Дипломная работа на тему: Организация информационного обеспечения процессов управления на предприятии (на примере ООО турфирмы «Робинзон»)

План работы:

Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты формирования систем информационного обеспечения процессов управления в туристических предприятиях 7
1.1. Информационные технологии в управлении организацией 7
1.2. Информационные технологии в управлении организациями туристической деятельности 13
1.3. Способы оценки эффективности информационных технологий, применяемых на предприятии 21
Глава 2. Анализ и оценка эффективности системы информационного обеспечения в туристической фирме «Робинзон» 32
2.1. Общая характеристика туристической фирмы «Робинзон» 32
2.2. Информационно-техническое обеспечение организации 59
2.3. Эффективность системы информационного обеспечения процессов управления в организации 63
Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию информационного обеспечения процессов управления в турфирме «Робинзон» 68
3.1. Мероприятия по совершенствованию информационного обеспечения в турфирме «Робинзон» 68
3.2. Оценка эффективности мероприятии по совершенствованию информационного обеспечения в турфирме «Робинзон» 78
Заключение 86
Список литературы 89
Приложение 95