Дипломная работа на тему: Особенности коммуникативных и копинг навыков у среднего медицинского персонала с разной выраженностью профессионального выгорания

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения коммуникативных, копинг навыков и профессионального выгорания у среднего медицинского персонала 6
1.1. Характеристика и составляющие коммуникативных навыков у среднего медицинского персонала 6
1.2. Характеристика и составляющие копинг навыков у среднего медицинского персонала 23
1.3. Подходы к определению синдрома профессионального выгорания 30
1.4. Особенности профессионального выгорания у среднего медицинского персонала 35
Глава 2. Экспериментальное изучение выраженности коммуникативных и копинг навыков у среднего медперсонала во взаимосвязи с профессиональным выгоранием 41
2.1. Программа эмпирического исследования 41
2.2. Коммуникативные, копинг навыки и профессиональное выгорание у среднего медицинского персонала 45
2.3. Особенности коммуникативных и копинг навыков у среднего медицинского персонала с разным уровнем профессионального выгорания 55
Глава 3. Программа развития коммуникативных и копинг навыков у среднего медицинского персонала для профилактики профессионального выгорания 60
Заключение 72
Список литературы 75
Приложение 84