Дипломная работа на тему: Совершенствование системы менеджмента организации

План работы:

ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 5
1.1. Система менеджмента предприятия: понятие, сущность, основные элементы 5
1.2. Организация управления предприятием как процесс, функция, система 9
1.3. Пути повышения эффективности системы менеджмента предприятия 17
2. АНАЛИТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 24
2.1. Общая характеристика ООО «Ноу Вита» 24
2.2. Анализ организации управления предприятием ООО «Ноу Вита» 25
2.3. Анализ системы менеджмента ООО «Ноу Вита» 36
2.4. Выводы по аналитической части 58
3. ПРОЕКТНАЯ ЧАСТЬ 60
3.1. Мероприятия по совершенствованию системы менеджмента предприятия ООО «Ноу Вита» 60
3.1.1. Совершенствование организации управления 61
3.1.2. Совершенствование рекламной политики 64
3.1.3. Внедрение нового канала сбыта - Интернет-магазина 67
3.1.4. Совершенствование ассортиментной политики 72
3.1.5. Повышение квалификации в области системы менеджмента предприятия 74
3.2. Информационное обеспечение 76
3.3. Правовое обеспечение 87
4. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ 94
4.1. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий. 94
4.1.1. Расчет эффективности от реализации мероприятий по совершенствованию организации управления 94
4.1.2. Расчет экономической эффективности от совершенствования рекламной политики 95
4.1.3. Расчет эффективности от внедрения нового канала сбыта - Интернет-магазина для совершенствования системы менеджмента предприятия 97
4.1.4. Расчет экономической эффективности совершенствования ассортиментной политики 97
4.1.5. Расчет экономической эффективности повышения квалификации персонала. 98
4.2. Расчет влияния показателей эффективности на результаты деятельности предприятия ООО «Ноу Вита» 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 102
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 106
ПРИЛОЖЕНИЯ 108