Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
информатике, информационным технологиям

Введение 3
1. Теория комплементарности активов 5
2. Процесс со-изобретения 7
3. Подтверждение комплементарности ИТ, организационного и человеческого капитала 9
4. Переход от мейнфремов к технологии клиент-сервер 14
5. Данные и модель для исследования 18
6. Результаты исследования 19
Заключение 22
Список литературы 23

Введение 3
Глава 1. Анализ состояния автоматизации учёта реализации и сертификации готовой продукции 6
1.1. Технико-экономическая характеристика ЗАО «АННА» 6
1.2. Особенности автоматизации учета готовой продукции в хозяйственной деятельности предприятия 9
1.3. Экономическая сущность класса задач по учёту реализации и сертификации готовой продукции 13
1.4. Анализ и выбор способов решения задачи автоматизации с целью учёта реализации и сертификации продукции ЗАО «АННА» 18
Глава 2. Обзор, обоснование и выбор современных инструментальных средств для решения поставленной задачи по учёту реализации и сертификации готовой продукции 28
2.1. Анализ существующих компьютерных технологий, наиболее пригодных для реализации задачи 28
2.2. Обоснование выбора конкретных информационных технологий 41
Глава 3. Решение задачи автоматизированного учета реализации и сертификации готовой продукции с помощью программных средств 46
3.1. Методы решения поставленной задачи и эффективная технология её решения 46
3.2. Эксперимент, подтверждающий решение поставленной задачи и полученные результаты 54
Глава 4. Обоснование целесообразности выбранного варианта решения задачи с помощью расчёта экономических показателей 69
4.1. Расчёт экономической эффективности предлагаемого решения задачи 69
4.2. Расчёт относительных показателей для расчёта эффективности предлагаемого решения 76
Заключение 80
Список литературы 82

Введение 3
1. История Кремниевой долины 4
2. Инфраструктура Кремниевой долины 4
3. Компании Кремниевой долины 5
4. Самые знаковые люди Кремниевой долины 8
5. Основные факторы успеха Кремниевой долины 10
6. Конкуренты, аналоги и подражатели Кремниевой долины - крупнейшие технологические парки, бизнес инкубаторы и инновационные центры мира 11
7. Кремниевая долина - обратная сторона медали 12
Библиографический список 14

Введение 3
1. Кремниевая вспышка сверхновой 4
2. На виду у всех 4
3. Тайные пружины 7
4. Наследие отцов-основателей 7
5. Чем знаменита Силиконовая долина 8
6. Работа в Силиконовой долине - мечта продвинутого студента и амбициозного ученого 10
7. Достопримечательности Кремниевой долины и секреты успеха 10
Заключение 12
Список литературы 13

Введение 3
1. Месторасположение и краткая история 4
2. Феномен Силиконовой долины 5
3. Силиконовый долина: факторы успеха 5
4. Начало (1891 г.): Лилэнд Стэнфорд 7
5. Начало (20-е годы ХХ века): Фредерик Терман 7
6. Начало (50-е годы ХХ века): Стэнфордский промышленный парк 8
7. Негативные последствия 9
8. Финансирование и привлекательность для выпускников вузов 10
9. Проблемы экологии 12
10. Философия Силиконовой долины 12
Заключение 14
Список литературы 15

Введение 3
1. Сущность флэш-памяти и флэш-накопителя 4
2. История флеш-накопителя 7
Заключение 10
Список литературы 11

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы принятия решений 5
1.1. Понятие о формализации и проблеме принятия решений 5
1.2. Классификация методов принятия решений 7
1.3. Экспертные методы принятия решений 9
Глава 2. Применение искусственного интеллекта при принятии решений 13
2.1. Концепция цифровизации методов принятия решений 13
2.2. Примеры использования Business Intelligence 17
2.3. Business Intelligence на российском рынке 22
Глава 3. Формализация принятия решений на основе реальной компании 25
3.1. Системный анализ деятельности компании 25
3.2. Анализ перспектив внедрения технологии Business Intelligence на предприятии 30
3.3. Создание программы для автоматизации расчетов метода экспертных оценок 35
Заключение 40
Список литературы 41

Введение 3
Глава 1. Обработка и проверка XML-файлов 6
1.1. Основные понятия 6
1.2. Способы проверки и обработки данных 7
1.3. Технологии обработки данных в формате XML 10
Глава 2. Система проверки XML-файлов 19
2.1. Требования к системе 19
2.2. Схема работы компонентов 19
2.3. Среда и средства разработки 24
2.4. Основные функции и возможности системы 24
2.5. Анализ применения и эффективности системы 25
2.6. Перспективы развития 25
Заключение 27
Список литературы 29

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ СЕЛЬХОЗЗЕМЕЛЬ 5
1.1. Захламление 8
1.2. Зарастание 10
1.3. Эрозионные процессы 11
1.4. Засоление 15
1.5. Последствия добычи полезных ископаемых 17
ГЛАВА 2. ФИЗИКО-ГЕОГРАФИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ 20
2.1. Геологическое строение 20
2.2. Рельеф 21
2.3. Гидрогеологические условия 23
2.4. Гидрография 26
2.5. Климатические условия 27
2.6. Растительность 29
2.7. Почвенный покров 31
ГЛАВА 3. ОБЪЕКТЫ И МЕТОДЫ 33
3.1. Карта как основа отображения состояния земель 33
3.2. Опыт создания карт сельскохозяйственных угодий 34
3.3. Картографические методы оценки сельскохозяйственных земель 35
3.4. Применение программного обеспечения QGIS в целях создания картографических материалов для почв Иркутской области 35
ГЛАВА 4. РЕЗУЛЬТАТЫ И ОБСУЖДЕНИЯ 38
ВЫВОДЫ 46
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 47

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования портфеля ценных бумаг 7
1.1. Существенные характеристики объекта исследования 7
1.2. Характеристика инвестиций и портфельного инвестирования 12
1.3. Теоретическая база объекта исследования 15
1.4. Модели оценки стоимости активов 23
1.5. Специфика, особенные характеристики объекта исследования 27
Глава 2. Методические аспекты формирования портфеля ценных бумаг на основе котировок российского рынка акций 30
2.1. Существенные характеристики языков программирования в контексте анализа котировок российского рынка акций 30
2.2. Анализ методик для анализа ценных бумаг 34
Глава 3. Практические аспекты формирования портфеля ценных бумаг на основе котировок российского рынка акций 47
3.1. Описание Tinkoff Invest API и PyPortfolioOpt 47
3.2. Реализация процесса формирования портфеля ценных бумаг 48
Заключение 55
Список литературы 58
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Система информационной безопасности бизнеса предприятия 6
1.1. Информационная безопасность предприятия: особенности и основные характеристики 6
1.2. Анализ факторов, рисков и угроз, влияющих на информационную безопасность предприятия 9
1.3. IT-инфраструктура предприятия 13
Глава 2. Методические основы и инструменты оценки рисков и угроз системы информационной безопасности предприятия 19
2.1. Основные методы измерения и оценки информационных рисков и угроз 19
2.2. Организационно-экономическая модель создания системы информационной безопасности предприятия 25
2.3. Основные аспекты методологии OCB информационной системой безопасности согласно «Gartner Group» 28
Глава 3. Организационно-экономическая оценка затрат на создание системы информационной безопасности предприятия 34
3.1. Характеристика информационной системы предприятия и оценка вероятностных угроз 34
3.2. Расчет основных статей затрат на создание системы информационной безопасности предприятия 48
3.3. Оценка эффективности информационной безопасности предприятия с учетом рисков и угроз 52
Заключение 56
Список литературы 60
Приложение 63

Введение 3
Глава 1. Формирование глобальной информационной структуры 4
1.1. Ресурсная роль информационного пространства 4
1.2. Формирование единого информационного пространства России 7
Глава 2. Влияние глобальной информационной картины на общественное восприятие 14
2.1. Социально-экономическое воздействие информатизации 14
2.2. Модернизация предприятия в условиях информационной глобализации 18
Заключение 24
Список литературы 26

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты реализации функционала тендерного процесса на базе металлургического предприятия 8
1.1. Понятие и специфические особенности тендерного бизнес-процесса в металлургической компании 8
1.2. Понятие и основные особенности современных CRM систем 11
1.3. Обзор наиболее распространенных CRM систем в России 16
Глава 2. Методические аспекты реализации функционала тендерного процесса 25
2.1. Общая характеристика металлургического предприятия АО «Сталепромышленная компания» 25
2.2. Назначение и цели реализации тендеров в SAP CRM 29
2.3. Анализ текущей реализации в SAP ERP с целью определения доработок при реализации нового функционала в SAP CRM 32
Глава 3. Практические аспекты реализации функционала тендерного процесса металлургического предприятия АО «Сталепромышленная компания» 38
3.1. Моделирование схемы тендерного процесса 38
3.2. Моделирование статусной схемы в рамках жизненного цикла тендера 53
3.3. Процедура моделирования архитектурной системы 56
3.4. Моделирование интерфейса функционала тендерного процесса в CRM 61
3.5. Моделирование интерфейса функционала тендерного процесса в АРМе руководителя 70
Заключение 74
Список литературы 76

Введение 3
1. Теоретическая часть 4
1.1. Хеши. Односторонние функции 4
1.2. Хеш-сумма 13
2. Практическая часть 14
2.1. MD5. Md5sum 14
2.2. Алгоритм MD5 14
Заключение 21
Список литературы 22

Введение 3
Глава 1. Информация, классификация информации 5
1.1. Информация, применяемая в компьютерных системах 5
1.2. Классификация информации. Виды и единицы измерения 9
Глава 2. Система хранения информации 18
Заключение 22
Список литературы 24

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ЦИФРОВОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЕ 10
1.1. Общая характеристика структурного подразделения дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена 10
1.2. Организационная структура дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена в части обучения специалистов 11
1.3. Анализ существующих информационных потоков и процессов деятельности по техническому обучению специалистов дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена 13
1.4. Формулирование требований к разрабатываемой цифровой образовательной системе для специалистов дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена 20
1.5. Сравнительный анализ существующих инструментальных средств, используемых при создании цифровых образовательных систем 22
1.6. Постановка задачи 24
Выводы по первой главе 25
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И СОЗДАНИЕ ЦИФРОВОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ДИРЕКЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ И СИСТЕМ СВЯЗИ МОСКОВСКОГО МЕТРОПОЛИТЕНА 26
2.1. Разработка модели функционирования цифровой образовательной системы для специалистов дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена 26
2.1.1. Выбор средств и методов разработки модели функционирования цифровой образовательной системы для специалистов дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена 26
2.1.2. Разработка модели функционирования цифровой образовательной системы для специалистов дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена 29
2.2. Разработка модели базы данных цифровой образовательной системы для специалистов дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена 35
2.3. Разработка цифровой образовательной системы для специалистов дирекции информационно-технологических систем и систем связи Московского метрополитена при помощи «1С: Предприятие» 42
Выводы по второй главе 57
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ СИСТЕМЫ ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ ДИРЕКЦИИ ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ СИСТЕМ И СИСТЕМ СВЯЗИ МОСКОВСКОГО МЕТРОПОЛИТЕНА 58
Выводы по третьей главе 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 62
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 63

Введение 3
Глава 1. Цифровая трансформация с использованием BI-систем 6
1.1. Понятие цифровой трансформации, её основные тенденции и стратегии 6
1.2. Системы Business Intellegince как инструмент анализа и обработки данных 10
1.3. Тенденции на рынке BI-систем. Внедрение инструментов Self-service на предприятиях 18
Глава 2. Оценка деятельности АО «Тандер» 27
2.1. Организационно-экономическая характеристика АО «Тандер» 27
2.2. Оценка конкурентоспособности организации 33
2.3. Анализ создания информационно-аналитической панели с использованием BI-систем 44
Глава 3. Цифровая трансформация рабочего места аналитика 52
3.1. Разработка и исследование НКК построение информационно-аналитической панели 52
3.2. Методы цифровой трансформации рабочего места аналитика 58
3.3. Экономико-техническая эффективность разработки 73
Заключение 79
Список литературы 81
Приложение 88

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ ПО СОЗДАНИЮ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ПРОЦЕССА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КОНСУЛЬТАНТОВ СЕРВИСНОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ЦЕНТРА 6
1.1. Исследование деятельности АО «ТехноГармония», связанной с повышением квалификации консультантов сервисного автомобильного центра 6
1.1.1. Общая характеристика организации 6
1.1.2. Организационная структура АО «ТехноГармония» 6
1.1.3. Анализ существующих процессов, связанных с повышением квалификации консультантов в сервисном автомобильном центре 8
1.1.4. Анализ текущего уровня автоматизации АО «ТехноГармония» 15
1.2. Формулирование требований к разрабатываемому цифровому образовательному решению для поддержки процесса повышения квалификации консультантов в сервисном автомобильном центре 16
1.3. Анализ существующих информационных систем, решающих задачи автоматизации процесса повышения квалификации консультантов сервисного автомобильного центра 17
1.4. Постановка задачи 19
Выводы по первой главе 20
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА ЦИФРОВОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ПРОЦЕССА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КОНСУЛЬТАНТОВ СЕРВИСНОГО АВТОМОБИЛЬНОГО ЦЕНТРА 22
2.2. Разработка модели базы данных цифрового образовательного решения для поддержки процесса повышения квалификации консультантов сервисного автомобильного центра 30
2.2.1. Выбор методов и средств разработки модели базы данных 30
2.2.2. Реализация цифрового образовательного решения для поддержки процесса повышения квалификации консультантов сервисного автомобильного центра 44
Выводы по второй главе 52
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ПРОЦЕССА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ КОНСУЛЬТАНТОВ В СЕРВИСНОМ АВТОМОБИЛЬНОМ ЦЕНТРЕ 53
Выводы по третьей главе 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ЦИФРОВОМУ РЕШЕНИЮ 8
1.1. Исследование объекта автоматизации 8
1.1.1. Общая характеристика и организационная структура ИТ-компании 8
1.1.2. Анализ информационных потоков и процессов, связанных с оценкой трудозатрат инженеров при организации проведения пусконаладочных работ серверного оборудования в ИТ-компании 10
1.1.3. Анализ текущего уровня автоматизации ИТ-компании 20
1.3. Анализ существующих инструментов, решающих задачи автоматизации процесса оценки трудозатрат инженеров при организации проведения пусконаладочных работ серверного оборудования в ИТ-компании 22
1.4. Постановка задачи исследования 23
Выводы по первой главе 24
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ЦИФРОВОГО РЕШЕНИЯ 25
2.1. Разработка модели функционирования цифрового решения для оценки трудозатрат инженеров при проведении ПНР серверного оборудования в ИТ-компании 25
2.1.1. Выбор методов и средств разработки модели функционирования 25
2.1.2. Результаты разработанной модели функционирования 27
2.2. Разработка модели базы данных цифрового решения для оценки трудозатрат инженеров при проведении ПНР серверного оборудования в ИТ-компании 33
2.2.1. Выбор методов и средств разработки модели базы данных 33
2.2.2. Разработка логической и физической модели базы данных 35
2.3. Основные результаты реализации цифрового решения 43
2.4. Этапы методики применения цифрового решения для оценки трудозатрат инженеров при организации проведения пусконаладочных работ серверного оборудования в ИТ-компании 51
Выводы по второй главе 52
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОГО РЕШЕНИЯ 54
Выводы по третьей главе 56
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЕ 63

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТОРА ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ЦИФРОВОМУ СЕРВИСУ 7
1.1. Исследование деятельности администратора футбольного клуба как объекта автоматизации 7
1.1.1. Общая характеристика и организационная структура футбольного клуба «Эхо-Старс» 7
1.1.2. Анализ информационных потоков и процессов, связанных с деятельностью администратора футбольного клуба «Эхо-Старс» 8
1.2. Разработка требований к цифровому сервису для администратора футбольного клуба «Эхо-Старс» 13
1.3. Анализ существующих информационных систем, решающих задачи автоматизации деятельности администратора футбольного клуба 14
1.4. Постановка задачи разработки цифрового сервиса для администратора футбольного клуба 16
Выводы по первой главе 17
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРА ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА 18
2.1. Результаты функционального моделирования деятельности администратора футбольного клуба 18
2.2. Результаты моделирования структуры базы данных цифрового сервиса для администратора футбольного клуба 22
2.3. Основные результаты реализации цифрового сервиса для администратора футбольного клуба 27
2.4. Этапы методики применения цифрового сервиса для администратора футбольного клуба 39
Выводы по второй главе 40
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРА ФУТБОЛЬНОГО КЛУБА 41
Выводы по третьей главе 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 44
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 45
ПРИЛОЖЕНИЕ 48

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ЦИФРОВОМУ СЕРВИСУ 7
1.1. Исследование объекта автоматизации 7
1.1.1. Общая характеристика и организационная структура компании 7
1.1.2. Анализ информационных потоков и процессов, связанных с оценкой успешности игровых компьютерных проектов в компании 11
1.1.3. Анализ текущего уровня автоматизации компании 19
1.2. Формирование требований к разрабатываемому цифровому сервису для оценки успешности игровых компьютерных проектов 19
1.3. Анализ существующих инструментов, решающих задачи автоматизации процесса оценки успешности игровых компьютерных проектов в компании 20
1.4. Постановка задачи исследования 22
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬАТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА 24
2.1. Разработка модели функционирования цифрового сервиса для оценки успешности игровых компьютерных проектов 24
2.1.1. Выбор методов и средств разработки модели функционирования 24
2.1.2. Результаты разработанной модели функционирования 26
2.2. Разработка модели базы данных цифрового сервиса для оценки успешности игровых компьютерных проектов в компании ООО «ИгроСкоп» 28
2.2.1. Выбор методов и средств разработки модели базы данных 28
2.2.2. Разработка логической и физической модели базы данных 30
2.3. Основные результаты реализации цифрового сервиса 36
2.4. Этапы методики применения цифрового сервиса для оценки успешности игровых компьютерных проектов 41
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА 47
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ 55

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ ПО СОЗДАНИЮ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ВОЛОНТЁРСКОГО ДВИЖЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 7
1.1. Исследование волонтёрского движения в образовательной организации 7
1.1.1. Общая характеристика образовательной организации 7
1.1.2. Организационная структура образовательной организации 9
1.1.3. Анализ существующих информационных потоков и процессов образовательной организации 10
1.1.4. Анализ текущего уровня автоматизации образовательной организации 21
1.2. Формулирование требований к разрабатываемому цифровому сервису для поддержки процесса организации волонтёрского движения в образовательной организации 22
1.3. Анализ существующих цифровых платформ, решающих задачи автоматизации процесса организации волонтёрского движения 23
1.4. Постановка задачи 28
Выводы по первой главе 29
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ЦИФРОВОГО СЕРВИСА ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ ВОЛОНТЁРСКОГО ДВИЖЕНИЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 30
2.1. Разработка модели функционирования цифрового сервиса для поддержки процесса организации волонтёрского движения в образовательной организации 30
2.1.1. Выбор методов и средств разработки модели функционирования 30
2.1.2. Разработка модели функционирования 32
2.2. Разработка модели базы данных цифрового сервиса для поддержки процесса организации волонтёрского движения в образовательной организации 40
2.2.1. Выбор методов и средств разработки модели базы данных 40
2.2.2. Разработка логической и физической модели базы данных 41
2.3. Реализация цифрового сервиса для поддержки процесса организации волонтёрского движения в образовательной организации средствами «1С: Предприятие» 52
Выводы по второй главе 59
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА 60
Выводы по третьей главе 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 65
ПРИЛОЖЕНИЕ 68

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОБЪЕКТА АВТОМАТИЗАЦИИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К ЦИФРОВОМУ СЕРВИСУ 7
1.1. Исследование объекта автоматизации 7
1.1.1. Анализ предметной области определения параметров воздушной среды рабочего помещения 7
1.1.2. Анализ проблемной области определения параметров воздушной среды рабочего помещения 10
1.1.3. Организационная структура лаборатории «ИСВС» 12
1.1.4. Анализ существующих информационных потоков и процессов сбора и анализа параметров воздушной среды рабочего помещения 14
1.2. Разработка требований к цифровому сервису 21
1.3. Анализ существующих информационных систем, решающих задачу определения воздушной среды рабочего помещения 22
1.4. Постановка задачи исследования 24
Выводы по первой главе 25
ГЛАВА 2. РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ И РЕАЛИЗАЦИИ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА 26
2.1. Результаты функционального моделирования 26
2.2. Результаты моделирования структур данных 31
2.3. Основные результаты реализации цифрового сервиса 37
2.4. Методика применения разработанного цифрового сервиса 52
Выводы по второй главе 53
ГЛАВА 3. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОГО СЕРВИСА 54
Выводы по третьей главе 55
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 56
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 57
ПРИЛОЖЕНИЕ 62

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГИЧЕСКОЙ БАЗЫ УПРАВЛЕНИЯ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 6
1.1. Понятие бизнес-процесса 6
1.2. Концепция управления бизнес-процессами 10
1.3. Моделирование бизнес-процессов 18
1.4. Основные виды бизнес-процессов коммерческих организаций 27
1.5. Информационные технологии в управлении бизнес-процессами 37
Выводы по главе 1 46
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ЦИФРОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 50
2.1. Анализ подходов к интегрированному управлению информацией и бизнес-процессами 50
2.2. Основные проблемы ИТ-технологий и информационных систем управления в крупных организациях 54
2.3. Основные средства построения интегрированной цифровой среды для управления и совершенствования бизнес-процессов 62
Выводы по главе 2 71
ГЛАВА 3. ВЫРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ВЫБОРУ ЦИФРОВЫХ ИНСТРУМЕНТОВ 74
3.1. Этап 1: Выявление целей, проблем, и ориентации в отношении цифровизации деятельности 77
3.2. Этап 2: Выбор направления цифровой трансформации бизнес-процессов и формирование списка потенциальных цифровых инструментов 79
3.3. Этап 3: Выявление универсальных, отраслевых и индивидуальных бизнес-процессов организации 106
3.4. Этап 4: Выбор между реализацией собственной цепочки технологий и аутсорсингом ИТ услуг 113
3.5. Этап 5: Формирование оптимальной линейки цифровых инструментов (цепочки технологий) 115
3.6. Этап 6: Стратегическое согласование бизнес-процессов и выбранных цифровых инструментов 119
Выводы по главе 3 124
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 126
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 128
ПРИЛОЖЕНИЕ 138

Перечень условных обозначений и сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты анализа поведения потребителей 6
1.1. Понятие потребителей и потребительского поведения 6
1.2. Особенности поведения потребителей в интернете 9
1.3. Метрики для анализа поведения потребителей 14
1.4. Поведение потребителя в сфере образования. Рынок онлайн-образования 16
Глава 2. Анализ инструментов и исходных данных для построения модели 20
2.1. Характеристика компании АО «ПФ «СКБ-контур» 20
2.2. Анализ проекта «Контур. Школа» компании СКБ-Контур 23
2.3. Определение и анализ метрик для построения нечёткой модели 25
2.4. Технология Data Mining. Нечеткие нейронные сети 29
2.5. Описание программного обеспечения FuzzyTECH для реализации модели 34
Глава 3. Реализация и анализ полученной модели анализа поведения потребителей для проекта «Контур. Школа» 38
3.1. Построение модели анализа поведения потребителей проекта «Контур. Школа» 38
3.2. Анализ полученных результатов 49
Заключение 54
Список литературы 57
Приложение 59

Обозначения и сокращения 3
Введение 4
Глава 1. Методы распознавания жестов руки в системах человеко-машинного взаимодействия 6
1.1. Задача распознавания жестов руки 6
1.2. Походы к решению задачи распознавания жестов 8
Глава 2. Основные системы захвата жестов 12
2.1. Маркерные системы захвата движения 12
2.2. Безмаркерные системы захвата движения 16
Заключение 20
Список литературы 21

Введение 3
Глава 1. Словарь терминов 5
Глава 2. Идентификация 7
2.1. Intrinsic identity 7
2.1.1. Альтернативные ключи 7
2.1.2. Логический горизонт 8
2.2. Имена 9
2.3. Суррогатный идентификатор 10
2.4. Структурированные поля 11
2.5. Объединение данных 11
Глава 3. Математические шаблоны 13
3.1. Шаблон описания предмета 13
3.2. Шаблон для определения гомоморфизма 14
Глава 4. Антипаттерны 17
4.1. Антипаттерн симметричных отношений 17
4.2. Антипаттерн замаскированных полей 18
4.3. Антипаттерн излишнего обобщения 19
4.4. Антипаттерн множественного наследования 20
Глава 5. Архетипы 21
5.1. Учетная запись 21
5.1.1. Свойства 21
5.1.2. Решение 21
5.1.3. Недостатки 23
5.1.4. Пример и реализация 23
5.2. Действующее лицо 26
5.2.1. Свойства 26
5.2.2. Решение 26
5.2.3. Недостатки 28
5.2.4. Пример и реализация 28
5.3. Событие 31
5.4. Транзакция 32
5.5. Платеж 33
5.6. Товары 34
Заключение 36
Список литературы 37
Приложение 38

Введение 3
1. Криптография 4
1.1. Принципы криптографии 4
1.2. Шифрование 6
2. Шифр 8
2.1. Типы шифров 8
2.2. Шифры с секретным ключом 9
2.3. Шифры с открытым ключом 9
2.4. Шифр Цезаря 10
3. Практическая часть 14
Заключение 19
Список литературы 20

Введение 3
Глава 1. Теоретическая основа эволюционных алгоритмов в поддержке принятия решений 5
1.1. Определение поддержки принятия решений и СППР 5
1.2. Определение эволюционных алгоритмов 6
1.3. Классификация эволюционных алгоритмов 7
1.4. Применение эволюционных алгоритмов в поддержке принятия решений оптимизационных задач 9
Глава 2. Практическая часть 13
2.1. Характеристика компании ООО “СДЭК” 13
2.2. Оценка входных параметров для постановки задачи 16
2.3. Формирование математической модели 18
2.4. Реализация математической модели с помощью генетического алгоритма на ЯП Python 19
Список литературы 23

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы облачных вычислений 5
1.1. Определение и принципы облачных технологий 5
1.2. Типы облачных операций и тенденции развития облачных процессов 11
Глава 2. Анализ практики облачных вычислений в России 20
2.1. Рынок облачных расчетов: состояние, проблемы, эффективность 20
2.2. Перспективы облачных вычислений в РФ 26
Заключение 32
Список литературы 34

Введение 3
Глава 1. Теоретически аспекты качества систем 6
1.1. Понятие и особенности оценки качества систем 6
1.2. Классификация и характеристика экономико-математических методов 14
1.3. Анализ различных систем оценки качества технологических проектов 19
1.4. Возможности применения экономико-математических методов в оценке технологических проектов 25
Глава 2. Формирование системы оценки технологических проектов 35
2.1. Анализ особенностей создания и внедрения технологических проектов 35
2.2. Оценка внешней среды в процессе разработки и внедрения технологического проекта 40
2.3. Формирование системы ключевых показателей оценки ТП 48
Глава 3. Оценка и анализ качества технологического проекта 50
3.1. Характеристика проекта «Nivent» 50
3.2. Формирование системы оценки с учетом особенностей ТП 53
3.3. Применение экономико-математических методов на основе сформированной системы показателей 56
3.4. Рекомендации по реализации технологического проекта «Nivent» 60
Заключение 62
Список литературы 64

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы внедрения автоматизированных и информационных технологий в деятельность частных охранных служб 9
1.1. Роль автоматизированных и информационных технологий в деятельности частных охранных служб 9
1.2. Классификация автоматизированных и информационных технологий в сфере охранной деятельности 18
1.3. Зарубежный опыт внедрения автоматизированных и информационных технологий в систему обеспечения безопасности 20
1.4. Правовое регулирование деятельности частных охранных служб в Российской Федерации 25
Глава 2. Анализ экономической деятельности и опыта внедрения автоматизированных и информационных технологий в ООО «Охрана «УАЗ» 32
2.1. История развития и общая характеристика экономической деятельности ООО «Охрана «УАЗ» 32
2.2. Анализ основных показателей экономической деятельности ООО «Охрана «УАЗ» 36
2.3. Опыт внедрения автоматизированных и информационных технологий в ООО «Охрана «УАЗ» 40
2.4. Анализ локальной нормативной базы деятельности ООО «Охрана «УАЗ» 45
Глава 3. Рекомендации по внедрению новых автоматизированных и информационных технологий в деятельность ООО «Охрана «УАЗ» 53
3.1. Приведение систем охраны к единому стандарту безопасности на объектах охраны ООО «Охрана «УАЗ» 53
3.2. Мероприятия по внедрению новых автоматизированных и информационных технологий в деятельность ООО «Охрана «УАЗ» и их экономическое обоснование 59
3.3. Совершенствование нормативно-правовой базы деятельности ООО «Охрана «УАЗ» 67
Заключение 70
Список литературы 73
Приложение 81

Введение 3
Глава 1. Теоретико-методологические основания разработки экспертных систем в профориентации 6
1.1. Основные функции и структура профориентации 6
1.2. Экспертные системы, их архитектура и этапы построения 16
1.3. Интегрированная среда разработки NetBeans 28
Глава 2. Разработка экспертной системы для профориентационной деятельности 32
2.1. Проектирование экспертной системы для профориентации 32
2.2. Разработка программы тестирования для профориентации 60
Заключение 71
Список литературы 74
Приложение 1 79
Приложение 2 81

Введение 3
1. История создания электронной почты 4
2. Основные принципы работы электронной почты 6
3. Менеджеры электронной почты и новостей 8
4. Недостаток электронной почты - спам 15
Заключение 17
Список литературы 18

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты использования электронной цифровой подписи 5
1.1. Сущность и функции электронной цифровой подписи 5
1.2. Виды электронных подписей в России и требования к ним 6
1.3. Назначение ЭЦП 9
Глава 2. Математические объекты, параметры и определения цифровой подписи 12
2.1. Особенности использования ЭЦП 12
2.2. Проблемы обеспечения подлинности ЭЦП и ее законодательное регулирование 19
Заключение 21
Список литературы 23

Введение 3
Глава 1. Понятие, виды и организация доступа к электронным ресурсам библиотеки 7
1.1. Понятие и виды электронных ресурсов библиотек 7
1.2. Содержание электронных библиотечных ресурсов и их комплектование 14
1.3. Правила пользования электронными ресурсами библиотеки 21
Глава 2. Использование электронных ресурсов в работе российских и зарубежных библиотек 24
2.1. Работа российских библиотек с электронными ресурсами 24
2.2. Национальная электронная библиотека России 55
2.3. Зарубежный опыт использования электронных ресурсов в работе библиотек 63
Заключение 77
Список литературы 80

Введение 3
Глава 1. Проектирование электронного справочного ресурса по дисциплине «Информатика» 6
1.1. Разработка внутренних структур данных и определение пользовательского интерфейса программного приложения 6
1.2. Выбор технологии, языка и среды программирования 9
1.3. Проектирование структуры программы и взаимодействия модулей 12
Глава 2. Описание и функциональные возможности электронного справочного ресурса по дисциплине «Информатика» 17
2.1. Особенности построения и работы алгоритма 17
2.2. Выбор стратегии тестирования и разработка тестов 21
2.3. Руководство пользователя 25
Заключение 29
Список литературы 30

Введение 3
1. Понятие энтропии 4
2. Понятие информации 6
Заключение 10
Список литературы 11

Введение 3
1. Энтропия как мера неопределенности 5
2. Свойства энтропии 8
3. Условные энтропии 10
Заключение 14
Список литературы 15

Аннотация 3
Введение 4
1. Возникновение и развитие облачных технологий 6
2. Способы реализации облачных технологий 12
3. Эффективность использования облачных технологий 17
Заключение 24
Список литературы 26