧЕТ СТОИМОСТИ РАЗРАБОТКИ 51
3.1. Характеристика входной, оперативной и результатной информации 51
3.2. Описание структуры программы 53
3.3. Описание порядка использования программы 65
3.4. Оценка стоимости реализации и экономической эффективности проекта 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 98
ПРИЛОЖЕНИЕ 101

Введение 3
Глава 1. Проектирование мультисервисной корпоративной сети 6
1.1. Выбор технологий, протоколов и необходимых сервисов 6
1.2. Решение IP-телефонии от Cisco Systems 9
1.3. Используемые протоколы 12
1.4. Определение состава используемого оборудования 14
1.5. Построение схемы спроектированной сети 15
1.6. Организация передачи данных между территориально распределенными подразделениям 17
Глава 2. Обеспечение информационной безопасности в мультисервисных сетях 21
2.1. Система обеспечения информационной безопасности 21
2.2. Основные принципы построения СОИБ 22
2.3. Организация работ по защите информации 24
2.4. Меры обеспечения информационной безопасности организационного уровня 26
2.5. Меры обеспечения информационной безопасности процедурного уровня 27
2.6. Порядок категорирования защищаемой информации 31
Глава 3. Разработка модели угроз и актуальность разработки модели нарушителя 34
3.1. Внутренние нарушители 36
3.2. Внешние нарушители 38
3.3. Модель угроз информационной безопасности 39
3.1.1. Угрозы, реализуемые с использованием технических средств 40
3.1.1.1. Виды угроз 40
3.1.1.2. Источники угроз 41
3.1.2. Угрозы, реализуемые с использованием программных средств 41
3.1.2.1. Общее описание 41
3.1.2.2. Виды угроз 42
3.1.2.3. Источники угроз 43
3.1.3. Угрозы утечки информации по техническим каналам связи 43
3.1.3.1. Виды технических каналов утечки информации 43
Глава 4. Требования по обеспечению информационной безопасности 46
4.1. Требования к составу основных подсистем СОИБ 46
4.2. Требования к подсистеме управления политикой безопасности 46
4.3. Требования к подсистеме анализа и управления рисками 47
4.4. Требования к подсистеме идентификации и аутентификации 48
4.5. Требования к подсистеме разграничения доступа 50
4.6. Требования к подсистеме протоколирования и пассивного аудита 51
4.7. Требования к подсистеме активного аудита безопасности 53
4.8. Требования к подсистеме контроля целостности 54
4.9. Требования к подсистеме контроля защищенности 55
4.10. Требования к подсистеме «удостоверяющий центр» 56
4.11. Требования к подсистеме сегментирования и межсетевого экранирования 57
4.12. Требования к подсистеме VPN 58
4.13. Требования к подсистеме антивирусной защиты 58
4.14. Требования к подсистеме фильтрации контента 59
4.15. Требования к подсистеме управления безопасностью 60
4.16. Требования к подсистеме предотвращения утечки информации по техническим каналам 62
4.17. Требования по физической защите 64
Заключение 66
Список литературы 67

Введение 3
Глава 1. Организация управления и деятельности ООО «ФМГ» 7
1.1. Направления деятельности и организация управления ООО «ФМГ» 7
1.2. Организация и нормативное регулирование информационно-документационного обеспечения деятельности ООО «ФМГ» 15
Глава 2. Информационно-документационного обеспечения деятельности ООО «ФМГ» 31
2.1. Применение информационных технологий для организации бизнес-процессов и документооборота в ООО «ФМГ» 31
2.2. Организация работы с документами в модуле «1С: Предприятие» 35
Глава 3. Совершенствование информационно-документационного обеспечения деятельности управления в ООО «ФМГ» 41
3.1. Рекомендации по совершенствованию информационно-документационного обеспечения деятельности ООО «ФМГ» 41
3.2. Предложения по внедрению современных информационных технологий в систему документационного обеспечения ООО «ФМГ» 56
Заключение 63
Список литературы 66
Приложения 72

Введение 3
Глава 1. Анализ деятельности ОАО «Транссиб Ре» 6
1.1. Общая характеристика ОАО «Транссибирская перестраховочная корпорация» 6
1.2. Организационная структура Открытого Акционерного Общества «Транссибирская перестраховочная корпорация» 10
1.3. Порядок руководства Открытого Акционерного Общества «Транссибирская перестраховочная корпорация» 10
1.4. Описание основных бизнес-процессов Корпорации 17
1.5. Описание состояния информатизации компании 23
1.6. Обоснование необходимости оптимизации информационной системы 26
Глава 2. Оптимизация информационной системы электронного документооборота ОАО «Транссиб Ре» 30
2.1. Решение выявленных проблем использования информационных технологий 30
2.2. Географическая консолидация 31
2.3. Физическая консолидация 32
2.4. Описание и анализ действующей системы управления базы данных на предприятии 34
2.5. Анализ методов перемещения баз данных 38
2.6. Восстановление и резервирование баз данных 42
2.6.1. Устройства резервирования 45
2.6.2. Выполнение резервных копий в Management Studio 46
2.6.3. Воссоздание базы данных в Management Studio 49
2.7. Описание процесса консолидации серверов и баз данных 54
2.8. Оценка экономической эффективности оптимизации информационной системы 59
Заключение 67
Список литературы 68
Приложения 70

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации защиты персональных данных 7
1.1. Основные понятия защиты информации: персональные данные 7
1.2. Нормативно-правовая база обеспечения защиты персональных данных 9
1.3. Классификация и характеристика угроз информационной безопасности персональных данных 16
Глава 2. Методика разработки комплексной системы защиты персональных данных 45
2.1. Анализ организационных и морально-этических мер защиты персональных данных в образовательных организациях 45
2.2. Анализ технических мер защиты персональных данных в образовательных организациях 49
Глава 3. Совершенствование системы защиты персональных данных ФГБОУ ВО «Уральский государственный экономический университет» 52
3.1. Применение комплексной защиты персональных данных при использовании беспроводных соединений ФГБОУ ВО «УрГЭУ» 52
3.2. Применение мер комплексной защиты персональных данных при реализации компьютерных атак 54
3.3. Организация информационно-аналитического мониторинга для комплексной защиты персональных данных 57
Заключение 63
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Обзор здания и технологий построения сети 5
1.1. Анализ предприятия 5
1.2. Топология локальной вычислительной сети 6
1.3. Обзор технологий 12
Глава 2. Разработка схем реализации 20
2.1. План здания 20
2.2. Выбор оборудования 23
Глава 3. Создание модели в Cisco Packet Tracer 40
3.1. Начальная настройка коммутатора 40
3.2. Начальная настройка маршрутизатора 45
Заключение 48
Список сокращений 49
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Обзор здания и технологий построения сети 6
1.1. Анализ предприятия 6
1.2. Понятие топологии сети и базовые топологии 6
1.3. Обзор технологий 14
Глава 2. Разработка схем реализации 25
2.1. План здания 25
2.2. Выбор оборудования 27
Глава 3. Создание модели В Cisco Packet Tracer 50
3.1. Размещение сетевого оборудования 50
3.2. Начальная настройка маршрутизатора 50
3.3. Настройка коммутатора 52
Заключение 54
Перечень сокращений 55
Список литературы 56

Введение 4
1. Triple Play – концепция организации мультимедийной услуги 5
1.1 Построение сетей Triple Play 8
1.1.1 Технология построения сетей Triple Play на xDSL 8
1.1.2 Технология построения сетей Triple Play на FFTx 11
1.1.3 Технология построения сетей Triple Play на PON 12
1.1.4 Пакетная коммутация – принцип передачи данных в Triple Play 15
1.2 Triple Play Services 20
1.2.1 Услуга Triple Play – передача голоса VoIP 23
1.2.2 Широкополосный доступ в Интернет 28
1.2.3 IP TV – Интерактивное телевидение 29
Выводы по главе 33
2. Проектирование организации мультимедийной услуги Triple Play для Турксибского района г.Алматы 34
2.1 Анализ объекта и описание информационной модели 35
2.2 Анализ существующей сети Турксибского района 36
2.3 Информационная модель объекта и требования качества 37
2.4 Выбор технологии сети связи 39
2.4.1 Технология FTTx 40
2.4.2 Технология PON 42
2.4.3 GPON технология 43
2.4.4 GEPON технология 43
2.5 Выбор топологии для проектируемой широкополосной сети доступа 44
2.6 Разработка структурной схемы связи организации мультимедийной услуги Triple Play 47
2.7 Прокладка кабеля в сегменте жилого комплекса Турксибского района 48
2.8 Схема разводки оптического кабеля внутридомовая 49
2.9 Выбор оборудования для организации сети Triple Play 51
2.10 Расчет параметров сети 54
2.10.1 Расчет коэффициента затухания PON сети 54
2.10.2 Расчет трафика телефонии 55
2.10.3 Расчет трафика видеопотоков 56
2.10.4 Расчет трафика передачи данных 59
Выводы по главе 62
3. Технико экономическое обоснование проекта 62
3.1 Резюме 62
3.2 Компания и отрасль 63
3.3 Описание продукции (услуги) 64
3.4 Анализ рынка сбыта. Изучение рынка услуг 64
3.5 Финансовый план 65
3.5.1 Расчет капитальных вложений 65
3.5.2 Расчет стоимости монтажа 67
3.5.3 Расчет затрат на проектирование сети 67
3.5.4 Расчет затрат на материалы для проектирования сети 67
3.3.5 Сроки реализации проекта 68
3.5.6 Расчет затрат на оплату труда 69
3.5.7 Расчет социальных отчислений 73
3.5.8 Расчет затрат на электроэнергию 73
3.5.9 Расчет амортизационных отчислений 74
3.5.10 Расчет накладных расходов 75
3.6 Эксплуатационные издержки 76
3.7 Экономический эффект от организации мультимедийной технологии Triple Play 78
3.8 Учет фактора времени при оценке экономической эффективности инвестиционных проектов 81
Выводы по главе 83
4. Безопасность жизнедеятельности 84
4.1 Анализ условий труда при разработке проекта организации мультимедийной услуги Triple Play 84
4.1.1 Микроклимат производственной среды в кабинетах вычислительной техники 85
4.2 Анализ и расчет пожарной безопасности кабинета инженера - разработчика 88
4.3 Расчет системы кондиционирования кабинета ИТ специалиста 91
Выводы по главе 95
Заключение 96
Список литературы 98
Приложение 101

Введение 3
Глава 1. Роль и место СКУД в системе обеспечения информационной безопасности 5
Глава 2. Особенности построения СКУД на энергообеспечивающих предприятиях 7
Глава 3. Организационные мероприятия по обеспечению КД 10
Глава 4. Нормативно-методические документы и стандарты 15
Глава 5. Несанкционированный доступ. Нарушения 17
Глава 6. Инженерно-технические решения по организации контроля доступа 21
6.1. Архитектура СКУД 21
6.2. Компоненты СКУД 26
Глава 7. Требования к СКУД 34
7.1. Требования к надежности 34
7.2. Требования к безопасности 34
7.3. Требования по сохранности информации при авариях 35
7.4. Требования к защите от влияния внешних воздействий 35
7.5. Требования к контроллерам СКУД 35
7.6. Требования к ПО СКУД 36
Глава 8. Организация доступа в энергообеспечивающих предприятиях 39
8.1. Организация доступа в здание корпоративного управления 39
8.2. Организация доступа в территориальные подразделения 43
8.3. Организация доступа на энергообъекты 47
Глава 9. Интеграция иных систем обеспечения безопасности на энергообъектах в СКУД 50
Выводы 52
Заключение 53
Сокращения и условные обозначения 54
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Управление и аудит информационной безопасности 5
1.1. Понятие управления информационной безопасностью 5
1.2. Понятие аудита информационной безопасности 6
1.3. Анализ систем управления информационной безопасностью 7
1.4. Анализ методов аудита информационной безопасности 41
Глава 2. Разработка модели управления и аудита информационной безопасности предприятия 46
Глава 3. Сравнительный анализ разработанной модели управления информационной безопасностью на предприятии 60
Заключение 71
Список литературы 72

Введение 3
Глава 1. Использование расширений в приложениях 5
1.1. Назначение расширений в программах 5
1.2. Преимущества использования расширений 9
Глава 2. Использование расширений в популярных браузерах 11
2.1. Механизм расширений в Firefox 11
2.2. Механизм расширений в Google Chrome 20
2.3. Языки, используемые для создания расширений 25
Глава 3. Практические аспекты создания расширений для Google Chrome 43
3.1. Инструменты разработчика для создания плагина 43
3.2. Создание плагина Google Chrome 45
Заключение 49
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы криптографии в компьютерных системах 5
1.1. Основные понятия, задачи и принципы криптографии 5
1.2. Основные криптографические алгоритмы 6
1.3. Основные понятия и значение шифрования 11
Глава 2. Общие сведения о системах компьютерной алгебры 23
2.1. Назначение и сущность систем компьютерной алгебры 23
2.2. Структура и основные функциональные возможности систем компьютерной алгебры 25
2.3. Анализ и описание возможностей основных систем компьютерной алгебры (MatLab, Mathematica, Maxima, Axiom) 28
Глава 3. Классическое шифрование и криптоанализ с помощью систем компьютерной алгебры 43
3.1. Основы работы в системе компьютерной алгебры Maple 43
3.2. Криптографические средства и методы шифрования информации 50
Заключение 75
Список литературы 77

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 5
1.1. Описание организации 5
1.1.1. Анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 7
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 9
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 9
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 12
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 13
1.3. Постановка задачи автоматизации 16
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации приема и выдачи средств измерений 16
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 17
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 22
1.3.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 25
Вывод по первой главе 26
Глава 2. Проектирование автоматизированной системы приема и выдачи средств измерений 27
2.1. Информационное обеспечение 27
2.1.1. Инфологическая модель 27
2.1.2. Схема данных проекта автоматизации 28
2.1.3. Входная информация 31
2.1.4. Формы выходных документов 32
2.2. Программное обеспечение 34
2.3. Спецификация программных модулей 35
2.4. Пользовательский интерфейс 38
2.5. Тестирование системы 44
2.6. Оценка эффективности проекта 57
Заключение 62
Список использованных источников 63
Приложение 67

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 5
1.1. Принципы работы веб-приложений 5
1.2. Процесс разработки веб-приложения 12
1.3. Серверная часть веб-приложения 18
1.3.1. Языковые платформы 18
1.3.2. Среда выполнения. Операционные системы 20
1.3.3. Хранение данных 23
1.3.4. Защита персональных данных. Шифрование данных 24
1.3.5. Подключаемые библиотеки 26
1.4. Клиентская часть веб-приложения 27
1.4.1. Среда выполнения. Браузеры 27
1.4.2. Базовые языки разработки интерфейсов 28
1.4.3. Объектная модель документа 31
1.4.4. Подключаемые библиотеки 32
1.4.5. Фреймворки 33
1.4.6. Способы хранения данных 34
1.5. Инструменты разработки веб-приложения 36
Глава 2. Практическая часть 42
2.1. Выбор и настройка инструментов разработки 42
2.1.1. Среда разработки 42
2.1.2. Текстовый редактор 43
2.1.3. Программная платформа разработки 45
2.1.4. Пакетный менеджер 46
2.1.5. Сборщик проекта 49
2.1.6. Система контроля версий 51
2.2. Проектирование системы 54
2.3. Разработка серверной части 62
2.3.1. Программная платформа 63
2.3.2. Фреймворк для веб-приложения 64
2.3.3. Маршрутизация 67
2.3.4. Шаблонная система для статичных страниц 70
2.3.5. Обмен данными с установкой соединения 71
2.3.6. Хранение информации. Взаимодействие с базой данных 74
2.3.7. Обработка ошибок. Логирование 77
2.4. Разработка клиентской части 79
2.5. Публикация на сервер 87
2.6. Перспективы развития 89
Заключение 91
Список литературы 92

Введение 3
Глава 1. Обзор литературы 5
1.1. Основная цель и функции ФГИС «Меркурий» 5
1.2. Порядок оформления ВСД в ФГИС «Меркурий» 8
1.3. Случаи, в которых необязательно применение ФГИС «Меркурий» 10
1.4. Структура и особенности ФГИС «Меркурий» 12
1.5. Понятие ЭВСД в ФГИС «Меркурий» 12
1.6. Виды сертификатов и их значение 13
1.7. Процесс гашения ЭВСД 17
1.8. Ответственность за неприменение ФГИС «Меркурий» 19
Глава 2. Собственные исследования 23
2.1. ФГИС «Меркурий» в ГБУ «Госветобъединение» 23
2.2. Алгоритм работы в ФГИС «Меркурий» 24
2.3. Результаты исследований 51
Глава 3. Безопасность жизнедеятельности и окружающей среды 55
Заключение 57
Список литературы 61

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты оценки качества банковских услуг с помощью нечетких технологий 7
1.1. Сущность понятия «банковская услуга» 7
1.2. Основные методы нечеткого моделирования 11
1.3. Инструментальные средства управления качеством банковских услуг с использованием технологий нечеткого управления 27
Глава 2. Разработка и построение нечеткой модели оценки качества банковских услуг в среде fuzzyTECH для ПАО «ВТБ» 31
2.1. Описание метода оценки качества банковских услуг 31
2.2. Выявление факторов оценки качества предоставления банковских услуг 35
2.3. Построение нечеткой модели для оценки банковских услуг в среде fuzzyTECH 40
Глава 3. Анализ результатов и рекомендации по совершенствованию системы оценки качества банковских услуг для ПАО «ВТБ» 55
3.1. Анализ результатов построенной модели с использованием технологий нечеткого управления 55
3.2. Рекомендаций по совершенствованию системы оценки качества банковских услуг в ПАО «ВТБ» 62
Заключение 64
Список использованных источников 66

Введение 4
Глава 1. Характеристика ОАО «Международный аэропорт Минеральные Воды» 5
1.1. Анализ предприятия 5
1.1.1. Характеристика предприятия 7
1.1.2. Характеристика отдела эксплуатации компьютерных сетей 7
1.2. Анализ технических и программных средств 10
1.3. Анализ информационных потоков Отдела эксплуатации компьютерных сетей 14
1.4. Постановка задачи по разработке и совершенствованию методов, средств и систем информационной безопасности в Отделе эксплуатации компьютерных сетей 16
Глава 2. Применение методики оценки рисков в Отделе эксплуатации компьютерных сетей 19
2.1. Основные положения практической реализации разработки и совершенствования системы защиты информации в Отделе эксплуатации компьютерных сетей 19
2.1.1. Анализ методики оценки рисков CRAMM 19
2.1.2. Анализ методики оценки рисков FRAP 23
2.1.3. Анализ методики оценки рисков RiskWatch 26
2.1.4. Анализ методики оценки рисков Гриф 29
2.1.5. Анализ методики оценки рисков OCTAVE 31
2.2. Выбор и обоснование методики оценки рисков в Отделе эксплуатации компьютерных сетей 34
2.3. Выбор средств защиты информации 39
Глава 3. Экономическое обоснование предложенного метода оценки рисков информационной безопасности и средств защиты 49
Заключение 54
Библиографический список 56
Приложения 58

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы облачных технологий и компании для их внедрения 6
1.1. Сущность и эволюция облачных технологий и сервисов 6
1.2. Характеристика и классификация облачных сервисов 10
1.3. Особенности применения облачных технологий 17
1.4. Факторы, влияющие на использование облачных технологий 20
Выводы по первой главе 25
Глава 2. Анализ действующих бизнес-процессов фрахтовой компании и выявление узких мест в деятельности объекта 27
2.1. Описание основных и конкретных решений в области 27
2.2. Обоснование и выбор путей решения проблем 32
2.3. Описание изменений бизнес-процессов при внедрении облачных технологий 40
Выводы по второй главе 42
Глава 3. Направления оптимизации деятельности предприятия при внедрении SAAS 44
3.1. Общая характеристика фрахтовой компании 44
3.2. Изменение бизнес-процессов в процессе внедрения SaaS 54
3.3. Результаты трансформации бизнес-процессов в процессе внедрения SaaS 58
Выводы по третьей главе 74
Заключение 77
Список источников 78

Введение 3
Глава 1. Анализ современного состояния крупных предприятий подлежащих информатизации 4
1.1. Жизненный цикл экономических информационных систем 5
1.2. Процесс реинжиниринга в экономических системах 7
1.3. Системы ERP 11
1.4. Цель и задачи выпускной квалификационной работы 15
Глава 2. Моделирование процесса обработки данных в системе 1С Предприятие 16
2.1. Математическое моделирование процесса обработки данных на основании сильной смысловой связи 16
2.2. Инфологическая модель данных по физическим лицам 33
2.3. Алгоритмизация процесса обработки данных 35
Глава 3. Программная реализация процесса обработки данных в системе 1С: Предприятие 41
3.1. Выбор средств реализации 41
3.2. Архитектура 1С: Предприятия 42
3.3. Модульная структура программного средства 49
3.4. Организация диалога с пользователем 51
Глава 4. Организационно–экономическая часть 56
4.1. Экономическое обоснование разработок, предлагаемых в дипломном проекте 56
4.2. Организация поиска потенциальных заказчиков на разработку 79
Глава 5. Безопасность и экологичность 85
5.1. Анализ условий труда 85
5.2. Меры защиты от опасных и вредных факторов 86
5.3. Расчет и проектирование средств защиты 89
5.4. Анализ возможных негативных воздействий проектируемого объекта на окружающую среду 91
5.5. Чрезвычайные ситуации 92
Заключение 94
Список литературы 95
Приложение 98

Введение 4
Глава 1. Компоненты системы электронного документооборота 7
1.1. Общая справочная информация 7
1.2. Основные участники ЭДО 9
Глава 2. Разновидности систем электронного документооборота и их функции 13
2.1. Банк России 13
2.2. НРД 15
2.3. SWIFT 17
Выводы 17
Глава 3. Международные стандарты форматов 18
3.1. ISO 20022 18
3.2. STP 26
3.3. ISO 15022 27
3.4. ISO 8583 28
3.5. FIX 28
3.6. FpML 28
3.7. SWIFT 28
3.8. ISO 4217 29
3.9. ISO 9362 – BIC 29
3.10. ISO 3166 29
3.11. ISO 13616 – IBAN 30
Выводы 30
Глава 4. Система SWIFT 31
4.1. История создания 31
4.2. SWIFT в России 31
4.3. Преимущества использования SWIFT 35
4.4. Стандарты обмена финансовыми сообщениями SWIFT 37
4.5. Электронный документооборот при обмене сообщениями расчетного обслуживания в НРД с помощью SWIFT 39
4.6. Шлюз SWIFT-БЭСП 48
4.7. Концепция развития SWIFT 48
Выводы 49
Глава 5. Основные проблемы электронного документооборота в России 50
5.1. Результаты наблюдения за ЗПС Банка России 50
5.2. Шлюз БЭСП-SWIFT и АС БЭСП 51
5.3. Криптографическая защита ЭДО 52
5.4. Договоры для организации ЭДО 53
Выводы 54
Глава 6. Описание основных проектов в области электронного документооборота 56
6.1. Проекты Банка России 56
6.2. Проекты НРД 59
Выводы 62
Заключение 63
Список использованной литературы 66
Приложение 75

Введение 3
Глава 1. Законодательная база в области коммерческой тайны 7
1.1. История развития российского законодательства о коммерческой тайне 7
1.2. Система развития законодательства о коммерческой тайне 11
1.3. Сведения, составляющие коммерческую тайну. Коммерческая ценность информации 14
1.4. Порядок отнесения коммерческих сведений к коммерческой тайне 17
Глава 2. Незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну 22
2.1. Сохранение коммерческой тайны сотрудниками предприятия 22
2.2. Типизация АС обработки коммерческой тайны 25
2.3. Коммерческий шпионаж 37
Глава 3. Методы защиты коммерческой тайны на предприятии 43
3.1. Роль руководителя и его задачи по сохранности коммерческой тайны 43
3.2. Разработка программы защиты коммерческой тайны и защитных мероприятий при использовании открытых каналов 45
3.3. Организационно-технические мероприятия по обеспечению сохранности коммерческой тайны 50
3.4. Совершенствование процесса защиты коммерческой тайны на предприятии 56
Заключение 63
Список литературы 65
Приложение 69

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы управления предприятием на основе информационных технологий 7
1.1. Сущность информационных технологий в управлении коммерческой фирмой 7
1.2. Факторы успешного внедрения информационных технологий в практику управления коммерческой фирмой 15
Глава 2. Разработка направления повышения эффективности управления посредством использования информационных технологий (на примере ООО «Страдивариус СНГ») 21
2.1. Характеристика деятельности предприятия 21
2.2. Разработка проекта автоматизации системы контроля учета времени сотрудников 30
2.3. Оценка эффективности применения информационных технологий в процессе управления предприятием 40
Заключение 53
Список использованных источников 56

Введение 3
Глава 1. Описание участков и контуров управления ООО «СтавТРЭК» 5
1.1. Технико-экономическая характеристика ООО «СтавТРЭК» 5
1.2. Характеристика технического и программного обеспечения 13
1.3. Особенности построения локально-вычислительной сети предприятия 28
Глава 2. Разработка предложений по программной поддержке информатизации 32
2.1. Основные предложения по программной поддержке информатизации 32
2.2. Построение контекстной диаграммы 38
2.3. Построение диаграммы потоков данных (dfd) 41
Глава 3. Модификация программного обеспечения, используемого для автоматизации анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия
ООО «СтавТРЭК» 43
3.1. Разработка подсистемы автоматизации анализа финансово-хозяйственной деятельности на базе программных продуктов «Битрикс 24», «Oktell ip atc » и «Google analytics» 43
3.2. Расчет экономической эффективности внедрения системы 74
Заключение 81
Список использованных источников 83

Введение 3
Глава 1. Исследование предметной области 4
1.1. Понятие расписания занятий в вузе 4
1.2. Автоматизированные системы управления вузом 5
Глава 2. Разработка информационной системы 13
2.1. Описание предметной области 13
2.2. Описание алгоритмов и интерфейсов информационной системы 22
Глава 3. Расчет экономической эффективности проекта 40
3.1. Расчет себестоимости разработки системы 40
3.2. Расчет прямых затрат 42
3.3. Расчет цены на программный продукт 46
3.4. Расчет эффективности инвестиций 47
3.5. Определение экономического эффекта 49
Заключение 54
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Обзор существующих методов позиционирования БПЛА. Сетевые технологии для БПЛА 7
1.1. Краткий обзор методов позиционирования БПЛА 7
1.2. Основные алгоритмы позиционирования по параметрам сигнала 9
1.3. Протокол передачи данных 11
1.4. Архитектура системы позиционирования БПЛА на базе беспроводной сенсорной сети 13
1.5. Выводы 16
Глава 2. Разработка метода позиционирования на базе беспроводной сенсорной сети 17
2.1. Алгоритмы расчета и оценки координаты по различным параметрам 17
2.1.1. Оценка данных PoS 17
2.1.2. Медианная фильтрация данных PoS 17
2.1.3. Метод наименьших квадратов 18
2.1.4. Оценка данных ToA 18
2.1.5. Трилатерация 19
2.2. Методы фильтрации данных, основанные на координатах одного узла 20
2.2.1. Фильтр Калмана 20
2.2.2. Байесовский анализ 21
2.3. Использующиеся данные и их хранение в памяти 22
2.4. Метод формирования кадра 23
2.5. Выводы 24
Глава 3. Имитационная модель позиционирования БПЛА на базе беспроводной сенсорной сети 25
3.1. Исходные данные имитационной модели 25
3.1.1. Требования к модели и постановка целей моделирования 25
3.1.2. Сетевая спецификация. Параметры сетевых сигналов 27
3.1.3. Использованные для построения модели средства (язык программирования, библиотеки) 27
3.2. Реализация программной имитации сети 28
3.2.1. Модуль внешней среды (канал связи) 28
3.2.2. Модуль координатора сети 32
3.2.3. Модуль конечного устройства 35
3.3. Выводы 37
Глава 4. Анализ работы модели позиционирования БПЛА на базе беспроводной сети 38
4.1. Методы выборки расстояния из полученных значений 38
4.2. Фильтрация динамических параметров 40
4.3. Результаты моделирования позиционирования на базе беспроводной сенсорной сети 42
4.4. Сравнение параметров полученных результатов с существующими методами 43
4.5. Рекомендации по применению разработанного метода позиционирования 44
Заключение 45
Список литературы 46

Введение 3
Глава 1. Особенности технологии создания ГИС 5
1.1. Понятие о геоинформатике и геоинформационных системах 5
1.2. Организация данных в ГИС 19
1.3. Обзор ГИС 24
Глава 2. Структура и основные элементы систем видеонаблюдения 27
2.1. Виды систем видеонаблюдения 27
2.2. Анализ основных параметров камер видеонаблюдения 30
2.3. Применение ГИС при проектировании систем видеонаблюдения 46
Глава 3. Подсистема позиционирования мобильных средств видеонаблюдения в ГИС «Безопасный город» 51
3.1. ГИС «Безопасный город» 51
3.2. Подсистема позиционирования мобильных средств видеонаблюдения 55
3.3. Перспективы развития использования мобильных средств видеонаблюдения в ГИС «Безопасный город» 68
Заключение 73
Список литературы 75

Введение
Глава 1. Сайт как составляющая часть развития компании 5
1.1. Сайт и его предназначение 5
1.2. Разновидности веб-сайтов 7
1.3. Компания ООО «Инновация» 10
Глава 2. Инструментарий для поэтапного построения сайта 12
2.1. Основные подходы к созданию сайта 12
2.1.1. Разработка сайта «с нуля» 12
2.1.2. Использование Framework 13
2.1.3. Использование визуальных редакторов 16
2.1.4. Использование готовых CMS-платформ 18
2.2. Этапы построения сайта 20
2.2.1. HTML-разметка страницы 21
2.2.2. CSS-оформление 29
2.2.3. Написание сценариев JavaScript 37
2.2.4. Организация хранения данных SQL 43
2.3. Основные виды интернет-рекламы 45
Глава 3. Практический раздел 48
3.1. Создание каркаса сайта 48
3.2. Применение framework 55
3.2.1. Административная часть 55
3.2.2. Создание новостной ленты 59
3.2.3. Написание доски объявлений 62
3.2.4. Создание фотоальбома 65
3.2.5. Разработка калькулятора 67
3.3. Расположение сайта в глобальной сети Интернет 68
Заключение 71
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Недостатки систем хранения традиционной архитектуры 5
1.2. Системы типа DAS 7
1.2.1. Преимущества DAS 8
1.2.2. Недостатки DAS 8
1.3. Сетевые хранилища данных 9
1.3.1. Сетевое хранилище(NAS) 10
1.3.2. Сущность технологии SAN 13
1.3.3. Протоколы связи, используемые SAN 15
1.3.4. Топологии Fibre Channal 18
1.3.5. Сравнение технологий обмена данными SAN и NAS 23
Выводы по первой главе 26
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Выбор носителя и топологии построения сети хранения данных SAN 28
2.2. Основные компоненты SAN 34
2.2.1. Fibre channel коммутатор 34
2.2.2. Системы хранения данных 38
2.2.3. Адаптер шины (Host Bus Adapter – HBA) 45
2.2.4. Оптические конвертеры (трансиверы) 46
2.3. Выбор гипервизора для построения SAN 47
Выводы по второй главе 57
Глава 3. Экономическая часть 59
3.1. Расчет стоимости серверной инфраструктуры 59
3.2. Расчет стоимости построения виртуальной серверной инфраструктуры 60
3.3. Сравнение вариантов построения системы хранения данных 62
Выводы по третьей главе 63
Заключение 64
Список источников 66

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть организации защиты информации на предприятии 6
1.1. Сети в организациях 6
1.2. Сетевое оборудование 7
1.3. Локальные сети 8
1.4. Классификационные признаки корпоративных сетей 8
1.5. Проблемы безопасности современных корпоративных сетей 11
1.6. Комплексный подход к обеспечению информационной безопасности 13
1.7. Межсетевые экраны 14
1.8. Виртуальные частные сети 16
1.9. Технология IPsec 17
1.10. Способы построения локальных сетей 18
1.11. Законодательная база по защите информации 22
Глава 2. Аналитическая часть исследования защиты ЛВС на ОАО «Московская страховая компания» 32
2.1. Краткая характеристика ОАО «Московская страховая компания» 32
2.2. Характеристика локально-вычислительной сети ОАО «Московская страховая компания» 33
2.3. Анализ возможных типов атак и модели нарушителя осуществляющего атаки на локальную сеть ОАО «Московская страховая компания» 39
Глава 3. Разработка мер и выбор средств обеспечения информационной безопасности локальной вычислительной сети ОАО «Московская страховая компания» 47
3.1. Построение периметра безопасности сети 47
3.2. Безопасность демилитаризованной зоны 50
3.3. Обзор средств обеспечения безопасности беспроводных сетей 52
3.4. Использование межсетевых экранов для защиты локальных сетей 58
3.5. Организация VPN на данном предприятии 66
3.6. Практическое применение средств обнаружений и предотвращений вторжений 73
Заключение 79
Список литературы 82

Введение 3
Глава 1. Анализ особенностей стандартов сетей Мобильного доступа 8
1.1. Анализ стандарта IEEE 802.15.1 (Bluetooth) 8
1.1.1. Спецификации Bluetooth 9
1.2. Анализ стандарта IEEE 802.15.3 12
1.3. Анализ стандартов IEEE 802.15.4 (ZigBee и Ultra Wideband) 13
1.4. Анализ набора стандартов IEEE 802.11 16
1.5. Анализ стандартов IEEE 802.16 (WiMAX) 26
1.6. Анализ стандарта IEEE 802.20 33
1.7. Анализ стандарта IEEE 802.22 34
Выводы к главе 35
Глава 2. Принципы функционирования и обеспечения Безопасности сетей стандартов IEEE 802.11 39
2.1. Преимущества сетей стандартов IEEE 802.11 перед сетями других стандартов 39
2.2. Особенности работы точек доступа беспроводных сетей стандартов IEEE 802.11 42
2.3. Особенности проектирования беспроводных сетей стандартов IEEE 802.11 44
2.4. Методы защиты и аутентификации в беспроводных сетях стандартов IEEE 802.11 48
Выводы к главе 57
Глава 3. Создание проекта построения защищенной сети мобильного доступа стандарта IEEE 802.11AC для сотрудников и клиентов организации 59
3.1. Общая информация о проекте 59
3.2. Выбор и анализ места реализации проекта 62
3.3. Обоснование выбора и состава оборудования 63
3.4. Описание и характеристики выбранного оборудования 64
3.5. Разработка структурной схемы реализации проекта 66
3.6. Построение и настройка безопасности сети 68
3.7. Расчет финансовых затрат на проект 79
Выводы к главе 79
Заключение 81
Список литературы 83
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Характеристика ФГБУ «Ставропольская межобластная ветеринарная лаборатория» 6
1.1. Анализ ФГБУ «Ставропольская МВЛ» 7
1.1.1. Краткая характеристика ФГБУ «Ставропольская МВЛ» и его Пятигорского филиала 10
1.1.2. Краткая характеристика отделов и структурных подразделений ФГБУ «Ставропольская МВЛ» 12
1.2. Анализ технических устройств и программных средств в ФГБУ «Ставропольская МВЛ» 17
1.3. Анализ информационных потоков в ФГБУ «Ставропольская МВЛ» 24
1.4. Характеристика средств информационной безопасности ФГБУ «Ставропольская МВЛ» 27
1.5. Постановка задачи по совершенствованию защиты информации в сети ФГБУ «Ставропольская МВЛ» 36
Глава 2. Построение защищенной сети предприятия 38
2.1. Способы организации защищенной сети между ФГБУ «Ставропольская МВЛ» и его Пятигорским филиалом 38
2.2. Выбор средств организации защиты информации. Разработка и описание проекта практического применения выбранных средств 46
Глава 3. Обоснование экономической эффективности 51
3.1. Расчет капитальных затрат 51
3.2. Расчет срока окупаемости первоначальных затрат на реализацию дипломного проекта 53
Заключение 55
Библиографический список 56

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы нечеткой логики 6
1.1. Формирование базы правил систем нечеткого вывода 11
1.2. Фаззификация 14
1.3. Агрегирование 15
1.4. Активизация 16
1.5. Аккумуляция 18
1.6. Дефаззификация 18
1.6.1. Метод центра тяжести 19
1.6.2. Метод центра тяжести для одноточечных множеств 20
1.6.3. Метод центра площади 20
Глава 2. Построение модели температурного режима роста растений методами нечеткой логики 20
Глава 3. Реализация модели 29
3.1. Состав системы 29
3.1.1. Контроллер 30
3.1.2. Датчики 33
3.1.2.1. Датчик температуры и давления 33
3.1.2.2. Датчик влажности 35
3.1.2.3. Датчик освещенности 36
3.1.3. Исполнительные системы 40
3.1.3.1. Система подогрева 40
3.1.3.2. Система вентиляции 40
3.1.3.4. Система полива 44
3.1.4. Вспомогательные модули 44
3.1.4.1. Часы реального времени 44
3.1.4.2. Модуль SD карты 46
3.2. Реализация алгоритма 47
3.3. Прототип фитотрона 53
3.4. Разработка программного обеспечения для мониторинга параметров. 56
3.4.1. Формулировка задачи по организации связи компьютера с внешним устройством 56
3.4.2. Разработка программы мониторинга в среде VisualStudio 57
3.5. Тестирование программного обеспечения 66
3.5.1. Тестирование программного обеспечения контроллера 66
3.5.2. Тестирование программного обеспечения средств мониторинга 68
Заключение 73
Список использованных источников 74

Введение 3
Глава 1. Становление и развитие архитектуры предприятия как самостоятельной дисциплины 6
1.1. Проблемы и специфика горнодобывающей отрасли 6
1.2. Введение в архитектуру предприятия 10
1.3. Тенденции и перспективы развития архитектуры предприятия 21
Глава 2. Методология управления архитектурой предприятия 32
2.1. Вопрос комплексного (системного) подхода как ключевой составляющей успеха 32
2.2. Основные элементы архитектуры предприятия 40
2.3. Обзор распространенных методологий 48
2.4. Обзор инструментов по управлению архитектурой предприятия 69
Глава 3. Разработка архитектуры предприятия 75
3.1. Описание текущей архитектуры 76
3.2. Проектирование перспективной архитектуры 85
3.3. Создание укрупненного плана трансформации в целях обеспечения устойчивого развития 104
Заключение 109
Список использованных источников 110
Приложение 116

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 8
1.1. Основные определения в области персональных данных 8
1.2. Контролирующие органы в сфере защиты персональных данных 10
1.3. Риски и ответственность при нарушении требований Закона о персональных данных 12
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ИСПДН 15
2.1. Описание организации 15
2.2. Модель угроз безопасности персональных данных 17
2.2.1. Классификация угроз безопасности персональных данных 17
2.2.2. Актуальность угроз 19
2.3. Уровень защищенности персональных данных 29
2.4. Меры по обеспечению безопасности персональных данных 30
ГЛАВА 3. ВЫБОР СРЕДСТВ СИСТЕМЫ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ 35
3.1. Обзор технических средств 35
3.2. Подбор оптимальных технических средств 42
ГЛАВА 4. ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 46
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 47

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Рынок SIEM-систем в мире 8
1.1.2. Экономический анализ деятельности организации 13
1.1.3. Организационная структура и система управления 14
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 15
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 16
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 16
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 19
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 20
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 21
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 24
Глава 2. Проектная часть 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Построение схемы сети и настройка ПО 29
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Настройка правил детектирования31
2.1.4. Выходная информация 32
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Установка AlienVault OSSIM 35
2.2.2. Подготовка рабочего стола администратора AlienVault OSSIM 36
2.2.3. Подготовка целевой системы 38
2.2.4. Настройка OSSIM AlienVault 32
2.2.5. Проверка работы OSSEC-агента HIDS 34
2.3. Техническое обеспечение 43
2.4. Проведение атак на целевую систему и мер по их устранению 43
2.4.1. Использование mimikatz для получения пароля пользователя 44
2.4.2. Скрытое создание пользователя в группу «Администраторы» 46
2.4.3. Проведение SMB-brute атаки на целевую систему 47
2.5. Анализ полученных результатов в ходе проведения атак 48
2.5.1. Использование программы mimikatz для получения пароля пользователя 48
2.5.2. Скрытое создание пользователя в группу «Администраторы» 50
2.5.3. Проведение SMB-brute атаки на целевую систему 52
2.6. Презентация пилотного проекта 53
2.7. Оценка эффективности проекта 54
Заключение 58
Список использованных источников 59
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 6
1.1. Теоретические аспекты анализа исходного кода 6
1.2. Типология анализа исходного кода 7
1.3. Примеры сканеров исходного кода 8
Глава 2. Сканер исходного кода SonarQube 13
2.1. Общее описание функционала SonarQube 13
2.2. Принцип работы SonarQube 15
2.3. Расширение для сред разработки SonarLint 17
Глава 3. Применение сканера исходного кода SonarQube 18
3.1. Подготовка к анализу исходного кода 18
3.2. Анализ исходного кода проекта 25
3.3. Обзор результатов анализа исходного кода 62
Заключение 72
Список используемых источников 74

Введение 3
Глава 1. Правовое обеспечение и исторические условия развития системы общественного питания в г. Москве 5
1.1. Развитие нормативной базы организации общественного питания г. Москвы 5
1.2. Становление и эволюция инфраструктуры общественного питания г. Москвы 16
Глава 2. Применение информационных технологий на предприятиях общественного питания г. Москвы 26
2.1. Тенденции развития и внедрения информационных технологий на предприятиях г. Москвы 26
2.2. Базовые информационные системы, применяемые в ресторанах быстрого обслуживания г. Москвы 32
Глава 3. Пути повышения эффективности работы предприятий общественного питания г. Москвы на основе внедрения современных информационных технологий 48
3.1. Оценка эффективности внедрения и использования информационных технологий на предприятиях общественного питания г. Москвы (на примере ЗАО «Москва-Макдоналдс») 48
3.2. Разработка рекомендаций инновационного развития в области информационных технологий на предприятиях общественного питания г. Москвы 56
Заключение 60
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Методы получения и обработки маммографических снимков 5
1.1. Цифровая маммография 6
1.2. Программные средства обработки маммограмм 7
1.3. Диагностика рака молочной железы 9
Глава 2. Методы и алгоритмы анализа маммографических снимков 15
2.1. Алгоритмы предварительной обработки изображения 15
2.2. Бинаризация изображений 19
2.3. Текстурная сегментация 22
2.4. Машинное обучение 29
2.4.1. Методы и задачи машинного обучения 31
2.4.2. Дерево решений 36
2.5. Алгоритм анализа изображений 40
Глава 3. Реализация предложенного алгоритма 43
3.1. Обработка изображений 43
3.2. Текстурная сегментация 48
3.3. Построение дерева решений 53
3.4. Реализация программы 61
Заключение 63
Список используемых источников 68

Введение 3
Глава 1. Анализ стоимости жилой недвижимости: имеющаяся практика и перспективы 5
1.1. Анализ стоимости жилой недвижимости: экономическая роль 5
1.2. Модели автоматизации в оценке стоимости жилой недвижимости: достижения, возможности и ограничения 9
Глава 2. Машинное обучение в контексте оценки стоимости недвижимости: обзор и сравнение методов 14
2.1. Машинное обучение: сущность, классы задач и разновидности методов 14
2.2. Машинное обучение в моделях автоматизации оценки стоимости жилой недвижимости 26
Глава 3. Оценка стоимости жилой недвижимости при помощи множественной линейной регрессии: модель и практическая реализация 29
3.1. Сбор и предобработка данных для моделирования 29
3.2. Методология построения модели и интерпретация результатов 37
3.3. Модель автоматической оценки жилой недвижимости: пути и возможности внедрения 39
Заключение 41
Список использованных источников 43
Приложения 48

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Общие основы технической защиты 7
1.1. Общетехнические термины и определения 7
1.2. Угрозы безопасности информации 10
1.3. Методы защиты информации 14
Глава 2. Организационные мероприятия по обеспечению защиты информации 17
2.1. Нормативно-правовое обеспечение защиты информации 17
2.2. Разработка регламента проведения внутренних мероприятий по контролю обеспечения защиты персональных данных 19
Глава 3. Методы технической защиты на примере организации «СКБ Контур» 23
3.1. Технические каналы утечки информации 23
3.2. Анализ имеющихся методов технической защиты в компании «СКБ Контур» 27
3.3. Рекомендации по улучшению технической защиты в компании «СКБ Контур» 30
3.4. Интеллектуальный анализ результатов применения технической защиты в компании «СКБ Контур» с помощью SAP Analytics Cloud 37
Заключение 43
Список литературы 44
Приложение 48

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты расчетов организации с помощью информационных технологий 5
1.1. Понятие и природа расчетов организации с помощью информационных технологий 5
1.2. Современные инструменты расчетов организации с помощью информационных технологий 11
Глава 2. Исследование системы расчетов организации ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» с помощью информационных технологий 21
2.1. Краткая характеристика ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» 21
2.2. Системы расчетов организации ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» с помощью информационных технологий 35
2.3. Предложения по совершенствованию системы расчетов организации ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» с помощью информационных технологий 40
2.4. Оценка эффективности предложений по совершенствованию системы расчетов организации ГБУ г. Москвы «Автомобильные дороги Восточного административного округа» с помощью информационных технологий 49
Заключение 52
Список литературы 57

Введение 3
Глава 1. Характеристика ИП Бузо О.В., исследование основных видов деятельности, моделирование основных бизнес-процессов 6
1.1. Характеристика деятельности индивидуального предпринимателя 6
1.2. Общая характеристика ИП Бузо О.В 7
1.3. Организационно-управленческая структура ИП Бузо О.В 8
1.4. Функциональная структура ИП Бузо О.В 9
1.5. Анализ целей деятельности ИП Бузо О.В 10
1.6. Анализ бизнес-процессов ИП Бузо О.В 12
1.7. Анализ маркетинговой деятельности ИП Бузо О.В 14
1.8. Документы, использующиеся в работе ИП Бузо О.В 15
1.9. Анализ проблемных ситуаций ИП Бузо О.В. и формулировка целей проекта 20
1.10. Технико-экономическое обоснование проекта 21
Глава 2. Создание графического модуля для сайта магазина «Российские двери» 25
2.1. Определение и виды сайтов 25
2.2. Формулирование задач по улучшению сайта 27
2.3. Интерфейс и основные функции сайта магазина «Российские двери» 28
2.4. Создание графического модуля для сайта «Российские двери» 34
Глава 3. Разработка программы для учета документооборота ИП Бузо О.В 45
3.1. Формулирование задач по автоматизации документооборота фирмы 41
3.2. Создание базы данных и интеграция в программу 42
3.3. Интерфейс и основные функции программного продукта 47
3.4. Функциональное назначение программного продукта 55
3.5. Основное программное обеспечение 56
3.6. Требования к центральному процессору 56
3.7. Требования к оперативному запоминающему устройству 57
3.8. Требования к наличию свободного места на жестком диске 57
3.9. Требования к периферийным устройствам 58
3.10. Вызов и загрузка программы 58
3.11. Входные данные программы 59
3.12. Выходные данные программы 59
3.13. Результаты тестирования программы 60
Заключение 61
Список использованных источников 62

Введение 4
Глава 1. Постановка задачи 5
Глава 2. Результаты обследования объекта автоматизации 6
2.1. Описание объекта автоматизации 6
2.2. Описание деятельности предприятия 6
2.3. Организационная структура предприятия 6
2.4. Моделирование бизнес-процессов 7
2.5. Диаграмма потоков данных 9
2.6. Реестр входящей, исходящей и внутренней информации 11
2.7. Обзор аналогов 12
Глава 3. Техническое задание 16
3.1. Общие сведения 16
3.1.1. Полное наименование системы и её условное обозначение 16
3.1.2. Шифр темы 16
3.1.3. Наименование предприятия (объединение разработчиков) 16
3.1.4. Перечень документов на основе которых создаётся система, кем и когда они утверждены 16
3.1.5. Плановые сроки начала и окончания по созданию системы 17
3.1.6. Сведения об источниках и порядке финансирования работ 17
3.1.7. Порядок оформления и предъявления заказчику работ по созданию системы 17
3.1.8. Календарный план проекта 17
3.2. Создание системы (значение, цели) 18
3.2.1. Назначение 18
3.2.2. Цели 18
3.3. Требования к системе 18
3.3.1. Требования к системе в целом 18
3.3.2. Требования к способам и средствам информационного обмена между компонентами системы 9
3.3.3. Требования к режиму функционированию системы 19
3.3.4. Требования по диагностике системы 19
3.3.5. Требования к численности и квалификации его работы (режим) 19
3.3.5.1. Требования к численности персонала 19
3.3.5.2. Требования к квалификации 20
3.3.5.3. Требования к режиму работы персонала 20
3.3.6. Требования к показателям назначения 20
3.3.7. Требования к надежности 20
3.3.8. Требования к эргономике и технической эстетике 21
3.3.9. Требования к надёжности 21
3.3.9.1. Требования к информационной безопасности 21
3.3.9.2. Требования к защите информации от несанкционированного доступа 21
3.3.9.3. Требования по сохранности информации при аварии 22
3.3.10. Требования по стандартизации и унификации 22
3.3.11. Требования к техническому обеспечению 23
3.3.12. Требования к методологическому обеспечению 23
3.3.13. Требования к лингвистическому обеспечению системы 23
Глава 4. Объектно-ориентированное проектирование 25
Глава 5. Оценка надежности проектируемой системы 34
5.1. Обоснование и выбор технологии проектирования 34
5.2. Определение состава работ по стадиям и этапам 34
5.3. Построение первоначального сетевого плана 42
5.4. Закрепление исполнителей за работами 43
5.5. Корректировка исходного сетевого плана выполнения проектных работ 48
5.6. План контрольных этапов 51
Глава 6. Оценка достоверности выдаваемой информации 51
Глава 7. Определение требуемых вычислительных ресурсов 57
7.1. Производительность web-сервера 57
7.2. Вычисление объема требуемой памяти 62
7.3. Расчет объема внешней памяти 64
Заключение 65
Список использованных источников 66

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩЕЙ СЕТИ СВЯЗИ ФЕДЕРАЛЬНОГО БТИ 7
1.1. Обоснования организации VPN сети для БТИ 9
1.2. Проектные решения 11
1.3. Виртуальные частные сети (VPN) 12
1.3.1. Определение и структура виртуальных частных сетей (VPN) 12
1.3.2. Классификация VPN 17
1.3.3. Варианты построения VPN сетей 20
1.4. Протоколы VPN сетей 23
1.4.1. Протоколы канального уровня 23
1.4.2. Протоколы сетевого уровня 29
1.4.3. Протоколы транспортного уровня 33
1.5. Решения на базе VPN 33
1.5.1. Технология IP телефонии 35
1.5.2. Электронный документооборот 39
1.6. Достоинства сетей VPN 40
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЕТИ 42
2.1. Расчет пропускной способности 42
2.2. Выбор оборудования 45
2.3. Оборудование для организации VPN сети 46
2.4. Выбор коммутатора 47
2.5. Выбор сервера баз данных 50
2.6. Выбор VoIP-шлюза и IP-телефона 54
2.7. Выбор IP-телефона 56
2.8. Выбор медиаконвертора 58
2.9. Размещение оборудования 60
2.10. Расчёт оборудования электропитания 61
2.10.1. Выбор источника бесперебойного питания 62
2.11. Выбор способа подключения к СПД и ТФОП 64
2.12. Проектируемая схема VPN сети для БТИ 66
ГЛАВА 3. ОХРАНА ТРУДА И ЭКОЛОГИЧНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ СЕТИ VPN БТИ 68
3.1. Требования к организации и оборудованию серверных 69
3.2. Требования к пожарной безопасности 71
3.3. Требования к электрооборудованию, электропроводке и заземлению 71
3.3.1. Общие требования 71
3.3.2. Требования к заземлению 72
3.3.3. Расчет системы защитного заземления 73
3.4. Требования к вентиляции, кондиционированию и отоплению 80
3.5. Телекоммуникационные шкафы 81
3.6. Воздействие на атмосферный воздух 82
3.7. Экологичность и безопасность проекта 83
ГЛАВА 4. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТА 83
4.1. Оценка инвестиций на строительство сети 83
4.2. Стоимость строительно-монтажных работ 86
4.3. Затраты на транспортные и складские расходы 86
4.4. Прочие затраты 87
4.5. Планируемые общие капитальные вложения 87
4.6. Расчет эксплуатационных расходов 88
4.7. Расходы на оплату труда 88
4.8. Затраты на аренду потока Е1 89
4.9. Амортизационные отчисления 90
4.10. Материальные затраты 91
4.11. Прочие расходы 92
4.12. Расчёт отчислений на НИОКР 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 96
СПИСОК УСЛОВНЫХ СОКРАЩЕНИЙ 98
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ 100

Введение 3
Глава 1. Предметная область 6
1.1. Постановка задачи 6
1.2. Анализ и сравнительная оценка подходов к решению задачи 7
1.3. Модель предметной области 8
Глава 2. Проектирование информационной системы «еСтароста» 12
2.1. Проектирование базы данных для информационной системы «еСтароста» 12
2.2. Разработка информационной системы «еСтароста» с использованием 1С: Предприятие 8.3 18
2.1.1. Актуальность выбора среды разработки информационной системы 18
2.1.2. Разработка конфигурации информационной системы «еСтароста» с использованием 1С: Предприятие 8.3 23
2.1.3. Описание процесса проектирования пользовательского интерфейса системы с использованием 1С: Предприятие 8.3 38
2.1.4. Тестирование информационной системы «еСтароста» 40
Глава 3. Процесс внедрения и эффективность использования информационной системы «еСтароста» 50
3.1. Обоснование социальной эффективности использования информационной системы «еСтароста» 50
3.2. Внедрение информационной системы «еСтароста» на кафедре прикладной информатики, математики и методики их преподавания ПГСГА 51
Заключение 55
Список литературы 56
Приложение. Листинг программных модулей 60

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия 5
1.2. Характеристика комплекса задачи и обоснование необходимости автоматизации 11
1.3. Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации 17
1.4. Обоснование проектных решений 21
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Разработка проекта автоматизации 23
2.2. Информационное обеспечение задачи автоматизации 23
2.3. Программное обеспечение задачи автоматизации 29
2.4. Контрольный пример реализации проекта и его описание 34
Глава 3. Обоснование экономической эффективности проекта 52
3.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 52
3.2. Расчет показателей экономической эффективности проекта 54
Заключение 62
Список литературы 64
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Анализ существующих методов автоматизации 5
1.1. Базовые понятия 5
1.2. Протоколы передачи для автоматизации зданий 7
Глава 2. Объект автоматизации. Инженерные системы объекта 17
2.1. Объект автоматизации 17
2.2. Система климат-контроля 18
2.3. Система освещения 20
Глава 3. Разработка системы управления 22
3.1. Анализ и выбор контроллера 22
3.2. Структурная схема блока контроля 27
3.3. Физическая реализация интерфейса 1-Wire 29
Глава 4. Выбор и обоснование элементной базы 31
4.1. Выбор микроконтроллера 31
4.2. Выбор панели индикации 33
4.3. Выбор датчиков 34
4.3.1. Датчик температуры 34
4.3.2. Датчик освещенности и влажности 36
4.3.3. Датчик движения 38
4.3.4. Датчик протечки 40
4.4. Выбор исполнительных элементов 41
4.4.1. Разработка исполнительного модуля 42
4.4.2. Разработка модуля ИК управления 45
Глава 5. Расчетная часть 50
5.1. Расчет источника питания 50
5.2. Расчет элементов схемы исполнительного устройства 56
5.3. Расчет элементов схемы датчика протечки 58
Глава 6. Организационно-экономический раздел 61
6.1. Технико-экономическое обоснование 61
6.2. Расчет сметы затрат на разработку системы 61
Заключение 70
Список литературы 71
Приложение 73

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 6
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 10
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 11
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 12
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 13
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 13
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 14
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 15
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 17
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 20
Глава 2. Проектная часть 23
2.1. Информационное обеспечение 23
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 23
2.1.2. Входная информация 26
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 27
2.1.4. Выходная информация 28
2.2. Математическое обеспечение 30
2.3. Программное обеспечение 31
2.3.1. Структура программного обеспечения 31
2.3.2. Спецификации программных модулей 31
2.3.3. Пользовательский интерфейс 33
2.4. Техническое обеспечение 36
2.5. Обеспечение информационной безопасности 39
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 40
2.7. Оценка эффективности проекта 48
Заключение 50
Список использованных источников 52
Приложение 56

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности SARL «KN-TECHNO CI» 5
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Организационная структура и система управления компании «KN-TECHNO CI» 12
1.3. Анализ существующей организации бизнес (прикладных) и информационных процессов 15
1.3.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 15
1.3.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов с использованием нотаций IDEF0 17
1.3.3. Формирование предложений по автоматизации (информатизации) бизнес-процессов 21
1.4. Постановка задачи автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (решения задач, комплекса задач, подсистем) 25
1.4.1. Цели и задачи проекта автоматизации (информатизации) бизнес-процессов (комплекса задач, информационной подсистемы) 25
1.4.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов (информационных процессов) 25
1.5. Спецификация функций: функциональные и нефункциональные потребности в информационных системах 31
1.4.1. Функциональные потребности 31
1.4.2. Нефункциональные потребности 32
Глава 2. Проектная часть 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 34
2.1.2. Входная информация 39
2.1.3. Выходная информация 39
2.2. Программное обеспечение 40
2.2.1. Структура программного обеспечения 41
2.2.2. Спецификации программных модулей 42
2.3. Техническое обеспечение 52
2.4. Обеспечение информационной безопасности 55
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 57
Заключение 60
Список использованных источников 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области 5
1.1. Коммуникации в современном мире 5
1.1.1. Распределение Бенфорда 8
1.1.2. Определение объекта исследования 11
1.1.3. Общая характеристика языка и имен числительных 12
1.1.4. Структура языка, специфика употребления числительных 13
1.1.5. Текущий прогресс и средства автоматизации обработки числительных 14
1.2. Обзор существующих технологий и подходов к анализу текста 15
1.2.1. Существующие алгоритмы и технологии 16
1.2.2. Недостатки существующих решений и необходимость нового продута 18
1.2.3. Специфика работы 19
1.3. Постановка задачи 20
1.3.1. Цели и задачи проекта 21
1.3.2. Место алгоритма в исследованиях в сфере стилометрии 22
1.3.3. Проектирование алгоритма 23
1.3.4. Описание входов и выходов алгоритма 25
1.3.5. Спецификация и выбор технологий 25
1.4. Календарное планирование 28
Глава 2. Практическая часть 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Подходы к анализу текста 29
2.1.2. Формы 31
2.1.3. Входы и выходы основных функций 35
2.2. Математическое обеспечение 37
2.3. Программное обеспечение и структура модуля 37
2.4. Технические характеристики и требования системы 39
2.5. Архитектура модуля 40
2.6. Обеспечение технологиями 42
2.7. Тестирование 52
2.8. Оценка эффективности 54
2.9. Анализ затраченных усилий, результатов и потенциала 57
Заключение 59
Список используемых источников 61
Приложения 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 5
1.1.2. Организационная структура и система управление 21
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 22
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 26
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 26
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 30
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации процессов 31
1.3. Постановка задачи автоматизации клиники 32
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 32
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 33
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 33
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 34
Глава 2. Проектная часть 35
2.1. Информационное обеспечение 35
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 35
2.1.2. Входные документы 38
2.1.3. Выходные документы 38
2.1.4. Классификаторы и нормативно-справочная информация 39
2.1.5. Организация информационной базы 40
2.2. Программное обеспечение 42
2.3. Обеспечение информационной безопасности 54
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 56
Заключение 63
Список использованных источников 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности торгового предприятия 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 13
1.3. Постановка задачи проекта автоматизации 17
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 19
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 20
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Информационное обеспечение 22
2.1.1. Входные данные 24
2.1.2. Выходные данные (документы) 28
2.2. Программное обеспечение 33
2.2.1. Создание документа 33
2.2.2. Регистры 37
2.2.3. Пользовательский интерфейс 39
2.3. Техническое обеспечение 45
2.3.1. Технические характеристики комплекса технических средств и оборудования 45
2.4. Информационная безопасность 45
2.4.1. Распределение прав доступа персонала 47
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 49
2.5.1. Описание исходных данных 49
2.5.2. Описание результата 50
2.6. Оценка эффективности проекта 51
Заключение 54
Список использованных источников 55
Приложение 61

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области 6
1.1. Технико-экономическая характеристика «МБОУ СОШ №1 им. М. Горького» Асбестовского городского округа 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.2. Организационная структура 10
1.1.3. Состояние информационных технологий 14
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 18
1.2.1. Описание существующей организации прикладных и информационных процессов 18
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес-процесса 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса в программном обеспечении destiny library manager 21
1.2.4. Основные недостатки и преимущества 1С: Предприятие 8.3 23
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процесса 24
1.3.1. Обоснование выбора задачи 24
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 25
1.3.3. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 27
1.4. Спецификация функциональных требований и нефункциональных к информационной системе 28
1.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 29
1.6. Выводы по главе 30
Глава 2. Проектная часть 31
2.1. Информационное обеспечение для системы учета книжного фонда в школе 31
2.1.1. Нормативно-справочная информация 31
2.1.2. Входная информация 34
2.1.3. Выходная информация 36
2.1.4. Организация информационной базы 36
2.2. Программное обеспечение 37
2.2.1. Структура программного обеспечения 38
2.2.2. Пользовательский интерфейс разработчика 39
2.2.3. Пользовательский интерфейс сотрудника (библиотекаря) 45
2.3. Обеспечение информационной безопасности 46
2.4. Алгоритм решения задачи 48
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы учета книжного фонда для «МБОУ СОШ №1 им. М. Горького» 49
2.6. Оценка эффективности проекта 50
Заключение 56
Список использованных источников 57
Приложение 62

Введение 4
Глава 1. Характеристика организации 6
1.1. Описание организации «Альфа-Банк» 6
1.1.1. Организационная структура и система управления предприятия 7
1.1.2. Состояние и стратегия развития информационных технологий 8
1.2. Анализ недостатков существующей организации информационных процессов 9
1.3. Постановка задачи автоматизации 10
1.4. Анализ предмета исследования 11
1.4.1. Процесс тестирования программного обеспечения 11
1.4.2. Виды тестирования программного обеспечения 12
1.4.3. Автоматизация процесса тестирования 14
1.5. Спецификация функциональных требований к автоматизированной системе тестирования 16
Глава 2. Проектная часть 19
2.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 19
2.2. Информационное обеспечение 30
2.2.1. Тестируемый продукт 30
2.2.2. База данных 37
2.2.3. Нормативно-справочная-информация 39
2.2.4. Работа с базой данных 44
2.3. Структура приложения 51
2.3.1. Пример 52
2.3.2. Уровни абстракции 53
2.3.3. Отчет о тестировании 54
2.3.4. Запуск тестов 56
2.4. Влияние системы на процесс разработки 62
2.4.1. Метрики автоматизированного тестирования 63
2.4.2. Оповещения разработчика об ошибке 63
2.4.3. Время прогона автотестов 65
2.4.4. Трудоемкость тестирования 66
2.5. Оценка эффективности проекта 66
Заключение 72
Список литературы 74
Приложение 80

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к автоматизированной системе 6
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 8
1.1.2. Организационная структура предприятия 10
1.1.3. Структура отдела учета выполненных работ 14
1.1.4. Состояние и стратегия информационных технологий 15
1.1.4.1. Omega Production 15
1.1.4.2. 1C: Зарплата и кадры 17
1.1.4.3. Гарант 17
1.1.4.4. Техэксперт 18
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 19
1.2.1. Описание существующей организации бизнес-процесса 19
1.2.2. Анализ недостатков текущей организации бизнес-процесса 21
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процесса 22
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процесса 22
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 22
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса учета выполненных работ 23
1.3.3. Спецификация функциональных требований к ИС 25
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к ИС 28
1.3.5. Обоснование выбора средств разработки 30
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 31
Вывод по первой главе 32
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процесса учета выполненных работ 34
2.1. Информационное обеспечение 34
2.1.1. Инфологическая модель 34
2.1.2. Схема данных проекта автоматизации 36
2.1.3. Программирование базы данных. Даталогическая модель 40
2.2. Программное обеспечение 44
2.2.1. Основные программные модули проекта 46
2.2.1.1. Ведение справочников 46
2.2.1.2. Ведение таблицы учета работ 48
2.2.1.3. Формирование отчетов 49
2.2.2. Служебные программные модули проекта 50
2.2.2.1. Авторизация в системе 50
2.2.2.2. Импорт данных 51
2.2.3. Пользовательский интерфейс системы 53
2.3. Техническое обеспечение 54
2.3.1. Описание функционирования комплекса технических средств 55
2.3.2. Технические характеристики комплекса технических средств 56
2.4. Организационное обеспечение 57
2.5. Обеспечение информационной безопасности 57
2.6. Технологическое обеспечение 59
2.7. Тестирование и оценка качества системы 60
2.8. Оценка эффективности проекта 63
Заключение 69
Список используемых источников 71
Приложение 76

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Характеристика организации ОАО «Уральские авиалинии» 5
1.1.1. Вид деятельности 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние информационных технологий и процессов ОАО «Уральские авиалинии» 13
1.2. Актуальность и постановка задачи 18
1.3. Описание информационного процесса 19
1.4. Обоснование и выбор метода решения задачи 22
1.5. Обоснование выбора инструментов 23
1.5.1. Выбор языка программирования 23
1.5.2. Выбор фреймворков к языку программирования 26
1.5.3. Выбор системы управления базой данных 29
1.6. Вывод по первой главе 31
Глава 2. Проектная часть 32
2.1. Подготовка среды разработки 32
2.2. Подготовка программной платформы 34
2.3. Подготовка системы управления базой данных 35
2.4. Подключение проекта к базе данных 36
2.5. Описание структуры проекта 41
2.6. Тестирование и оценка качества автоматизированной системы 45
2.7. Обеспечение информационной безопасности 48
2.8. Оценка эффективности проекта 48
Заключение 55
Список использованных источников 57
Приложение 61

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Характеристика системы управления и организационной структуры предприятия 7
1.3. Обоснование методов решения задачи 13
1.3.1. Основные Определения 13
1.3.2. Актуальность задачи 15
1.4. Экономико-информационная сущность задачи 16
1.4.1. Цели и задачи 16
1.4.2. Описание бизнес-процесса 18
1.4.3. Определение требований к ИС. Спецификация качества ИС 19
Глава 2. Проектная часть 22
2.1. Проектирование программного комплекса 22
2.1.1. Алгоритмы решения задачи 22
2.1.2. Информационное обеспечение задачи 24
2.2. Программное обеспечение задачи 26
2.2.1. Обоснование проектных решений по выбору инструментальной среды разработки 26
2.2.2. Классификаторы и системы кодирования 28
2.2.3. Организация информационной базы 28
2.2.4. Информационная модель 28
2.2.5. Описание таблиц информационной модели 30
2.2.6. Выходные документы 33
2.3. Поэтапная реализация задачи и описание программных модулей 33
2.3.1. Проектирование таблиц 34
2.3.2. Схема данных 36
2.3.3. Создание отчетов 37
2.4. Проектирование пользовательского интерфейса 40
2.5. Руководство пользователя 41
2.6. Обоснование экономической эффективности результатов выпускной квалификационной работы 46
2.6.1. Выбор и обоснование методики расчета экономической эффективности 46
2.6.2. Расчет показателей экономической эффективности 49
Заключение 54
Список литературы 56

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ CRM - СИСТЕМ И ОПИСАНИЕ СРЕДЫ РЕАЛИЗАЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 5
1.1. История развития CRM - систем, и причины появления CRM в России 6
1.2. Тенденции развития CRM в России 12
1.3. Описание среды реализации ИС 13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЧИПСОФТ» 17
2.1. Анализ предприятия и описание бизнес - процессов, протекающих на предприятии 17
2.2. Обзор аналогов с использованием системы формализованных критериев и построение модели предприятия «Как есть» 22
2.3. Выявление процессов, требующих автоматизации 30
2.4. Экономическое обоснование разработки системы и экономический эффект от внедрения 31
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА И АВТОМАТИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЧИПСОФТ» 36
3.1. Формирование требований к системе автоматизации и обоснование необходимости разработки системы 36
3.2. Постановка задачи и техническое задание на создание автоматизированной системы 40
3.3. Проектирование концептуальной модели информационной системы и построение физической и логической модели данных 42
3.4. Разработка автоматизированного рабочего места и описание функционирования информационной системы КМС «Клиент менеджер связь» 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 52
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ 56

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.2. Организационная структура и система управления 10
1.3. Экономический анализ деятельности организации 13
1.4. Состояние и стратегия развития системы оплаты труда в компании 20
1.5. Анализ организации прикладных и информационных процессов 22
1.5.1. Описание существующей организации прикладных 22
1.5.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов прикладных процессов 25
1.5.3. Формирование предложений по автоматизации 25
1.6. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 37
1.6.1. Цель и задачи проекта автоматизации 37
1.6.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 39
1.6.3. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 39
1.7. Календарно-ресурсное планирование проекта 40
Глава 2. Проектная часть 41
2.1. Информационное обеспечение 41
2.1.1. Обоснование проектных решений 41
2.2. Выбор и применение методологий моделирования 42
2.2.1. Применение методологий моделирования 45
2.3. Выбор операционной системы 53
2.4. Выбор способов и средств разработки 56
2.5. Выходная информация 57
2.5.1. Перечень и описание выходных сообщений 57
2.6. Входная информация 57
2.6.1. Перечень и описание входных сообщений 57
2.7. Описание программных модулей системы 58
2.8. Руководство пользователя 66
2.8.1. Область применения 66
2.8.2. Краткое описание возможностей 66
2.8.3. Подготовка рабочей среды 66
2.8.4. Описание операций 67
2.9. Расчет экономической эффективности 71
Заключение 78
Список используемых источников 79
Приложение 83

Введение 3
Глава 1. Анализ особенностей функционирования экскурсионных предприятий 5
1.1. Определение основных задач и функций экскурсионного предприятия 5
1.2. Анализ задач автоматизации деятельности экскурсионного предприятия 9
1.3. Мониторинг веб-ресурсов экскурсионных предприятий 19
Глава 2. Проектирование веб-ресурса экскурсионного предприятия 24
2.1. Выбор программных средств и инструментов для разработки веб-ресурса 24
2.2. Проектирование логической модели данных 31
2.3. Определение требований к системе бронирования экскурсий 35
2.4. Проектирование интерфейса веб-ресурса 36
Глава 3. Разработка веб-ресурса управления экскурсионным предприятием 39
3.1. Разработка базы данных предприятия 39
3.2. Разработка интерфейса веб-ресурса экскурсионного предприятия 42
3.3. Реализация возможности бронирования экскурсий 51
Заключение 54
Список литературы 55

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Технико-экономическая характеристика объекта 5
1.1.2. Описание и бизнес-процессы объекта исследования 6
1.1.3. Организационная структура 8
1.1.4. Анализ рынка заказной веб-разработки 15
1.2. Постановка целей и задач проекта автоматизации 17
1.3. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к информационной среде 18
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 18
Глава 2. Проектная часть 20
2.1. Информационное обеспечение 20
2.1.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 20
2.1.2. Классификаторы и системы кодирования 21
2.1.3. Характеристика входной информации 23
2.1.4. Характеристика результативной информации 24
2.2. Техническое обеспечение 25
2.2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 25
2.2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 26
2.2.3. Проектирование базы данных 32
2.3. Установка, развертывание и настройка CMS JOOMLA 33
2.3.1. Разработка дизайна сайта 34
2.3.2. Установка и настройка компонента VIRTUEMART 36
2.3.3. Основные настройки модуля магазина VIRTUEMART 37
2.3.4. Налоговые ставки 38
2.3.5. Общие настройки 38
2.3.6. Настройки информации о магазине и покупатели 40
2.4. Настройки содержательной части 41
2.4.1. Создание категорий 41
2.4.2. Добавление товаров 42
2.4.3. Способы оплаты 47
2.4.4. Группы покупателей и управление покупателями 49
2.5. Разработка и авторского шаблона сайта 49
2.6. Руководство пользователя 51
2.6.1. Описание операций 51
2.6.2. Ввод оперативной информации 52
2.6.3. Просмотр запросов 53
2.6.4. Аварийные ситуации 53
2.6.5. Рекомендации по освоению 53
2.7. Тестирование сайта 54
2.7.1. Тестирование методом черного ящика 54
2.7.2. Технические показатели сайта 55
2.8. Обоснование экономической эффективности проекта 58
Заключение 66
Список литературы 68
Приложение 70

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к web-сайту 5
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации (технико-экономическая характеристика объекта автоматизации) 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации: миссия организации, система целей и ключевых показателей, стратегия развития и бизнес архитектура предприятия 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 7
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 12
1.2. Анализ существующей организации бизнес (прикладных) и информационных процессов 13
1.2.1. Описание существующей организации бизнес процессов 13
1.2.2. Анализ недостатков и формирование предложений по автоматизации прикладных процессов организации 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 17
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 17
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 18
1.3.3. Спецификация функциональных и нефункциональных требований к информационной среде 20
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 21
1.5. Характеристика предметной области разработки web-сайта 23
1.5.1. Понятие web-сайта 23
1.5.2. Виды web-сайтов 23
1.5.3. Классификация web-сайтов 25
1.5.4. Методы создания web-сайтов 26
1.5.5. Средства разработки web-сайта 27
1.6. База данных 30
1.6.1. Понятие и назначение базы данных 30
1.6.2. Типы баз данных 31
1.6.3. СУБД MySQL 31
1.7. Обоснование выбора среды разработки web-сайта 32
1.8. Концепция разработки web-сайта 33
1.9. Структура web-сайта 34
Глава 2. Проектная часть 37
2.1. Обоснование проектный решений по техническому обеспечению 37
2.2. Структура базы данных 43
2.3. Файлы и структура содержимого шаблона в wordpress 47
2.4. Описание возможностей web-сайта и руководство пользователя 49
2.5. Тестирование web-сайта на браузерах и мобильных устройствах 54
2.6. Перспективы развития web-сайта 58
2.7. Оценка экономической эффективности 59
2.8. Подсчет показателей экономической эффективности 62
Заключение 64
Список использованных источников 66

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 10
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов 14
Глава 2. Проектная часть 21
2.1. Информационное обеспечение 21
2.2. Математическое обеспечение 26
2.3. Программное обеспечение 27
2.4. Обеспечение информационной безопасности 67
2.5. Тестирование и оценка качества приложения 67
2.6. Оценка эффективности проекта 69
Заключение 73
Список использованных источников 75
Приложение 79

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Информация о предприятии 5
1.1.1. Общая характеристика предприятия 5
1.1.2. Экономический анализ деятельности предприятия 7
1.1.3. Система управления и организационная структура 9
1.1.4. Состояние и стратегия развития информационных технологий 11
1.2. Характеристика предметной области разработки сайтов 14
1.2.1. Виды и структуры сайтов 25
1.2.2. Методы создания сайтов 39
1.3. Постановка задачи создания web-сайта организации 40
1.3.1. Цели и задачи web-сайта 40
1.3.2. Спецификация требований к разрабатываемому Web-сайту 41
Глава 2. Проектная часть 43
2.1. Информационное обеспечение задачи 43
2.1.1. Входная и выходная информация 44
2.1.2. Техническое обеспечение задачи 45
2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 46
2.3. Создание и развертывание сайта 54
2.3.1. Разработка сайта 54
2.3.2. Структура построения сайта ООО «Газстройсервис» 56
2.3.3. Схематическая структура сайта и его страниц 57
2.3.4. Работа с сайтом в CMS DataLife Engine 65
2.3.5. Заполнение и редактирование сайта 68
2.4. Тестирование сайта на различных браузерах 71
Заключение 76
Список использованной литературы 77
Приложения 81

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Сведения об организации 6
1.1.2. Организационная структура предприятия 7
1.1.3. Достижения предприятия 8
1.1.4. Обоснование выбора задачи 15
1.2. Экономическая эффективность сайта 16
1.3. Характеристика веб-сайтов 19
1.4. Методы создания сайтов 23
1.5. Выбор среды разработки сайта 25
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Описание структуры сайта 30
2.2. Средства разработки сайта 32
2.2.1. Установка visual studio code 32
2.2.2. Описание и установка denwer 34
2.3. Создание базы данных и таблиц в phpmyadmin 38
2.4. Описание сайта 41
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 54
2.6. Перспективы развития сайта 57
Заключение 59
Список использованных источников 61
Приложение 65

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Характеристика деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура клининговой компании 6
1.1.3. Анализ существующего состояния и стратегия развития информационных технологий 7
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 10
1.2.1. Описание существующей организации процессов 10
1.2.2. Недостатки организации бизнес и информационных процессов на текущий момент 15
1.2.3. Формирование вариантов автоматизации существующих процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации 24
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации прикладных процессов 24
1.3.2. Построение и обоснование новой модели организации процессов 24
1.3.3. Спецификация и обоснование функциональных требований к информационной системе 26
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 28
Глава 2. Проектная часть 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 30
2.1.2. Входная информация 31
2.1.3. Выходная информация 35
2.2. Программное обеспечение 35
2.2.1. Структура программного обеспечения 35
2.2.2. Спецификация программных модулей 37
2.3. Обеспечение информационной безопасности 56
2.4. Тестирование и оценка качества информационной системы 58
2.5. Оценка эффективности проекта 60
Заключение 62
Список использованных источников 63
Приложение 68

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Характеристика организации 6
1.1.2. Организационная структура 10
1.2. Постановка задачи при проектировании web–сайта 18
1.3. Обоснование методов решения задачи 19
1.3.1. Методы создания сайтов 19
1.3.1.1. Создание сайта с помощью конструкторов 19
1.3.1.2. Создание сайта с помощью cms 22
1.3.1.3. Создание сайта с помощью фреймворков 24
1.3.2. Технологии создания сайтов 31
1.3.2.1. Разметка веб–документа 31
1.3.2.1.1. Html 31
1.3.2.1.2. Css 32
1.3.2.2. Базы данных 33
1.3.3. Инструменты для создания сайта 35
1.3.3.1. Редакторы кода 35
1.3.3.1.1. Adobe dreamweaver 36
1.3.3.1.2. Atom 37
1.3.3.1.3. Notepad++ 39
1.3.3.2. Графический редактор 40
1.4. Экономико-информационная сущность задачи 44
1.4.1. Понятие web-сайта 44
1.4.2. Виды web–сайтов 45
1.4.3. Понятие эффективного web-сайта 49
1.4.4. Этапы разработки web–сайта 50
1.5. Вывод 53
Глава 2. Проектная часть 55
2.1. Программное обеспечение и выбор хостинга 55
2.2. Создание сайта 57
2.2.1. Концепция разработки 57
2.2.2. Установка node.js 58
2.2.2.1. Установка программы mongodb 59
2.2.3. Структура построения сайта 61
2.2.4. Схема базы данных 67
2.3. Информационное обеспечение задачи 68
2.3.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 68
2.3.2. Сравнительный анализ и обоснование выбора субд 71
2.3.3. Классификаторы и системы кодирования 76
2.4. Расчет экономической эффективности комплекса задач 78
Заключение 83
Список используемых источников 84
Приложение 88

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к имитационной модели 7
1.1. Анализ предметной области и описание деятельности логистической компании 7
1.1.1. Анализ рынка и экономический анализ компании 7
1.1.2. Организационная структура и модель управления в организации 15
1.2. Программное, техническое, информационное обеспечение и стратегия развития информационных технологий в организации 20
1.3. Постановка задачи оптимизации и обоснование выбора метода для решения 26
1.3.1. Цель и задачи оптимизации процесса 26
1.3.2. Спецификация функциональных требований к информационной системе 31
1.3.3. Спецификация и обоснование нефункциональных требований к инструменту Anylogic 34
Глава 2. Разработка имитационной модели для оптимизации процесса логистической компании 36
2.1. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению 36
2.2. Математическое обеспечение 43
2.3. Информационное обеспечение 48
2.3.1. Спецификации программных модулей модели 48
2.3.2. Проектирование пользовательского интерфейса 53
2.4. Тестирование и оценка качества информационно-аналитической системы 57
2.5. Расчет оценки эффективности системы 65
2.6. Направления дальнейшего совершенствования разработанной информационно-аналитической системы 68
Заключение 70
Список использованных источников 72

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ предметной области 6
1.1.1. Общие сведение о предприятии и роде его деятельности 6
1.1.2. Виды деятельности предприятия 7
1.1.3. Организационная структура предприятия 10
1.2. Обоснование выбора задачи 12
1.3. Экономико-информационная сущность задач 15
1.3.1. Характеристика предметной области разработки сайтов 15
1.3.2. Виды и структуры сайтов 25
1.3.3. Методы создания сайтов 39
Глава 2. Проектная часть 41
2.1. Обоснование проектных решений по техническому обеспечению 41
2.2. Обоснование проектных решений по программному обеспечению 44
2.3. Разработка интернет-магазина 46
2.3.1. Концепция разработки интернет-магазина 46
2.3.2. Схематическая структура сайта и его страниц 50
2.3.3. Структура папки проекта 51
2.3.4. Процесс разработки сайта 53
2.3.5. Создание базы данных MySQL 63
2.4. Руководство по эксплуатации 70
2.4.1. Руководство пользователя 70
2.4.2. Руководство администрации 78
2.5. Расчет экономической эффективности 83
Заключение 89
Список использованных источников 91
Приложение 95

Введение 3
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 5
1.1. Описание организации ООО «СКБ ЭЦМ» 5
1.1.1. Анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 9
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 10
1.2. Анализ существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.1. Описание существующей организации бизнес и информационных процессов 12
1.2.2. Анализ недостатков существующей организации бизнес и информационных процессов 14
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации бизнес-процессов 15
1.3. Постановка задачи автоматизации бизнес-процессов 18
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации бизнес-процессов 18
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процессов 19
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 21
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 23
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 26
Глава 2. Интернет-магазин 29
2.1. Информационное обеспечение 29
2.1.1. Инфологическая модель и организация базы данных интернет-магазина 29
2.1.2. Входная информация 31
2.1.3. Выходная информация 33
2.2. Математическое обеспечение 35
2.3. Программное обеспечение 36
2.3.1. Структура программного обеспечения 36
2.3.2. Спецификация программных модулей 38
2.3.3. Пользовательский интерфейс 49
2.4. Обеспечение информационной безопасности 57
2.5. Тестирование и оценка качества интернет-магазина 62
2.6. Оценка экономической эффективности 63
2.7. Руководство пользователя 67
2.8. Руководство администратора 68
Заключение 69
Список использованных источников 70
Приложение. Листинг проекта 75

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 5
1.1.2. Организационная структура и система управления 8
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.2. Анализ организации прикладных и информационных процессов 14
1.2.1. Описание существующей организации прикладных процессов 14
1.2.2. Анализ недостатков организации прикладных процессов 18
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации прикладных процессов 19
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) 20
1.3.1. Цель и задачи проекта автоматизации 20
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации прикладных процессов 20
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 24
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 26
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Глава 2. Проектная часть 28
2.1. Информационное обеспечение 28
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 28
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 30
2.1.4. Выходная информация 31
2.2. Математическое обеспечение 33
2.3. Программное обеспечение 34
2.3.1. Структура программного обеспечения 34
2.3.2. Спецификация программных модулей 36
2.3.3. Пользовательский интерфейс 39
2.4. Техническое обеспечение 41
2.5. Обеспечение информационной безопасности 43
2.6. Тестирование и оценка качества информационной системы 45
2.7. Оценка эффективности проекта 49
Заключение 55
Список использованных источников 57
Приложение 62

Введение 4
Глава 1. Анализ работы литейного цеха 6
1.1. Технико-экономическая характеристика АО «УЭМЗ» 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности предприятия АО «УЭМЗ» 6
1.1.2. Организационная структура и система управления 11
1.2. Анализ процесса обработки деталей в литейном цехе 13
1.2.1. Описание процесса обработки деталей в литейном цехе 13
1.2.2. Описание существующей логистики 16
1.2.3. Анализ недостатков производственной системы 17
1.2.4. Формирование предложения по автоматизации производственного процесса 18
1.3. Постановка задачи автоматизации производственного цеха 21
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации 21
1.3.2. Построение и обоснование модели литейного цеха 21
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 25
1.3.4. Спецификация нефункциональных требований к информационной системе 27
Глава 2. Проектирование информационно-аналитической системы на основе имитационного моделирования 30
2.1. Информационное обеспечение 30
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 30
2.1.2. Входная информация 30
2.1.3. Выходная информация 32
2.2. Программное обеспечение 36
2.2.1. Структура программного обеспечения 36
2.2.2. Спецификация программных модулей 37
2.2.3. Структура интерфейса пользователя 50
2.3. Обеспечение информационной безопасности 51
2.4. Тестирование информационно-аналитической системы 52
2.5. Проведение экспериментов 54
2.6. Оценка эффективности проекта 58
Заключение 63
Список используемых источников 65
Приложение 70

Введение 4
Глава 1. Аналитическая часть 6
1.1. Анализ деятельности администрации Чкаловского района города Екатеринбурга 6
1.1.1. Общая характеристика предметной области 6
1.1.2. Характеристика Чкаловского района 9
1.1.3. Организационная структура Администрации 12
1.1.4. Содержательные аспекты информационно-аналитической работы в Администрации района 14
1.2. Анализ информационно-аналитической деятельности Администрации района 19
1.2.1. Концепция и методы создания информационно-аналитических систем 19
1.2.2. Анализ недостатков процесса анализа обращений граждан в Администрацию 23
1.2.3. Формирование предложений по автоматизации процесса анализа обращений граждан 24
1.3. Постановка задачи на автоматизацию 25
1.3.1. Цели и задачи проекта автоматизации бизнес-процесса 25
1.3.2. Построение и обоснование модели новой организации бизнес-процесса 26
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 30
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 32
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 34
Глава 2. Проектная часть 35
2.1. Проектирование информационного обеспечения 35
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 35
2.1.2. Входные документы 36
2.1.3. Классификаторы и нормативно-справочная информация 39
2.1.4. Выходная информация 42
2.2. Математическое обеспечение 43
2.2.1. Имитационное моделирование 43
2.2.2. Системная динамика как средство отображения динамики сложных систем 44
2.2.3. Дискретно-событийное моделирование как средство имитации процесса обращения граждан 47
2.3. Программное обеспечение 48
2.3.1. Структура программного обеспечения 48
2.3.2. Спецификации программных модулей 50
2.3.3. Пользовательский интерфейс 58
2.4. Обеспечение информационной безопасности 59
2.5. Тестирование и оценка качества информационно-аналитической системы 60
2.6. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 67
Список используемых источников 68
Приложение 75

Введение 4
Глава 1. Анализ предметной области и формирование требований к информационной системе 6
1.1. Описание организации, являющейся объектом автоматизации 6
1.1.1. Экономический анализ деятельности организации 6
1.1.1.1. Миссия организации 6
1.1.1.2. Система целей и ключевых показателей 7
1.1.1.3. Стратегия развития 9
1.1.1.4. Бизнес архитектура 10
1.1.2. Организационная структура и система управления. 12
1.1.3. Состояние и стратегия развития информационных технологий 13
1.1.3.1. Степень автоматизации бизнес-процессов 13
1.1.3.2. ИТ-архитектура 14
1.1.3.3. Зрелость ИТ-управления 19
1.2. Анализ «Dklink Cml» 19
1.2.1. Описание существующей организации «Dklink Cml» 20
1.2.2. Анализ недостатков «Dklink Cml» 26
1.2.3. Формирование предложений по усовершенствованию автоматизации бонусных систем 27
1.3. Постановка задачи автоматизации 29
1.3.1. Цели и задачи проекта 29
1.3.2. Построение и обоснование модели информационных процессов 30
1.3.3. Спецификация функциональных требований к информационной системе 32
1.3.4. Спецификация и обоснование нефункциональных требований 41
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта, анализ бюджетных ограничений и рисков 42
1.5. Выводы: Глава 1 44
Глава 2. Проект автоматизации бизнес-процессов 45
2.1. Информационное обеспечение 45
2.1.1. Инфологическая модель 45
2.1.2. Схема данных 46
2.1.3. Экранные формы входных документов 51
2.1.4. Экранные формы выходных документов 53
2.1.5. Классификаторы, нормативно-справочная информация 54
2.2. Математическое обеспечение 55
2.2.1. АВС-XYZ анализ 55
2.2.1.1. АВС-XYZ анализ клиентов 59
2.2.1.2. АВС-XYZ анализ товаров 66
2.2.1.3. Генерация промо-предложений 69
2.2.1.4. Кодирование информации. 78
2.3. Программное обеспечение 81
2.3.1. Диаграмма классов 82
2.3.1.1. Классы раздела SQL 85
2.3.1.2. Классы раздела Information 89
2.3.1.3. Классы раздела Essence 92
2.3.1.4. Классы раздела Settings 96
2.3.1.5. Классы раздел Algorithms 100
2.4. Техническое обеспечение 106
2.5. Обеспечение информационной безопасности 106
2.6. Контрольный пример 108
2.7. Оценка эффективности проекта 115
2.7.1. Анализ затрат на ресурсное обеспечение 115
2.7.2. Анализ качественных и количественных факторов воздействия проекта на бизнес-архитектуру организации 115
Заключение 116
Список литературы 118
Приложение 123