Готовые дипломные работы, курсовые, контрольные и рефераты по
информатике, информационным технологиям

Список сокращений и специальных терминов 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты инцидентов информационной безопасности 6
1.1. Определение и классификация инцидентов информационной безопасности 6
1.2. Нормативно-правовая база инцидентов информационной безопасности 9
1.3. Методики управления инцидентами информационной безопасности 13
Глава 2. Методика работы с инцидентами информационной безопасности на предприятии 22
2.1. Описание деятельности ПАО «Надеждинский металлургический завод» 22
2.2. Обеспечение информационной безопасности на предприятии 24
2.3. Действия сотрудников предприятия при возникновении инцидентов информационной безопасности 28
Глава 3. Проектирование и разработка сервиса анализа инцидентов информационной безопасности 33
3.1. Проектирование сервиса анализа инцидентов 33
3.2. Разработка сервиса анализов инцидентов 35
3.3. Интерфейс и функционал сервиса анализа инцидентов 51
Заключение 59
Список литературы 61

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации мониторинга инцидентов информационной безопасности организации 9
1.1. Основные понятия и определения в области организации мониторинга инцидентов информационной безопасности организации 9
1.2. Законодательство и нормы, регламентирующие мониторинг инцидентов информационной безопасности 16
1.3. Особенности и специфические характеристики угроз, против которых применяются сервисы мониторинга инцидентов информационной безопасности 20
Глава 2. Методы и технологии построения системы мониторинга инцидентов информационной безопасности 24
2.1. Оценка угроз и рисков безопасности для построения системы мониторинга инцидентов 24
2.2. Изучение существующих методик и технологий систем мониторинга для обнаружения инцидентов информационной безопасности 31
2.3. Разработка механизмов построения системы мониторинга инцидентов информационной безопасности, основанных на анализе существующих методов и технологий 36
Глава 3. Практическая реализация сервиса мониторинга инцидентов информационной безопасности 41
3.1. Анализ особенностей построения системы мониторинга инцидентов информационной безопасности базе продуктов от «ИнфоТеКС» 41
3.2. Реализация и внедрение системы мониторинга инцидентов информационной безопасности на базе продуктов от «ИнфоТеКС» 45
3.3. Результаты внедрения сервиса мониторинга инцидентов информационной безопасности на базе продуктов от «ИнфоТеКС» 62
Заключение 71
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Идентификация численности людей на фото: теоретический аспект 5
1.1. Распознание людей на фото 5
1.2. Искусственный интеллект для решения задач идентификации людей 9
1.3. Механизмы подсчёта людей на фото 10
Глава 2. Алгоритм разработки сервиса численного подсчета людей на фото 14
2.1. Методы идентификации объекта на фотографии 14
2.2. Обзор существующих систем подсчёта людей на фото 17
2.3. Обучение сверхточной нейронной сети для идентификации изображения человека 19
2.4. Дообучение и архитектура YOLOv4 25
Глава 3. Описание и реализация алгоритма идентификации 27
3.1. Функциональность сервиса 27
3.2. Особенности реализации 30
3.3. Тестирование сервиса 42
Заключение 50
Список литературы 51

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты сервиса электронного документооборота 9
1.1. Документооборот 9
1.2. Делопроизводство Министерства внутренних дел Российской Федерации 19
1.3. Нормативно-правовые акты 20
Глава 2. Методические аспекты сервиса электронного документооборота Министерства внутренних дел Российской Федерации 26
2.1. Назначение сервиса электронного документооборота 26
2.2. Бизнес-процессы сервиса электронного документооборота 27
2.3. Модель работы сервиса электронного документооборота 29
Глава 3. Практические аспекты сервиса электронного документооборота Министерства внутренних дел Российской Федерации 33
3.1. Порядок обращений по средством сервиса электронного документооборота 33
3.2. Подготовка к работе. Вход в сервис электронного документооборота 38
3.3. Обработка данных по средством сервиса электронного документооборота 47
Заключение 50
Список литературы 52
Приложение 53

Введение 3
Глава 1. Общие сведения об обмене мгновенными сообщениями 5
1.1. Сущность технологий обмена мгновенными сообщениями 5
1.2. Основные понятия службы мгновенных сообщений и мессенджеров 9
Глава 2. Инфраструктура и функционирование Jabber-сети 13
2.1. Наиболее популярные мессенджеры 13
2.2. Jabber-клиент 14
2.3. Обзор Jabber-клиентов 17
Заключение 23
Список литературы 25

Введение 3
Глава 1. Сетевая безопасность 4
1.1. Вредоносные сетевые приложения 5
1.2. Сетевое мошенничество 10
Глава 2. Сетевые атаки 27
2.1. Классификация атак 28
2.2. Некоторые виды сетевых атак 36
2.3. Технологии обнаружения атак 41
2.4. Способы защиты 44
2.4.1. Смягчение угрозы сниффиннга пакетов 46
2.4.2. Смягчение атак IP-спуфинг 47
2.4.3. Атака на DoS и способ защиты 48
2.4.4. Защита от парольных атак 50
2.4.5. Атаки на уровне приложений (защита) 51
2.4.6. Сетевая разведка (защита) 53
2.4.7. Переадресация портов (защита) 54
2.4.8. Вирусы и приложения типа «троянский конь» (защита) 56
2.5. Антивирусные программы 57
Глава 3. Практические работы по работе с антивирусными программами 68
Заключение 73
Список литературы 74

Введение 3
Глава 1. Сетевое моделирование как прикладной аспект системного анализа 5
1.1. Основы системного анализа 5
1.2. Сетевое моделирование 9
1.3. Методы сетевого моделирования 10
1.4. Применение сетевого моделирования в различных областях 14
Глава 2. Применение сетевого моделирования в компании Amazon 20
2.1. Краткая характеристика компании 20
2.2. Дерево целей и анализ целей деятельности компании 30
Заключение 33
Список литературы 34
Приложение 36

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Использование инерциальных датчиков портативного устройства 5
1.2. Представление тела человека (сравнение бинарных силуэтов) 6
1.3. Временное представление (метод накопленной разности кадров энергетического изображения) 9
1.4. Представление особенностей тела 13
1.5. Нейросетевые подходы 14
1.6. Разработка базовой методики биометрической аутентификации с использованием паттернов походки 24
1.7. Выводы 25
Глава 2. Теоретическая часть 27
2.1. Анализ методик обнаружения человека на видео 27
2.2. Анализ методик оценки поз человека 38
2.3. Распознавание человека на изображении с использованием 3D CNN 41
2.4. Распознавание походки с использованием OpenPose 43
2.5. Составление методики для конечного программного продукта 44
2.6. Выводы 46
Глава 3. Практическая часть 47
3.1. Выбор наилучшего метода поиска человека в кадре 48
3.2. Выбор наилучшего метода представления особенностей тела человека 50
3.3. Выбор наилучшего метода аутентификации пользователей 50
3.4. Описание программного продукта 55
3.5. Выводы 59
Глава 4. Экономическая часть 60
Глава 5. Эргономическая часть 68
Заключение 72
Список литературы 73

Введение 3
Глава 1. Обзор готовых сервисов для генерации QR-кодов 4
1.1. Сервис QR Coder.ru 4
1.2. Сервис qrcode.website 6
1.3. Сервис qrcod.ru 10
Глава 2. Задача генерации QR кода 16
2.1. Основные определения 16
2.2. Структура символов QR code 18
2.3. Кодирование данных 21
2.4. Добавление служебной информации и заполнение 24
2.5. Разделение информации на блоки 27
2.6. Создание байтов коррекции 31
2.7. Объединение информационных и корректирующих блоков 34
2.8. Размещение полученных данных в символе QR Code 35
Глава 3. Результаты работы приложения 45
Заключение 49
Список литературы 50

Введение 3
Глава 1. Основы разработки веб-сайтов 6
1.1. Исследование предметной области 6
1.2. Обзор и анализ систем дистанционного обучения 9
1.3. Актуальность разработанной системы 14
1.4. Определение основных функций разрабатываемой информационной системы 15
1.5. Разработка критериев для создания информационной системы 17
1.6. Анализ средств для создания информационной системы 18
1.7. Анализ и выбор хостинга для информационной системы 26
1.8. Словарь основных понятий 32
Глава 2. Реализация макета сайта 37
2.1. Описание структуры сайта 37
2.2. Описание дизайна системы 48
2.3. Структура базы данных 49
Глава 3. Краткое руководство по работе с сайтом 52
3.1. Авторизация 52
3.2. Руководство по работе с сайтом для преподавателей 52
3.3. Руководство по работе с сайтом для студентов 55
3.4. Руководство по работе с сайтом для администраторов 57
3.5. Оценка технической и социальной эффективности 57
3.6. Оценка затрат 58
Заключение 62
Список литературы 63

Введение 3
Глава 1. Технологии и системы дистанционного обучения 4
1.1. Стандарт IMS 5
1.2. Стандарт SCORM 6
1.3. Стандарт Tin Can API 7
1.4. Обзор систем дистанционного обучения 9
Глава 2. Технологии разработки современных веб-приложений 14
2.1. Основы HTTP и HTML 14
2.2. Процедура «запрос-ответ» 15
2.3. Технологии для разработки веб-приложений 19
Глава 3. Создание системы дистанционного обучения с оценкой качества усвоенного материала 21
3.1. Проект системы 21
3.2. Авторизация пользователей 24
3.3. Структура интерфейса страниц 25
3.4. Работа с базой данных 27
3.5. Структура системы 28
3.6. Пользовательский интерфейс 34
3.7. Курсы 37
3.8. Прохождение тестов и наполнение контентом 41
Заключение 45
Список литературы 47

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты и основные процессы информационной безопасности 6
1.1. Общая характеристика системы защиты в помещениях 6
1.2. Риски информационной безопасности в помещениях 7
1.2.1. Классификация каналов утечки информации 7
1.2.2. Классификация закладных устройств, порядок их работы 14
1.3. Нормативно-правовая база защиты информации 18
Глава 2. Исследование систем защиты информации 21
2.1. Организационная защита информации 21
2.2. Интеллектуальный анализ причин утечки информации в организации 28
2.3. Программно-аппаратная защита информации 33
2.4. Инженерно-техническая защита информации 36
Глава 3. Реализация системы защиты информации в переговорной комнате 41
3.1. Описание и обследование помещения как объекта защиты информации 41
3.2. Определение перечня возможных угроз в переговорной комнате 46
3.3. Разработка системы защиты информации в переговорной комнате 48
Заключение 61
Список литературы 62
Приложение 66

Введение 3
Глава 1. Сущность и задачи комплексной системы защиты информации 5
1.1. Понятие КСЗИ, сущность, назначение, принципы построения 5
1.2. Цели системного подхода к защите информации, стратегии ЗИ, политика безопасности, основные требования 14
Глава 2. Нормативно-методическое обеспечение 26
2.1. Значение нормативно-методического обеспечения и его состав 26
2.2. Порядок разработки и внедрения документов 30
Глава 3. Разработка проекта КСЗИ для Санкт-Петербургского государственного бюджетного учреждения «Центр развития и поддержки предпринимательства» 45
3.1. Краткая характеристика учреждения 45
3.2. Проект комплексной системы защиты информации 48
3.3. Политика ИБ в СПб ГБУ «ЦРПП» 49
3.4. Перечень документов и инструкций, регламентирующих осуществление мер по информационной безопасности и определение организационных мер по защите информации 67
3.5. Внедрение системы резервного копирования 69
Заключение 72
Список литературы 73

Список используемых сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты защиты информации от несанкционированного доступа 7
1.1. Задачи и принципы обеспечения информационной безопасности 7
1.2. Анализ проблем защиты информации 9
1.3. Методы и средства поиска утечки информации по техническим каналам 19
Глава 2 . Анализ объекта исследования и методы защиты информации в переговорной комнате 24
2.1. Характеристика объекта исследования 24
2.2. Методы защиты речевой конфиденциальной информации 31
2.3. Пространственное электромагнитное зашумление 39
2.4. Заземление технических средств 38
2.5. Экранирование как способ защиты информации 38
2.6. Цифровые методы защиты информации от ПЭМИН 39
Глава 3. Разработка система защиты информации в защищаемом помещении 41
3.1. Выбор технического пассивного средства защиты помещения 41
3.2. Выбор технического активного средства защиты помещения 42
3.3. Методика выявления обследования переговорной комнаты 49
Заключение 61
Список литературы 64

Введение 3
1. Дискретно-событийное моделирование и его инструменты 4
2. Система имитационного моделирования Arena 8
3. Пример построения модели в системе Arena 13
Заключение 19
Список литературы 20

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты защиты персональных данных 6
1.1. Сущность понятия персональных данных 6
1.2. Нормативно-правовое регулирование защиты персональных данных 8
1.3. Анализ методов и средств защиты персональных данных 13
Глава 2. Методы и средства защиты персональных данных в организации 18
2.1. Описание места практики 18
2.2. Текущая инфраструктура 22
2.2.1. Kaspersky Endpoint Security 23
2.2.2. ViPNet Coordinator 25
2.2.3. Dallas Lock 33
2.2.4. ViPNet IDS NS 36
2.3. Реализация мер средств защиты информации в организации по требованиям законодательства 40
Глава 3. Разработка единой политики информационной безопасности 49
Заключение 68
Список литературы 69

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 4
1.1. СКУД - режимы работы, определение 4
1.2. Методы распознавания лиц 5
1.3. Сравнительный анализ существующих методов идентификации личности 7
1.4. Технологии распознавания лиц и их применение в СКУД 10
1.5. Методы распознавания лиц в видеопотоке 11
1.6. Анализ имеющихся аналогов на рынке СКУД с распознаванием лиц 15
Выводы по первой главе 16
Глава 2. Проектная часть 17
2.1. Концептуальное проектирование 17
2.2. Логическое проектирование базы данных 18
2.3. Выбор средств реализации проекта 19
2.4. Общее описание ПП 20
2.5. Информационная безопасность разработанного программного решения 21
2.6. Руководство пользователя 23
2.7. Апробация разработанного решения 26
Выводы по второй главе 26
Глава 3. Экономическая эффективность и эргономика программного продукта 27
3.1. Расчет времени на создание программного продукта 27
3.2. Расчет заработной платы по созданию программного продукта 29
3.3. Расчет начислений на заработную плату 30
3.4. Расчет расходов на содержание и эксплуатацию ПЭВМ 30
3.5. Расчёт себестоимость программного продукта 31
3.6. Сравнительный анализ с альтернативными вариантами решений 31
3.7. Расчет экономической эффективности от внедрения проектного решения 32
3.8. Эргономика 32
Выводы по третьей главе 36
Заключение 37
Список литературы 38
Приложения 41

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты организации мер обеспечения информационной безопасности 7
1.1. Основные понятия и определения в области информационной безопасности 7
1.2. Законы и нормативные акты, регулирующие аспекты информационной безопасности 13
1.3. Особенности и специфические характеристики угроз информационной безопасности в малом бизнесе и методы их определения 15
Глава 2. Методы и технологии защиты данных в ООО «Зелёный отель» 18
2.1. Оценка информационной безопасности и угроз в организации 18
2.2. Изучение существующих методов и технологий в контексте защиты персональных данных в ООО «Зелёный отель» 22
2.3. Определение особенностей и требований обеспечения информационной безопасности в ООО «Зелёный отель» 25
Глава 3. Внедрение системы мер обеспечения информационной безопасности в работу ООО «Зелёный отель» 28
3.1. Особенности построения системы мер обеспечения информационной безопасности 28
3.2. Реализация и внедрение системы мер обеспечения информационной безопасности 32
3.3. Результаты внедрения системы мер обеспечения информационной безопасности 53
Заключение 60
Список литературы 62

Список сокращений 3
Введение 5
Глава 1. Теоретические аспекты информационной безопасности в бизнесе 7
1.1. Систематизация понятий в области защиты информации 7
1.2. Принципы построения и функционирования системы безопасности в малом и среднем бизнесе 9
1.3. Нормативно-правовые документы обеспечения информационной безопасности в бизнесе 12
Глава 2. Обеспечение информационной безопасности в малом и среднем бизнесе 16
2.1. Цели и политика информационной безопасности предприятий и организаций малого и среднего бизнеса 16
2.2. Методы защиты информационных систем в малом и среднем бизнесе 23
2.3. Управление инцидентами и угрозы информационной безопасности в малом и среднем бизнесе 26
Глава 3. Система мер по обеспечению информационной безопасности данных малого и среднего бизнеса в облаке 31
3.1. Характеристика мер по обеспечению информационной безопасности для малого и среднего бизнеса 31
3.2. Аудит безопасности и классификация информационных систем защиты и обнаружения атак для малого и среднего бизнеса 33
3.3. Технология защиты данных в малом и среднем бизнесе с помощью SAP Security 40
Заключение 47
Список литературы 48

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические основы информационной безопасности на объектах критической информационной инфраструктуры 8
1.1. Понятие, классификация и принципы построения объектов критической информационной инфраструктуры 8
1.2. Основные виды уязвимостей и методы обеспечения информационной безопасности критической информационной инфраструктуры в соответствии с моделью угроз Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации 17
1.2.1. Анализ существующих методов обеспечения информационной безопасности критической информационной инфраструктуры 20
1.2.2. Принципы обеспечения комплексной безопасности критической информационной инфраструктуры 24
1.3. Законодательные акты и нормативно-правовые акты в сфере защиты объектов критической информационной инфраструктуры 28
Глава 2. Методология создания системы мер защиты объектов критической информационной инфраструктуры 31
2.1. Изучение вопроса о необходимости обеспечения информационной безопасности организации, осуществляющей медицинскую деятельность 31
2.2. Порядок категорирования объектов критической информационной инфраструктуры 36
2.2.1. Выявление критических процессов и объектов критической информационной инфраструктуры организации, осуществляющей медицинскую деятельность 43
2.2.2. Оценка факторов активности потенциального злоумышленника в контексте информационной безопасности организации, осуществляющей медицинскую деятельность 46
2.2.3. Анализ уязвимостей и угроз безопасности организации, осуществляющей медицинскую деятельность 49
2.2.4. Разработка модели актуальных угроз безопасности объектов критической инфраструктуры организации, осуществляющей медицинскую деятельность 55
2.2.5. Определение категории выявленных объектов критической информационной инфраструктуры организации, осуществляющей медицинскую деятельность 56
2.3. Актуальные вопросы модели угроз Федеральной службы по техническому и экспортному контролю Российской Федерации 59
Глава 3. Создание системы защиты объектов критической информационной инфраструктуры в медицинской сфере 67
3.1. Определение оптимального комплекса организационных мер и методов обеспечения информационной безопасности 67
3.2. Определение оптимального комплекса программно-аппаратных средств и методов к обеспечению информационной безопасности для технической и физической защиты 69
3.3. Разработка мер защиты информации в целях нейтрализации выявленных актуальных угроз 76
Заключение 78
Список литературы 80
Приложение 85

Введение 3
Глава 1. Современный подбор персонала и его недостатки 5
1.1. Подбор персонала 5
1.2. Анализ процесса отбора кандидатов кадровыми агентствами 6
1.3. Выявление недостатков в методиках подбора персонала 13
Глава 2. Защита информации и коммерческая тайна 15
2.1. Общее понятие защиты информации 15
2.2. Защита информации на предприятии 15
2.3. Коммерческая тайна на предприятии 18
2.4. Эмоциональная и моральная устойчивость в коллективе 19
Глава 3. Создание своей системы отбора персонала на основе анализа данных программы «Future» 21
3.1. Программа «Future» (Руководство, характеристики, применение) 21
3.2. Анализ данных и создание своей системы 26
3.3. Принцип работы системы и применение на практике 27
Заключение 35
Список литературы 36

Введение 3
Глава 1. Анализ форм и видов отчетности, используемых в вузе 6
1.1. Организация научно-исследовательской работы в ОГУ 6
1.2. Анализ имеющихся форм и видов отчетности в ОГУ 7
1.3. Основные направления модификации индивидуальных форм отчетности 8
Глава 2. Разработка системы подготовки электронной отчетности об индивидуальной научной работе в вузе 11
2.1. Разработка и моделирование базы данных и связей между объектами для информационной системы 11
2.2. Разработка экранных форм информационной системы 13
2.3. Разработка программного кода серверной части информационной системы 18
3. Тестирование и апробация системы 20
Заключение 27
Список литературы 29

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ЭКСПЕРТНЫЕ СИСТЕМЫ 4
1.1. Использование экспертных систем 4
1.2. Ограничения в применении экспертных систем 7
ГЛАВА 2. КОМПЬЮТЕРНЫЕ ОБУЧАЮЩИЕ СИСТЕМЫ 12
2.1. Основные принципы новых информационных технологий обучения 12
2.2. Типы обучающих программ 19
2.3. Компьютерное тестирование 34
2.4. Технология разработки тестовых заданий 41
2.4.1. Классификация видов тестов 41
2.4.2. Требования к тестовым заданиям 44
2.4.3. Рекомендации по составлению тестовых заданий 45
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА КОМПЬЮТЕРНОЙ ПРОГРАММЫ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ 47
3.1. Структура системы 47
3.2. Система «Умные тесты» в работе 48
3.3. Реализация системы «Умные тесты» 52
3.4. Реализация сетевой работы по схеме клиент-сервер 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЕ 60

Введение 3
Глава 1. Использование психологических тестов для определения мотивационного профиля личности 6
1.1. Общие характеристики выявления мотивационного профиля 6
1.2. Описание методики В.Э. Мильмана 9
Глава 2. Обзор существующих решений автоматизации определения уровня мотивации 20
Глава 3. Основные идеи кластеризации и метод k-средних 23
Глава 4. Описание работы системы распределения индивидуальных заданий 31
4.1. Инструментарий разработки 33
4.2. Структура и функционал мобильного приложения тестирования 42
4.3. Алгоритм работы веб-ресурса распределения заданий 46
Заключение 53
Список литературы 55

Введение 3
Глава 1. Системы управления контентом, их функции и назначения 6
1.1. Сущность, общие цели и задачи системы управления контентом 6
1.2. Основные виды и функции системы управления контентом 7
1.3. Системы управления контентом для создания интернет-магазинов 16
1.4. Возможность интеграции систем управления контентом с Salesforce 21
Глава 2. Анализ основных процессов создания, управления и развития интернет-магазина 23
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Синтегрико» (г. Минск) 23
2.2. Исследование рынка электронной торговли 25
2.3. Моделирование процесса осуществления покупки товара 31
Глава 3. Программная реализация системы управления контентом для создания интернет-магазина 38
3.1. Постановка задачи на проектирование 38
3.2. Информационная модель системы и ее описание 40
3.3. Спецификация вариантов использования системы 43
3.4. Модели представления системы и их описание 45
3.5. Описание обобщенного алгоритма 50
3.6. Руководство пользователя 51
Заключение 60
Список литературы 61
Приложение 63

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ПРЕДМЕТНОЙ ОБЛАСТИ И РАЗРАБОТКА ТРЕБОВАНИЙ К СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЕМ ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 8
1.1. Исследование деятельности учебного центра МБОУ Жаворонковской СОШ по повышению квалификации инженерно-технического персонала дирекции имущественного комплекса 8
1.1.1. Общая характеристика учебного центра образовательной организации 8
1.1.2. Анализ существующих информационных потоков и процессов в учебном центре образовательной организации, связанных с повышением квалификации инженерно-технического персонала 10
1.3. Аналитический обзор информационных систем, решающих задачи управления и поддержки процесса обучения 20
1.4. Постановка задачи исследования 24
Выводы по первой главе 24
ГЛАВА 2. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЕМ ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 26
2.1. Разработка модели функционирования системы управления обучением инженерного-технического персонала 26
2.1.1. Средства и методы разработки модели функционирования 26
2.1.2. Результаты функционального моделирования 27
2.2. Разработка проекта базы данных системы управления обучением инженерно-технического персонала образовательной организации 35
2.2.1. Средства и методы разработки проекта базы данных 35
2.2.2. Создание структурограмм данных 35
2.2.3. Реализация проекта базы данных 39
2.3. Реализация системы управления обучением инженерно-технического персонала образовательной организации 49
2.4. Методика применения системы управления обучением инженерно-технического персонала образовательной организации 54
Выводы по второй главе 69
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ ВНЕДРЕНИЯ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОБУЧЕНИЕМ ИНЖЕНЕРНО-ТЕХНИЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 70
Выводы по третьей главе 76
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 79
ПРИЛОЖЕНИЕ 83

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 7
1.1. Анализ предметной области 7
1.1.1. Экономический анализ деятельности объекта исследования 7
1.1.2. Основные принципы и функции СУЗ 9
1.1.3. Обзор популярных средства для управления заявками 12
1.1.4. Организационная структура и системы управления 16
1.1.5. Состояние и стратегия развития информационных технологий 18
1.2. Анализ потребностей организации в СУЗ 19
1.2.1. Функциональные требования 20
1.2.2. Нефункциональные требования 21
1.2.3. Ограничения и допущения (правовая основа проектирования) 22
1.3. Обзор используемых инструментов и технологий для разработки 26
1.3.1. Язык программирования PHP 27
1.3.2. Язык разметки HTML 28
1.3.3. Язык таблиц и стилей CSS 30
1.3.4. Фреймворк Bootstrap 31
1.3.5. База данных PhpMyAdmin 32
1.3.6. Библиотека JS (CDNJS) 33
1.3.7. Среда разработки PhpStorm 34
1.4. Требования к безопасности 36
1.5. Календарно-ресурсное планирование проекта 36
1.5.1. Ресурсы проекта 37
1.5.2. Срок проекта 40
Глава 2. Практическая часть 41
2.1. Информационное обеспечение 41
2.1.1. Инфологическая модель и схема данных 41
2.1.2. Таблица applications 43
2.1.3. Таблица computers 44
2.1.3. Таблица employees 45
2.1.4. Таблица Printers 46
2.2. Программное обеспечение 48
2.2.1. Дизайн страницы авторизации 48
2.2.2. Дизайн главной страницы 50
2.2.3. Дизайн заявок 52
2.2.4. Прочий дизайн СУЗ 60
2.2.5. Авторизация 62
2.2.6. Система заявок 64
2.2.7. Раздел «Мои заявки» 66
2.3. Математическое обеспечение 67
2.4. Техническое обеспечение 69
2.5. Тестирование и безопасность 72
2.6. Оценка эффективности проекта 73
2.7. Временные затраты на разработку 73
2.7.1. Подсчет средней часовой оплаты 74
2.7.2. Перечень выполняемых работ и определение стоимости проекта 74
Заключение 76
Список литературы 78
Приложение 83

Список сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Обзор известных методов и средств решения проблемы 10
1.1. Сравнение методологических решений 12
1.2. Сравнение научных решений 16
1.3. Сравнение технологических решений 24
1.4. Степень научной разработанности проблемы 17
1.5. Анализ релевантных стандартов по теме исследования 21
1.6. Выводы по первой главе 25
Глава 2. Исследование и построение решения 27
2.1. Системно-информационный анализ 27
2.2. Информационное моделирование 28
2.3. Компьютерный эксперимент (тестирование) 30
2.4. Формирование структуры СЦ 31
2.5. Выводы по второй главе 37
Глава 3. Описание практической части 39
3.1. Обоснование выбора платформы для разработки 39
3.2. Архитектура приложения 40
3.3. Функции системы 46
3.4. Проведение экспериментальных исследований 50
3.5. Выводы по третьей главе 57
Заключение 58
Список литературы 60
Приложение 64

Введение 3
1. Разновидности программного обеспечения 4
2. Базовое программное обеспечение 6
3. Операционные системы 9
4. Служебные программы 14
Заключение 16
Список литературы 18

Введение 3
Глава 1. Описание кубика Рубика с точки зрения системного анализа 5
1.1. Описание структуры системы 5
1.2. Функциональное описание системы 8
Глава 2. Анализ групп преобразований состояний кубика Рубика 11
2.1. Уравнения, описывающие объект исследования 11
2.2. Исследование преобразований состояний кубика Рубика с помощью алгебры групп 12
Глава 3. Применение системного подхода к анализу групп преобразований состояний кубика Рубика 15
3.1. Анализ некоторых алгоритмов решения кубика Рубика 15
3.2. Анализ критериев эффективности решения и применение системного подхода к улучшению методов решения кубика Рубика 20
Заключение 23
Список литературы 24

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты системного подхода к анализу архитектурных технологических платформ 5
1.1. Системный подход в сфере информационных технологий 5
1.2. Виды архитектурных решений для технологических платформ 8
1.3. Особенности архитектуры «1С:Предприятие» 11
Глава 2. Развёртывание 1С:Предприятие на различных платформах 15
2.1. Развёртывание на физическом сервере 16
2.2. Развёртывание в контейнерах 20
2.3. Развёртывание в облаке 23
Глава 3. Анализ результатов развёртывания «1С:Предприятие» на различных платформах 26
3.1. SWOT-анализ технологических платформ 26
3.2. Анализ технологических платформ методом взвешенных критериев 27
3.3. Блок-схема выявления требований к выбору платформы 29
Заключение 32
Список литературы 33
Приложение 35

Введение 3
Глава 1. Методологические основы системного подхода в исследовании информационной архитектуры предприятия 6
1.1. Системный подход как методологическая основа 6
1.2. Стандарт формального определения архитектуры 9
1.3. Моделирование архитектуры предприятия. Обзор языка ArchiMate 13
Глава 2. Системный анализ деятельности компании ПАО «НК «Роснефть» 19
2.1. Общая характеристика 19
2.2. Организационно-управленческая структура 20
2.3. Представление компании на макро- и микроуровне 26
2.4. Цели функционирования 29
Глава 3. Разработка информационной модели компании средствами методологии SADT 32
3.1. Преимущества методологии SADT 32
3.2. Описание бизнес-процессов формата «AS-IS», выявление проблемы 34
3.3. Представление модели «TO-BE», формирование решения проблемы 43
Заключение 47
Список литературы 49
Приложение 51

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы системного подхода к анализу данных 5
1.1. Основные понятия и принципы системного подхода 5
1.2. Применение системного подхода к анализу данных 8
1.3. Инструменты и методы анализа данных 12
Глава 2. Системный анализ деятельности организации Краснодарстат 16
2.1. Общая характеристика Краснодарстата 16
2.2. Оптимизация управления процессами обработки данных на основе принципов системного подхода 21
2.3. Этапы по внедрению системы электронного документооборота 27
Заключение 30
Список литературы 32
Приложение 34

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа данных 6
1.1. Цели и задачи системного подхода 6
1.2. Методологии анализа данных 9
1.3. Принципы применения Lean Management в сфере ритейла 14
Глава 2. Системный анализ деятельности компании ООО «Табрис» 16
2.1. Общая характеристика 16
2.2. Организационная структура 17
2.3. Представление компании на микро- и макроуровне 22
2.4. Цели функционирования 25
Глава 3. Анализ процессов управления компанией 28
3.1. Постановка задачи 28
3.2. Расчет параметров сетевого графика 30
3.3. Анализ сетевого графика 32
Заключение 36
Список литературы 37
Приложение 39

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы анализа данных 6
1.1. Цели и задачи анализа данных 6
1.2. Методологии анализа данных 9
1.3. Методология Data Mining 11
1.4. Примеры применения технологии анализа данных 15
Глава 2. Системный анализ деятельности компании 16
2.1. Общая характеристика 16
2.2. Организационно-управленческая структура 17
2.3. Представление компании на микро- и макроуровне 20
2.4. Цели функционирования 22
2.5. Организационно-управленческая модель 26
Глава 3. Разработка информационной модели компании средствами методологии SADT 29
3.1. Постановка задачи 29
3.2. Экономическая сущность задачи 29
3.3. Диаграмма декомпозиции деятельности компании 30
3.4. Разработка сценария 34
Заключение 38
Список литературы 39
Приложение 41

Введение 3
1. Особенности организации первых поисковых систем 6
2. Специфика организации и развития поисковых систем 20
Список литературы 26

Введение 3
1. Биометрические системы распознавания: по отпечаткам пальцев, геометрии руки и т.д. 4
1.1. Распознавание по отпечаткам пальцев 5
1.2. Идентификация по геометрии руки 7
1.3. Системы распознавания речи и голоса 8
2. Системы распознавания текста и программы-переводчики 10
2.1.. Программы оптического распознавания символов 10
2.2. Программы электронного перевода текста 13
Заключение 15
Список литературы 16

ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. ХАРАКТЕРИСТИКА ФГКУ «22 ОТРЯД ФПС ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН» 7
1.1. Описание ФГКУ «22 отряд ФПС по Республике Башкортостан» 7
1.2. Структурная схема системы оперативной связи ФГКУ «22 отряд ФПС по Республике Башкортостан» 8
1.3. Схема организации радиосвязи в гарнизоне 13
1.4. Схема организации компьютерной связи в гарнизоне пожарной охраны 14
1.5. Схема организации оперативной связи пожарно-спасательного гарнизона 15
Выводы по главе 1 15
ГЛАВА 2. РАСЧЕТ ОСНОВНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК СИСТЕМЫ ОПЕРАТИВНОЙ СВЯЗИ ФГКУ «22 ОТРЯД ФПС ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН» 16
2.1. Исследование и оценка информационных потоков вызовов в каналах системы оперативной ЦППС службы пожаротушения 16
2.2. Оптимизация сети спецсвязи по линиям «01» и расчет ее пропускной способности 18
2.3. Разработка структурной схемы автоматизированного рабочего места диспетчера 22
2.4. Расчет основных характеристик АРМ 26
Выводы по главе 2 27
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ АВТОМАТИЗИРОВАННОГО РАБОЧЕГО МЕСТА ДИСПЕТЧЕРА ЦППС СПТ ФГКУ «22 ОТРЯД ФПС ПО РЕСПУБЛИКЕ БАШКОРТОСТАН» И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАСЧЕТ 28
3.1. Анализ существующих программных средств для автоматизации рабочего места диспетчера 28
3.2. Разработка базы данных 30
3.3. Описание пользовательского интерфейса 34
3.4. Сравнение затрат до и после автоматизации 40
3.5. Расчет затрат на разработку программного продукта 42
3.6. Расчет экономической целесообразности разработки и внедрения АРМ диспетчера 46
Выводы по главе 3 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 53
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54
ПРИЛОЖЕНИЕ 57

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты CRM-стратегии 5
1.1. Сущность CRM как стратегии 5
1.2. Возможности реализации CRM-стратегии 6
Глава 2. Теоретические аспекты работы CRM-системы 9
2.1. Роль CRM-системы в бизнес-процессах 9
2.2. Виды и классификация CRM-систем 11
2.3. Выбор CRM-системы 13
2.4. Примеры решаемых задач CRM-системой Битрикс24 18
Глава 3. Внедрение CRM-системы Битрикс24 в компанию «Триофлаг» 23
3.1. Подготовка к внедрению Битрикс24 23
3.2. Внедрение Битрикс24 27
3.3. Результаты внедрения 58
Заключение 60
Список литературы 62

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Анализ предметной области 5
1.2. Анализ существующей организации прикладных и информационных процессов 16
1.3. Постановка задачи автоматизации (информатизации) прикладных процессов 22
1.4. Календарно-ресурсное планирование проекта 26
Глава 2. Проектная часть 33
2.1. Информационное обеспечение 33
2.2. Математическое обеспечение 42
2.3. Программное обеспечение 43
2.4. Обеспечение информационной безопасности 50
2.5. Тестирование и оценка качества информационной системы 55
2.6. Оценка эффективности проекта 62
Заключение 67
Список литературы 68
Приложение 74

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ И ОСОБЕННОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АККРЕДИТОВАННОГО УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЦЕНТРА ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОРУС КОНСАЛТИНГ СНГ» 5
1.1. Общие положения Аккредитованного удостоверяющего центра Общества с ограниченной ответственностью «КОРУС Консалтинг СНГ» 5
1.2. Цели и задачи деятельности АУЦ ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» 8
1.3. Штатное расписание АУЦ ООО «КОРУС Консалтинг СНГ» 9
1.4. Аккредитация удостоверяющего центра 14
1.5. Особенности инфраструктуры открытых ключей 16
1.6. Постановка задачи исследования 17
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОСТОЯНИЯ И ВОЗМОЖНОСТЕЙ КВАЛИФИЦИРОВАННОГО СЕРТИФИКАТА КЛЮЧА ПРОВЕРКИ ЭЛЕТКРОННОЙ ПОДПИСИ ОБЛАЧНОЙ СИСТЕМЫ КРИПТОГРАФИЧЕСКОЙ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ 19
2.1. Электронная подпись, виды, понятия и принципы 19
2.2. Отличия КСКПЭП облачной СКЗИ от традиционной ЭП 23
2.3. КСКПЭП облачной СКЗИ возможности, преимущества и недостатки 25
2.4. Порядок выдачи КСКПЭП облачной СКЗИ 27
2.5. Метод подписания КСКПЭП облачной СКЗИ 39
2.6. Аннулирование КСКПЭП облачной СКЗИ 41
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ПРИМЕНЕНИЮ КСКПЭП ОБЛАЧНОЙ СКЗИ 46
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ И УСЛОВНЫХ ОБОЗНАЧЕНИЙ 50
СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ 52
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 54

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы информационной системы в аналитической деятельности организации 6
1.1. Роль и место информационной системы в аналитической деятельности организации 6
1.2. Методологическая база построения информационной системы в аналитической деятельности организации 19
1.3. Ключевые направления совершенствования информационной системы в аналитической деятельности организации 23
Глава 2. Особенности функционирования информационной системы в аналитической деятельности организации 34
2.1. Организационно-экономическая характеристика организаций 34
2.2. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на уровень развития информационных систем организации 50
2.3. Организационно-экономические предпосылки формирования эффективной информационной системы организаци0 53
Глава 3. Модель информационной системы в аналитической деятельности организации 58
3.1. Разработка концепции информационной системы организации 58
3.2. Экономическая эффективность информационной системы в организации 61
Заключение 68
Список литературы 71

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты информационной безопасности 5
1.1. Роли и значения информационной безопасности в экономике 5
1.2. Классификация угроз информационной безопасности 13
1.3. Организация защиты от информационных угроз 16
Глава 2. Меры по обеспечению информационной безопасности РФ 27
2.1. Переход на платежную систему «Мир» 27
2.2. Контроль за информацией в сети Интернет 35
2.3. Организация защиты персональных данных 40
Глава 3. Предложения по обеспечению информационной безопасности России 51
Заключение 56
Список литературы 59

ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ИНФОРМАЦИИ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЛАТЁЖНЫХ СИСТЕМ 12
1.1. Место и роль обеспечения безопасности информации платёжных систем в условиях информатизации общества 12
1.2. Научные концепции и взгляды к вопросу обеспечения безопасности информации в деятельности платёжных систем 19
1.3. Международный опыт организации защиты информации и пресечение мошеннических операций в платёжных системах 28
Выводы по первой главе 37
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ МЕХАНИЗМОВ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ И ПРЕСЕЧЕНИЯ МОШЕННИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЛАТЁЖНЫХ СИСТЕМ УЗБЕКИСТАНА 38
2.1. Нормативно-технические основы защиты информации и пресечения мошеннических операций в деятельности платёжных систем Узбекистана 38
2.2. Оценка механизмов защиты информации и пресечения мошеннических операций в деятельности платёжных систем Узбекистана 43
2.3. Существующие проблемы в области защиты информации и пресечения мошеннических операций в деятельности национальных платёжных системах 59
Выводы по второй главе 63
ГЛАВА 3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ МЕХАНИЗМОВ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ И ПРЕСЕЧЕНИЯ МОШЕННИЧЕСКИХ ОПЕРАЦИЙ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЛАТЁЖНЫХ СИСТЕМ УЗБЕКИСТАНА 65
3.1. Пути усиления защиты информации и пресечения мошеннических операций в деятельности платёжных систем Узбекистана 65
3.2. Способы совершенствования механизмов защиты информации и пресечения мошеннических операций в деятельности платёжных систем Узбекистана на базе международного опыта 76
Выводы по третьей главе 84
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 86
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 90

Введение 3
Глава 1. Теоретические предпосылки исследования 6
1.1. История возникновения и развитие понятий педагогической, образовательной и информационной технологий 7
1.2. Содержательный состав технологии проектирования образовательного интернет-ресурса 12
1.3. Технологии как способ продвижения знаний в иноязычном образовании 19
Глава 2. Реализация модели проектирования сайта образовательной структуры (НМО «Иж-Логос») 25
2.1. Предпосылки разработки содержания образовательного интернет-ресурса 25
2.2. Опытно-экспериментальная работа по созданию сайта 27
2.3. Продвижение сайта посредством технологий 31
Заключение 37
Список литературы 39

Введение 3
Глава 1. Теоретические основы организации и управления техническим процессом на складе 5
1.1. Сущность складского процесса в организации 5
1.2. Методика управления техническими процессами на складе 20
1.3. Показатели эффективности управления техническим процессом на складе 24
Глава 2. Анализ организации управления техническим процессом в ООО «СТС Логистикс склады» 27
2.1. Характеристика ООО «СТС Логистикс склады» 27
2.2. Анализ организации технического процесса на складе ООО «СТС Логистикс склады» 35
2.3. Анализ управления складской логистикой на ООО «СТС Логистикс склады» 47
Глава 3. Разработка мероприятий в области организации и управления складской логистикой ООО «СТС Логистикс склады» 57
3.1. Проблемы в области организации и управления складской логистики на ООО «СТС Логистикс склады» 57
3.2. Оценка эффективности предлагаемых мероприятий 58
3.3. Информационные технологии менеджмента и предложения по совершенствованию управления техническими процессами 68
Заключение 72
Список литературы 75
Приложения 77

Список используемых сокращений 3
Введение 4
Глава 1. Теоретические аспекты взаимодействия с клиентами в сегменте «e-commerce» 7
1.1. Понятие электронная коммерция, модели 7
1.2. Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами с помощью CRM-системы 11
1.3. Интернет-сайты как способы коммуникации с клиентом 18
1.4. Smm-маркетинг 23
1.5. Боты как инструменты взаимодействия с клиентом 28
Глава 2. Методические аспекты организации процесса взаимодействия с клиентами 32
2.1. Специфика процесса взаимодействия с клиентами в сфере косметологических услуг 31
2.2. Автоматизация коммуникаций с клиентами с использованием чат-бота 40
Глава 3. Практические аспекты эффективной организации процесса взаимодействия с клиентами 46
3.1. Разработка контента и регистрация бота 46
3.2. Реализация бота в конструкторе Robochat 47
3.3. Демонстрация функционирования бота 50
Заключение 53
Список литературы 55
Приложение: QR-код чат-бота 58

Введение 3
Глава 1. Теоретическая часть 4
1.1. Общие сведения 6
1.2. Организационная структура 4
1.3. Характеристики APM 6
1.4. Программное обеспечение 6
1.5. Физическая защита 13
1.6. Перечень конфиденциальной информации 7
1.7. Определение исходного уровня защищенности ИСПДн 7
1.8. Актуальные угрозы ИБ 7
1.9. Определение уровня защищенности ИСПДн 7
Выводы по первой главе 7
Глава 2. Разработка модели угроз 9
2.1. Основные понятия 9
2.2. Формирование экспертной группы 10
2.3. Определения негативных последствий 11
2.4. Определение объектов воздействия 11
2.5. Определение уровня возможностей актуальных нарушителей при реализации угроз безопасности 11
2.6. Определение актуальных угрозы безопасности 11
Выводы по второй главе 11
Глава 3. Проектная часть 12
3.1. Выбор средств информации в Администрации муниципального образования «Поселок Верхний Баскунчак» 12
3.2. Выбор средств антивирусной защиты 12
3.3. Выбор средства защиты информации от несанкционированного доступа 16
3.4. Установка электромеханического замка с контроллером 20
3.5. Организационные меры 23
3.5.1. Разработаны требования к муниципальному служащему для работы с конфиденциальной информацией 24
3.5.2. Разработаны требования к муниципальному служащему для работы с конфиденциальной информацией 24
3.5.3. Разработаны требования к рабочему месту пользователя 25
3.5.4. Разработана парольная политика Администрации 27
3.5.5. Разработаны правила использования электронной почты 28
3.5.6. Разработаны правила поведения в Интернете 28
3.5.7. Разработка требований к помещениям, в которых обрабатываются и хранятся сведения конфиденциального характера 29
3.5.8. Разработка требований по работе с конфиденциальными документами в электронном документообороте 30
Выводы по третьей главе 30
Глава 4. Экономическое обоснование предложенного решения 31
4.1. Расчет вложений 31
4.2. Заработная плата обслуживающего персонала 31
4.3. Расходы на обслуживание ПЭВМ 32
4.4. Расчет затрат на эксплуатацию 33
4.5. Ущерб от угроз 34
4.6. Расчет экономической эффективности от внедрения проектного решения 37
Выводы по четвертой главе 38
Глава 5. Техническая безопасность и охрана труда 39
Заключение 41
Список литературы 42

Введение 4
1. Аналитическая часть 7
1.1. Технико-экономическая характеристика предметной области и предприятия (установление границ рассмотрения) 7
1.1.1. Общая характеристика предметной области 7
1.1.2. Организационно-функциональная структура предприятия 9
1.2. Анализ рисков информационной безопасности 12
1.2.1. Идентификация и оценка информационных активов 12
1.2.2. Оценка уязвимостей активов 17
1.2.3. Оценка угроз активам 20
1.2.4. Оценка существующих и планируемых средств защиты 27
1.2.5. Оценка рисков 36
1.3. Характеристика комплекса задач, задачи и обоснование необходимости совершенствования системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации на предприятии 40
1.3.1. Выбор комплекса задач обеспечения информационной безопасности 40
1.3.2. Определение места проектируемого комплекса задач в комплексе задач предприятия, детализация задач информационной безопасности и защиты информации 42
1.4. Выбор защитных мер 44
1.4.1. Выбор организационных мер 44
1.4.2. Выбор инженерно-технических мер 46
2. Проектная часть 52
2.1. Комплекс организационных мер обеспечения информационной безопасности и защиты информации предприятия 52
2.1.1. Отечественная и международная нормативно-правовая основа создания системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации предприятия 52
2.1.2. Организационно-административная основа создания системы обеспечения информационной безопасности и защиты информации предприятия 57
2.2. Комплекс проектируемых программно-аппаратных средств обеспечения информационной безопасности и защиты информации предприятия 64
2.2.1. Структура программно-аппаратного комплекса информационной безопасности и защиты информации предприятия 64
2.2.2. Контрольный пример реализации проекта и его описание 76
3. Обоснование экономической эффективности проекта 87
3.1. Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективности 87
3.2. Расчёт показателей экономической эффективности проекта 89
Заключение 95
Список литературы 97
Приложения 101

Введение 3
Глава 1. Аналитическая часть 5
1.1. Описание объекта исследования 5
1.2. Организационная структура 6
1.3. Классификация обрабатываемой и передаваемой информации 9
1.4. Описание принятых мер физической безопасности 9
1.5. Описание принятых мер средствами программно-аппаратной защиты информации 9
1.6. Описание принятых организационных мер защиты 9
Выводы по первой главе 10
Глава 2. Теоретическая часть 11
2.1. Основные термины и понятия в области персональных данных 11
2.2. Основные термины и понятия в области коммерческой тайны 11
2.3. Меры обеспечения информационной безопасности персональных данных при их обработке 12
2.4. Охрана конфиденциальной информации 13
2.5. Модель угроз информационной безопасности 14
2.5.1. Угрозы информационной безопасности и их возможные источники 14
2.5.2. Определение актуальных угроз информационной безопасности 15
2.5.3. Уровень защищенности персональных данных 17
2.6. Модель нарушителя 17
Выводы по второй главе 17
Глава 3. Проектная часть 18
3.1. Анализ и оценка рисков 18
3.2. Оценка актуальности угроз информационной безопасности 18
3.3. Организационные меры защиты информации 18
3.4. Технические меры защиты информации 20
3.4.1. Выбор дополнительной камеры видеонаблюдения 20
3.4.2. Выбор платы видеозахвата 24
3.4.3. Выбор источника бесперебойного питания 27
3.5. Анализ и оценка рисков после внедрения средств защиты информации 30
Выводы по третьей главе 32
Глава 4. Экономическое обоснование предложенного решения 33
4.1. Расчет объема капиталовложений на совершенствование системы защиты информации 33
4.2. Расчет затрат на содержание и эксплуатацию 33
4.2.1. Стоимость обслуживания 34
4.2.2. Стоимость потребляемых энергоресурсов 34
4.2.3. Расчет затрат на эксплуатацию 35
4.3. Определение возможных потерь в год 35
4.4. Расчет экономической эффективности проектного решения 38
Выводы по второй главе 39
Глава 5. Техника безопасности и охрана труда 40
5.1. Организация рабочего места 40
5.2. Правила внутреннего трудового распорядка 43
Выводы по пятой главе 44
Заключение 45
Список литературы 46
Приложения 48