Дипломная работа на тему: Автоматизация процесса поддержки сопровождения банковских информационных систем

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ПРИКЛАДНОМУ РЕШЕНИЮ 8
1.1. Исследование деятельности отдела автоматизации 8
1.1.1. Общая характеристика отдела автоматизации процесса поддержки сопровождения систем 8
1.1.2. Организационная структура отдела автоматизации процесса поддержки сопровождения систем 9
1.1.3. Анализ существующих информационных потоков и процессов, связанных с отделом автоматизации процесса поддержки сопровождения 10
1.1.4. Анализ текущего уровня автоматизации ИТ-компании 23
1.2. Формулирование требований к разрабатываемому прикладному решению для автоматизации процессов, связанных с поддержкой сопровождения банковских информационных систем 24
1.3. Анализ существующих информационных систем, решающих задачи автоматизации процесса поддержки сопровождения банковских информационных систем 25
1.4. Постановка задачи исследования 26
Выводы по первой главе 27
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ПРИКЛАДНОГО РЕШЕНИЯ 29
2.1. Разработка модели функционирования прикладного решения для автоматизации процесса поддержки сопровождения банковских информационных систем 29
2.1.1. Выбор методов и средств разработки модели функционирования 29
2.1.2. Результаты разработанной модели функционирования прикладного решения для автоматизации процесса поддержки сопровождения банковских информационных систем 31
2.2. Основные результаты реализации прикладного решения 34
2.3. Этапы методики применения прикладного решения для автоматизации процесса поддержки сопровождения банковских информационных систем 41
Выводы по второй главе 43
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ПРИКЛАДНОГО РЕШЕНИЯ 44
Выводы по третьей главе 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 54